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NetBet Kundenservice Erfahrung

US VERFÜGBAR für Spieler aus der United States

Der Kundenservice ist immer ein essentieller Punkt bei der Bewertung einer Spieleplattform im Netz. Und das gilt natürlich auch für NetBet. Ob die Seite in diesem Punkt auch die strengsten Prüfungen bestehen kann, wollen wir hier untersuchen.

Die Auszeichnungen, die diese Seite bereits für den Support bekommen hat, im Überblick die verschiedenen Kontaktoptionen übersichtlich aufgezeigt und alle relevanten Informationen – all das können wir bieten. Jetzt weiterlesen!

Lizenzierung
Malta Gaming Authority
Währungen
€, $, RUB
Slots
1100+

Der NetBet Kundenservice im Überblick

Wenn es um den Service für den Kunden geht, möchte sich NetBet natürlich gerne ganz vorne im Vergleich mit den virtuellen Spieleplattformen platzieren. Denn der Service ist eines der kritischen Elemente der virtuellen Spielewelt. Das weiß man auch auf dieser Seite.

Unternehmen: NetBet Enterprises Limited
Adresse: 209, Marina Street, Pieta PTA 9041, Malta
Registrierungs­nummer: C39218
Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Russisch, Chinesisch, Rumänisch
Telefon: +49 3222 1090 506
E-mail: [email protected]
Live Chat: täglich zwischen 10:00 und 24:00
Kontaktformular: verfügbar

Auf NetBet gibt es verschiedenste Kontaktwege, um sich mit dem online Casino zu verbinden und zu verständigen. Dort werden dann alle Probleme in freundlicher Manier und mit viel Geduld bearbeitet – egal, ob es um die Mindesteinzahlung bei einem Bonus geht, Fragen zum Registrieren oder andere Knackpunkte.

Diese NetBet Kontakt Optionen gibt es

Unter den Möglichkeiten, die dem Zocker zur Kontaktierung zur Verfügung gestellt werden, findet man die folgenden:

  • NetBet Live Chat:

Man kann jeden Tag, also MO-SO, mit dem Serviceteam in Verbindung treten. Und zwar immer zwischen 10 Uhr morgens und Mitternacht (nach mitteleuropäischer Zeit MEZ). Diese Einschränkung in der zeitlichen Verfügbarkeit wird hier oftmals bemängelt und ist wirklich nicht ideal. Immerhin findet sich eine Vielzahl der Zocker auch noch nach Mitternacht vor dem Desktop PC oder im mobilen Casino wieder.

  • Telefonkontakt:

Eine NetBet Telefonnummer auf der Homepage zu finden, kann ganz schön schwierig sein. Doch es gibt sie. Es ist wahrlich verwunderlich, dass sie nicht einfach unter den Hilfeoptionen aufgelistet ist. Hier ist sie also, die Nummer für Zocker aus Deutschland: +49 3222 1090 506.

  • E-Mail-Formular:

Hier wird vorsortiert – und dadurch eine kürzere Antwortzeit ermöglicht. Auswählen kann man aus Kundendienst, technischem Kundendienst, Marketing und Aktionen. Dann einfach Namen und Mailadresse angeben, das Anliegen formulieren und mit einem Klick abschicken. Die Antwort wird dann auf die angegebene Mailadresse geschickt.

NetBet Kundenservice

Eine breite FAQ-Abteilung als Grundlage

Eine positive Erwähnung verdient definitiv die FAQ-Abteilung der Seite. Sie ist übersichtlich strukturiert und wartet mit Fragestellungen und Antworten auf, die für den regulären Zocker auch wirklich hilfreich sind. Egal, ob es um das Vorhandensein einer NetBet PayPal Zahlungsmethode geht oder ob man sich informieren möchte, wie man sich bei NetBet auszahlen lassen kann – hier werden viele Fragen direkt beantwortet. Es gibt FAQs in den folgenden Kategorien:

  • Casino
  • Sport
  • Live
  • Poker
  • Vegas

Außerdem gibt es neben den häufig gestellten Fragen auch eine Vielzahl an zusätzlichen Informationen in übersichtlicher Form präsentiert. Diese Infos drehen sich um:

  • Zahlungsmethoden, Auszahlung, Einzahlung
  • Regeln zu den Abteilungen Casino, Sport, Live Casino und Lotto
  • Datenschutz und Fairness Informationen
  • Sicherheit
  • Verantwortungsbewusstes Spielen
  • AGBs (Allgemeine Geschäfts-Bedingungen)
  • Informationen über NetBet selbst.

Das Service-Angebot zusammengefasst

Die Strategie dieser Unternehmung ist in Punkto Service nicht wirklich einfach zu erkennen. Einerseits kann man Auszeichnungen für guten Kundenservice vorweisen und hat auch eine außergewöhnliche gute FAQ-Sektion auf der Homepage, auf der anderen Seite steht der deutschsprachige Support für all diejenigen, die hier online spielen, im Chatformat nicht zu jeder Zeit zur Verfügung.

Zusammengefasst also ein Kundenservice, der in manchen Bereichen durchaus noch Verbesserungspotential hat, im Gesamten aber durchaus akzeptabel ist.

NetBet Casino Erfahrungen jetzt selbst sammeln – so geht‘s

Lust im NetBet Casino Erfahrungen zu sammeln? Dann lohnt es sich hier weiterzulesen. Wir zeigen, mit welchen Erfahrungen man rechnen kann und worauf man beim Zocken auf dieser Seite achten sollte.

Die Spieler im Netz sind sich zumeist einig: hier kann man problemlos zocken und verlässlichen Spielgenuss an Spielautomaten und Tisch-Spielen erwarten.

Welche NetBet Erfahrungen kann man also erwarten?

Je nach Spielertyp hat man auf jeder online Casino Plattform immer eine individuelle Erfahrung. Denn je nach Typ sind andere Games verlockend und ein anderes Design ansprechend.

Grundsätzlich ist die Homepage von NetBet in dunklem Grau, ja fast Schwarz, gehalten und weist nur den einen oder anderen roten oder goldenen Akzent auf. Das Feeling ist somit insgesamt etwas schwerer und seriöser – das passt perfekt zur Seite selbst.

Zur Verfügung stehen hier außerdem noch viel mehr als nur reguläre Slots und Roulette Spiele. Es gibt eine extra Abteilung mit Vegas Games, Live Casino Games, Sportwetten, live Wetten, Lotto und Poker.

Eine überzeugende Seite – seriös und mit Lizenz

Positive Spielererfahrungen kann man hier nicht nur auf Grund der positiven Bewertung des Spieleangebots und Homepagedesigns machen, sondern auch auf Grund der Sicherheitsaspekte:

  • Die Seite wartet mit einer maltesischen Lizenzierung auf. Außerdem gibt es Lizenzen aus Alderney und UK.
  • Daneben gibt es verschiedene Auszeichnungen wie z.B. eine Kundenservicequalitätsauszeichnung oder einen positiven iTech Labs Test.
  • Auch um verantwortungsvolles Spielen macht man sich hier Gedanken – es gibt detaillierte Informationen, zugänglich für jedermann.
  • Selbstredend werden nur Spieler über 18 Jahren akzeptiert.
  • Sicher ist der Spielgenuss hier in jeder Form – mobil, mit App, am Desktop und auch mit Download.
  • Der Kundenservice kann sogar Auszeichnungen aufweisen (auch wenn der Live Chat nicht zu jeder Zeit verfügbar ist). Hier setzt man auf Qualität, nicht unbedingt nur auf Quantität.

Spieler Erfahrungen mit Bonusangeboten

Ein ausschlaggebender Punkt bei der Bewertung einer Casinoseite und bei den Voraussetzungen für positiven Spielgenuss sind die Bonus Specials und Promotionen, die eine Seite zu bieten hat. Auch in dieser Kategorie schneidet NetBet gut ab. Es gibt:

  • Willkommensangebote
  • Freispiele
  • Tägliche Specials
  • Reel Deal
  • Treueprogramm und VIP Club

Es wird also einiges geboten – und zwar für jeden. Erfahrener Spieler oder Neukunde – hier sind zumeist alle gleichermaßen zufrieden.

NetBet Casino Willkommensbonus

Auf zu den ersten eigenen NetBet Erlebnissen

Hunderte Zocker im Netz sprechen in höchsten Tönen von dieser Spieleseite, all ihren Eigenschaften und den zugehörigen Bedingungen. Und auch wir sind der Meinung, dass man hier mit positiven Erfahrungen rechnen kann. Doch unabhängig davon, wie unser Urteil ausfällt – jeder kann das Casino einfach selbst austesten. Man kann nämlich auch kostenlos hier vorbei schauen und die verschiedenen gebotenen Games online spielen. Das geht sogar, ohne sich vorher anmelden zu müssen und selbstredend auch ohne Echtgeld Einsatz.

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