Energy Casino Erfahrungen

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DE VERFÜGBAR für Spieler aus der Germany
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Energy Casino Erfahrungen

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DE VERFÜGBAR für Spieler aus der Germany
  • Top Spielehersteller
  • Große Spieleauswahl
  • Bekannte Slots mit progressivem Jackpot im Angebot
  • Casinospiele können im Demomodus getestet werden
  • Keine mobile App zum Download verfügbar
  • Gebühren bei mehr als einer Auszahlung pro Woche
Sicherheit
10 /10
Software
9 /10
Spielangebot
9 /10
Live Casino
10 /10
Sportwetten
10 /10
Mobile Casino
7 /10
Einsatzlimits
9 /10
Bonusangebote
9 /10
Zahlungen
8 /10
Auszahlungsquote
7 /10
Nutzbarkeit
8 /10
Kundensupport
8 /10
Hauptinformation
Unternehmen: Probe Investments Ltd.
Glücksspiel-Lizenz: Malta Gaming Authorit, UK Gambling Commission
Kundendienst: Live-Chat, E-Mail, Telefon, Contact Form
Spielauswahl: 679
Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker
Spiele-Entwickler: NetEnt, Microgaming, Big Time Gaming, Wazdan, BF Games, Gamomat, Play’n Go
Zahlungsarten: ecoPayz, Euteller, Klarna, MasterCard, Neteller, PaysafeCard, Qiwi, Skrill, Trustly, Visa, Zimpler
Website: energycasino.com
KONTAKT UND SUPPORT
Live-Chat Ja
Telefon 35699945112
E-Mail [email protected]
Sprachen English, Deutsch, Polski, Magyar, Русский, Norsk, Suomi, Türkçe
Währungen EUR, BGN, CZK, HUF, RUB, USD, NOK, GBP, RON, PLN, SEK
Webseite energycasino.com/de
CASINO ANGEBOT
Live Roulette Ja
Poker-Raum Ja
Blackjack Ja
Baccarat Ja
Bingo / Keno Ja
Rubbelkarten Nein
eSport Wetten Ja
Sportwetten Ja
Mobile App Nein
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSSYSTEME
ecopayz euteller klarna mastercard neteller paysafecard qiwi skrill trustly visa zimpler

Das EnergyCasino kurz vorgestellt

Voller Energie und voller Spielfreude ist die Online Präsenz des EnergyCasino. Wer auf der Suche nach kraftvollem und unterhaltsamen Spielvergnügen ist, der ist hier genau richtig!

Die schwarz-gelbe Homepage des EnergyCasino ist seit dem Jahr 2013 online und bietet seinen Kunden eine breite Auswahl mit Games von zig verschiedenen Top Providern. Egal, ob man sich nun gleich auf die Jagd nach dem nächsten großen progressiven Jackpot von Microgaming machen möchte, deutsche Qualität aus dem Hause Merkur erleben will oder an einem der vielen hochqualitativen Live Casino Spieltischen von Evolution Gaming Platz nehmen möchte – diese Plattform macht’s möglich!

Unsere Experten haben für Sie das Spielangebot getestet und herausgefunden, welche Games Sie sich nicht entgehen lassen sollten. Außerdem: Alle Infos zu den Sicherheitsaspekten, die Zahlungsvorgänge verständlich erklärt und alles, was Sie sonst noch über das Online Casino des Energy wissen müssen.

Warum Sie sich für diese Spielhalle im Internet entscheiden sollten?

  • Top Spiele-Provider und Hunderte Games im Angebot
  • Bonus und Aktionen für neue und treue Kunden
  • Hohe Sicherheit und europäische Lizenz
  • Perfekte Kombination aus Casinospielen und Sportwetten
  • Alle Games direkt im Instant Play Modus zugänglich
  • Auch mobil einwandfrei nutzbar

Die Erfahrungen internationaler Spieler zeigen, dass auch der Kundenservice dieses energetischen Online Casinos überzeugt und Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden. In puncto Verlässlichkeit ist man also ebenfalls ganz vorne mit dabei. Der Betreiber des EnergyCasino, die Probe Investments Ltd., scheint wirklich alles richtig zu machen.

Nun aber auf zum Test des energiegeladenen Gambling Vergnügens im EnergyCasino!

Die EnergyCasino Spielothek

Das Angebot an Spielen auf der EnergyCasino Homepage ist nicht nur sehr umfangreich, sondern vor allem auch wirklich ausbalanciert. Neben einer Vielzahl an Slots findet man hier nämlich jede Menge Casino Tischspiele, mehrere Poker Varianten, Live Games und sogar Sportwetten. Mehr kann man von einer Online Spielhalle im Jahr 2019 wirklich kaum erwarten.

Alle Details zu den Games und die besten Spiele der jeweiligen Kategorien haben wir nun für Sie herausgesucht. Die Qualität der vorhandenen Titel ist durchweg überzeugend, die RTP Werte sind gut und die Fairness dank der genutzten Zufallsgeneratoren eine Gegebenheit – beste Voraussetzungen also für besten Spielgenuss.

Die Spielautomaten

Wer sich in diesen Bereich des Portals begibt, ist in der wichtigsten und umfangreichsten Spielekategorie dieser Glücksspiel Plattform gelandet. Das EnergyCasino verspricht hier Games mit unglaublicher Grafik, ein spannendes Spielerlebnis und unzählige Titel.

Das klingt nun wirklich verlockend. Doch sind das Angebot und die Spieleauswahl auch wirklich so gut, wie der Werbespruch auf den ersten Blick vermuten lässt? In unserem Test schneidet das Portfolio des Casinos bei den Slots besonders gut ab, und zwar nicht nur in puncto Spieleauswahl, sondern auch bezüglich anderer relevanter Kriterien wie beispielsweise der Übersichtlichkeit des Slot Bereichs oder der vertretenen Hersteller.

Die Selektion der Slots und Spiel-Entwickler

Bei der Auswahl der angebotenen Spiele gilt es, eine Reihe verschiedener Kriterien zu beachten. Denn nicht nur die vertretenen Provider sind von Relevanz. Nein, auch weitere Aspekte wie beispielsweise die Einsatzlimits, die RTP (Return to Player – Auszahlungsquoten) der Spiele oder die vorhandenen Spielmodalitäten müssen dabei betrachtet werden.

Im EnergyCasino gibt es Slot Games mit unterschiedlichen Aufbauten (3 Walzen Slots, 5 Walzen Video Slots, etc.), verschiedenen grafischen Aspekten (3D Slots, HD Slots, etc.), verschieden hoher RTP (meist zwischen 95% und 97%) und diversen Einsatzlimits (bereits mit 0,01€ pro Runde und Auszahlungslinie kann an einigen Automaten gespielt werden!).

Unter den vertretenen Anbietern finden sich Microgaming, Play’n GO, NetEnt, Novomatic, Merkur und einige weitere Software Provider. Alle vertretenen Spieleentwickler sind renommierte Größen der Industrie.

Die Handhabung dieser Spielekategorie

Die Navigation ist sowohl im Bereich der Slots als auch in der gesamten Spielothek des EnergyCasino einfach und intuitiv. Die unterschiedlichen Kategorien werden am oberen Bildschirmrand angezeigt, so dass man schnell zwischen den verschiedenen Bereichen wechseln kann. Eine Suchfunktion ist ebenfalls vorhanden.

Nachteilig fällt jedoch auf, dass es keine Filtermöglichkeiten gibt, mit deren Hilfe man sich beispielsweise Games eines bestimmten Software Herstellers anzeigen lassen kann oder mit denen man nach anderen Kriterien wie etwa dem Walzenaufbau oder der Auszahlungsrate filtern kann.

Die besten Slotmaschinen

Bei einem Besuch auf der Startseite der Plattform bekommt man direkt eine Auswahl bester Slots vorgeschlagen. Darunter findet man bekannte Größen wie zum Beispiel Rich Wilde and the Book of Dead oder Raging Rex, aber auch Neuheiten und Besonderheiten wie etwa Game of Gladiators oder Cosmic Dream. Für einen gelungenen Spieleinstieg müssen Sie also nichts weiter tun, als einfach eines der vorgeschlagenen Top Games auszuwählen.

Die besten Slots kann man dabei übrigens auch völlig kostenfrei in einer Demoversion ausprobieren. Ein großer Vorteil vor allem für neue Kunden, die noch nicht allzu versiert im Slotgeschehen unterwegs sind. Die spielbaren Demos bieten für Einsteiger die Möglichkeit, mit Spielgeld den gesamten Spielverlauf kennenzulernen und stellen somit eine ideale Option zur Vorbereitung aufs Echtgeldspiel dar. Neukunden sind im EnergyCasino also besonders gut aufgehoben.

Live Roulette

Als eine der Unterabteilungen des Live Gaming Angebots ist das Live Roulette ein besonders häufig aufgerufener Bereich. Roulette ist bei weitem das am häufigsten genutzte Live Spiel. Und das weiß man anscheinend auch im EnergyCasino.

Ganze 21 verschiedene Live Roulette Spielvarianten werden geboten, darunter sowohl die klassischen französischen Spieltische mit 37 Feldern als auch die amerikanischen Tische mit 38 Taschen und der vorhandenen Doppelnull. Und das sind erst die grundlegenden zwei Basisvarianten. Von diesen Spieltischen gibt es dann zig weitere Abwandlungen, die es wirklich jedem Kunden ermöglichen, einen passenden Tisch zu finden. Bezüglich der Auswahl vergeben wir hier die Note “sehr gut”.

Um zu erkennen, welche Roulette Casinospiele gerade live aktiv sind, blinkt ein kleines rotes Licht bei allen aktuell besetzten Tischen. So kann man direkt auf einen Blick sehen, welche Spielmöglichkeiten geboten werden. Auch die Handhabung und Übersichtlichkeit überzeugt uns hier.

Ein weiterer Pluspunkt sind übrigens die Boni, die speziell für besondere Live Roulette Spiele angeboten werden. Ein Blick in das Bonusprogramm kann sich also durchaus auch für Live Roulette Fans lohnen – vielleicht können Sie sich so schon bald die ersten Freispiele und Bonuspunkte holen.

Der erste Eindruck bestätigt sich in dieser Kategorie also definitiv auch bei genauerem Hinsehen: Top Qualität in vielfacher Ausführung! Evolution Gaming macht’s möglich.

Tipp: Roulette Spiele für den schnellen Spaß zwischendurch gibt es auch im regulären Casinobereich. Neun verschiedene Roulette Spieltische stehen bereit.

Blackjack

Unter den Tischspielen gibt es vor allem für die Fans von Live Blackjack Grund zur Freude. Das Kartenspiel erhält im EnergyCasino in der Live Version nämlich besonders viel Aufmerksamkeit. Wenn Sie also gegen einen realen Dealer spielen möchten und sich auf die Jagd nach der 21 machen wollen, sind Sie auf diesem Portal gut aufgehoben. Geboten werden hier nämlich fast schon unglaubliche 94 verschiedene Live Tische. Ja, hier kann man zu jeder Zeit mit Sicherheit einen aktiven Live Spieltisch finden.

Geboten werden dabei unter anderem:

  • Blackjack Classic
  • Blackjack Silver
  • Blackjack VIP
  • Blackjack Diamonds
  • Infinite Blackjack
  • High Limits Blackjack

Grundsätzlich kann man aber natürlich nicht nur gegen Live-Dealer in der Live Abteilung des Portals spielen. Auch reguläre Blackjack Spiele gibt es im allgemeinen Casinobereich.

Diese sind in der Kategorie Tischspiele & Poker zu finden. Doch wer hier auf eine ebenso umfangreiche Auswahl hofft wie im Live Casino, wird leider enttäuscht. Lediglich drei verschiedene Blackjack Spiele warten in der regulären Tischspiel Abteilung des Casinos: Blackjack Classic, Atlantic City Blackjack Gold Series und Classic Blackjack Gold Series. Eine kleine Enttäuschung für alle, die lieber gegen den Computer als gegen einen echten Spielgeber antreten.

Poker

Im EnergyCasino gibt es ein ausreichendes Poker Angebot, das zwar genügend Abwechslung für den regulären Casinobesucher bietet, für echte Poker Fans und Vielspieler aber wohl nicht gerade umwerfend ist.

Andere Glücksspielseiten im Internet haben inzwischen komplett eigenständige Pokerräume eingerichtet und stellen zig verschiedene Poker Spieltische und Video Poker Automaten bereit. Im EnergyCasino liegt der Fokus hingegen eindeutig auf den Slotmaschinen und auf dem Live Gaming Angebot. Die Auswahl für Poker Liebhaber ist leider vergleichsweise gering.

Geboten werden sieben verschiedene Live Poker Varianten und zehn unterschiedliche reguläre Poker Spieltische. Während die Live Versionen nur mit Echtgeld gespielt werden können, kann man alle anderen Poker Spiele auch in der vorhandenen Demoversion völlig risikofrei kennenlernen. Die Video Poker Automaten sind schnelllebig und laufen sehr flüssig, sowohl auf dem Mobilgerät als auch in der Desktop Version per Instant Play.

Hier fällt unser Urteil also lediglich durchschnittlich aus. Die Qualität der gebotenen Poker Games geht absolut in Ordnung, die Bandbreite an Spielmöglichkeiten hingegen ist etwas enttäuschend. Immerhin gibt es somit noch Luft nach oben.

Live Casino

Die Live Spielebibliothek haben wir ja bereits an mehreren Stellen erwähnt, und zwar aus gutem Grund! Das Live Casino ist einer der herausragenden Punkte des EnergyCasino, was wir im Folgenden erklären:

Die Spielequalität

Bei Live Spielen ist die Qualität der Titel ausschlaggebend. Nur wenn die Dealer professionell sind und die Qualität beim Streaming ausreichend gut ist, kann eine gelungene und authentische Atmosphäre entstehen. Und genau das wird hier im EnergyCasino ermöglicht.

Die Live Spiele stammen von Evolution Gaming, dem wohl bekanntesten und kompetentesten Software Provider im Live Gaming Bereich, und von NetEnt, einem der langjährigen Spielegiganten der Online Casinowelt. Die Standards sind dabei ebenso hoch wie die Verfügbarkeit. Zu jeder Zeit gibt es aktive Spieltische, die oftmals mit vielen weltweit angesiedelten Mitspielern aufwarten. Bei den Croupiers gibt es sowohl männliche als auch weibliche Dealer zur Auswahl.

Die Spieleauswahl

Ein wahres Paradies ist die Plattform für alle Live Casino Freunde, die sich nicht länger mit simplen Arcade Games oder kurzen Slotspielen zufriedengeben möchten. Insgesamt werden neun verschiedene Spielkategorien im Live Bereich des EnergyCasino gelistet:

  • Roulette
  • Blackjack
  • Baccarat
  • Poker
  • Hot
  • Neu
  • VIP

Man kann sich die Spiele außerdem nach Entwickler sortiert anzeigen lassen oder auf der Startseite alle Spiele auf einmal einsehen. Besonders erfreulich sind die Raritäten, die in diesem Live Casino geboten werden. Darunter fallen beispielsweise das Dragon Tiger Live Spiel oder das Live Football Studio.

Weitere Games

Eine umfangreiche Spielothek bedeutet heutzutage weitaus mehr als lediglich Slots und ein paar Blackjack und Roulette Spieltische. Wer ein breites Portfolio aufweisen möchte, der muss wesentlich mehr bieten.

Das EnergyCasino liegt dabei im guten Mittelfeld. Die Auswahl ist überzeugend, wenn auch nicht ganz so groß und breit gefächert, wie man das von so manch anderer Online Casinoseite kennt. Neben den gängigen bereits erwähnten Slots und Tischspielen gibt es auch einige Arcade Games, Bingo Varianten und ähnliche Spiele.

Als Abwechslung zu den gängigen Slotmaschinen und Tischspielen bieten sich hier wohl eher die vorhandenen Sportwetten an – mehr dazu können Sie direkt im nächsten Abschnitt unserer EnergyCasino Bewertung nachlesen.

Sportwetten als Alternative

Die Webseite des Betreibers ist insgesamt in vier verschiedene Bereiche gegliedert:

  1. Casino
  2. Sportwetten
  3. Live Casino
  4. Virtueller Sport

In unserem EnergyCasino Test haben wir uns bisher mit der Casino- und der Live Casino Kategorie beschäftigt. Nun wollen wir einen Blick auf die anderen beiden Abteilungen, die Sportwetten und den virtuellen Sport (oftmals auch eSports genannt) werfen.

Das Sportwetten Angebot ist neben den Casinospielen der zweite große Geschäftsteil der Spieleplattform. Mit eigenen Bonusaktionen, VIP- und Treueprogramm sowie vielzähligen Wettmöglichkeiten hat man hier eine gut gelungene Wett-Plattform für alle Kunden des Casinos erstellt.

Das Wettangebot

Die gebotenen Wetten orientieren sich vor allem an der Zielgruppe der Homepage. Als Casino mit europäischem Fokus legt man auch bei den Wetten den Fokus auf die beliebtesten Spiele und Ereignisse für Europa.

Topaktuelle Fußballwetten gefällig? Oder haben Sie bereits den Sieger des nächsten großen Basketballspiels im Kopf? Dann können Sie jetzt die Wettgelegenheiten im EnergyCasino nutzen und Ihre liebsten Wetten platzieren.

Unter den Sportarten, auf die man Wetten abschließen kann, befinden sich unter anderem Fußball, Basketball, Tennis, Volleyball und Baseball. Mit einem Klick auf den Button “Sportarten” am oberen Bildschirmrand bekommt man alle verfügbaren Sportarten sowie die jeweilige Anzahl an Events in der Sportart, auf die gesetzt werden kann, angezeigt.

Virtueller Sport

In der Kategorie “eSports” findet man “Sofortiges Fußball” und “Sofortige Rennen”, ebenso wie virtuellen Fußball, virtuelles Tennis und geplante Rennen. Mit diesen fünf Bereichen bietet man eine gut balancierte Auswahl an eSports.

Die Zahlungen und Wetteinsätze

Grundsätzlich kann man bei der Wettabgabe zwischen Single Wetten, Kombiwetten und Systemwetten wählen. Um für die Abgabe einer Wette zu bezahlen, wird Echtgeld auf dem Casinokonto benötigt. Das Wettsystem ist also mit dem Casinosystem verknüpft und so kann man die eingezahlten Gelder in beiden Bereichen gleichermaßen nutzen. Dies erleichtert die Handhabung deutlich.

Das Wetterlebnis insgesamt

Unsere EnergyCasino Erfahrungen fallen in der Sportwettenabteilung insgesamt recht gut aus. Die Navigation auf der Seite ist einfach und der Ablauf der Teilnahme wird einfach verständlich unter dem Punkt “Wie wette ich” erklärt. Die Auswahl an verfügbaren Events, auf die gewettet werden kann, geht in Ordnung, kommt aber nicht an die ganz großen Anbieter der Branche der Buchmacher heran.

Die Software und Spieleentwickler

Wie bereits erwähnt, handelt es sich beim EnergyCasino um eine Multisoftware Spieleplattform im Internet. Das bedeutet, dass die Spiele und die zugrundeliegende Software nicht von einem einzelnen, sondern von mehreren Unternehmen stammen.

Das sorgt zum einen für eine größere Diversität im Portfolio und zum anderen für eine breitere Zielgruppe. Im EnergyCasino stellen folgende Software Hersteller ihre Produkte und Spiele zur Verfügung:

Das Angebot ändert und erweitert sich immer wieder. Neuzugänge treten dabei anfangs zumeist mit einer kleinen Anzahl an spielbaren Automaten auf, die bei ausreichender Beliebtheit bei den Kunden weiter ausgebaut wird.

Möchte man auf die Spiele eines bestimmten Herstellers zugreifen, so ist das auf der Webseite in etwas reduziertem Umfang möglich. Im Bereich der regulären Casinospiele kann man sich die Titel der drei großen Provider der Plattform separat anzeigen lassen (Novomatic, NetEnt und Microgaming). In der Live Abteilung des Casinos stehen zwei Anbieter als Unterkategorien bereit: Evolution Gaming und NetEnt.

Jeder Softwareentwickler hat seine eigenen Spezialitäten und Besonderheiten. Es kann sich also durchaus lohnen, bestimmte Provider genauer zu betrachten oder sich bei besonderen Wünschen an spezielle Hersteller zu halten. Ein gutes Beispiel für solche Spezialitäten sind etwa die progressiven Jackpot Games von Microgaming. Möchte man diese Art Spiel erleben, kann es zeitsparend sein, direkt nach diesem Entwickler zu filtern – einen besseren Hersteller für Jackpot Spiele gibt es derzeit nämlich wirklich nicht.

Alle Infos zur Sicherheit im Spiel

Als Basis für die Sicherheit im EnergyCasino dienen die beiden Glücksspiel-Lizenzen der Seite. Das Casino ist sowohl in Malta als auch im Vereinigten Königreich lizenziert und unterliegt somit gleich zweifacher staatlicher Überprüfung.

Doch die Lizenzen sind selbstredend nur ein Aspekt der gesamten Sicherheitsbetrachtung einer Online Gaming Plattform. So zeichnet sich die Casino Plattform auch durch folgende Aspekte besonders aus:

  • Zertifikate und Überprüfungen:
    Neben einem eCOGRA Zertifikat kann man hier auch das Gütesiegel “DVTM geprüft“ vorweisen. Diese unabhängigen Bewertungen geben Grund zur Annahme, dass man mit guten EnergyCasino Erfahrungen rechnen kann.
  • SSL Verschlüsselung:
    Jegliche sensiblen Daten, die zur Seite und zurück gesendet werden (das beinhaltet auch Zahlungsdaten), werden nur SSL verschlüsselt übertragen. Das bedeutet, dass die Übermittlung nach außen hin geschützt ist und die Daten nicht von unbefugten Dritten abgefangen und eingesehen werden können. Auch hier ist also alles im grünen Bereich.
  • Auszeichnung:
    Ein dritter Punkt, der von der Seriosität einer Spieleseite zeugen kann, sind erhaltene Awards und Auszeichnungen. Ein Punkt, der in unserem EnergyCasino Test besonders positiv auffällt. Erhalten hat man bisher beispielsweise den Malta’s iGaming Excellence Award, den SBC Award 2016 und den Global Gaming Award 2017.

Vielzählige Auszeichnungen, moderne Verschlüsselungstechnologie und unabhängige Prüfzertifikate – die Sicherheit ist also gewährleistet und man kann sich mit ruhigem Gewissen ans Echtgeldspiel machen. Auch die EnergyCasino Erfahrungen anderer Spieler online zeigen, dass es sich bei dieser Plattform um einen seriösen Anbieter handelt.

Wer sogar noch einen Schritt weitergehen möchte, kann den Selbstschutz, der auf der Seite geboten wird, für sich beanspruchen. Dabei hat man die Möglichkeit, sich selbst Grenzen fürs Glücksspiel zu setzen. Grenzen zur Einzahlung, Grenzen zum Einsatz oder Grenzen zur Spieldauer sind einstellbar. Außerdem arbeitet das Casino mit verschiedenen Unternehmen zur Suchtprävention zusammen. Unter dem Punkt “Verantwortungsvolles Spielen“ findet man direkt auf der Casinoseite ausführliche Informationen.

Kundenservice

Am rechten unteren Bildschirmrand befindet sich der fixierte Hilfe-Knopf, der den Casinospieler direkt zum Kundenservice bringt. Mit ihm ist es immer einfach, mit den Mitarbeitern der Seite in Kontakt zu treten, egal, wo im virtuellen Casino man sich gerade aufhält.

Kontaktoptionen

Der Live Chat ist die wohl beste Option, um bei Problemen zu einer schnellen und unkomplizierten Lösung zu kommen. Der große gelbe Knopf ist nicht zu übersehen – ein Klick und schon startet der Chat mit dem nächsten verfügbaren Mitarbeiter. Besonders positiv bewerten wir hier das Vorhandensein eines deutschsprachigen Chats.

Die zweite häufig genutzte Option ist das E-Mail Formular. Um diese Kontaktmöglichkeit nutzen zu können, benötigt man lediglich eine eigene E-Mail Adresse, an die das Casino die Antwort senden kann. Wer vom eigenen Mail Programm aus schreiben möchte, kann die E-Mail an [email protected] schicken. Dort sitzen die deutschsprachigen Mitarbeiter der Firma.

Auch per Telefon kann man sich mit dem Kundendienst des Casinos in Verbindung setzen. Da es allerdings keine deutsche Kontaktnummer gibt, entstehen bei der telefonischen Kontaktaufnahme oft hohe Kosten für den Spieler. Das ist nicht ideal. Wir empfehlen daher den Live Chat oder die Kontaktmöglichkeit via E-Mail.

Verfügbare Zeiten

Auch bezüglich der Verfügbarkeit gibt es einige Minuspunkte in unserem EnergyCasino Test. Der Live Chat steht nämlich leider nicht rund um die Uhr zur Verfügung. Lediglich zwischen 9:00 Uhr und 0:00 Uhr MESZ an Werktagen und von 13:00 Uhr bis 21:00 Uhr MESZ an Wochenenden kann man den Kundensupport per Live Chat erreichen.

FAQ Bereich

Die Sektion mit den häufig gestellten Fragen ist ausführlich und einfach verständlich. Die Antworten sind kurz und knapp formuliert und bringen die wichtigsten Infos auf den Punkt. Durch die Gliederung am linken Bildschirmrand wird die Navigation erleichtert und man kann vergleichsweise schnell die passende Sektion der Hilfeabteilung finden. Informationen zu mobilen Spielmöglichkeiten und einer möglicherweise vorhandenen EnergyCasino Casino App sind hier jedoch nicht anzutreffen.

Die Zahlungsmöglichkeiten und Bedingungen

Nach dem erstmaligen Registrieren auf der Seite kann man als Spieler direkt das Echtgeldspiel starten. Um das zu ermöglichen, muss man allerdings zuerst Geldmittel ans Casino senden.

Dafür stehen verschiedene Zahlungsmethoden bereit, die alle mit ihren eigenen Vor- und Nachteilen aufwarten. Unter den gängigsten Methoden findet man die Kreditkarten Visa und Mastercard, ebenso wie die e-Wallets NETELLER und Skrill. Das in Deutschland so beliebte Zahlungsmittel PayPal ist jedoch leider nicht vertreten. Weitere vorhandene Zahlungsmethoden beinhalten

  • QIWI,
  • Yandex,
  • Zimpler,
  • paysafecard,
  • Trustly,
  • EntroPay,
  • ecoPayz und
  • Euteller und Moneta.

Umfangreiche Informationen zur Ein- und Auszahlung gibt es in den FAQ der Seite. Die wichtigsten Infos haben wir hier zusammengefasst:

  • Transaktionen laufen in der Regel kostenfrei ab, solange man nicht öfter als einmal pro Woche eine Geldauszahlung beantragt und das Geld im Casino mindestens einmal umgesetzt (also genutzt) wurde.
  • Mindestens 20€ müssen pro Auszahlung abgehoben werden. Maximal können bis zu 5.000€ pro Tag abgehoben werden.
  • Bei Einzahlungen unterscheiden sich die Limits je nach gewählter Methode. In den meisten Fällen gelten 10€ Mindesteinzahlung und 2.000 bis 5.000€ Maximaleinzahlung.
  • Einzahlungen landen in der Regel sofort auf dem Kundenkonto. Auszahlungen unterliegen einer etwa 12-stündigen Halteperiode vor Bearbeitung.

Grundsätzlich können nur eigene Kreditkarten und E-Wallets für Einzahlungen genutzt werden. Geldtransfers zwischen verschiedenen Casinokonten sind nicht möglich. Außerdem müssen, sofern dies möglich ist, für Auszahlungen immer diejenigen Methoden genutzt werden, die für die vorherige Geldeinzahlung verwendet wurde. All dies entspricht den aktuellen Online Casinostandards.

Generell können die Ein- und Auszahlungen sowohl am PC als auch mittels Smartphone oder mit einem Tablet durchgeführt werden. Für Mobilgeräte steht dabei eine optimierte Webseitenversion zur Verfügung. Eine EnergyCasino Casino App gibt es aktuell nicht. Trotzdem sollten Geldüberweisungen auch bei mobiler Nutzung unproblematisch durchzuführen sein. Sollten Sie dennoch auf Probleme stoßen, kann der Kundenservice normalerweise weiterhelfen.

Webseite und Spielmöglichkeiten

Der erste Eindruck, den diese Casinoplattform hinterlässt, ist simpel und mittelmäßig beeindruckend. Die Seite ist in Schwarz-Gelb gehalten und trifft kein direkt ersichtliches Motto oder Thema. Viel Spielvergnügen mit wenig Ballast ist hier wohl der Leitspruch.

Junge Spieler freuen sich über das geradlinige Design und das Alltagsgefühl ohne Elite-Flair oder unnötige Komplexität. Auch in unserer Bewertung schneidet das Design der Seite positiv ab. Wir empfinden die simple Seite im Dschungel der komplexen Gaming Portale als erfreulich erfrischend.

Spielmöglichkeiten

Grundsätzlich kann man das EnergyCasino sowohl auf einem regulären Laptop oder Computer nutzen als auch mit einem Mobilgerät. Die Tatsache, dass keine gesonderte App vorhanden ist, haben wir bereits erwähnt. Die mobile Homepage ist jedoch durchaus ansprechend und funktional. Auf allen Spielgeräten ist man hier also mittels Instant Play im Casino unterwegs, und zwar völlig ohne Download. Das spart zwar Speicherplatz, geht dafür aber mit etwas längeren Einstiegszeiten bei jeder neuen Sitzung einher.

Spielmodi

Wie von einem guten Casinoportal im Netz zu erwarten, gibt es auch im EnergyCasino die Möglichkeit, verschiedene Games und Slots kostenfrei zu nutzen. Die Demoversionen sind dabei bereits mit Spielgeldguthaben ausgestattet und können direkt risikofrei getestet werden. Lediglich Live Games und Sportwetten können nicht im Gratismodus genutzt werden.

Handhabung

Die Navigation auf der Seite ist einfach und unkompliziert. Ein durchaus positiver Aspekt in vielerlei Hinsicht. Doch zu viel Simplizität kann auch etwas nachteilig sein. Während wir uns beispielsweise einfach zurechtfanden, fielen uns ein paar fehlende Funktionen auf. Filtermöglichkeiten für Spiele sind kaum vorhanden und die Sortierung der Spiele kann nicht angepasst werden. Auch die Informationen zu den jeweiligen Spielen, die vor Spielbeginn immer einsehbar sind, sind eingeschränkt.

Unsere Bewertung für das EnergyCasino

Sicher und seriös und mit jeder Menge Top Spiele präsentiert sich das EnergyCasino seinen Kunden. Eine simpel gestaltete Homepage mit einigen hochqualitativen Spielen und einer beeindruckenden Live Gaming Sektion wartet.

Während einige Punkte in unserem Test überdurchschnittlich gut abschneiden (Top Provider, ansehnliches Live Casino, intuitive Navigation), gibt es in anderen Bereichen durchaus noch Verbesserungsbedarf. Der Kundenservice mit eingeschränkten Zeiten ist einer der Hauptkritikpunkte in unserem Test. Auch die fehlende App sorgt für Punktabzug.

Insgesamt überzeugt uns das EnergyCasino, hauptsächlich aufgrund der hohen Seriosität und Verlässlichkeit, für die wir kleine Einschränkungen in anderen Bereichen durchaus gern in Kauf nehmen. Neulinge und unerfahrene Spieler profitieren von den vielzähligen Demoversionen und den qualitativ hochwertigen Titeln, die den Einstieg in die Online Gambling Welt erleichtern können. Erfahrene Kunden freuen sich vor allem über Top Live Games und über die unkomplizierten Zahlungsvorgänge.

Ein Casinoportal, das also für wirklich fast jeden etwas Passendes im Angebot hat. Und apropos Angebot: Die Bonus Specials und Promotionen der Plattform können sich ebenfalls sehen lassen! Statten Sie dem EnergyCasino jetzt einen Besuch ab und sehen Sie selbst, welche Prämien Sie sich aktuell holen können.

Unser Testbericht zeigt: Hier wartet verlässlicher, wenn auch nicht gerade atemberaubender, Online Spielgenuss.