BGO Casino Erfahrungen

Das BGO Casino – Unsere Testerfahrungen mit den coolen Briten

Die Wurzeln des einstigen Bingo Portals liegen in Großbritannien, Europas führender Nation in puncto Glücksspiele und Wetteifer unter der Bevölkerung. Seit 2012 mischt BGO im globalen Online Markt mit und offeriert seinen Kunden inzwischen ein umfangreich bestücktes Spielesortiment. Mit an Bord sind namhafte Softwareproduzenten wie Playtech, NetEnt, Bally, Microgaming, IGT, Red Tiger, NextGen Gaming und noch viele mehr.

Was den Freizeitspieler bei BGO erwartet:

• Große Auswahl an Spielautomaten von beliebten Providern.
• Gut sortiertes Angebot bei Tischspielen und Live Games.
• Attraktives Bonusprogramm für Neu- und Stammkunden.
• Spannende Slot Turniere und exklusive VIP Events.
• Separate Bingo Plattform mit extra Treueprogramm.
• Populäre Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen.
• Mobiles Spielvergnügen mit oder ohne Download.

Im BGO Casino erhalten Spieleenthusiasten spannende Abwechslung mit einem qualitativ hochwertigen Spieleangebot, das durch verlockend lukrative Sonderaktionen noch getoppt wird. Schon zur Begrüßung neuer Spieler wartet ein No Deposit Bonus ohne Umsatzanforderungen und anschließend stehen weitere drei Neukundenboni zur Auswahl. Stammkunden sammeln Treuepunkte in der Boost Bar, um den “The Vault”, den ganz speziellen VIP Tresor, zu öffnen.

Dadurch erhält der Spieler Zutritt zum Loyalty Store und gleichzeitig wird das VIP Level erhöht. An regelmäßigen Belohnungen und Promotionen zu den verschiedensten Anlässen scheint es jedenfalls nicht zu mangeln. Unter den deutschsprachigen Ländern steht das Online Casino zum gegenwärtigen Zeitpunkt nur in Österreich zur Verfügung. Das kann sich allerdings schnell wieder ändern. Von daher dürften unsere nachfolgenden BGO Erfahrungen möglicherweise schon bald ebenso für deutsche Spieler interessant sein.

Die exquisite BGO Spielothek im Überblick 9/10

Zwar tragen Bingo und ähnlich unterhaltsame Spiele für Zwischendurch nach wie vor erheblich zum entspannten Freizeitspaß bei, doch hat sich der Schwerpunkt deutlich auf den Sektor der Spielautomaten verlegt. Die Auswahl mit beinahe 900 fesselnden Video Slots erstreckt sich in alle nur erdenklichen Themenbereiche.

Dazu gehören aufwendige Entwicklungen mit modernster Softwaretechnik bis hin zum Klassik-Slot. Hingegen liefern rund 130 progressive Spielautomaten inklusive einem Netzwerk von 15 Slots mit Tages-Jackpot den prickelnden Nervenkitzel für Jäger nach dem einmaligen Gewinn.

Das erlesene Sortiment mit traditionellen Tischspielen sorgt bei Liebhabern von Poker, Blackjack, Baccarat oder Roulette für vorzüglichen Spielgenuss. Darüber hinaus können sich Pokerspieler mit Video Poker Automaten die Zeit vertreiben. Außerdem können Freizeitspieler im BGO Live Casino am realitätsnahen Spielerlebnis mit professionellen Live Dealern teilhaben.

Faszinierende Spielautomaten in Top Qualität

Als Erstes nahmen unsere Testspieler die Reichweite des BGO Sortiments der Automatenspiele unter die Lupe. Hier sorgen aktuell fast 900 Titel renommierter Softwarehersteller für Spannung und Abwechslung in allen Bereichen, wobei das Angebot laufend mit neuen faszinierenden Slots ergänzt wird.

Zur leichteren Übersicht ist das Portfolio in verschiedene Sparten unterteilt, die eine schnellere Suche ermöglichen. Mit einem Klick auf die Lupe rechts oben können die eigenen Lieblingsspiele nach Titel auch direkt gesucht werden. Unter der Rubrik “Top” sind die meistgespielten Slots zu finden und die letzten Neuzugänge werden in der Kategorie “News” aufgelistet.

• Die aktuell beliebtesten Video Slots im BGO Casino:
  Starburst, Kleopatra, Thunderstruck, Super Diamond Wild, Rainbow Riches, Immortal Romance, Finn and the Swirly Spin, Fluffy Favorites, Diamond Mine Megaways, Medusa Megaways, Starmada Exiles, Bear Money, Hall of the Mountain King, The Goonies, Tales of Dr. Dolittle.
• Spannende Neuheiten bei Spielautomaten:
  Ruler of the Seas, Little Green Men Nova Wilds, Agent Jane Blonde Returns, Aurora Wilds, Prime Zone, Safe Cracker Megaways, Gold Cash, Magic of Sahara, Ariana Online Slot, Mystic Wheel, Dragon Stone, Star Wilds Hot Spins, Queen of the Crystal Rays, Super Lucky Charms.

Für uns steht außer Frage, dass das BGO sehr umfangreich für reichlich Spielspaß nach dem individuellen Geschmack jedes einzelnen Glücksritters sorgt. Wir entdeckten beispielsweise Retro-Slots für Nostalgiker, die durch modernes Design und Sonderfunktionen aufgemotzt wurden. Ebenso sind hypermoderne Kreationen im Mehrwegsystem mit spektakulären Sonderfeatures zu finden.

Eine große Anzahl erstklassiger Video Slots stammt aus der Softwareschmiede von Playtech. Nicht weniger stark sind natürlich Microgaming und NetEnt vertreten. Jedoch gibt es noch eine lange Liste anderer Provider, die den Online Spieler mit fesselnden Spielerlebnissen versorgen. Dazu zählen unter anderem IGT, NextGen Gaming, Red Tiger Gaming, Bally Technologies oder Quickspin.

Enorme Bandbreite bei den Jackpot Slots im BGO Casino

Ein Highlight der virtuellen Spielothek sind zweifellos die fantastischen Jackpot Spielautomaten, deren Vielfalt sich nicht nur auf die Anzahl beschränkt. Abgesehen von den unzähligen Automatenspielen mit üppigen fixen Hauptpreisen offeriert das BGO verschiedenste Varianten mit progressivem Jackpot. Allen voran natürlich die altbekannten Dauerhits Jackpot Giant von Playtech und Mega Moolah und Mega Fortune von Microgaming.

Genauso finden Jackpot-Freunde den perfekten Nervenkitzel bei beliebten Serienentwicklungen, wie beispielsweise Age of the Gods von Playtech. Dabei wächst die Summe im Jackpot rasant durch mehrere Spielautomaten gleichzeitig und kann an jedem Slot der Sammlung geknackt werden. Zudem gibt es im BGO einige progressive Jackpot-Serien mit täglichen oder monatlichen Gewinnausschüttungen.

Populäre Jackpot Serien bei BGO:

• Jackpot King
• Age of the Gods
• Mega Jackpots
• DC Super Heroes Jackpots
• Sporting Legends
• Daily Drops

Immer wieder sorgen sagenhafte Millionengewinne für Schlagzeilen in den Medien. So gelang es auch schon einigen Glückspilzen im BGO Casino, einen Supergewinn in Millionenhöhe abzustauben. Zu den aktuellen Top Jackpot Slots der Internet Spielhalle gehören unter anderem Slots O’Gold, Golden Goddess, Age of the Gods – God of Storms, Mega Moolah, Wheel of Fortune on Air, Ocean Bells und Pirates‘ Plenty Battle for Gold.

Brillante Roulette Versionen online und mit Live Dealer

Nun verlassen wir die BGO Automatenhalle und wenden uns den Tischspielen zu, beginnend mit dem Spitzenreiter im Beliebtheitsgrad der traditionellen Casinospiele. Zur Auswahl stehen die verschiedensten Varianten französischer, europäischer und amerikanischer Roulettespiele, wobei abermals Playtech als dominante Softwaremarke auffällt.

Das Angebot erstreckt sich über diverse Premium Roulette und Roulette Pro Versionen bis hin zu Penny Roulette oder 1000 Diamond Roulette. Den Höhepunkt für jeden begeisterten Roulettespieler dürfte jedoch das Sortiment im Live Casino bieten. Wie im traditionellen Casino nimmt der Roulettespieler via Live Stream am Tisch Platz, um seine Wette vor einem versierten Croupier zu machen.

Live Games von Playtech:

• Roulette Lobby
• Quantum Roulette
• Football Roulette
• Age of the Gods Roulette

Dank hervorragender Direktübertragung zu professionellen Live Croupiers lässt sich der Lauf der kleinen Kugel bis zur entscheidenden Landung genau verfolgen. Durch verschieden wählbare Perspektiven wird dem Spieler ein atemberaubendes 3D Spielerlebnis in authentischer Umgebung ermöglicht. Überdies sind die überaus gut geschulten und freundlichen Roulette Dealer stets zu einer netten Konversation per Live Chat bereit.

Unser BGO Test im Sektor der Roulettespiele fiel alles in allem sehr positiv aus. Die Auswahl ist zwar sicherlich nicht riesig, beinhaltet jedoch genügend Variationen für jeden Spielertyp. Zudem kommen bei den breiten Einsatzspannen sowohl vorsichtige Neulinge als auch risikofreudigere High Roller auf ihre Kosten.

Erwähnen möchten wir an dieser Stelle noch zwei beliebte Würfelspiele, die ebenfalls in der Kategorie “Tischspiele” angeboten werden. Eines der Spiele ist Craps, auch Seven Eleven genannt, das aus den USA importiert wurde und dessen Ursprung in New Orleans vermutet wird. Zum anderen findet sich das aus Asien stammende und aus Macao bekannte Würfelspiel Sic Bo.

Variantenreiches Online Spielvergnügen mit Blackjack

Ziehen wir weiter in unserer Casino-Tour zu den eigenen BGO Erfahrungen mit dem populärsten Kartenspiel im Klassik Sektor. Obwohl es bei Blackjack im Prinzip immer darum geht, ein Blatt mit 21 Punkten zu erzielen und keinesfalls mehr, gibt es die unterschiedlichsten Spielversionen. Im Sortiment des Internet Spielsalons entdeckten wir eine durchaus gute Auswahl der besten Varianten.

Einige der BGO Blackjack Spiele:

• Premium Blackjack
• Perfect Blackjack
• Blackjack Switch
• Blackjack Surrender
• All Bets Blackjack
• Cash Back Blackjack
• Buster Blackjack

BGO offeriert einen ausgewogenen Blackjack Mix mit althergebrachten und interessanten neueren Spielweisen. Darüber hinaus besteht im Live Casino die Möglichkeit, seinem Gegner direkt gegenüber zu sitzen. Beispielsweise können Online Player bei Royal Blackjack oder in der Blackjack Lobby von Playtech ihr Glück gegen einen versierten Live Dealer versuchen.

Unsere Testspieler waren sich absolut einig, dass das BGO jedem Blackjack Freund einiges zu bieten hat. Die Einsatzlimits sind vorwiegend Hobbyspielern angepasst, bieten jedoch ebenso genügend Spielraum für Hasardeure, die gerne um höhere Beträge zocken möchten. Ergänzend finden wir im Bereich der Kartenspiele Baccarat im Spieleangebot, ein ebenso beliebtes traditionelles Glücksspiel, bei dem neun Punkte zum Sieg führen.

BGO Auswahl für Pokerspieler

Freizeitspielern, die online pokern möchten, stehen drei verschiedene Varianten zur Auswahl. Einerseits gibt es Video Poker mit vereinfachtem Spielverlauf, der sich auch für Anfänger sehr gut eignet, um die Kartenkombinationen zu üben. Das Pokern gegen Automaten erfordert definitiv weniger Konzentration vom Spieler. Andererseits können erfahrene Pokerspieler bei Online Kartenpoker oder Live Poker Versionen in mehreren Biet-Phasen gegen andere Mitspieler ihre Kenntnisse unter Beweis stellen.

Video Poker Automaten:

• Aces & Faces
• Joker Poker
• Jacks or Better 10 Progressive

Kartenpoker Online Versionen:

• Casino Hold’em Poker
• Caribbean Stud Poker
• Pai Gow Poker

Pokertische mit Live Dealern:

• Hi-Lo Lobby (Omaha Poker)
• Casino Hold’em Poker Lobby

Auch hier ist die BGO Auswahl zwar nicht sonderlich groß, doch finden Pokerfans die meisten populären Varianten wie Texas Hold’em, Caribbean Stud oder Omaha Poker im Sortiment. Wobei natürlich wieder im Live Casino für die realistische Spannung am Pokertisch vorzüglich gesorgt wird. Genauso finden Liebhaber von Video Poker ihren Spielspaß und erhalten sogar die Chance, einen progressiven Jackpot zu knacken.

Eine interessante Alternative zum herkömmlichen Poker ist überdies 3 Card Brag. Das alte englische Glücksspiel gilt als Vorläufer von Poker und wird als Online Version von Playtech bereitgestellt. Der von uns gewonnene Gesamteindruck in puncto Pokerangebot im BGO Casino gibt jedenfalls keinerlei Anlass zur Kritik.

Exzellentes Live Casino mit edlem Flair 8/10

In Sachen Tisch- und Kartenspiele widmen wir uns im BGO Test zum Abschuss der Live Plattform. Die technisch einwandfreie Software wird von Playtech zur Verfügung gestellt, einem der renommiertesten Spieleentwickler der iGaming Branche. Das Live Sortiment beinhaltet zwölf verschiedene Casinospiele und liefert dem Freizeitspieler ein qualitativ erstklassiges Spielerlebnis.

Die meisten Live Games wurden in unserem Bericht in den Abschnitten Roulette, Blackjack und Poker bereits erwähnt. Überdies beinhaltet das Spieleangebot eine Baccarat Lobby mit professionellen Live Dealern. Zusätzliches Spielvergnügen im Live Modus bietet die Glücksrad Chance Spin a Win.

Nach den gesammelten Erfahrungen unserer Experten zu schließen bietet das BGO Live Casino seinen Kunden ein exzellentes Spielerlebnis mit dem authentischen Feeling eines traditionellen Casinos. Positiv beeindruckt waren wir außerdem von den Einsatzlimits, die Gelegenheitsspielern wie Risikospielern entgegen kommen. Dazu einige Beispiele in der nachfolgenden Tabelle.

Die ausgewogene Spieleauswahl deckt die individuellen Spielbedürfnisse und Vorlieben jedes Einzelnen hervorragend ab. Das Live Casino wird überdies genauso kontinuierlich mit weiteren Titeln ergänzt wie die gesamte Spielothek des britischen Glücksspielbetreibers. Als extra Anreiz offeriert das BGO neuen Kunden sogar einen Ersteinzahlungsbonus für Live Games.

Andere unterhaltsame Glücksspiele für entspannte Abwechslung

Wer auf der Hauptseite des Internetauftritts in der allgemeinen Spielübersicht ein wenig nach unten scrollt, stößt auf weiteren spannenden Spielspaß zum Relaxen. So sorgen in der Sparte “Instant Wins” beispielsweise Rubbelkarten, Lottospiele oder Arcade Games und ähnliche Spiele für zusätzliche Unterhaltung.

Gleich darunter warten einige außergewöhnliche Sportabenteuer in der Kategorie “Virtuals”. Hier finden sich ganz spezielle Sportspiele aus der Serie Rush Go! von Inspired Entertainment. Abgerundet wird das in Großbritannien populäre Rush Sortiment außerdem mit Bingo und Versionen von Lotto.

• Virtuals:
  Rush Horses Go!, Rush Dogs Go! Rush Tennis Go!, Rush Cars Go!, Rush Football Go!, Rush Bingo und Rush Lotto.
• Instant Wins:
  Pot Luck, Double your Dough, Golden Koi, Snakes and Ladders, Over the Rainbow, Sunken Treasure, Diamond Rubies.

Es werden also einige zusätzliche Spielmöglichkeiten offeriert, die zugleich sowohl erholsame Entspannung als auch aufregenden Zeitvertreib liefern. Sogar Fans von Rubbellosen können dabei durchaus lukrative Gewinne ergattern. Sportsfreunde wiederum dürften insbesondere von den virtuellen Wettspielen überaus begeistert sein.

Stippvisite ins Reich der BGO Bingo Spiele

Zuletzt wechseln wir noch kurz von der Casino Plattform in das Bingo Portal, zu den eigentlichen Wurzeln des Seitenbetreibers. Denn natürlich bekommen Bingo Freunde in diesem Bereich ein ganz herausragendes Spielparadies vom BGO offeriert. Bei einer erstmaligen Registrierung kommen Neukunden ebenfalls in den Genuss eines Welcome Bingo Bonusangebots mit einer umfangreichen Spieleauswahl.

Verschiedene Bingo Spielarten:

• 75 Ball Bingo mit 7×7 Zahlenkarte
• 80 Ball Bingo mit 4×4 Zahlenkarte
• 90 Ball Bingo mit 9×7 Zahlenkarte

Stammkunden erhalten Treuepunkte und die besonders eifrigen unter den Bingospielern dürften sich schon bald im Candy Club außerordentlich wohlfühlen. Hier sorgen eine Vielzahl von Bingoräumen für aufregenden Nervenkitzel bei einem reichhaltigen Spieleangebot mit satten Gewinnchancen. Zudem gibt es eine Reihe progressiver Bingo Titel aus der Playtech Werkstatt, bei denen so mancher üppige Gewinn mitgenommen werden kann.

Jederzeit mobiles Spielvergnügen mit der BGO App 10/10

Als zukunftsorientiertes Internet Casino bietet das BGO seinen mobil aktiven Kunden unterwegs ein ebenso komfortables Erlebnis, wahlweise mit oder ohne Download. Handyspieler erhalten jederzeit direkten Zugriff auf das gesamte Casinoportal. Überall, wo eine Internetverbindung besteht, ist die Nutzung der optimierten Webseite für Smartphones und Tablets uneingeschränkt gewährleistet.

Alternativ besteht die Option, die kostenlose BGO App aus Google Play oder dem Apple App Store herunterzuladen und auf dem eigenen Handy zu installieren. Schon hat man auch von unterwegs jederzeit Zugriff auf seine Lieblingsspiele. Alle verfügbaren mobilen Casinogames sind hervorragend mit allen iOS- oder Android-Systemen kompatibel. Es gibt keine Einbußen in puncto Spielqualität oder Geschwindigkeit im Vergleich zu Glücksrittern am Laptop oder PC.

Das Einloggen von unterwegs funktioniert ebenso unkompliziert wie Ein- oder Auszahlungen auf das bzw. vom Spielerkonto. Jedes Bonusangebot lässt sich bequem mit dem Smartphone vom Sofa aus aktivieren. Zudem kann der Kundendienst bei etwaigen Fragen auch von mobilen Nutzern problemlos kontaktiert werden.

Durch die hervorragende Anpassung an das kleinere Display von iPhone oder irgendeinem anderen leistungsstarken Mobilgerät findet sich jeder mobile Nutzer schnell zurecht. Nach unseren eigenen BGO Erfahrungen zu urteilen wird mobiles Gambling mit allem Drum und Dran reibungslos ermöglicht, zumal das Handy Sortiment eine Vielzahl fantastischer Touch-Versionen beinhaltet, beispielsweise von Microgaming oder NetEnt.

Erstklassige Softwarequalität von Top Providern 10/10

Von Beginn an setzte das BGO auf die exzellente Software von Playtech, dem absoluten Allrounder in Sachen digitale Glücksspiele. Allerdings holten die Casinobetreiber schon bald eine Reihe renommierter Softwarehersteller mit an Bord. Dazu gehört natürlich auch NetEnt, dessen Expertise seit über zwanzig Jahren für Begeisterung unter seinen zahlreichen Anhängern sorgt. So finden wir in der Spielothek einige Neuerscheinungen des populären Entwicklers wie beispielsweise Grand Spinn Superpot oder Spinsane.

Zu den weiteren alten Hasen unter den Softwareproduzenten zählt Microgaming, das seine Fans bis heute permanent mit neuen Spielabenteuern erfreut. So können im BGO Casino bereits die erst vor kurzem veröffentlichten Video Slots Aurora Wilds und Magic of Sahara gespielt werden. Beim Stöbern durch die Spieleauswahl entdeckten unsere Testspieler jedoch noch viele weitere hochwertige Softwaremarken mit durchaus interessanten Produktionen.

Streifzug durch die Auswahl brillanter Softwareanbieter:

• Bally Technologies – Michael Jackson King of Pop, Lucky Tree
• Blue Gem Gaming – Shangri La, Atlantis
• Eyecon – Beat the Bobbies, Enchanted Prince
• IGT – Family Guy, Wheel of Fortune on Air
• NextGen Gaming – 300 Shields Extreme, Medusa Megaways
• Quickspin – Sticky Bandits Wild Return, Prime Zone
• WMS (Williams Interactive) – Epic Monopoly II, Heidi’s Bier Haus

Es gibt noch einige weitere Softwarepartner für das BGO, die wir nicht alle einzeln aufzählen können. Besonders erwähnenswert erscheint uns allerdings noch Red Tiger Gaming. Der innovative Entwickler gewinnt durch seine fantasievollen Slot Kreationen immer mehr internationale Popularität in der Cyberspielwelt. Zum Beispiel mit den Spielautomaten Pirates‘ Plenty Battle for Gold, Lucky Wizard, Dragon’s Luck oder Thor’s Lightning, die zu einer progressiven Serienproduktion gehören und jeden Tag für Jackpot-Ausschüttungen sorgen.

Sicheres Umfeld durch britische Lizenzierungen 10/10

Eigentümer und Betreiber des Online Portals ist die BGO Entertainment Limited mit Firmensitz in Alderney. Das Unternehmen wird seit Februar 2012 von der Alderney Gambling Control Commission reguliert und ist legal zum Anbieten von Online Spielen berechtigt. Außerhalb Großbritanniens erbrachte Dienstleistungen unterliegen dadurch ebenfalls der Alderney Glücksspiellizenz, gemäß Abschnitt 7 der Alderney eGambling Ordinance 2009. Darüber hinaus verfügt die iGaming Gesellschaft über eine ordnungsgemäß erteilte Lizenz der UK Gambling Commission mit der Referenznummer 39533.

Informationen zur gesetzlichen Legalisierung:

Betreiber: BGO Entertainment Limited

Firmensitz: Inchalla, Le Val, Alderney, GY9 3UL

Regulierungsbehörden: Alderney Gambling Control Commission, UK Gambling Commission

Die Briten sind als Wettnation Europas hinlänglich bekannt. Das betrifft sowohl die Begeisterung für Glücksspiele und Wetten in allen Bevölkerungsschichten als auch die strikten gesetzlichen Vorgaben bei der Lizenzvergabe seitens der britischen Behörden. Dazu gehören Jugendschutz, Geldwäschegesetz, sicherer Umgang mit Kundendaten und faire Methoden zur Gewinnermittlung durch Zufallszahlengeneratoren.

Jeder Lizenzinhaber unterliegt permanent den strengen Kontrollen der Glücksspielbehörden und kann sich keine Nachlässigkeit erlauben. So wird auch das BGO Online Casino mittels moderner SSL Verbindung (Secure Socket Layer) über eine sichere https:// Webadresse aufgerufen. Beim Datentransfer werden alle sensiblen Kundeninformation in hoher 128 Bit SSL Verschlüsselung gesendet und sind so vor dem Zugriff Dritter bestmöglich geschützt.

Das ist natürlich beim Senden von persönlichen Dokumenten zur Verifikation des Kundenkontos und bei Ein- und Auszahlungen ein sehr wichtiger Aspekt. Eine Identitätsbestätigung ist insbesondere zum Schutz von Minderjährigen erforderlich. Genauso ist Fairplay nach dem Zufallsprinzip mittels RNG (Random Number Generator) in den Lizenzbestimmungen inbegriffen und wird von den Behörden kontrolliert.

Der Casinobetreiber erfüllt alle Sicherheitskriterien, die man als Online Spieler von einem seriösen Anbieter zu erwarten hat. Allerdings ist die Liste der vom Spielbetrieb ausgeschlossenen Länder bei BGO ziemlich lang. Dazu zählen aktuell auch Deutschland und die Schweiz. Spieler in Österreich werden jedoch nach wie vor akzeptiert.

Kundenbetreuung per Live Chat im BGO Casino 9/10

Jeder Online Glücksspieler muss irgendwann Kontakt zum Kundenservice seiner virtuellen Spielhalle aufnehmen. Entweder für Fragen, um etwaige Unklarheiten aus dem Weg zu räumen oder zur Kontoverifizierung. Infolgedessen ist ein gut funktionierender Kundendienst ein wichtiges Kriterium für jeden Casinobesucher.

Am schnellsten können Kunden per Live Chat mit dem Serviceteam des BGO in Kontakt treten. Dafür muss man nur das Symbol am rechten Rand der Homepage anklicken, schon öffnet sich das Chat-Fenster. Die freundlichen Mitarbeiter reagieren üblicherweise sehr prompt und sind nur zwischen 1:00 und 7:30 Uhr morgens nicht erreichbar.

Unter dem Chat-Symbol erhält der Nutzer mit einem Klick auf das Feld “Help” weitere Kontaktmöglichkeiten angezeigt. Hier befindet sich unter anderem ein Formular zur Kontaktaufnahme und die genaue E-Mail Adresse des Kundensupports. Der telefonische Kontakt ist nicht ratsam, da es keine gebührenfreie Hotline gibt.

Kontaktoptionen zum Kundensupport:

• Täglicher Live Chat von 7:30 bis 1:00 Uhr
• Kontaktformular auf der Webseite
• E-Mail direkt an [email protected]
• Telefonisch unter 0330 094 8055

Zudem gelangt der Kunde im Hilfesektor direkt zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen und zu einem übersichtlichen FAQ Bereich. So erhalten Freizeitspieler bereits vorab klare Antworten auf die häufigsten Fragen. Für den besseren Überblick sind sämtliche Informationen optimal nach den jeweiligen Belangen sortiert.

Der BGO Kunde bekommt auf einen Blick Auskunft zu diversen Punkten bei Neuanmeldung, Ein- und Auszahlungen sowie über Kontoverifikation oder Wiedereröffnung eines geschlossenen Kontos. Genauso erfährt man, was man zum Live Chat und zu verantwortungsvollem Spielen wissen möchte oder was bei einem vergessenen Passwort zu tun ist. Des Weiteren gibt es hilfreiche Informationen zu Promotionen, Belohnungen, VIP Club, Loyalty Store und noch einiges mehr.

Im Großen und Ganzen schneidet der Kundendienst in unserem BGO Test durchweg positiv ab. Da Spieler in Deutschland derzeit nicht akzeptiert werden, stehen jedoch keine deutschsprachigen Mitarbeiter zur Verfügung. Das englische Supportteam agiert aber sehr entgegenkommend und effizient.

Zuverlässige Banking Methoden für sicheren Zahlungstransfer 8/10

Wer sein Glück im BGO Online Casino versuchen möchte, dem stehen verschiedene bekannte Zahlungsdienste zur Auswahl. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen gehören populäre Kreditkarten und E-Wallets. Dazu in der nachstehenden Tabelle ein detaillierter Überblick.

Das untere Limit für Einzahlungen ist mit 10 Euro sehr niedrig angesetzt. Bei Einzahlungen unter 500 Euro wird eine Gebühr von 2,5% beziehungsweise mindestens 0,50 Euro berechnet. Bei Auszahlungen beträgt die Gebühr generell 2,50 Euro pro Transaktion.

Gewinnauszahlungen können im BGO erst nach abgeschlossener Verifizierung des Kundenaccounts vorgenommen werden. Dafür ist das Übersenden persönlicher Belege und Ausweiskopien erforderlich. Sämtliche sensiblen Kundendaten werden in sicherer Umgebung gespeichert und mittels hochmodernem SSL System verschlüsselt.

Beantragte Auszahlungen können nur innerhalb der 24-stündigen Warteschleife storniert werden. Bei Visa als Transferweg ist mit einer Auszahlungsdauer von drei bis fünf Tagen zu rechnen. Hingegen sind Auszahlungen per PayPal, Skrill und NETELLER sofort auf dem eigenen Konto sichtbar.

Moderne Homepage und komfortable Navigation 9/10

Das BGO präsentiert sein Online Portal in einem coolen Design, das sich hauptsächlich auf die Farben blau, weiß und schwarz konzentriert. Dadurch wird das Wesentliche klar hervorgehoben und dem Nutzer wird die Orientierung erheblich erleichtert. Aktuell steht die Webseite zwar nur in den Sprachen Englisch, Norwegisch und Finnisch zur Verfügung, sie lässt sich jedoch sehr einfach handhaben.

Auf den ersten Blick erfährt man von den Bonusaktionen für Neukunden. So werden ein No Deposit Bonus sowie verschiedene Willkommensboni für die erste Einzahlung beworben. Um sich zu registrieren, klicken neue Spieler einfach rechts oben auf das Login Feld. Mit Hilfe des sich öffnenden Anmeldeformulars ist das Kundenkonto im Handumdrehen erstellt.

Die Spieleauswahl ist übersichtlich in Kategorien angeordnet und ermöglicht eine zielorientierte Suche. Scrollt man ans Seitenende, werden sofort alle Nutzungsbestimmungen für Neukundenboni ersichtlich. Ebenso findet man informative Angaben zu Lizenzierungen und welche Zahlungsdienste akzeptiert werden.

Außerdem gibt es den Hilfebereich mit allen Kontaktmöglichkeiten und einem ausführlichen FAQ Sektor. Weitere Informationen zu Datenschutz, allgemeinen Geschäftsbedingungen und verantwortungsbewusstem Spielen sind transparent und einfach abrufbar. Der Internetauftritt des Glücksspielbetreibers bietet sowohl dem stationären als auch dem mobilen Nutzer optimale Übersicht und unkompliziertes Manövrieren.

Abschließende BGO Bewertung unseres Expertenteams

Die Briten sind zweifellos Spezialisten, wenn es um Freizeitunterhaltung mit Glücksspielen geht. Schon beim ersten Öffnen der Homepage locken großzügige Promotionen, die sich keinesfalls nur auf Neukunden beschränken. Es vergeht kaum ein Tag, an dem nicht irgendwo ein Schnäppchen zu schlagen wäre.

Im Gesamten betrachtet erwartet den Freizeitspieler jede Menge unterhaltsamer Spielspaß, gepaart mit lukrativen Gewinnchancen. Egal, ob spannende Slot Turniere, der tägliche Jackpot oder das Live Casino – überall sorgen brillante Abenteuer für aufregenden Nervenkitzel. Am Computer Monitor wie auf dem Handy Display wird jederzeit atemberaubender Spielgenuss der Spitzenklasse geliefert.

Das BGO Programm auf einen Blick:

• Annähernd 900 erstklassige Spielautomaten für fesselnden Spielspaß.
• Rund 130 progressive Jackpot Chancen mit verschiedenen Systemen.
• Niveauvolles Live Casino mit breiter Einsatzspanne für jeden Spielertyp.
• Top Spielequalität durch renommierte Markensoftware in allen Kategorien.
• Keine Umsatzanforderungen beim No Deposit Bonus.
• Willkommensbonus für Spielautomaten und Live Casino.
• Exklusiver VIP Club und Loyalty Store mit extra Belohnungen.
• Progressives Bingo und Candy Club in eigenem Portal.
• Sicherheit und Fair Play durch britische Glücksspiellizenzen.

Das Casinoportal basiert ganz offensichtlich auf einem sehr dynamischen Konzept, das gleichermaßen den Ansprüchen von Gelegenheitsspielern wie aktiven Vielspielern gerecht wird. Für Deutschlands Spieleenthusiasten bleibt also nur noch zu hoffen, dass sich die Tore des BGO Online Casinos hierzulande bald wieder öffnen, zumal es in puncto Seriosität und Zuverlässigkeit des britischen Spielsalons keinerlei Bedenken gibt.