Betway Casino Erfahrungen

casino rang: 92 / 100
US VERFÜGBAR für Spieler aus der United States
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Betway Casino Erfahrungen

casino rang: 92 / 100
US VERFÜGBAR für Spieler aus der United States
  • Bis zu 1.000€ Willkommensbonus
  • Lohnende Slots mit progressivem Jackpot
  • Sehr guter Kundendienst
  • Hervorragendes Angebot an Sportwetten
  • Wenige verschiedene Spielehersteller
  • Zugang zum Kundendienst ist schwer zu finden
Sicherheit
10 /10
Software
9 /10
Spielangebot
10 /10
Live Casino
10 /10
Sportwetten
10 /10
Mobile Casino
10 /10
Einsatzlimits
9 /10
Bonusangebote
9 /10
Zahlungen
9 /10
Auszahlungsquote
9 /10
Nutzbarkeit
8 /10
Kundensupport
10 /10
Hauptinformation
Unternehmen: Betway Ltd.
Glücksspiel-Lizenz: Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission
Kundendienst: Live-Chat, E-Mail
Spielauswahl: 700
Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker
Spiele-Entwickler: Microgaming, NetEnt, IGT Slots
Zahlungsarten: Banküberweisung, GiroPay, Klarna, MasterCard, Neteller, PayPal, PaysafeCard, Skrill, Trustly, Visa
Website: casino.betway.com
KONTAKT UND SUPPORT
Live-Chat Ja
E-Mail [email protected]
Sprachen English‎, Deutsch, Suomi, Dansk, Español, Français, Italiano, Português, Norsk, Русский, Svenska
Währungen USD, EUR, GBP, CAD, SEK, NOK
Webseite https://casino.betway.com/de/
CASINO ANGEBOT
Live Roulette Ja
Poker-Raum Ja
Blackjack Ja
Baccarat Ja
Bingo / Keno Ja
Rubbelkarten Nein
eSport Wetten Ja
Sportwetten Ja
Mobile App Ja
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSSYSTEME
bankuberweisung giropay klarna mastercard neteller paypal paysafecard skrill trustly visa

Allgemeine Informationen über das Betway Casino

Wir haben uns noch vor dem Besuch des Betway Casinos einige Basisinformationen eingeholt. Der Grund war, dass wir bestens informiert sein wollten, um einen fairen, seriösen und gut recherchierten Erfahrungsbericht zu verfassen können.

Betway selbst wurde 2006 als Online Sportwettenanbieter gegründet und fügte sein Casinoangebot erst später hinzu. Das Betway Casino ist eine Marke der Betway Limited, deren Zielgruppe zunächst Spieler in Skandinavien und Großbritannien waren. Mittlerweile genießt der Anbieter auch in Deutschland großes Ansehen. Die Frage nach Betrug oder Abzocke stellt sich hier nicht, denn der Anbieter weist eine Kundenanzahl von über 1,8 Millionen weltweit auf. Zudem ist das Unternehmen durch die Malta Gaming Authority lizenziert, hat bereits mehrere Awards erhalten und ist Sponsor von Werder Bremen und Fortuna Düsseldorf.

Das Angebot des Portals kann sich sehen lassen, da es verschiedene Bereiche abdeckt. Nachfolgend werfen wir nicht nur einen Blick auf das Spieleangebot, sondern auch auf den Kundensupport, die Zahlungsoptionen sowie auf die Sicherheit und andere wichtige Bereiche.

Vor – und Nachteile

Vorteile Nachteile
  • Werthaltige EU-Lizenz der MGA
  • eCOGRA zertifiziert
  • Willkommensbonus bis zu 1.000€
  • Live Casino
  • Hohe Auszahlungsquote (über 96%)
  • Auszahlungsdauer nicht transparent dargestellt
  • Umständlich, den Kundenservice zu kontaktieren

Das Spieleangebot – Microgaming und NetEnt sorgen für Spielspaß

Abgesehen von Sportwetten und Bingo ist die Webseite von Betway buchstäblich überfüllt mit Casinospielen und -Produkten. Dies ist wahrscheinlich einer der Gründe, warum das Portal von Spielern weltweit bevorzugt wird. Die große Auswahl an Games bietet allen Glücksrittern die Chance, genau das zu finden, wonach sie suchen.

Darüber hinaus deckt das Portfolio ein großes Spektrum an erstklassigen Spielkategorien ab, angefangen bei Klassikern der Tisch- und Kartenspiele wie Blackjack und Roulette, bis hin zu moderneren Alternativen wie Spielautomaten und Video Poker.

Die Automatenspiele

Kein Casino ist komplett ohne eine vernünftige Auswahl an hochwertigen Slots, sei es in traditionellen Spielbanken oder online. Hier überzeugt Betway in jeder Hinsicht, denn es wird Ihnen eine große Auswahl an Automatenspielen geboten. So finden sich mehr als 400 Spielautomaten von Microgaming und NetEnt. Darunter sind klassische Früchteslots mit drei Walzen ebenso vorhanden wie moderne 3D Slots mit fünf Rollen, die auch Freispiele enthalten.

Jeder dieser virtuellen Slots ist einzigartig, aber dennoch haben sie alle etwas gemeinsam: hervorragende Grafik, realistische Sounds und ausgezeichnete Gewinnchancen.

Spielen Sie beliebte Spiele wie beispielsweise:

Darüber hinaus haben Sie die Chance, einen unfassbar hohen Geldbetrag zu gewinnen, indem Sie an einem der Jackpot Slots spielen, wie etwa:

  • Mega Moolah
  • The Dark Knight oder
  • Major Millions 5 Reels

Bei diesen Titeln handelt es sich um einige der beliebtesten Jackpot Spiele, die durchaus Gewinne in Millionenhöhe bereithalten. Insgesamt gibt es 25 Jackpot Automaten, an denen Sie Ihr Glück versuchen können.

Live Roulette

Roulette ist als einer der ewigen Klassiker bekannt und wird sowohl in traditionellen als auch in virtuellen Casinos gespielt. Es gilt auch als eines der stilvollsten Spiele und wird oft mit Prestige und sozialer Auszeichnung in Verbindung gebracht. Die von Betway bereitgestellten Versionen garantieren ein wirklich umwerfendes Casinoerlebnis und ziehen Sie mit großartigen Grafiken und Umgebungsgeräuschen an, die das Gameplay buchstäblich einzigartig machen.

Im Live Bereich finden sich zwei Möglichkeiten, Roulette mit einem Live-Dealer zu spielen: mit den Games von NetEnt oder denen von Evolution Gaming.

Der Hersteller Evolution Gaming bietet insgesamt 22 Live Roulette Tische an, worunter sich neben den Klassikern wie French- und American Roulette auch weitere Varianten befinden. Zudem gibt es einen privaten Roulette Raum. Bei den Einsatzlimits werden vor allem Freizeit- und Hobbyspieler angesprochen, denn der Mindesteinsatz liegt bei 0,20€. Der maximale Einsatz ist mit 1.000€ festgelegt, außer im “Salon Prive Room”, wo der Mindesteinsatz mit 100€ und der maximale Einsatz mit 10.000€ festgelegt ist.

Im NetEnt Live Casino steht eine Auswahl von elf Tischen zur Verfügung. Neben VIP Live Roulette finden Sie Automatic Roulette sowie Live Roulette Pro und Rapid Roulette. Der Einsatz bewegt sich hier bei 1€ bzw. 5€ als Mindesteinsatz, um ein Spiel zu starten. Der maximale Einsatz ist mit 30.000€ festgelegt.

Blackjack

Blackjack ist ein weiterer zeitloser Casino-Klassiker und bietet sowohl Anfängern als auch erfahrenen Spielern die Möglichkeit, ihre Spielstrategie und ihr Glück zu testen. Das Spiel ist auch unter dem Namen “21” oder “Pontoon” bekannt. Das Ziel ist einfach: Der Spieler muss die Hand des Dealers schlagen, indem er mit seinen Karten so nahe wie möglich bei der 21 liegt, ohne diese zu übertreffen.

Blackjack Interessierte können zwischen verschiedenen Varianten dieses traditionsreichen Glücksspiels wählen, darunter Multi-Hand, Atlantic City, Vegas Downtown, High Streak und Spanish Blackjack. Es ist möglich, einige Spiele im Übungsmodus zu testen, bevor Sie mit Ihrem eigenen Geld wetten.

Während unserer Betway Erfahrungen stellten wir fest, dass der Anbieter dem beliebtesten Kartenspiel Blackjack eine eigene Kategorie eingeräumt hat. Hier werden die Herzen der Blackjack Fans höher schlagen, denn es gibt allein über 20 Blackjack Versionen im Casinobereich. Darunter sind beispielsweise

  • European Blackjack
  • Multihand Blackjack
  • Big 5
  • HiLo 13 Blackjack

zu finden. Im Live Casino gibt es zudem noch über 60 Tische, wobei der Löwenanteil mit 50 Blackjack Tischen von Evolution Gaming gestellt wird. Die Einsätze verteilen sich zwischen 5€ und maximal 10.000€, wobei es auch hier wieder einen privaten Raum gibt, in dem Sie allein gegen den Dealer spielen können.

Im Live Blackjack Bereich von NetEnt variieren die Einsätze zwischen 5€ und 30.000€.

Poker

Lassen Sie sich nicht vom Namen dieses Spiels täuschen, denn die moderne Version des klassischen Casinospiels ähnelt eher einem virtuellen Slot als einem Kartenspiel. Im Gegensatz zu Slots, bei denen Sie im Wesentlichen auf ihr Glück angewiesen sind, erfordert Video Poker ein gewisses Maß an Geschick und Erfahrung. Fans dieses Spiels können aus etwa zwanzig verschiedenen Varianten wählen, aber die meisten Casinospieler bevorzugen Jacks or Better, Deuces Wild, Aces & Faces und Joker Poker.

Möchten Sie lieber echtes Poker spielen, sind Sie im Live Casino bestens aufgehoben. Evolution Gaming bietet dort eine vielfältige Auswahl an Live Poker Tischen wie beispielsweise:

  • Texas Hold’em
  • Caribbean Stud Poker
  • 3 Card Poker

Jeder Live Tisch wird von einem realen Dealer bedient. Verpassen sie keinesfalls Live Caribbean Stud Poker im Betway Casino, denn dieser Tisch ist mit einem Jackpot ausgestattet, der mit jedem Einsatz weiter steigt. Die Einsätze im Live Bereich belaufen sich nach unseren Betway Erfahrungen in der Regel zwischen 0,50€ und 30.000€

Live Casino

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen im Wettbewerb mit einem echten professionellen Croupier unter Beweis zu stellen? Lautet die Antwort “Ja”, sind Sie bei Betway bestens aufgehoben, da die Webseite über einen Live Casinobereich mit Echtzeit-Streaming klassischer Casinospiele verfügt.

Da es mehrere Ansichten des Spielgeschehens gibt, kann man als Teilnehmer jeden einzelnen Schritt des Spiels genau verfolgen. Das Live Casino wird von NetEnt und Evolution Gaming betrieben und jedes Spiel, das im Betway Live Casino angeboten wird, wird direkt aus den entsprechenden Studios gestreamt.

Die Live Games werden in der Regel von freundlichen und attraktiven Dealern geleitet, die entsprechend chic gekleidet sind. Doch lassen Sie sich von dieser Tatsache nicht in die Irre führen, da die Croupiers echte Experten sind und definitiv wissen, wie Sie sich am Spieltisch einen Vorteil verschaffen können. Bei den angebotenen Titeln können Sie zwischen verschiedenen Arten von Roulette, Baccarat, Blackjack und Poker wählen.

Alles in allem ist das Live Angebot attraktiv und bietet eine umfassende Spieleauswahl. Wie in jedem Live Casino ist auch hier die Teilnahme an den Spielen ausschließlich mit Echtgeld möglich. Allerdings haben Sie die fairerweise Möglichkeit, anderen Spielern zumindest eine Zeit lang beim Spielen zuzusehen.

Unser Fazit für den Live Bereich ist, dass alles reibungslos abläuft und realistische Live Atmosphäre geboten wird. Das liegt nicht zuletzt an der guten technischen Umsetzung der Provider.

Weitere Spieleangebote

Neben den bereits aufgezählten Casinospielen bietet Betway noch eine Vielzahl anderer interessanter und gewinnbringender Spiele an. Spielen Sie gern Baccarat, werden Sie im Betway Casino ebenso fündig. Baccarat ist ebenfalls ein klassisches Spiel, das seit dem 14. Jahrhundert bekannt ist. Es wird allgemein als das Casinospiel von James Bond angesehen.

Seine zeitlose Popularität basiert auf dem großen Gewinnpotenzial, das den Spielern in Aussicht gestellt wird. Mit dem von Betway angebotenen Baccarat können Spieler ihr Glück jederzeit versuchen und dank der wunderbaren Grafik und des exzellenten Designs ein großartiges Spielerlebnis genießen.

Diejenigen unter Ihnen, die sich für Baccarat interessieren, sollten sich in Betways Abschnitt “Tischspiele” umsehen, in dem Sie aus drei High End Baccarat-Varianten auswählen können, nämlich Classic, High Limit und Gold Series Baccarat. Ebenso ist das Spiel im Live Bereich zu finden.

Bevorzugen Sie eher Keno oder Scratch Cards, sind Sie im Betway Casino ebenfalls gut aufgehoben. Zwar ist die Auswahl in diesem Bereich nicht groß, aber dennoch ausreichend.

Auch im Live Casino finden Sie eine gute Auswahl weiterer Spiele wie

  • Deal or No Deal
  • Dream Catcher oder
  • Monopoly

Unser Fazit beim Spielangebot ist, dass das Betway problemlos mit anderen Anbietern mithalten kann, denn die Auswahl ist erstklassig. Zudem können Sie direkt im Browser spielen, so dass es nicht notwendig ist, eine gesonderte Software herunterzuladen, um selbst im Betway Erfahrungen zu machen.

Die mobile Casino App – für jedes Betriebssystem die passende Lösung

Auf das Casino von Betway kann über eine Vielzahl von Geräten zugegriffen werden. Wenn Sie zu Hause sind, bevorzugen Sie es vermutlich, die Spiele direkt von Ihrem Desktop Computer aus zu spielen. Die Plattform unterstützt alle gängigen Betriebssysteme. Daher spielt es keine Rolle, ob Sie Windows, Mac oder Linux installiert haben.

Viele Spieler bestehen allerdings darauf, auch unterwegs ihr Glück auf dem Smartphone oder Tablet versuchen zu können. Die gute Nachricht ist, dass die Webseite von Betway mit einer Vielzahl tragbarer Geräte kompatibel ist. Wenn Sie keine Anwendungen auf Ihrem Gerät installieren möchten, können Sie das Casino jederzeit direkt über den Browser Ihres Smartphones oder Tablets öffnen. Einzige Voraussetzung ist eine stabile Internet-Verbindung.

Unsere Erfahrung im Betway Casino zeigt, dass es auch eine Betway Casino App gibt, die mit den meisten gängigen Geräten wie iPhone, iPad sowie Android- und Windows-basierten Smartphones und Tablets kompatibel ist. Die Benutzeroberfläche der Applikation ist äußerst benutzerfreundlich, ebenso wie die der Desktop-Variante, so dass Sie sich schnell zurechtfinden werden.

Im Betway Test mussten wir feststellen, dass bei der Betway Casino App für Windows und Android das Laden des Portals etwas länger dauern kann. Im Anschluss funktioniert die Android-Anwendung dann allerdings problemlos.

Die iOS-App hingegen ist mit iPad, iPhone und iPod Touch kompatibel und funktioniert auf allen drei Geräten gleich gut. Da die Anwendung nur 69 MB groß ist, können Spieler sie in wenigen Minuten herunterladen und installieren. Die App erfordert jedoch iOS 7.0 oder höher.

Sportwetten: Über 30 Sportarten und 12.000 verschiedene Wettmärkte

Das Betway Wettangebot überzeugte uns in unserem Casino Test sowohl durch seinen Umfang als auch durch seine Vielfalt. Im Durchschnitt stehen, je nach Saison, rund 30 verschiedene Sportarten im Wettprogramm des Buchmachers zur Auswahl. Betway behauptet, dass jederzeit über 12.000 verschiedene Märkte zur Verfügung stehen.

Der britische Background des Anbieters lässt sich hier sicherlich nicht verleugnen, denn neben populären Sportarten wie Fußball, Tennis und Basketball sind im Angebot auch “sehr britische” Sportarten zu finden, wie beispielsweise:

  • Pferderennen
  • Hunderennen
  • Cricket
  • Gaelic Sport

Und gibt es noch weitere typische Sportarten wie Snooker, Darts oder Rugby, die sich außerhalb der Insel großer Beliebtheit erfreuen.

Je nach Aktualität gibt es auch “Sonderwetten”, bei denen abseits der üblichen Sportwettenwelt Tipps abgegeben werden können. Wetten Sie beispielsweise darauf, wer Sportler des Jahres wird oder wer den Friedensnobelpreis erhält. Auch gibt es Spezialwetten auf Finanzen und Wirtschaft sowie auf Filme und aktuelles Weltgeschehen.

Die Fußballwetten bei Betway

Bei Betway steht ungeachtet der sonstigen Wettmöglichkeiten König Fußball klar im Vordergrund. Sie können nahezu auf jedes Fußballspiel, das rund um den Globus stattfindet, eine Wette platzieren, was sich in unserer Bewertung positiv bemerkbar macht.

Das beginnt natürlich bei den Top Ligen in Deutschland, England, Spanien und Italien und geht bis hin zu kleineren Ligen auf anderen Kontinenten. Selbstredend finden Sie auch Spiele aus Südafrika wie Argentinien, Peru oder Brasilien. Des Weiteren sind folgende Ligen vertreten:

  • Nordamerika
  • Afrika
  • Asien
  • Australien

Selbst auf die Pokalspiele der Fidschi-Inseln können Sie wetten. Zum Teil stehen sogar die zweiten oder dritten Ligen einiger Nationen wie Dänemark, Finnland oder Slowenien zur Auswahl.

Selbstverständlich sind auch die großen internationalen Top Spiele der Champions League, Europa League sowie die der Europa- und Weltmeisterschaft im Wettangebot enthalten.

eSports

Bereits im August 2015 erklärte sich Betway zum “ersten großen Buchmacher, der ein gesondertes eSports Portal ins Leben gerufen hat”. Zum Zeitpunkt unseres Tests war es möglich, Wetten auf Arcade Games und Spiele wie Call of Duty, CS:GO, Dota 2, Hearthstone, Heroes of the Storm, League of Legends, Starcraft 2, FIFA und World of Tanks abzuschließen.

Live Wetten bei Betway

Darüber hinaus existiert ein Live Wetten Angebot, das in seiner Breite nach unserer Betway Bewertung noch nicht an die Top Anbieter heranreicht, doch in der Tiefe in Bezug auf die Wettvarianten und Spezialwetten bereits als bemerkenswert zu bezeichnen ist. Sie können auf zahlreiche Ereignisse während einer Live Partie Ihre Wetten platzieren.

Die größte Anzahl an Live Wetten stammt aus dem Bereich Fußball, doch auch die Wetten für Tennis Events können sich durchaus sehen lassen. Häufig präsentiert die Firma Betway auch weitere Sportarten, wie beispielsweise:

  • Eishockey
  • Handball
  • Darts
  • Golf

Zum Zeitpunkt unseres Tests gab es Live Cricket Wetten zur Weltmeisterschaft in England. Abgerundet wird das Live Angebot durch einen umfangreichen Statistikbereich, in dem Sie wertvolle Zusatzinformationen für Ihre Wetten erhalten.

Software und Provider

Selbst wenn sich Betway ursprünglich als Online Sportwettenanbieter etabliert hat, so bietet das Unternehmen mittlerweile eine umfangreiche Auswahl an Casinospielen an. Der größte Anteil der Spiele stammt vom Provider Microgaming, der als erstes Spiele im Betway Casino online zur Verfügung stellte. Der Hersteller ist einer der renommiertesten Spiel-Entwickler der iGaming Branche und leistet bereits seit vielen Jahren hervorragende Arbeit in Bezug auf Spieleentwicklungen.

Verfügbar ist das Betway Angebot in mehreren Sprachen. Neben Deutsch und Englisch gibt es noch:

  • Schwedisch
  • Norwegisch
  • Französisch
  • Dänisch
  • Spanisch
  • Italienisch
  • Portugiesisch
  • Russisch
  • Suomi

Mittlerweile ist Microgaming nicht mehr der einzige Anbieter, denn Betway hat weitere Spiele-Provider mit ins Boot geholt, um seinen Kunden mehr Vielfalt bieten zu können.

Ohne Frage war und ist Microgaming weiterhin das Zugpferd, doch die anderen Entwickler sollten keineswegs vergessen werden:

Insgesamt macht die Software einen hervorragenden und aufgeräumten Eindruck. Gemäß unserer Betway Erfahrungen ist die Seite übersichtlich gestaltet und jeder findet sich sofort zurecht. Unter Umständen könnten die Filter bei der Suche noch verbessert werden, beispielsweise würde eine Sortierung nach Provider helfen.

Letztendlich ist der gesamte Auftritt modern und ansprechend gestaltet. Für deutschsprachige Glücksritter dürfte es eine erfreuliche Nachricht sein, dass das gesamte Portal auf Deutsch lokalisiert wurde.

Sicherheit und Lizenzierung: Betrug und Abzocke sind hier kein Thema

Um ehrlich zu sein, wir haben vor unserem Betway Test einige negative Erfahrungsberichte in Foren gelesen, dass es nicht zur Auszahlung von Gewinnen oder Bonusgeldern kam. Doch unsere allgemeinen Casinoerfahrungen zeigen uns, dass in diesen Fällen sicherlich Gründe vorlagen, wie beispielsweise ein Verstoß gegen die AGB oder gegen die Bedingungen für den Bonus. Würde es im Betway Casino zu Betrug oder Abzocke kommen, wäre der Betreiber innerhalb kürzester Zeit seine Lizenz, die von der maltesischen Regulierungsbehörde ausgestellt wurde, los, denn die MGA ist für ihre strengen Lizenzvorgaben bekannt.

Die Lizenzierung im Kurzüberblick

  • Lizenziert durch die Malta Gaming Authority (Lizenznummer MGA/B2C/130/2006)
  • Für Großbritannien lizenziert durch die britische Glücksspielkommission (Lizenznummer 000-09372-R-319367)

Darüber hinaus werden die Zufallsgeneratoren von der eCOGRA regelmäßig überprüft. Das Zertifikat dieses unabhängigen Prüfinstituts bestätigt, dass alle angebotenen Spiele fair sind und dass sich der Betreiber gegenüber seinen Kunden ehrlich, seriös und verantwortungsvoll verhält. Dabei überprüft das Institut auch die Auszahlungsquoten der einzelnen Titel sowie die RTP des gesamten Casinoangebots.

Damit sich die Spieler während Ihrer Sitzungen sowie bei der Datenübertragung und bei finanziellen Transaktionen sicher fühlen, nutzt Betway moderne SSL Verschlüsselung. Hier setzt der Anbieter auf Zertifikate von RapidSSL.

Unserer Einschätzung nach sind alle getroffenen Maßnahmen der Firma zum Schutz der Spieler umfangreich. Somit können Sie hier unbefangen und sorgenfrei spielen.

Die Flaggschiffmarke “Betway” ist ein internationales Glücksspielunternehmen, das auf regulierten Online Marktplätzen tätig ist und Lizenzen in Großbritannien, Malta, Italien, Dänemark, Spanien, Belgien, Deutschland, Schweden und Irland besitzt.

Die Betway Group hat ihren Sitz in Malta und Guernsey und wird von London, Kapstadt und der Isle of Man unterstützt. Sie ist Mitglied der European Sports Security Association, des Independent Betting Adjudication Service, der Remote Gambling Association und ist von der internationalen Prüfstelle eCOGRA anerkannt.

Die Betway Group unterhält eine Partnerschaft mit der Professional Players Federation, die die kollektiven Interessen von Profisportlern in Großbritannien fördert, schützt und weiterentwickelt. Betway ist auch Unterstützer des Responsible Gambling Trust.

Kundensupport: Hier bleiben keine Wünsche offen

So mancher erfahrene Spieler wird der Ansicht sein, dass der Kundendienst keine wichtige Rolle in einer Casinobewertung spielt. Doch der Support ist wichtiger als so manch einer denkt. Denn egal, wie gut und übersichtlich das Angebot gestaltet ist, es kann immer einmal zu einer Frage oder einem Problem kommen, bei dem Hilfe benötigt wird. In einem solchen Fall ist es wichtig, dass ein adäquater und vor allem kompetenter Support zu Rate gezogen werden kann.

Nach unserem Betway Test zählt der Support zu den Besten, die wir bisher getestet haben. Sie können aus drei Wegen auswählen, um mit dem Support-Team in Kontakt zu treten:

  • Live Chat
  • Telefon
  • E-Mail

Vor allem die Live Option ist sehr nützlich, denn oft sind es nur kleinere Probleme, die sich schnell aus der Welt schaffen lassen. Selbstverständlich werden Anfragen per E-Mail ebenfalls schnell, ausführlich und kompetent beantwortet, doch es kann durchaus passieren, dass es bis zu 48 Stunden dauert, bis eine Antwort eintrifft. Eben aus diesem Grund ist es angenehmer, den 24/7 Live Chat in Anspruch zu nehmen. Diese Option funktioniert wunderbar und die Mitarbeiter sind freundlich, nehmen sich Zeit und beantworten die Fragen kompetent.

Haben Sie im Verlauf Ihrer Registrierung Werbemitteilungen bestellt und möchten sie abbestellen, dann können Sie das durch eine E-Mail an [email protected] tun.

Wir haben mehrere Tests durchgeführt und wurden niemals enttäuscht. Neben dem Kontakt zum Kundendienst gibt es noch einen äußerst umfangreichen FAQ Bereich, wo immer wieder auftauchende Fragen vorab beantwortet werden. Was uns hier besonders gefiel, ist die Tatsache, dass unter jeder Antwort die Möglichkeit besteht, den Support direkt zu kontaktieren. Dafür muss einfach die Frage, ob die Antwort ausreichend war oder nicht mit “Nein” beantwortet werden.

Insgesamt sind wir mit der Kundenbetreuung sehr zufrieden, denn hier ist man nicht nur sehr kundenfreundlich, sondern es wird auch Deutsch gesprochen.

Ein- und Auszahlungen: Umfangreiche Möglichkeiten

Sie haben eine Vielzahl von Möglichkeiten, Geld auf ihr Spielerkonto einzuzahlen und von dort wieder abzuheben. Beruhigend ist, dass der Prozess absolut sicher und risikofrei ist, da Ihnen maximale Sicherheit geboten wird. Jeder Spieler kann sich darauf verlassen, dass seine persönlichen Daten und Bankdetails nicht an Dritte weitergegeben werden. Persönliche wie finanzielle Daten sind gut geschützt, da Betway die besten Firewalls und eine starke SSL-Verschlüsselung implementiert hat, um seine Kunden vor allen Arten von betrügerischen Aktivitäten zu schützen.

Einzahlungen sind einfach. Dafür rufen Sie oben rechts über “Bank” die Zahlungsoptionen auf und wählen die für Sie komfortabelste aus. Die Mindesteinzahlung beträgt grundsätzlich 10€, während ein maximales Einzahlungslimit nicht angegeben ist.

Auszahlungen werden mit den meisten der oben genannten Methoden durchgeführt. Ausnahmen bilden einige Zahlungsoptionen, bei denen es technisch nicht möglich ist, wie beispielsweise bei der paysafecard. Im Gegensatz zu Einzahlungen kann es einige Zeit dauern, bis die Auszahlungen abgeschlossen sind. Die Zeit hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.

In der Regel werden Auszahlungen jedoch innerhalb von mehreren Werktagen bearbeitet. Diese Verzögerung kann auf die Identitätsprüfung von Betway zurückgeführt werden. Sie ist aufgrund der Anti-Geldwäsche Richtlinien verpflichtend. Die Bestätigung der Identität ist allerdings nur einmal notwendig, so dass die nächsten Auszahlungen schneller ablaufen.

Was das Minimum für Auszahlungen angeht, so beträgt es ebenfalls 10€. Positiv ist anzumerken, dass keinerlei Gebühren anfallen, sei es für Ein- oder für Auszahlungen.

Weitere Fakten zu den Zahlungsoptionen:

  • Zu beachten ist, dass die verfügbaren Zahlungsmethoden von Land zu Land unterschiedlich sein können.
  • Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode können unterschiedliche Gebühren anfallen.
  • Betway akzeptiert elf Währungen, wobei die beliebtesten Optionen Kanadische Dollar, US Dollar, Euro, Britische Pfund und Norwegische Kronen sind.

Benutzerfreundlichkeit und Navigation auf der Webseite

Das Glücksspielportal wirkt aufgeräumt und übersichtlich. Der schwarze Hintergrund mit blau und weiß ist angenehm für das Auge. Am oberen Rand sind die verschiedenen Angebote zu finden, so dass bequem zwischen ihnen gewechselt werden kann. Rechts können Sie sich in Ihr Spielerkonto einloggen. Dort finden Sie auch die verschiedenen Aktionen des Anbieters, vom Neukundenbonus bis hin zu Angeboten für Bestandskunden.

Darunter haben Sie die Möglichkeit, die verschiedenen Spielkategorien aufzurufen. Die Spiele selbst sind kachelförmig angeordnet und die Suchleiste ermöglicht es Ihnen, ein bestimmtes Spiel zu finden und direkt aufzurufen. Die Webseite ist insgesamt bedienungsfreundlich, wenn es auch Luft nach oben gibt.

Fazit ist, dass die Seite nicht unbedingt aufregend, aber komfortabel in Hinsicht auf die Bedienung ist. Nach unserer Einschätzung könnte die Geschwindigkeit etwas höher sein, denn wir konnten bei einigen Spielen doch Tempodefizite beim Laden feststellen. Beim Spiel selbst kommt es zu keinerlei Problemen und alles läuft sauber und ohne Ruckler.

Fazit: Betway ist einer der „Big Player“ auf dem online Glücksspielmarkt

Sicherlich wird ein Online Casino von jedem Spieler kritisch beäugt, wenn es darum geht, sich neu zu registrieren. Doch im Betway Casino oder bei Betway allgemein müssen Sie sich keine Gedanken machen. Das Unternehmen hat eine lange Tradition als Sportwettenanbieter und bereits beste Bewertungen erhalten. Auch das Casino hält den strengen Prüfungen und Tests stand.

Uns konnte der Anbieter überzeugen, denn das Portal liefert starke Argumente, wie beispielsweise die werthaltige Glücksspiel-Lizenz der MGA oder das eCOGRA Zertifikat. Zudem ist das unfassbar große Spieleangebot ein echter Pluspunkt, denn es stehen Hunderte von Spielen bekannter Provider bereit, die stets auf aktuellem Stand gehalten werden. Zugleich überzeugt der Betreiber mit einem hervorragenden Angebot im Live Casino.

Auch punktet das Betway Casino mit überdurchschnittlich hoher Auszahlungsrate von 96%, was die Laune der Spieler sicherlich steigert. Zuletzt ist noch das Neukundenangebot und die umfangreichen Promotionen für Bestandskunden zu erwähnen. Darüber hinaus gibt es noch ein Treueprogramm, von dem Sie profitieren können.

Es gibt also nichts dagegen einzuwenden, dass Sie sich im Betway Casino anmelden. Hier wird es nie langweilig. Auch an der Seriosität des Anbieters gibt es keinen Zweifel. Im Test hat uns Betway voll und ganz überzeugt.