Vegas Hero Casino Erfahrungen

casino rang: 87 / 100
US VERFÜGBAR für Spieler aus der United States
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Vegas Hero Casino Erfahrungen

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US VERFÜGBAR für Spieler aus der United States
  • Hohe Jackpots beim Poker
  • Vielfältige Zahlungsmethoden
  • Spannendes VIP-Programm
  • Ausführliche Spielanleitungen
  • Boni müssen innerhalb 14 Tagen umgesetzt werden
  • Live Chat nur auf Englisch
Sicherheit
9 /10
Software
10 /10
Spielangebot
8 /10
Live Casino
10 /10
Mobile Casino
8 /10
Einsatzlimits
10 /10
Bonusangebote
8 /10
Zahlungen
10 /10
Nutzbarkeit
10 /10
Kundensupport
9 /10
Hauptinformation
Unternehmen: Genesis Global Ltd.
Glücksspiel-Lizenz: Malta Gaming Authorities, United Kingdom Gambling Commission, Curacao
Kundendienst: Telefon, E-Mail
Spielauswahl: 928
Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker
Spiele-Entwickler: Microgaming, NetEnt, Quickspin, NYX Gaming, Play’n Go, Red Tiger Gaming
Zahlungsarten: ecoPayz, Entercash, Euteller, GiroPay, Maestro, MasterCard, Neteller, PaysafeCard, Skrill, Sofort, Trustly, Visa
Website: vegashero.com
KONTAKT UND SUPPORT
Live-Chat Nein
Telefon 08007241089
E-Mail [email protected], [email protected]
Sprachen English, Deutsch, Svenska, Suomi, Norsk, Français
Währungen SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, CZK, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN, BGN, HRK , HUF, PEN, KRW, UAH
Webseite www.vegashero.com/de
CASINO ANGEBOT
Live Roulette Ja
Poker-Raum Ja
Blackjack Ja
Baccarat Ja
Bingo / Keno Ja
Rubbelkarten Ja
eSport Wetten Nein
Sportwetten Nein
Mobile App Nein
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSSYSTEME
ecopayz entercash euteller giropay maestro mastercard neteller paysafecard skrill sofort trustly visa

Vegas Hero Casino Review

Das Vegas Hero ist ein noch relativ junger Mitspieler auf dem Markt, zeigt jedoch einige vielversprechende Ansätze. Wenig verwunderlich, denn immerhin steht mit der Genesis Global Limited ein Unternehmen hinter der Online Spielhalle, welches seit rund fünf Jahren und mit einigen starken Vertreten die Branche aufmischt.

Dementsprechend können die Helden des Vegas Hero trotz aller Jugendlichkeit auf einen breiten Erfahrungsschatz zurückgreifen. Und dieser macht sich durchaus bemerkbar, wie wir in unseren Vegas Hero Erfahrungen herausgefunden haben.

Zu den Stärken zählt das Sortiment der Spiele, die auf der Webseite zu finden sind. Die Top Spiele der großen Produzenten sind vertreten und neben einer großen Auswahl an Slots findet sich ein gut bestücktes Live Casino, welches stilechte Spielbank Atmosphäre auf den Bildschirm des PC oder Laptop bringt. Aber auch beim mobilen Spielvergnügen kann das Vegas Hero hoch punkten, indem eine Web App bereitgestellt wird, die ohne Download über den Browser von Smartphone oder Tablet verwendet werden kann.

Nicht nur im World Wide Web, sondern generell, macht sich ein Blick auf die rechtliche Situation von Casinos und traditionellen Spielhallen bezahlt. Immerhin geht es um die eigenen persönlichen Daten und finanziellen Informationen, die mit der Nutzung des Service bekannt gegeben werden. Im Fall von Vegas Hero kann grünes Licht gegeben werden, denn die Genesis Global Ltd. verfügt sowohl über eine Lizenz der Malta Gaming Authority als auch über eine der UK Gambling Commission.

So weit so gut und auch die Bereiche der Zahlungen und der Kundensupport bieten ein durchaus starkes Fundament, auf dem aufgebaut werden kann. Wobei sich in beiden Bereichen durchaus auch der eine oder andere Optimierungspunkt anbietet, wie wir im Zuge unserer Tests sehen konnten. Hier unsere Erkenntnisse im Detail.

Vegas Hero Casino Spiele Sortiment 8/10

Ein Casino ist nur so gut, wie die Spiele, die es im Angebot hat. Dies gilt jedoch nicht nur für traditionelle Spielbanken, sondern auch im Online Bereich der Glücksspielbranche. Die Helden des Vegas Hero Casinos wissen das natürlich auch und bieten aktuell rund 1.300 Automatenspiele, Tischspiele und Live Casinospiele an.

Diese sind in der Lobby der Internet Spielhalle in Kategorien zusammengefasst. Dabei wird auf die folgenden vier Sparten in dieser Reihenfolge gesetzt:

  1. Live Casino
  2. Angesagte Spiele
  3. Video-Slots
  4. Tischspiele

Damit zeigt sich die Online Spielothek übersichtlich und kundenfreundlich. Zusätzlich wird eine Suchfunktion bereitgestellt, bei der nur wenige Buchstaben ausreichen, um das gewünschte Spiel zu finden.

Slots

Den Löwenanteil der Online Casino Spiele nehmen die Slots ein. Diese finden sich sowohl unter den Angesagten Spielen, wo die allseits beliebten Walzenautomaten wie Gonzo’s Quest, Book of Dead und Vikings Go Berzerk vertreten sind, als auch in der Rubrik Video Slots mit Starburst, Immortal Romance oder Rainbow Jackpots, um nur einige zu nennen.

Unter dem Menüpunkt Spiele verbergen sich weitere Sparten, die die gesamte Vielfalt des Slots-Angebotes erkennen lassen. Es können Spielautomaten aus den folgenden Bereichen gewählt werden:

  • Neue Spiele, mit den aktuellen Neuerwerbungen wie Sticky Bandits Wild Return oder Side Bet City;
  • Tägliche Jackpots, mit Jackpot Slots wie Gemtastic, Wild Wild Chest und einigen mehr;
  • Jackpots, beinhaltet aktuell rund 40 Spiele, einschließlich Mega Moolah und Mega Moolah Isis;
  • Klassische Slots, mit einer breiten Auswahl an Spielautomaten mit drei Walzen; sowie
  • Online Slots, wo das gesamte Sortiment an Slots zusammengefasst ist.

Wie die Beschreibung der einzelnen Kategorien schon gezeigt hat, arbeitet das Vegas Hero mit einigen der großen Namen unter den Spiel-Entwickler zusammen. Egal ob NetEnt, Microgaming oder Yggdrasil, die Top Spiele dieser Anbieter finden sich in der Lobby des Casinos. Ausgesuchte Raritäten oder Slots kleinerer Software Häuser werden zwar nicht geboten, wer sich jedoch gerne unter den Top Slot Hits der Branche austobt, ist im Vegas Hero Casino gut aufgehoben.

Für alle, die einen bestimmten Slot ohne den Einsatz von Echtgeld ausprobieren möchten, bietet sich das Spiel im kostenlosen Modus an. Die meisten Slots und Automaten, mit der Ausnahme von Live Dealer Spielen, können so getestet werden.

Dazu muss kein Vegas Hero Benutzerkonto eröffnet werden, sondern es ist möglich, ohne vorherige Anmeldung mit einem Klick auf „Versuchen“ das Spiel in der Demoversion zu aktivieren.

Nicht nur, dass so das Spielprinzip ausprobiert werden kann, es ist außerdem möglich, die Spielregeln einzusehen und herauszufinden, ob es beispielsweise Bonusrunden mit Freispielen gibt. Aber auch Informationen über Mindesteinsätze und Maximalbeträge und die theoretischen Auszahlungsquoten finden sich. Diese wird häufig mit RTP (Return To Player bzw. Auszahlungsrate) abgekürzt und gibt in Prozenten an, wieviel der Einsätze an Gewinnen ausgeschüttet wird.

Live Roulette

Roulette zählt zu den beliebtesten Casino Spielen aller Zeiten. Wenig verwunderlich, wenn man bedenkt, dass das Spielprinzip intuitiv einfach verständlich ist und es gleichzeitig zu einer lukrativen Auszahlung führen kann.

Neben Roulette Automaten bringt jedoch gerade das Live Dealer Roulette Spiel echte Spielbanken Atmosphäre auf den Bildschirm. Das Vegas Hero Casino bietet eine gut sortierte Auswahl an Live Roulette Spielen. Diese reichen von American über European bis hin zur French Variante des Klassikers.

Außerdem wird speziell für deutschsprachiges Publikum Deutsches Roulette von NetEnt geboten. Aber auch bei Svensk Roulette oder English Roulette kann der eine oder andere Einsatz gewagt werden.

Wem das herkömmliche Roulette zu wenig Tempo hat, der kann auf die Speed oder Rapid Varianten umsteigen, die ebenfalls in der Live Dealer Version geboten werden.

Mit Lightning Roulette, VIP Roulette oder Double Ball Roulette sowie Dragonara werden weitere Spezialformen zur Verfügung gestellt.

Neben NetEnt arbeitet das Vegas Hero Live Casino in Kooperation mit Evolution Gaming zusammen. Beide Anbieter sind für die sichere und faire Abwicklung der Spiele bekannt. Die Übertragung erfolgt mittels hochwertigem Live Stream und schafft so am PC oder Smartphone die perfekte Kulisse für das Live Casino Erlebnis.

Positiv fällt außerdem auf, dass in diesem Bereich eine kurze Einführung in das Roulette Spiel geboten wird. Damit haben Neulinge die Möglichkeit, sich mit den theoretischen Grundlagen des Spiels vertraut zu machen.

BlackJack

Eine eigene Rubrik mit Blackjack Spielen wird zwar nicht geboten, trotzdem kann jeder Fan dieses Spiels im Vegas Hero auf die Kosten kommen. Unter Tischspiele und im Bereich des Live Casinos findet sich eine gute Auswahl an Blackjack Spielen. Die einfachste Möglichkeit, sich einen Überblick über alle angebotenen Blackjack Spiele zu verschaffen, besteht jedoch darin, die Suchfunktion zu nutzen.

Damit zeigt sich die gesamte Bandbreite an Möglichkeiten, bei dieser Version von 17 und 4 das Glück auf die Probe zu stellen. Neben den klassischen Varianten finden sich beispielsweise die folgenden Blackjack Versionen im Angebot:

  • Infinite Blackjack
  • Vegas Strip Blackjack Gold
  • Double Exposure Blackjack
  • Multi Hand European Blackjack
  • Big 5 Blackjack Gold

Hat man noch wenig Erfahrung mit Blackjack, bietet sich das Spiel an Automaten an. Für alle, die bereits über Kenntnisse verfügen, kann das Live Casino eine gute Alternative darstellen, um die eigene Strategie zu testen. Denn dieser kommt bei diesem Tischspiel eine wichtige Rolle zu.

Gerade beim Blackjack ist das Entwickeln einer eigenen Strategie von Vorteil. Mit dem Zählen der Karten kann der eigene Erfolg maßgeblich beeinflusst werden. Die Helden des Vegas Hero Casinos weisen explizit darauf hin, dass bei Einsatz einer Top Strategie der Hausvorteil beim Blackjack auf 1,5% reduziert werden kann.

Poker

Ähnlich wie bereits bei Blackjack verzichtet das Vegas Hero auch bei Poker auf einen eigenen Bereich, stattdessen finden sich Video Poker Spielautomaten und Live Poker Spiele in den Kategorien Tischspiele und Live Casino bzw. mit der Suchfunktion kann schnell und unkompliziert eine Auswahl getroffen werden.

Ein eigenständiger Poker Raum, wie er von vielen Online Spielhallen geboten wird, ist nicht verfügbar. Möchte man direkt mit anderen Casinospielern oder Spielerinnen pokern, führt der Weg über das Live Casino.

Leider ist innerhalb des Live Casinos keine Filter Funktion vorhanden, sondern muss man das gesamte Sortiment an Live Dealer Spielen durchgehen, um die gewünschte Poker Variante zu finden. Dabei kann die Auswahl als übersichtlich beschrieben werden. Neben der Live Poker Lobby wurden zum Zeitpunkt unserer Vegas Hero Erfahrungen die folgenden Tische geboten:

  • Caribbean Stud
  • Texas Hold’em Ultimate
  • Texas Hold’em Bonus
  • Casino Hold’em
  • 2 Hand Casino Hold’em

Etwas besser und umfangreicher ist das Sortiment der Poker Automaten. Unsere Vegas Hero Erfahrung hat gezeigt, dass es am einfachsten ist, auf die Suchfunktion zuzugreifen. Bei den Spielautomaten finden sich die herkömmlichen Spiele wie Aces and Faces oder Jacks Or Better, aber auch All American Double Up, Deuces Wild und Poker Pursuit werden geboten. Für Abwechslung ist im Video Poker Automaten Bereich also bestens gesorgt!

Live Casino 10/10

Das Live-Dealer Casino von Vegas Hero ist durchaus gut bestückt und verfügt neben den Klassikern auch über jede Menge Besonderheiten, die sich in letzter Zeit immer größerer Beliebtheit erfreuen.

Dabei setzt die Internet Spielhalle auf die Kooperation mit namhaften Partnern, die sich durch qualitativ hochwertige Spielerlebnisse und die sichere und faire Operation der Games auszeichnen. Allen voran sind hier Evolution Gaming und NetEnt zu nennen. Beide Unternehmen sind seit Jahren im Bereich der Live Dealer Spiele tätig und können auf einen großen Erfahrungspool zurückgreifen. Dabei kommt es laufend zu Weiterentwicklungen im technischen Bereich, aber auch bei den Spielen werden immer wieder Neuheiten auf den Markt gebracht.

Im Vegas Hero Live Casino werden neben den bereits besprochenen Angeboten an Roulette, Blackjack und Poker auch alle jene fündig, die gerne Baccarat spielen. Es gibt sowohl das traditionelle Baccarat Spiel, aber auch einige speziellen Versionen wie Speed Baccarat Live und Baccarat Controlled Squeeze.

Doch damit ist die Grenze an der Auswahl an Live Games noch keineswegs erreicht. Zu den Live Dealer Spielen, die im Allgemeinen nicht zu den Klassikern gerechnet werden, zählen:

  • Dream Catcher
  • Sic Bo
  • Live Deal or No Deal
  • Football Studio
  • Dragon Tiger Live

Alle diese können im Vegas Hero Live Casino gespielt werden und bieten eine Abwechslung zu den herkömmlichen Spielen.

Mobile Casino App 8/10

Der Trend des mobilen Spielens ist natürlich auch an den Helden des Vegas Hero nicht spurlos vorübergezogen und demnach bietet das Casino auch eine Variante für Handy, Smartphone und Tablet an.

Dabei setzt man auf das Bereitstellen einer Vegas Hero Casino App, welche ohne vorherigen Download betrieben werden kann. Alles was dazu nötig ist, ist ein internetfähige mobiles Gerät. Dabei wird in den Browser die Web Adresse des Casinos eingegeben und schon kann das mobile Spielvergnügen losgehen. Der Vorteil liegt darin, dass kein Speicherplatz benötigt wird und auch alle jene, die keine Installation vornehmen möchten, in den Spielgenuss kommen können. Außerdem wird die Zeit, die ein Download benötigt, eingespart.

In unserem Vegas Hero Test hat sich die Verwendung der Web App als unkompliziert und benutzerfreundlich herausgestellt. Die meisten der 1.300 Automatenspiele, die über die Desktop Version verfügbar sind, können auch mit mobil gespielt werden. Layout und Design der mobilen Variante sind ähnlich der Desktop Version und auch alle jene, die über weniger Erfahrung mit Online Spielbanken verfügen, sollten keine Probleme bei der Nutzung haben.

Neben dem Spielangebot kann natürlich auch mobil ein Konto eröffnet werden oder die Teilnahme an Bonus Aktionen angemeldet werden. Ein- und Auszahlungen sind ebenso möglich, wie der Kontakt zum Kundenservice Team.

Generell finden sich bei der mobilen Nutzung keine Einschränkungen im Vergleich zur Desktop Variante.

Software und Spielehersteller 10/10

Wie bereits bei der Beschreibung des Slot Angebotes erwähnt, arbeitet das Vegas Hero mit den namhaften Spieleherstellern der Branche zusammen. Dabei fällt auf, dass sich die Bandbreite der Anbieter in überschaubaren Grenzen hält, der Fokus liegt auf den wohlbekannten Unternehmen, Slots und Spielautomaten von kleineren Spiele-Providern finden sich nicht im Sortiment. Alle, die abseits des Mainstreams ihr Glück herausfordern wollen, werden bei diesem Portfolio kaum fündig werden. Steht der Sinn hingegen nach den Top Slots im Online Casino Bereich, ist das Vegas Hero eine gute Alternative.

Im Einzelnen finden sich Spiele der folgenden Produzenten im Sortiment:

  • Evolution Gaming
  • Microgaming
  • NYX Gaming Group
  • NetEnt
  • OryxGaming
  • Play’n GO
  • Quickspin
  • Red Tiger
  • Yggdrasil

Möchte man durch das Spiele Portfolio eines bestimmten Anbieters gustieren, genügt ein Klick auf das Logo des Providers, welches sich im unteren Bereich der Lobby befindet. Damit sieht man mit einem Klick, welche Slots und Tischspiele des Anbieters verfügbar sind und kann direkt das Spiel starten.

Ein besonderer Service, den nur wenige Online Casinos in vergleichbarer Weise bieten, ist das Bereitstellen von zusätzlichen Informationen über den Spielehersteller. Nicht nur, dass sich hier Details zum Software Haus finden, es werden auch Informationen zur Sicherheit und der Lizenzierung bereitgestellt und eine Auflistung der beliebtesten Spiele dieses Anbieters.

Damit zeigt sich das Internet Casino sehr fortschrittlich und transparent, was die Informationspolitik betrifft. Mit diesen Angaben kann sich jeder Spieler und jede Spielerin auf einfache Art mit den Providern vertraut machen und sich gleichzeitig über die Sicherheitsvorkehrungen informieren.

Sicherheit und Lizenz 9/10

Das Vegas Hero Casino wird von der Genesis Global Limited betrieben, die seit rund fünf Jahren die Online Glücksspielbranche aufmischt. Dabei gehören nicht nur die Helden des Vegas Hero zur Genesis Global Ltd., sondern eine Reihe weiterer Internet Spielotheken. Darunter bekannte Namen wie Casinogods.com, Sloty.com und Casinocruise.com, um nur einige zu nennen.

Der Hauptsitz der Firma ist auf Malta und auch die Glücksspiel-Lizenz stammt von dort. Die Genesis Global Limited ist mit der behördlichen Genehmigung mit der Nummer MGA/B2C/314/2015 ausgestattet und zum Anbieten von Online Glücksspiel berechtigt. Des Weiteren kann jedoch auch auf eine Lizenz der UK Gambling Commission mit der Nummer 000-045235-R-324169-008 verwiesen werden. Damit ist nicht nur für einen seriösen, rechtlichen Rahmen gesorgt, sondern auch sichergestellt, dass Spieler- und Datenschutz sowie der verantwortungsbewusste Umgang mit Glücksspiel höchste Priorität haben.

Beide Lizenzen gehen mit strengen Auflagen einher, denen jedes Internet Casino folgen muss, möchte man nicht den Verlust der Lizenz riskieren.

Dementsprechend hat die Spielothek eine Reihe von Maßnahmen implementiert, die dabei helfen, eine sichere Spielumgebung zu bieten. Dabei setzt man auf den Einsatz moderner Technologie wie SSL-Verschlüsselung mit HTTPS, TLS 1.2, ECDHE_RSA mit P-256 und AES_128_GCM, die in Kombination eine starke Verschlüsselung der Daten bieten. Somit sind die persönlichen und finanziellen Daten bestmöglich vor dem Zugriff von außen geschützt.

Im Bereich des verantwortungsbewussten Umgangs mit Glücksspiel zeigt sich das Vegas Hero sehr transparent und hat diesem sensiblen Thema eine eigene Rubrik gewidmet. Neben allgemeinen Informationen zum verantwortungsvollen Spielen wird ein Fragebogen zur Selbsteinschätzung geboten sowie die Möglichkeit, mithilfe des Setzens von Limits das eigene Spielverhalten besser zu kontrollieren. Die selbstgewählten Beschränkungen können sich auf Einzahlungen, Einsatzlimits, Verluste oder Spielrunden beziehen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit eines Selbstausschlusses.

Wie ernst das Thema des verantwortungsvollen Umgangs mit Glücksspiel bei Genesis Global Ltd. genommen wird, zeigt sich auch dadurch, dass es einen eigenen Geschäftsbereich, das Genesis Safeplay, gibt, der sich ausschließlich diesem Thema widmet.

Vegas Hero Kundensupport 9/10

Kommt es zu Problemen, bietet das Vegas Hero einen speziellen Hilfebereich, der mittels Klicks auf ein Fragezeichen aufgerufen wird. Hier finden sich nicht nur die Kontaktmöglichkeiten, sondern auch FAQs und Informationsseiten zum Zahlungsverkehr und den Regeln.

Der FAQ Bereich ist nicht umsonst an Top Position gereiht, immerhin stellt er für die meisten Kunden die erste Anlaufstelle dar, kommt es zu Problemen. Wie sich für unseren Vegas Hero Test gezeigt hat, ist dieser Bereich gut organisiert und in folgende Themen aufgeteilt:

  • Live Casino
  • Häufig gestellte Fragen
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Registrierung
  • Mein Konto
  • Sicherheit
  • Einzahlung
  • Finanzielles
  • Auszahlung
  • Boni
  • Casino
  • Technische Fragen

Findet sich die Lösung des Problems nicht an dieser Stelle, steht das Kundenservice Team bereit. Dabei bieten sich mehrere Kanäle an:

  • E-Mail Support via [email protected] oder [email protected]
  • eine gratis Telefon Rufnummer für deutsche und österreichische Kunden
  • ein Live Chat, der allerdings nur für eingeloggte Kunden verfügbar

Damit zeigt sich das Vegas Hero Casino sehr gut aufgestellt. Wenn nun auch noch Angaben bereitgestellt werden, wann die Mitarbeiter anwesend sind, würde es Bestnoten bei der Erreichbarkeit im Kundensupport geben.

Zum Zeitpunkt unserer Vegas Hero Bewertungen war das deutschsprachige Kundendienst Team über Live Chat leider nicht verfügbar. Ist kein deutschsprachiger Mitarbeiter anwesend, wird die Hilfe in Englisch angeboten bzw. die Service Mitarbeiter greifen auf ein Übersetzungsprogramm zurück. Auch wenn diese mittlerweile relativ hilfreich sein können, so ist die Verwendung solcher Programme doch mit Vorsicht zu genießen. Verständigungsprobleme oder Schwierigkeiten bei der Übersetzung kommen leider vor. Die Hilfe eines gut geschulten deutschsprachigen Mitarbeiters wird dadurch keineswegs adäquat ersetzt.

Trotz dieser Erfahrung kann angemerkt werden, dass sich das Support Team in unserem Vegas Hero Test als sehr hilfsbereit erwiesen hat und um eine Klärung bemüht war. Auch die Reaktionszeiten waren angemessen, wobei es durch die Verwendung des Übersetzungsprogramms naturgemäß zu längeren Wartezeiten kommt.

Zahlungsmethoden 10/10

Geht es daran, das Benutzerkonto mit Bargeld aufzufüllen, bietet die Internet Spielhalle einige der gängigsten Methoden, gleichzeitig kann jedoch angemerkt werden, dass so manches beliebte Zahlungsmittel fehlt. Allen voran fällt die Abwesenheit von PayPal und Kryptowährungen auf. Stattdessen werden die folgenden Optionen angeboten:

  • Visa Kredit- und Debitkarte
  • Mastercard und Maestro
  • Sofort Banking
  • Paysafecard
  • Giropay
  • Zimpler
  • ecoPayz
  • Neteller
  • Trustly

In der Regel kann sofort über die einbezahlten Beträge verfügt werden. Die Mindesteinzahlung ist mit 10 Euro festgelegt, maximal können bis zu 5.000 Euro einbezahlt werden, wobei dies von der gewählten Methode abhängig ist.

Wichtig ist außerdem, dass Neteller Einzahlungen von der Nutzung des Willkommensbonus ausgenommen sind.

Das Zahlungsmittel Sortiment für Auszahlungen ist kleiner, wobei im Sinne des Anti Geldwäsche Gesetzes Gewinnauszahlungen auf jenes Konto durchzuführen sind, welches auch für die Einzahlung verwendet wurde.

Generell können für Auszahlungen Visa und Mastercard verwendet werden, außerdem Neteller und ecoPayz sowie ein Banktransfer.

Die Auszahlungsdauer richtet sich nach der Zahlungsoption und reicht von sofort für die E-Wallets bis zu fünf Werktage für den Banktransfer. Der Mindestauszahlungsbetrag ist mit 10 Euro festgelegt, maximal können 2.300 Euro pro Transfer ausbezahlt werden.

Während für Einzahlungen keine Gebühren fällig sind, gilt dies für Auszahlungen nicht. Gewinnauszahlungen unterliegen einer Bearbeitungsgebühr von 2%, mindestens jedoch 0,89 Euro.

Webseiten Design und Layout 10/10

Beim ersten Eindruck überzeugt die Gestaltung der Webseite mit stilvollen Grafiken und einer dezenten Farbgestaltung mit weißem Hintergrund und Logo und Schrift in rot und schwarz. Der Fokus wird dabei automatisch auf das Wesentliche, nämlich dem Spieleangebot, gelenkt.

Das Layout und der Aufbau der Webseite ist einfach konzipiert und selbst Personen, die über wenig Erfahrung mit Online Casinos verfügen, stoßen bei der Nutzung der Seite kaum auf Probleme, was positiv in unserer Bewertung auffällt.

In der Lobby finden sich die Hauptkategorien mit einer Spielauswahl, die eine erste Übersicht über die Aktionen und das Sortiment der Spiele bieten. Mittels Banner werden einzelne Aktionen beworben. Mit dem Navigationsmenü, welches sich linker Hand befindet, können weitere Bereiche wie VIP, Zahlungen oder die Seite mit allen aktuellen Promotionen besucht werden.

In unserem Vegas Hero Test ergaben sich weder beim Aufrufen der einzelnen Seiten noch beim Laden der Spiele Probleme.

Das Registrieren eines Kontos folgt den branchenüblichen Standards. Mithilfe eines Formulars werden Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort festgelegt, im nächsten Schritt geht es um die Angaben zur eigenen Person, wie Name, Adresse und Geburtsdatum.

Auf eine gesonderte Aktivierung des Kontos via E-Mail oder SMS wird verzichtet, das Konto ist unmittelbar zur Nutzung bereit. Die Akzeptanz der AGB wird vorausgesetzt.

Vegas Hero – Helden mit Zukunft

Für unseren Vegas Hero Test haben wir uns das Casino, welches Teil der Genesis Global Limited ist, näher angesehen und kamen zu durchaus erfreulichen Erkenntnissen. Zwar sind die Helden des Vegas Hero Casinos erst relativ kurze Zeit aktiv, aber da sie auf den Erfahrungsschatz der Unternehmensgruppe zurückgreifen können, wird eine gut aufgestellte Basis geboten.

Zugegeben, das Sortiment der Spiele könnte breiter angelegt sein, zumal echte Raritäten und Liebhaber Slots der kleineren Software Provider gänzlich fehlen, aber die Top Slots der renommierten Anbieter sind vorhanden, was den Eindruck der Seriosität verstärkt. Darüber hinaus wird das Spieleangebot mit einem gut bestückten Live Casino abgerundet.

Das dies alles auch für Smartphone und Tablet zur Verfügung steht, muss in der heutigen Zeit eigentlich kaum mehr erwähnt werden. Die mobile Vegas Hero Casino App wird über den Browser aufgerufen und ist mit allen gängigen Betriebssystemen kompatibel.

Verbesserungspotenzial ergibt sich unseres Erachtens im Zahlungsmittelportfolio, welches eher klein ausgefallen ist. Außerdem sind für Auszahlungen Gebühren fällig, welches ebenfalls optimierungsbedürftig ist.

Ein weiterer Punkt, indem noch nachgelegt werden könnte, möchte man sich mit den Branchenbesten vergleichen, ist ein deutschsprachiger Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist. Das dies möglich ist, zeigt die Konkurrenz.

Da die Helden von Vegas Hero relativ neu sind, können sie noch auf keine Awards oder Auszeichnung verweisen. Allerdings kann sich in diesem Bereich durchaus einiges tun, immerhin gibt es vieles, auf das aufgebaut werden kann.

Wir sind gespannt, wie sich die Spielothek in Zukunft entwickelt und behalten alle jene Bereiche im Auge vor, die gemessen an den besten Online Casinos noch Raum für Entwicklung und Verbesserung bieten. Doch eines ist sicher: Die Helden sind auf einem guten Weg!