Platinum Play Casino Erfahrungen

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Platinum Play Casino Erfahrungen

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  • eCOGRA zertifiziert
  • Blog für Spielercommunity
  • Hohe Jackpots
  • Treuepunkteprogramm
  • Extra Gewinnchancen mit Bonusrad
  • Sehr hohe Umsatzanforderungen
  • Keine Anbieterübersicht
Sicherheit
10 /10
Software
9 /10
Spielangebot
10 /10
Live Casino
10 /10
Bonusangebote
8 /10
Zahlungen
10 /10
Mobile Casino
10 /10
Nutzbarkeit
10 /10
Kundensupport
9 /10
Hauptinformation
Unternehmen: Digimedia Ltd.
Glücksspiel-Lizenz: Malta Gaming Authority
Kundendienst: Live Chat, E-Mail, Telefon
Spielauswahl: 700
Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker, Dream Catcher
Spiele-Entwickler: Microgaming
Zahlungsarten: Banküberweisung, ecoPayz, Maestro, MasterCard, Neteller, Skrill, Trustly, Visa
Website: platinumplaycasino.com
KONTAKT UND SUPPORT
Live-Chat Ja
Telefon Deutschland: 08000003370, Österreich: 0800005080, Schweden: 0200899163
E-Mail [email protected]
Sprachen Deutsch, English, Norsk, Svenska, Français, Español, Português, Ελληνικά
Währungen EUR, USD, CAD, GBP, NOK, SEK, NZD, PLN, RUB, MXN, ARS, BRL, INR
Webseite https://de.platinumplaycasino.com/
CASINO ANGEBOT
Live Roulette Ja
Poker-Raum Ja
Blackjack Ja
Baccarat Ja
Bingo / Keno Nein
Rubbelkarten Nein
eSport Wetten Nein
Sportwetten Nein
Mobile App Nein
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSSYSTEME
bankuberweisung ecopayz maestro mastercard neteller skrill trustly visa

Platinum Play: Seit 2004 erfolgreich

Das Platinum Play Casino gibt es bereits seit dem Jahr 2004, es handelt sich also um einen sehr erfahrenen Anbieter. Betrieben wird es von Digimedia Limited Casinos, einem Unternehmen, das für eine Vielzahl anderer Casinos die Verantwortung trägt. Darunter beispielsweise Euro Palace, Royal Vegas oder Jackpot City. Dementsprechend können wir davon ausgehen, dass es sich um ein seriöses Angebot handelt. Ausgestattet mit einer Lizenz der anerkannten Malta Gaming Authority müssen sich auch Kunden aus Deutschland keine Sorgen um die Sicherheit machen.

Das Platinum Play Casino hat neben vielen Slots und Tischspielen auch einen Live Bereich im Angebot. Die meisten Casinospiele stammen vom renommierten Anbieter Microgaming, aber auch einige Titel anderer namhafter Hersteller haben es in die Angebotsauswahl geschafft. Wir werfen in unserem Platinum Play Test einen Blick auf alle wichtigen Details, die es zu diesem Portal zu berichten gibt.

Das Spielangebotl bei Platinum Play 10/10

Bei Platinum Play finden die Kunden eine breite Auswahl an Spielen aller Art. Ob Slots, Casinospiele ohne Live Dealer wie Blackjack oder Roulette oder die zahlreichen Live Tische von Evolution Gaming, hier ist für jeden etwas dabei. Microgaming und NetEnt sorgen für Spannung und Kurtzweil.

Die Slots

Insgesamt bietet Platinum Play über 500 unterschiedliche Spielautomaten aus allen Themenbereichen an. Der Großteil der Slots stammt von Microgaming, einem der führenden Anbieter von Slotmaschinen weltweit. Beliebte Titel wie Thunderstruck II, Ladies Nite, Rockabilly Wolf, Showdown Saloon oder Fortunium können gespielt werden, aber auch Neuheiten wie 2 Masks of Fire oder Aurora Wilds sind am Start.

Auch einige wenige Automatenspiele von NetEnt sind mit von der Partie. Immortal Romance und Dead or Alive II beispielsweise. Slots von anderen Anbietern suchen die Spieler jedoch vergeblich. Dennoch ist die Spielauswahl, unseren Platinum Play Erfahrungen nach, groß und reichhaltig. Microgaming alleine deckt alle möglichen Themengebiete ab, vom alten Ägypten über Märchen und Sagen bis hin zu Lizenzprodukten wie Terminator II oder Jurassic World.

Neben den regulären Automatenspielen hat Platinum Play auch eine kleine Auswahl an Jackpot Slots zur Verfügung. Darunter das allseits beliebte und überaus erfolgreiche Mega Moolah, das bereits seit dem Jahr 2006 die Spieler mit riesigen Jackpots versorgt. Aber auch Major Millions, Treasure Nile und King Cachalot gehören bei Platinum Play zum Portfolio. Die Jagd nach den großen Jackpots kann also beginnen.

Die Auszahlungsquoten, meistens RTP (Return to Player) genannt, werden zwar nicht öffentlich bekannt gegeben, doch in den Spielbeschreibungen der einzelnen Slots steht dieser Wert meistens mit dabei. Die Minimal- und Maximaleinsätze unterscheiden sich nicht von denen bei anderen Casinos, denn dies hängt lediglich vom gewählten Slot ab. Eine Ausnahme gibt es nur, wenn an einem Bonusprogramm teilgenommen wird. In diesem Fall kann es sein, dass die Einsätze eingeschränkt sind. Näheres erfahren die Kunden in den jeweiligen Aktionsbedingungen des Casinos.

Platinum Play verfügt über eine rudimentäre Suchfunktion. Hier können die Spieler nach bestimmten Titeln gezielt suchen. Filterfunktionen gibt es allerdings nicht. Außerdem können sich die Kunden ihre Lieblingsspiele in einer Favoritenliste organisieren. Die zuletzt gespielten Slots und Casinospiele werden außerdem in einer eigenen Liste zusammengefasst. Darüber hinaus kann jeder Slot im Demomodus kostenfrei ausprobiert werden, was jedoch nur für registrierte Mitglieder möglich ist.

Live Roulette

Im Platinum Play Casino gibt es die Möglichkeit, Roulette an Live Tischen zu spielen, also mit echten Croupiers. Der renommierte Anbieter Evolution Gaming zeigt sich hierfür verantwortlich. Es besteht eine große Auswahl an unterschiedlichen Spielvarianten, wie beispielsweise:

  • Lightning Roulette
  • Arabic Roulette
  • Speed Roulette
  • French Roulette
  • American Roulette
  • Auto-Roulette
  • Grand Casino Roulette

Der Mindesteinsatz ist abhängig vom gewählten Tisch, so gibt es mit Lightning Roulette einen Minimaleinsatz von nur 0,20€. An einigen Tischen können bis zu 2.000€ pro Spiel gesetzt werden.

Blackjack

Blackjack kann sowohl am Live Tisch gegen einen echten Dealer oder an einem Spielautomaten gespielt werden. Im Live Casino stehen 40 Tische bereit. Die Einsatzlimits sind dabei höchst unterschiedlich. Ab 1€ kann hier gespielt werden, die Minimalen Limits gehen an einigen Tischen bis hoch auf 1.000€. Damit sind High Roller unter sich.

Aber auch im normalen Casinobereich besteht eine große Auswahl an Blackjack Spielautomaten. Insgesamt stehen 32 verschiedene Varianten zur Verfügung, unter anderem:

  • Atlantic City Blackjack
  • Vegas Strip
  • Bonus Blackjack
  • European Blackjack
  • Vegas Downtown

Die Spiele stammen allesamt vom Provider Microgaming, der in diesem Bereich eine langjährige Erfahrung vorzuweisen hat.

Poker

Eigene Pokerräume sind beim Platinum Play Casino nicht vorhanden. Somit entfällt das Spielen gegen menschliche Gegner komplett. Stattdessen hat das Casino eine kleine Auswahl an Video Poker Games, bei denen stets gegen ein Computer angetreten wird und die Regeln dementsprechend eher Arcade-like sind. Spiele wie Deuces Wild, Aces & Faces oder Joker Poker Power gehören zum Portfolio. Auch beim Video Poker gilt, dass die Titel allesamt von Microgaming stammen.

Live Casino 10/10

Das Live Casino wird von Evolution Gaming betrieben. Das bedeutet für die Spieler einen hohen Qualitätsstandard. Gespielt werden kann Blackjack, Roulette, Poker, Baccarat sowie die immer beliebter werdenden Gameshows. Die Live Streams funktionieren sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Smartphone. Für letzteres ist eine stabile Internetverbindung Voraussetzung.

Evolution Gaming steht für Live Casinos in hervorragender Qualität, was sich auch beim Angebot von Platinum Play zeigt. Die Live Streams verlaufen sehr gut, die Anpassungen der Spieltische erfolgen intuitiv und einfach. Die Live Dealer sind geschult und arbeiten hoch professionell, wie unsere Platinum Play Erfahrungen gezeigt haben. Klar darf der ein oder andere Witz an manchen Stellen nicht fehlen und nicht selten geben die Croupiers hilfreiche Tipps und Einschätzungen zum aktuellen Spielverlauf. Das echte Casino Feeling kommt auf, denn die Spieler sind dazu in der Lage, jederzeit durch den Chat mit Mitspielern und dem Spielleiter in Kontakt zu treten. Eine persönliche Begrüßung gehört zum guten Ton.

Weitere Spiele

Mit anderen Spielen wie Bingo, Keno oder Scratch Cards, beschäftigt sich Platinum Play nicht. Daher stehen diese Spiele auf der Webseite nicht zur Verfügung.

Mobile Casino App 10/10

In Deutschland herrschen strenge Regeln, was das Online Glücksspiel angeht. Das bekommen die Anbieter und Kunden in vielerlei Hinsicht zu spüren. Das betrifft unter anderem die Marktplätze der mobilen Betriebssysteme Android und iOS: Nur sehr wenige Online Casinos bieten hier eine entsprechende App an. Auch Platinum Play kann eine derartige App nicht vorweisen.

Das ist jedoch nicht schlimm, denn die mobile Webseite wird dennoch allen Anforderungen gerecht. Da Platinum Play mit Microgaming einen sehr erfahrenen Spieleanbieter mit an Bord hat, gibt es auf dem Smartphone oder dem Tablet genügend Auswahl, auch im mobilen Bereich. Das Live Casino von Evolution Gaming hat ebenfalls keine Schwierigkeiten mit den Funktionen. Die mobile Webseite von Platinum Play bietet alles, was die Desktop Version ebenfalls bietet. Alle Funktionen stehen uneingeschränkt zur Verfügung und das Layout passt sich automatisch dem verwendeten Gerät an.

Software und Spiele-Provider 9/10

Die meisten Spiele im Casino werden vom Provider Microgaming zur Verfügung gestellt. Der Spiel-Entwickler hat jahrelange Erfahrung in diesem Bereich und die Slots dieses Unternehmens gehören zu den besten und beliebtesten auf dem Markt. Einige wenige Automaten kommen vom Konkurrenten NetEnt, allerdings ist die Auswahl sehr eingeschränkt. Da es nur zwei Hersteller gibt, macht eine entsprechende Filterfunktion in der Suche kaum einen Sinn und ist daher auch nicht vorhanden.

Sicherheit und Lizenzen 10/10

Platinum Play besitzt eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/167/2008). Diese Glücksspiel-Lizenz gilt als eine der sichersten in ganz Europa. Die MGA sorgt dafür, dass das Casino in verantwortlicher Art und Weise mit den eingezahlten Kundengeldern sowie den Gewinnen umgeht. Dazu gehört beispielsweise, dass das Firmenvermögen und die Kundengelder getrennt voneinander aufbewahrt werden. Denn im Fall einer Pleite ist so sichergestellt, dass die Spieler ihre Einzahlungen wieder zurückerhalten.

Außerdem sorgt eine gültige Lizenz dafür, dass gewisse Standards eingehalten werden. So müssen sich die Spieler vor einer Auszahlung legitimieren. Dies geschieht meist mittels Personalausweis oder mittels Rechnung von diversen Versorgungsunternehmen wie Strom- und Telefonanbietern.

Die Webseite von Platinum Play ist gegen Angriffe von Außen durch die neueste SSL-Verschlüsselungstechnik geschützt. Damit sind die Kundendaten sicher, was auch für die Ein- und Auszahlung gilt.

Kundenservice 9/10

Der Kundendienst von Platinum Play kann auf zwei Wegen kontaktiert werden: Per Live Chat oder per Kontaktformular. Beides funktioniert in deutscher Sprache. Der Chat ist rund um die Uhr besetzt und die Antwortzeiten betragen höchstens einige wenige Minuten. Meisten gibt es aber sofort eine Antwort.

Einige Probleme lassen sich jedoch auch lösen, ohne in direkten Kontakt zu treten. Denn Platinum Play verfügt über eine gut ausgestattete Hilfeseite. Hier gibt es die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen wie “Wie tätige ich eine Einzahlung”, “Kann ich mit meinem Handy im Casino spielen” und andere wichtige Themen.

Die Sprache der Webseite kann vor dem Einloggen eingestellt werden. Zur Auswahl stehen:

  • Englisch
  • Deutsch
  • Französisch
  • Griechisch
  • Norwegisch
  • Portugiesisch
  • Spanisch
  • Schwedisch

Erfreulich ist, dass der Betreiber der Seite auf automatische Übersetzungsprogramme verzichtet und sich bei der Übersetzung sehr viel Mühe gegeben hat.

Viel Raum nimmt der Bereich “Verantwortungsvolles Spielen” ein. Zum einen, weil dies zu den Anforderungen gehört, die ein Casino mit der Lizenz der MGA erfüllen muss. Zum anderen aber auch, weil die Kunden den Betreibern des Casinos am Herzen liegen. So findet der Spieler problemlos die Einstellungen für Einzahlungslimits oder Verlustlimits. Auch Selbstausschluss ist jederzeit möglich. Die Kunden werden über die Gefahren des Glücksspiels aufgeklärt und Platinum Play verweist auf entsprechende Hilfsorganisationen.

Ein- und Auszahlungsmethoden 10/10

Es stehen für deutsche Kunden einige Einzahlungsmethoden zur Verfügung:

Das Einzahlungslimit wird mit 10€ beziffert. Auszahlungen sind grundsätzlich mit den gleichen Methoden möglich, mit Ausnahme von paysafecard und Klarna. Vor eine Auszahlung müssen sich die Kunden legitimieren. 5.000€ pro Woche sind an Auszahlungen insgesamt möglich. Gebühren werden weder für Ein- noch für Auszahlungen erhoben.

Die Webseite: Design und Bedienbarkeit 10/10

Unsere Platinum Play Erfahrungen haben ergeben, dass die Webseite auf allen Systemen einwandfrei funktioniert und die Bedienung intuitiv ist. Übersichtlich wird alles Wichtige dort angezeigt, wo es der Spieler im ersten Moment erwarten würde. Der Zugriff auf das eigene Profil, das Guthaben sowie den Bonus ist jederzeit und auch während des Spiels möglich.

Ärgerlich ist jedoch, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lediglich in englischer Sprache vorliegen. Außerdem ist die Ein- und Auszahlungspolitik nur ungenügend transparent dargestellt und hier hilft das direkte Nachfragen beim Kundensupport.

Auch die Suchfunktion für Slots und andere Casinospiele ist unserer Einschätzung nach eher nicht gelungen. Wo andere Online Casinos die Möglichkeit bieten, nach Anbietern, Themenbereichen oder Slot-Arten zu suchen, ist es bei Platinum Play nur möglich, nach den direkten Bezeichnungen der Automaten zu suchen. Hier ist definitiv noch Luft nach oben.

Wer möchte, kann sich eine Platinum Play Casino App für den Desktop herunterladen. Die Platinum Play Casino App funktioniert jedoch nur auf einem PC, nicht auf einem Smartphone oder einem Tablet.

Unsere Platinum Play Bewertung: Gutes Casino mit wenigen Schwächen

Das Platinum Play Casino macht insgesamt einen sehr ordentlichen Eindruck. Die Bedienung ist einfach und intuitiv möglich und mit über 500 Slots ist die Auswahl in diesem Bereich zufriedenstellend. Das Konzentrieren auf nur einen Anbieter jedoch führt dazu, dass sich die Spielprinzipien zu oft ähneln und die Auswahl dadurch kleiner ist, als der erste Blick vermuten lassen würde. Das Live Casino von Evolution Gaming ist eine willkommene Abwechslung und die Möglichkeit, Blackjack und Roulette im Casinobereich zu spielen, verlockend. Es gibt jedoch einige Punkte, die verbesserungswürdig sind, wie unser Platinum Play Test ergeben hat:

Pro Contra
Über 500 Slots Überwiegend Microgaming
Viele Ein- und Auszahlungsmethoden Geschäftsbedingungen nur in Englisch
Sichere und seriöse Lizenz aus Malta Suchfunktion stark eingeschränkt

Es überwiegen jedoch die positiven Aspekte bei Platinum Play, ein Casino, welches sich immerhin schon seit dem Jahr 2004 im Business halten konnte. Auszahlungen werden nach unseren Platinum Play Erfahrungen anstandslos vorgenommen, sobald die Kunden den Legitimationsprozess positiv abgeschlossen haben. Von Betrug kann keine Rede sein, wie unser Platinum Play Test ergab. Hierfür steht die Lizenz der MGA sowie die Anbieter Microgaming und Evolution Gaming.

Das Portal punktet außerdem mit einem bunten Bonusprogramm. Aktionen und Promotionen sind an der Tagesordnung, ein Neukundenbonus ist vorhanden und ein Treueprogramm ebenfalls. Bonuspunkte, Freispiele und Co. gibt es jeden Tag aufs Neue zu entdecken.