Euromoon Casino Erfahrungen

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Euromoon Casino Erfahrungen

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US VERFÜGBAR für Spieler aus der United States
  • Ungewöhnliche Slots
  • Zahlung mit Bitcoin möglich
  • Breites Live Casino Angebot
  • Virtual Sports und Mikrowetten
  • Spiele ohne Anmeldung nicht ausprobierbar
  • Hohe Umsatzbedinungen für Freispielgewinne
  • Technische Hänger bei verschiedenen Spielen
Sicherheit
7 /10
Software
8 /10
Spielangebot
8 /10
Live Casino
10 /10
Mobile Casino
6 /10
Einsatzlimits
10 /10
Bonusangebote
8 /10
Zahlungen
10 /10
Nutzbarkeit
8 /10
Kundensupport
5 /10
Hauptinformation
Unternehmen: Game Tech Group N.V.
Glücksspiel-Lizenz: Curacao
Kundendienst: Contact Form, Live Chat
Spielauswahl: 436
Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker
Spiele-Entwickler: NetEnt, BetSoft, NextGen Gaming, 1X2gaming, Novoline spiele, Amaya, Thunderkick, ELK, Microgaming, Fugaso, EvoPlay, Wazdan, Playson, MrSlotty
Zahlungsarten: AstroPay, Bitcoin, ecoPayz, Euteller, GiroPay, MasterCard, Neteller, PaysafeCard, PostePay, Qiwi, Skrill, Sofort, Trustly, TrustPay, Visa, WebMoney, Zimpler
Website: euromooncasino.com
KONTAKT UND SUPPORT
Live-Chat Ja
Sprachen Deutsch, English, Español, Français, Italiano, Suomi, Русский, Norsk, Svenska
Währungen AUD, BPS, CAD, EUR, RUB, SAR, USD
Webseite www.euromooncasino.com
CASINO ANGEBOT
Live Roulette Ja
Poker-Raum Ja
Blackjack Ja
Baccarat Ja
Bingo / Keno Ja
Rubbelkarten Ja
eSport Wetten Nein
Sportwetten Nein
Mobile App Nein
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSSYSTEME
astropay bitcoin ecopayz euteller giropay mastercard neteller paysafecard postepay qiwi skrill sofort trustly trust-pay visa webmoney zimpler

Euromoon Casino: Infos & Fakten

Bei den angebotenen Spielen in seinen Casinos legt die Game Tech Group ihren Fokus klar auf die populären Video Slots. Dies spiegelt sich auch beim Euromoon Casino wider, wo sich viele beliebte und neue Automatenspiele bekannter Entwickler finden. Fans klassischer Casinospiele wie Poker, Roulette und Blackjack kommen aber ebenfalls auf ihre Kosten. Hier können die Spieler sowohl auf klassische Video-Angebote als auch auf eine große Auswahl an verschiedenen Tischen im Live Casino zurückgreifen. Bei seinem Live Bereich arbeitet das Euromoon Casino mit bekannten Anbietern wie Evolution Gaming, Vivo und Lucky Streak zusammen. Ergänzt wird das Spielangebot durch einige Rubbelkarten-Spiele und Mikrowetten. Sogar für Sportfans hat das Casino mit seinem „Virtual Sports“-Sortiment etwas zu bieten.

Name des Casinos: Euromoon Casino
Firma: Game Tech Group N.V.
Sitz: Curaçao, niederländische Antillen
Lizenz: Master-Lizenz 1668/JAZ, Regierung Curaçao
Gegründet: 2015
Spielauswahl: Videoslots und Spielautomaten, Karten und Tischspiele, Live Casino, Virtual Sports, Rubbelkarten, Video-Poker und Jackpot-Spiele
Anzahl der Spiele: Über 500 verschiedene Spiele

Spielangebot des Euromoon Casinos 8/10

Die Spielauswahl des Euromoon Casinos umfasst, wie eingangs bereits erwähnt, vor allem Video Slots. Hinzu kommen mehrere Karten- und Tischspiele wie Blackjack, Baccarat, Poker und Roulette. Ebenso können die Kunden ein umfangreiches Angebot an Spielen im Live Casino in Anspruch nehmen. Dieses hat das Euromoon Casino in Zusammenarbeit mit prominenten Anbietern wie Evolution Gaming, Lucky Streak, SA Live und Vivo aufgebaut. Zusammenfassend sind folgende Spielkategorien auf den Seiten des Casinos vorhanden:

  • Top Spiele
  • Neue Spiele
  • Bonusspiele
  • Video-Spielautomaten
  • Live Casino
  • Karten & Tischspiele
  • Virtual Sports
  • Klassische Spielautomaten
  • Rubbelkarten
  • Video Poker
  • Mikrowetten
  • VIP-Spiele
  • Jackpot-Games
  • Actionspiele

In fast allen Rubriken finden sich nochmals weitere Unterkategorien. Somit haben die Besucher immer eine gute Übersicht und können die von ihnen favorisierten Spiele ohne Probleme finden.

Automatenspiele

Den Großteil des Spielesortiments machen die allgemein beliebten Automatenspiele aus. Dabei setzt das Euromoon Casino auf die Spiele und Software renommierter und bekannter Anbieter und Spiele-Entwickler wie Betsoft, Evoplay, Microgaming und Playson. Alles in allem umfasst das Angebot an Video Slots und klassischen Spielautomaten etwas mehr als 400 verschiedene Titel. Zur besseren Übersicht sind diese in Kategorien und Unterkategorien sortiert.

Aktuell bei den besonders beliebte Automaten finden sich zum Beispiel in der Kategorie „Top Spiele“. Zum Testzeitpunkt waren hier Slots und Arcade Spiele wie Trump Tt deluxe, Magic Spinners und El Toreo besonders angesagt. Seine neuesten Spiele sortiert das Euromoon Casino unterdessen in der gleichnamigen Kategorie „Neue Spiele“ ein. Hier fanden sich zum Zeitpunkt des Tests tatsächlich ausschließlich nur kürzlich veröffentlichte und somit frische Games. Dazu zählen unter anderem Surfin‘ Reels und Vikings Winter von Booming Games und Richie in Vegas von Irondog. Slots, welche Bonusspiele bieten, haben vom Euromoon Casino ebenso eine eigene Rubrik erhalten. Die Kategorien bieten eine in der Summe gute Übersicht über alle Slot-Spiele. Zudem können die Kunden über ein Suchfeld gezielt nach einem bestimmten Titel suchen oder nur Spiele bestimmter Entwickler anzeigen lassen.

Beim Durchsuchen des Angebots ist uns außerdem ein weiterer Punkt besonders positiv aufgefallen. So lassen sich fast alle Slots als Freispiele auch kostenlos mit Spielgeld spielen, wobei sich der User nicht mal ein Registrieren braucht. In den meisten Fällen reicht ein Klick auf „Ausprobieren“ aus und schon startet das ausgewählte Spiel in einem neuen Fenster. Unseren Euromoon Casino Erfahrungen nach verzichtet der Anbieter während des Spielens außerdem auf aggressive Werbung, was wir sehr erfreulich fanden. Alle Games starteten beim Euromoon Casino Test ohne Probleme und sehr schnell.

Die Demoversionen eignen sich somit sehr gut, um sich zunächst mit den Funktionen, Regeln und weiteren Details des gewählten Slots vertraut zu machen. Dabei geht es vor allen Dingen auch um die jeweiligen Mindest- und Höchsteinsätze sowie um die Auszahlungsquoten. Wobei sich beim Test herausstellte, dass sowohl das Euromoon Casino als auch die Entwickler selbst die RTP beziehungsweise Auszahlungsrate bei vielen Spielen leider nicht mit angeben.

Live Roulette

Freunde des Live Roulettes kommen im Euromoon Casino ebenfalls nicht zu kurz. Leider müssen diese jedoch in der Kategorie „Live Casino“ zunächst gezielt nach entsprechenden Tischen umsehen. Eine eigene Kategorie hat das Angebot an Live Roulette nämlich nicht spendiert bekommen. Vielmehr hat sich das Euromoon Casino dafür entschieden, seinen Live Bereich nicht nach Spielkategorien, sondern nach den jeweiligen Anbietern zu sortieren. Dank der allgemein guten Übersicht im Live Casino sind die Roulette-Tische aber alles in allem dennoch schnell gefunden. Diese Anbieter sind hier mit folgenden Tischen und Roulette-Varianten vertreten:

Anbieter Roulette-Tische
Evolution Gaming Speed Roulette Live, Arabic Roulette, Lightning Roulette, Roulette Live, American Roulette Live, Immersive Roulette Live, Live Roulette, VIP Roulette, French Roulette und drei Varianten (Normal, VIP und La Partage) des Auto Roulettes.
Vivo Gaming Live Roulette
Lucky Streak Live Roulette

Zwar ist das Sortiment an Live Roulette im Euromoon Casino damit relativ überschaubar. Dafür aber auch zugleich qualitativ hochwertig. Dies gilt vor allem für das Live Angebot von Evolution Gaming, welches in der Branche einen besonders guten Ruf genießt. So können sich die Spieler hier über Live Streams in HD-Qualität freuen, welche Evolution Gaming aus professionell eingerichteten Studios sendet. Kompetente und nette Live Dealer dürfen hier natürlich ebenfalls nicht fehlen.

Blackjack

Von einem der beliebtesten Casinospiele hat das Euromoon Casino natürlich ebenfalls gleich mehrere Ausführungen in seinem Angebot. So finden sich in der entsprechenden Unterkategorie in der „Karten & Tischspiele“-Kategorie mehr als zehn Video-Tische mit unterschiedlichen Blackjack-Varianten. So gibt es neben der amerikanischen und der europäischen Version auch sehr spezielle Varianten wie Switch oder Surrender. Überwiegend kommen die Spiele von seriösen Anbietern wie Betsoft und Fugaso. Leider setzen die Video-Tische von Betsoft jedoch in vielen Fällen Adobe Flash voraus, was etwas schade ist.

Für echtes Blackjack-Feeling bedarf es aber ohnehin echten Croupiers. Wer hier Bedarf hat, kann sich an den entsprechenden Tischen im Live Casino austoben. Aufgrund der großen Beliebtheit von Blackjack finden sich hier zudem auch deutlich mehr Blackjack- als Roulette-Tische. Vor allem das Blackjack-Angebot von Evolution Gaming sticht hier erneut hervor. Das Sortiment an Live Blackjack setzt sich wie folgt zusammen:

Anbieter Blackjack-Tische
Evolution Gaming 13 Tische mit klassischem Blackjack für kleinere bis normale Einsätze. Fünf Tische Silver Blackjack für höhere Einsätze. Acht Tische VIP-Blackjack, ein Fortune Vip, ein Grand Vip- und ein Diamond Vip-Tisch für High-Roller. Ein „Blackjack-Party“-Tisch.
Vivo Gaming Live Blackjack
Lucky Streak Live Blackjack

Für das Live Angebot an Blackjack gilt das Gleiche wie für das Live Roulette. So punkten auch hier vor allem die Tische von Evolution Gaming und Vivo Gaming mit tollen Live Streams in HD-Qualität und netten Croupiers. Zudem verfügen die Anbieter über viele Jahre Erfahrung und die Angebote sind technisch entsprechend ausgereift und somit sicher.

Poker spielen im Euromoon Casino

Mit Poker darf der Klassiker schlechthin natürlich ebenfalls nicht fehlen. Wenngleich das Angebot des Euromoon Casinos hier doch eher überschaubar ausfällt. So gibt es zwar eine spezielle „Video Poker“-Rubrik. Leider sind hier mit Magic Poker und Deuces Wild jedoch gerade mal zwei Games vorhanden. Beide lassen sich aber zumindest kostenlos spielen, was wir positiv bewerten.

Unter der Kategorie „Karten & Tischspiele“ und der Unterkategorie „Tisch Poker“ finden sich derweil drei weitere Poker-Tische. Diese kommen von Anbieter Fugaso und können ebenfalls gratis gespielt werden. Jeder der drei Tische bietet eine unterschiedliche Poker-Ausführung an, wobei es sich um die Varianten Caribbean Poker, Casino Hold’em und Poker Three handelt. Alle genannten Pokerversionen spielt der Kunde grundsätzlich gegen einen Computer. Spezielle Poker-Lobbys, in denen man gegen andere Zocker Video Poker spielen kann, bietet das Euromoon Casino leider nicht an.

Als Alternative bietet sich hier jedoch einmal mehr das Live Casino an. Wenngleich die Alternativen, mit Blick auf die Anzahl, eher dürftig ausfallen. So hat das Euromoon Casino folgende Angebote für Live-Poker zu bieten:

Anbieter Poker-Tische
Evolution Gaming Side Bet City Poker, Texas Hold’em Bonus, Casino Hold’em und Three Card Poker
Lucky Streak Live Poker

Live Casino 10/10

Zwar konnten wir uns das Angebot im Live Casino bereits genauer ansehen. Da die Auswahl aber natürlich nicht nur aus Blackjack, Roulette und Poker besteht, möchten wir uns auch die anderen beliebten Spiele des Live Bereichs kurz anschauen. Vor allem für Baccarat-Freunde gibt es hier eine durchaus beachtenswerte Anzahl an Tischen. Mit „Dream Catcher“ gibt es von Evolution Gaming außerdem ein Glücksradspiel, welches eine willkommene Abwechslung bietet und besonders interessant gestaltet ist. Gleiches gilt für das Würfelspiel „Lightning Dice“, welches ebenfalls von Evolution Gaming angeboten wird. Um das Kapitel rund um das Live Casino abzuschließen, nochmals eine zusammenfassende Übersicht:

Anbieter Evolution Gaming Vivo Gaming SA Live Lucky Streak
Spiele Baccarat, Blackjack, Roulette, Poker, Würfelspiel „Lightning Dice“, Glücksrad „Dream Catcher“ Lobby mit allen Tischen, Roulette, Baccarat und Blackjack Ausschließlich Baccarat-Tische Baccarat, Blackjack, Poker und Roulette

Im Großen und Ganzen umfasst das Angebot über 70 verschiedene Live Spiele der vier Hersteller Evolution Gaming, Vivo Gaming, SA Live und Lucky Streak. Anders als bei den meisten anderen Spielen ist das kostenlose Testen im Live Casino selbstverständlich nicht möglich. Möchte man das Live Angebot des Euromoon Casinos in Anspruch nehmen, benötigt man daher zwingend ein entsprechendes Guthaben auf seinem Kundenkonto.

Ergänzendes Spielangebot

Nachdem wir uns nun allen klassischen Casinospielen gewidmet haben, möchten wir gerne auch noch über unsere Erfahrungen mit dem weiteren Spielangebot des Euromoon Casinos berichten. Dieses ist nämlich ebenso vorhanden und lässt sich dank übersichtlichen Kategorisierung relativ schnell ausfindig machen. Zum Zeitpunkt des Tests gab es zum Beispiel fünf Rubbelkarten-Spiele. Bei diesen Games kauft der Spieler ganz klassisch Lose, mit denen er mehrere Felder freirubbeln kann. Nun gilt es, mindestens drei Felder mit dem gleichen Symbol freizulegen, um einen Gewinn zu erhalten.

Als willkommene Abwechslung zu den traditionellen Casinospielen gibt es darüber hinaus auch noch mehrere Mikrowetten-Spiele. Dazu zählen unter anderem etwa die Video-Slots „Mad Scientist“, „Paco and the Popping Peppers“ und „Magic Forest“. Weiterhin finden sich in der entsprechenden Rubrik Mikrowetten-Versionen anderer, bereits beschriebener Spiele und mit „Keno“ sogar ein Lottospiel. Als nicht weniger abwechslungsreich erweisen sich einige weitere Spiele wie das Glücksrad-Spiel „Fortune Wheel“. Mit „Heads & Tails“ und „Rock vs Paper Viking Mode“ haben es sogar ein Münzwurf-Spiel und das klassische „Schere, Stein, Papier“-Spiel in das Angebot des Euromoon Casinos geschafft.

Mobiles Angebot per Webapp 6/10

Der Großteil des beschriebenen Spieleangebots und alle wichtigen Funktionen des Euromoon Casinos lassen sich auch mobil per Webapp nutzen. Eine eigens für mobile Geräte entwickelte Euromoon Casino App zum Herunterladen gibt es jedoch nicht. Dafür funktioniert die verfügbare App allerdings auch in praktisch allen gängigen Browsern und ist somit mit allen mobilen Endgeräten kompatibel. Das Casinoangebot lässt sich folglich, abgesehen vom Live Casino, problemlos auch auf dem Smartphone und Tablet nutzen. Dies gilt im Besonderen für die große Anzahl an Automatenspiele. Diese lassen sich mitunter per Touchscreen sogar besser spielen und bedienen als auf dem Desktop.

Selbstverständlich lassen sich auch alle anderen wichtigen Dinge mithilfe der Webapp regeln. So kann man über die Euromoon Casino App ein Kundenkonto eröffnen, den Kundensupport kontaktieren, alle Info- und Hilfeseiten aufrufen und Ein- und Auszahlungen tätigen. Dabei lässt sich die Webapp in der Summe leicht bedienen und bietet zugleich, mit einigen kleinen Abstrichen, eine gute Übersicht. Einziges Manko der mobilen Version ist der bereits angedeutete Umstand, dass das Live Casino hier aus technischen Gründen nicht zur Verfügung steht. Das lässt sich jedoch relativ gut verkraften, da es auf den kleinen Bildschirmen wahrscheinlich eh nicht gut zur Geltung käme.

Sportwetten: Virtueller Sport

Echte Sportwetten hat das Euromoon Casino in seinem Angebot leider nicht. Als kleines Trostpflaster können sich die Spieler aber dem virtuellen Sport in Form mehrerer Videospiel-Formate widmen. Dabei handelt es sich überwiegend über verschiedene Rennspiele wie Hunde- und Pferde- oder auch Motorradrennen. Wer nun eher die Nase rümpft, sollte den Spielen jedoch eine kleine Chance geben. Zum einen lassen sich die Spiele kostenlos ausprobieren. Zum anderen hat sich Entwickler Leap Gaming bei der Gestaltung offenbar viel Mühe gegeben. Zumindest kommen die Simulationen der verschiedenen Rennarten sehr gut zur Geltung. Diese virtuellen und simulierten Rennen stehen im Euromoon Casino zur Verfügung:

  1. Instant Greyhounds. Instant Greyhounds eignet sich vor allem für Hundefreunde. Die schlanken Windhunde erreichen auch auf der virtuellen Rennstrecke hohe Geschwindigkeiten. Wie bei echten Rennen gibt es auch hier Favoriten und Außenseiter, mit entsprechenden Prognosen und Wettquoten. Der Spieler muss aus sechs Hunden seinen Favoriten wählen. Dabei hat er Zugriff auf die Daten der letzten 20 Rennen und kann damit sogar grob abschätzen, in welcher Verfassung die jeweiligen Tiere sind.
  2. Instant Horses. Bei den Pferderennen gilt praktisch das gleiche Prinzip wie bei den Hunderennen. Statt sechs Hunde gibt es jedoch acht Pferde. Wie beim Hunderennen kann der Spieler vor seinem Einsatz die Daten und Platzierungen der einzelnen Pferde der letzten 20 Rennen einsehen.
  3. Instant Trotting. Ein weiteres Rennspiel mit Pferden, die bei Instant Trotting jedoch eine Kutsche ziehen. Erneut gelten die gleichen Regeln wie bei den anderen virtuellen Sportarten von Leap Gaming. Anhand der Platzierungen der letzten 20 Rennen berechnet und bewertet das Spiel die Prognosen und entsprechenden Gewinnquoten.
  4. Instant Speedway und Instant Velodrome. Auch bei den Motorrad- und Radrennen gelten die gleichen Regeln wie bei den Hunde- und Pferderennen. Allerdings gibt es beim Motorradrennen nur vier Teilnehmer, während am Radrennen acht Sportler teilnehmen. Was sich natürlich letztlich auf die Quoten auswirkt. Nach der Platzierung der Wette startet der Spieler nur noch die Rennen und muss wie bei echten Sportwetten darauf hoffen, dass sein Favorit eine gute Platzierung erreicht.

Selbstverständlich herrscht bei den virtuellen Sportarten nicht die gleiche Atmosphäre wie auf den echten Rennstrecken der Welt. Dennoch hat diese Art von eSports von Leap Gaming ihren Reiz. Das liegt nicht nur an der grafisch und akustisch sehr guten Umsetzung, sondern auch an den durchaus spannenden Rennen selbst. Letztlich spricht aus unserer Sicht jedenfalls nichts dagegen, das eigene Glück zur Abwechslung auch mal auf der virtuellen Rennstrecke zu suchen.

Alle Spieleanbieter und Entwickler in der Übersicht 8/10

Mit Blick auf die Anzahl der Entwickler und der angebotenen Spiele platziert sich das Euromoon Casino im guten Mittelfeld. Wenngleich es auch das ein oder andere Schwergewicht unter den Anbietern gibt, welches wir durchaus vermisst haben. So hätte das Euromoon Casino mit den Spielen von NetEnt und Big Time Gaming durchaus noch einige weitere Pluspunkte sammeln können.

Das bedeutet jedoch nicht, dass mit dem Spielekatalog des Euromoon Casinos in irgendeiner Form Langeweile aufkommt. Immerhin finden sich ausreichend viele und vor allem gute Anbieter in den Kategorien. Dabei hebt das Casino selbst viele Spiele von einigen der Provider besonders hervor. Namentlich wären dies unter anderem die Spiele von Betsoft, Evoplay, NextGen, Microgaming und Playson. Den Euromoon Casino Erfahrungen nach hat der Anbieter obendrein mit den Live Casino-Angeboten von Evolution Gaming und Vivo Gaming eine grundsätzlich gute Wahl getroffen.

Zusammenfassend finden sich die Spiele folgender Entwickler im Angebot des Euromoon Casinos:

Videoslots und andere Spiele Live Casino
1×2, BestSlots, Betixon, Betsoft, Booming, Booongo, Evoplay, Felix Gaming, Fugaso, GS, Gamshy, Irondog, Leap, MG GAMING, Microgaming, Mr Slotty, NextGen, Noble, Playson, Revolver, SA Gaming, Wazdan, XPlosive Evoltuion Gaming, Lucky Streak, SA Live, Vivo Gaming

Wer die Spiele eines bestimmten Providers favorisiert, kann sich in den entsprechenden Unterkategorien umsehen. Euromoon hat in vielen Bereichen die Spiele nochmals nach den jeweiligen Entwicklern als Unterkategorie zugeordnet. Bei der konkreten Suche nach einem Anbieter mithilfe des Suchfelds gab es jedoch keine Ergebnisse. Was den Punkt angeht, könnte das Casino jedenfalls noch etwas nachbessern.

Lizenz und Sicherheit 7/10

Das Euromoon Casino ist unter der Glücksspiel-Lizenz mit der Registrierungsnummer 1668/JAZ auf der Insel Curaçao registriert. Curaçao zählt zu den niederländischen Antillen. Durch die Zugehörigkeit zum Königreich der Niederlande kann Curaçao somit auch Zulassungen vergeben, die europäischem Recht entsprechen. Die Berechtigungen zum Ausüben von Glücksspielen aus Curaçao zählen daher, neben denen, welche die Malta Gaming Authority ausstellt, zu den am häufigsten verwendeten.

Für Spieler bedeutet die Glücksspielberechtigung aus Curaçao, dass sie vergleichsweise sicher im Euromoon Casino unterwegs sind. Zwar sind die Regeln, die Casinos bei einer Curaçao-Lizenz erfüllen müssen, nicht ganz so streng wie bei einer Zulassung durch die Malta Gaming Authority. Daher bevorzugen erfahrene Spieler immer noch Casinos mit einer maltesischen Lizenz. Dennoch bietet auch die Lizenz aus Curaçao relativ gute Rechtssicherheit. Zumindest soll sie sicherstellen, dass sowohl Spieler als auch Betreiber vor Betrug geschützt sind und unter fairen und sicheren Bedingungen spielen können. Alle lizenzrechtlichen und damit sicherheitsrelevant Angaben hat das Casino auch auf seinen Seiten veröffentlicht.

Neben der Lizenz spielt für die Sicherheit der Spieler und ihrer Daten auch die Verschlüsselung der Webseiten eine wichtige Rolle. Dies gilt sowohl für die mobile Version der Seiten als auch für die Desktopversion. Dabei nutzt das Euromoon Casino eine sichere 128 Bit SSL Verschlüsselung, welche vom bekannten Anbieter Comodo CA ausgestellt wurde. Erkennbar ist dies im Regelfall mit Blick auf die Adressleiste im Browser und einem grünen Schloss. Die Datensicherheit bei allen Transaktionen, welche zwischen dem Endgerät des Nutzers und den Servern des Casinos stattfinden, ist daher ausreichend gewährleistet.

Sowohl mit Blick auf die Lizenz als auch auf die Datensicherheit besteht beim Euromoon Casino daher nur wenig Grund zur Besorgnis. Alle Daten nochmals auf einen Blick:

Sitz des Casinos Lizenz Lizenznummer Verschlüsselung der Webseite
Curaçao, niederländische Antillen Master-Lizenz Curaçao 1668/JAZ 128 Bit SSL Verschlüsselung

Kundendienst des Euromoon Casinos 5/10

Für den Kontakt zum Kunden nutzt das Euromoon Casino vor allem einen Live Chat. Der Chat ließ sich während des Testzeitpunkts jederzeit und von allen Seiten aus mit einem Klick auf das Symbol am Seitenrand öffnen. Laut Euromoon Casino ist der Chat fast durchgehend besetzt. Einzig in der Zeit zwischen 3 Uhr und 6 Uhr morgens ist kein Mitarbeiter anwesend. Dabei bittet das Casino seine Kunden darum, ein Kontaktformular auszufüllen, und verspricht eine schnelle Reaktionszeit. Beim Test des Live Chats war dieser offenbar zunächst viel beschäftigt und es brauchte etwas Zeit, bis ein Mitarbeiter verfügbar war. Alle Fragen wurden dann jedoch kompetent beantwortet.

Wer ungern den Live Chat nutzen und lieber den direkten Kontakt suchen möchte, kann dies natürlich ebenfalls tun. So lässt sich der Support auch problemlos per E-Mail unter [email protected] und per Formular kontaktieren. Sogar einen telefonischen Service bietet das Euromoon Casino seinen deutschen Kunden unter der Telefonnummer +49 71 12295 4455 an. Was für kleinere Anbieter inzwischen eher untypischen ist. Bei der Euromoon Casino Bewertung hat sich das Portal daher einige Extrapunkte verdient.

Die Hilfe- und Infoseiten sind dagegen übersichtlich und vorbildlich gestaltet. Neben vielen allgemeinen Fragen, etwa zu den Spielregeln, der Legalität und zum Schutz des Kontos, bleibt hier auch sonst kaum eine Frage unbeantwortet: ob technische Anliegen, Fragen zum Guthaben und zu Ein- und Auszahlungen oder zum VIP-Club, Treueprogramm und den Bonus samt Bonuspunkten. Fast jede erdenkliche Frage lässt sich bereits gut mithilfe der umfangreichen FAQ klären, sodass der Kontakt zum Kundenservice oftmals unnötig ist.

Kontaktmöglichkeiten in der Übersicht:

Unternehmen Game Tech Group N.V.
Casino Euromoon Casino
Adresse Game Tech Group N.V., von Dr. M.J. Hugenhollzweg Z/N, UTS Gebouw, Curaçao
Telefon (deutsch) +49 71 12295 4455
E-Mail [email protected]
Live Chat vorhanden
Kontaktformular vorhanden
FAQ vorhanden
Sprachen verfügbar: Support verfügbar in Englisch, Deutsch, Französisch, Russisch, Spanisch

Zahlungsmethoden und Konditionen 10/10

Beim Euromoon Casino Test hat der Anbieter bei den Ein- und Auszahlungsmethoden insgesamt gut abgeschnitten. Alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarten oder Ein- und Auszahlungen per Skrill und Neteller sind vorhanden. Überdies können sich deutschsprachige Kunden über weitere, für sie gängige Zahlungsmethoden für eine Einzahlung freuen. Dazu zählen, neben giropay, auch die bekannten Bezahldienstleister Sofortüberweisung und paysafecard. Nicht weniger freuen dürfen sich außerdem Besitzer der Kryptowährung Bitcoin, da diese das Euromoon Casino ebenfalls akzeptiert. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Visa, Mastercard
  • paysafecard, Sofortüberweisung, giropay, eps Überweisung
  • Neteller, Skrill Euteller, ecoPayz, Qiwi Wallet
  • EasyEFT, Bitcoint, zimpler, sporopay, WebMoney, Astropay
  • Trustly, TrustPay, Multibanco, SafetyPay, eBanking, Siru Mobile

Bei allen Ein- und Auszahlungen fallen in der Regel keine Gebühren an. Euromoon Casino weist jedoch darauf hin, dass die Banken, Zahlungsdienstleister oder Kreditkartengesellschaften selbst unter Umständen Gebühren erheben können. Hierauf hat das Casino keinen Einfluss. Bei Auszahlungen kommen verschiedene Limits zum Tragen. So beträgt die Mindestsumme für eine Auszahlung 100 Euro. Maximal können sich Casinospieler im Monat bis zu 5.000 Euro auszahlen lassen. Das Casino behält sich das Recht vor, die Identität des Spielers vor der Auszahlung zu prüfen. Zum Beispiel anhand eines Personalausweises, eines Führerscheins oder Rechnungen, die auf den Namen des Spielers ausgestellt sind.

Webseite und Benutzerfreundlichkeit 8/10

Auf den ersten Blick wirkt die Webseite des Euromoon Casinos wenig modern, ist dafür aber jedoch sehr übersichtlich gestaltet. Der unterm Strich gute Eindruck setzt sich auch in puncto Geschwindigkeit fort. Die Ladezeiten der Seiten sind insgesamt sehr kurz. Spiele, vor allem die verfügbaren, kostenlosen Demoversionen, laden sehr schnell und sind zudem übersichtlich in vielen, gut nachvollziehbaren Rubriken sortiert.

Darüber hinaus ist uns bei der Euromoon Casino Bewertung positiv aufgefallen, dass das Casino nicht permanent um eine Registrierung bittet oder mit seinen Bonusangeboten, Awards und Auszeichnungen wirbt. Alle wichtigen Informationen wie etwa zur Lizenz, den AGB, Einsatzlimits und den Ein- und Auszahlungskonditionen lassen sich außerdem mit wenigen Klicks ausfindig machen. Das gleiche gilt für die Hilfe- und Infoseiten, welche ebenfalls alle wichtigen Fakten bereitstellen. Aktuelle Bonusangebote und Aktionen und deren Bedingungen sind gleichermaßen schnell gefunden und verständlich erklärt.

Beim Test haben wir alle gängigen Browser mit einbezogen. Einzig beim Chrome-Browser hatten wir kleinere Schwierigkeiten und die Seite reagiert etwas langsamer als etwa in Firefox, Opera oder Microsoft Edge. Die mobile Seite funktionierte dagegen auf allen Geräten wie Smartphone und Tablet problemlos und ließ sich genauso leicht bedienen wie die Desktopversion.

Fazit zu unseren Euromoon Casinos Erfahrungen

Zusammenfassend hat uns unser Besuch im Euromoon Casino gefallen. Das Online Casino hat zwar, im direkten Vergleich, ein eher überschaubares Angebot an Spielen. So fehlen zum Beispiel die äußerst beliebten Automatenspiele von NetEnt, Pragmatic Play und Big Time Gaming. Langeweile kommt hier aber garantiert dennoch nicht auf. Dafür sorgen die vielen anderen, nicht weniger bekannten Spiele-Provider wie Betsoft, Microgaming und Playson. Viele Pluspunkte konnte das Casino überdies mit seinem Live Angebot sammeln. Dieses kommt überwiegend von den beiden bekannten Anbietern Evolution Gaming und Vivo Gaming.

Die Webseite wirkt unterdessen zwar fast schon etwas altbacken, lädt und reagiert dafür jedoch angenehm zügig. Die Spiele sind übersichtlich geordnet. Die Suchfunktion ist eher rudimentär, funktionierte während unseres Euromoon Casino Tests jedoch insgesamt ausreichend gut. Gleiches gilt für die Verschlüsselung per 128 Bit SSL. Alles in allem macht das Casino somit einen guten Eindruck und lässt eigentlich keine Zweifel an seiner Seriosität aufkommen. Bei weiteren Recherchen sind uns jedoch einige negative Berichte und Bewertungen aufgefallen, in denen Casinospieler vor allem die strengen Bedingungen bei Aktionen und Promotionen bemängeln als auch über Unregelmäßigkeiten bei Auszahlungen berichten. Aus den Gründen möchten wir das Euromoon Casino unterm Strich nur mit Einschränkung empfehlen.