DrückGlück Casino Erfahrungen

Das DrückGlück Casino in unserem Testbericht

DrückGlück ist seit 2015 online und wurde besonders durch die Werbung im deutschen Fernsehen schnell bekannt. Es bezeichnet sich selbst als „Deutschlands bestes Online Casino“.

Ruft man die Webseite vom DrückGlück Casino auf, stößt man zuerst auf ein großes Fenster, in welchem der Willkommensbonus, Live Casino, ein neuer Slot und allgemein das Spielen von über 2.000 Games beworben werden, wobei die Anzahl der Spiele allerdings nicht für alle Länder Gültigkeit hat. Darunter zeigt ein Laufband diverse Spiele-Provider und einige der Zahlungsoptionen. – Unter diesem Werbefenster werden mehrere Icons für Spiele gezeigt, sowie der Zugang zu allen Games.

Es folgen diverse Informationen, beispielsweise über Jackpot Summen, Neuigkeiten, Bonus und das DrückGlück Team, so dass der Besucher schon einmal einen kleinen Eindruck des Casino Geschehens bekommt.

Ist man eingeloggt, befindet man sich auf einer übersichtlich angeordneten Seite, die links ein Menü mit allen wichtigen Punkten enthält und ansonsten, auf weißem Hintergrund, unter dem Werbefenster diverse Spiele Kategorien und die Icons der Spiele nach <Beliebteste>, <Favoriten> und <Neue Spiele> zeigt.

Hier einige Dinge, die bei diesem DrückGlück Test sofort auffielen:

• Der Seitenaufbau ist bewusst simpel und übersichtlich gehalten, um den Spieler nicht von der Hauptsache, nämlich dem Spielen, abzulenken.
• Es gibt die Option, dass beim Öffnen der Suchfunktion mit der Lupe auch alle Provider aufgerufen werden können, die in großer Zahl vorhanden sind.
• Wählt man <Spielautomaten> aus, kann dort nochmals nach <Neue>, <Beliebteste> und <Jackpots> gefiltert werden.
• Es werden 2.000 Casinospiele versprochen, was eine Menge Spielspaß und Abwechslung bedeutet.
• Vor dem Einloggen gibt es, wenn man <Alle Spiele> anklickt, auf der linken Seite eine sehr dezidierte Filtermöglichkeit, die nach dem Einloggen nicht mehr vorhanden ist. Hier kann der Spieler vielleicht schon vorab seine Favoriten besser finden.
• Kostenlos spielen ist vor dem Einloggen ebenfalls möglich, ausgenommen sind Live Casino und Jackpots.
• DrückGlück Turniere werden ständig angeboten, in denen man sich mit anderen Spielern messen kann.
• Unter <Angebote des Tages> werden alle Boni und Promotionen übersichtlich gezeigt. Die Bonusvoraussetzungen sind fair und es gibt stets etwas für Neueinsteiger und Bestandskunden. Ein Treueprogramm für VIPs findet man unter https://www.drueckglueck.com/vip-club/.
• Der Live Chat ist meistens, aber nicht ständig, verfügbar.
• Die Casino Software wird von SkillOnNet geliefert und verspricht somit beste Qualität und Performance.

Das DrückGlück Casino hat sich in wenigen Jahren einen guten Ruf erarbeitet. In der folgenden Beurteilung werden alle wichtigen DrückGlück Erfahrungen mit den wesentlichen Casino Eigenschaften intensiver beleuchtet und für den Spieler verständlich aufbereitet.

Casino Spiele - Vorschau 9/10

Spiele aller Kategorien warten bei DrückGlück auf Gamer, die in einer tollen Umgebung beste Spiele nutzen möchten. Im linken, senkrechten Menü, oder auch über den Icons waagerecht, findet man Kategorien wie folgt:

• Favoriten – Unter dieser Kategorie kann man alle seine Lieblingsspiele oder auch Spiele, die man kurzfristig schnell wiederfinden möchte, aufführen lassen, indem man im Icon oben links den Stern anklickt
• Spielautomaten nochmals unterteilt in <Neue Spiele>, <Am Beliebtesten> und <Jackpot Spiele>
• Jackpot Spiele
• Roulette
• Blackjack
• Live Casino
• Andere, unterteilt in <Kartenspiele>, <Video Poker>, <Extra Spiele> und <Rubbellose>
• Alle Anzeigen

Es steht eine Menge auch sehr bekannter Provider zur Verfügung, die den Spielen ihren unverkennbaren Charakter geben. Filtermöglichkeiten erleichtern dem Kunden dabei die Wahl und man kann sich auf qualitativ sehr hochwertige DrückGlück Games freuen.

Spielautomaten bester Anbieter

Von den angekündigten 2.000 Spielen stehen in Deutschland zirka 1.300 zur Verfügung, da, laut Auskunft des Live Chat, nicht für jedes Land alle Spiele vorhanden sind. Trotzdem kann man hier noch immer von einer großen Anzahl sprechen, wobei auch noch die hervorragende Qualität zählt, die das gesamte Spielangebot auf eine höhere Stufe hebt.

Wie bereits erwähnt, bietet DrückGlück vor dem Einloggen eine besonders intensive Filterung an, und zwar nach:

• Spiele Anbieter – Wer Favoriten unter den Providern hat, kann hier schneller fündig werden.
• Volatilität – Nach niedrig, mittel und hoch sortiert, so dass man mit mehr oder weniger Risiko spielen kann.
• Slots-Motive – Hier werden unzählige Themenbereiche aufgezählt.
• Slot-Features – Hier wird aufgeteilt nach Freispielen, Risiko Spiel, Extra Dreh, Bonus oder Multiplikatoren.
• Slots-Symbole – Besondere Symbole wie Wild, Scatter, Bonus oder Ähnliches.
• Anzahl der Gewinnlinien – Hier hat man 4 Gruppen von wenigen bis vielen Gewinnlinien.
• Anzahl der Walzen – Zwei Gruppen, die bis 3 Walzen und mehr als 3 Walzen ausweisen, was besonders für Fans der klassischen Spielautomaten, die dem einarmigen Banditen ähneln, interessant sein dürfte.
• Mindesteinsatz – Eine Einteilung in 4 Gruppen hilft dem Spieler, seine persönlichen Einsätze besser zu platzieren.
• Max. Einsatz – Auch hier gibt es 5 Gruppen, so dass man Spiele ganz nach dem eigenen Budget wählen kann.

Diese Filter helfen besonders bei den zirka 1.000 Automatenspielen, von denen viele zu den sehr bekannten und beliebten Spielen zählen. Auf den Casino Besucher warten die unterschiedlichsten Themen und Spielverläufe, angefüllt mit tollen Extras wie Freispielen, Extra Runden inklusive Bonuspunkte, Multiplikatoren, besondere Eigenschaften für Wilds und andere Symbole und noch vielem mehr. Vor dem Einloggen können fast alle Games auch kostenlos gespielt werden.

Hier nur ein kleiner Eindruck dessen, was die Spieler an tollen Titeln und auch RTP Werten bei DrückGlück finden können:

So eine Liste ist natürlich immer nur ein Auszug, und lässt viele andere umwerfende Slots unerwähnt. Jeder Spieler hat seinen eigenen Geschmack und würde vielleicht auch andere Spielautomaten mehr hervorheben.

Es fällt auf, dass die beliebtesten und bekanntesten Titel meistens einen guten bis sehr guten RTP Wert aufweisen. Das kommt nicht von ungefähr, denn viele Spieler orientieren sich an diesen, auf längere Zeit berechneten, Auszahlungsquoten. Dieser statistische Wert für Auszahlung an die Spieler gibt keine Gewinngarantie, die es ja bei Glücksspielen nicht geben kann, aber man erkennt einen mehr oder weniger positiven Trend zur besseren Auszahlungsrate. – DrückGlück liefert hier keine Liste zur Übersicht, sondern der Spieler muss sich den Wert im einzelnen Spiel bei den Regeln suchen.

Die Limits für die Höhe der Wetten sind genauso breit gefächert, wie die Themen und Extras der Spielautomaten. DrückGlück hat eine Aufstellung dafür bei den Filtern vor dem Einloggen, man kann die Einsatzlimits aber auch in jedem Slot leicht erkennen.

Jackpots für die Abenteurer

Neben den schon faszinierenden Spielautomaten gibt es im DrückGlück Casino als zusätzliche Kategorie die Jackpots. Dieser Bereich ist mit 43 Games gefüllt, deren Auszahlungssummen teilweise unglaublich sind, denn die Aufstellung beinhaltet natürlich auch die ganz großen Titel wie:

• Mega Jackpots Star Lanterns
• King Cashalot
• Mega Fortune
• Arabian Nights
• Mega Moolah Isis
• Mega Moolah
• Hall of Gods
• Major Millions Progressive

Hier kann man neben einem faszinierenden Gameplay auch noch die Spannung der Jackpot Jagd genießen. Und jeder hat die Chance, wirklich reich zu werden, und das auch schon mit einem kleinen Einsatz.

Die gesamte Jackpot Summe wurde zur Zeit dieser DrückGlück Erfahrungen mit mehr als 27 Millionen Euro angegeben.

Drück Dein Glück beim Live Roulette

Eine ganze Anzahl von Tischen wartet im Live Casino auf die Roulette Fans. Dieses Spiel ist der Inbegriff des Casino Spiels und wird bei DrückGlück von den Spitzen Providern Evolution Gaming und NetEnt angeboten.

12 Evolution Tische und 6 NetEnt Tische, die man über die DrückGlück Icons oder die Lobby der Anbieter erreicht, bieten unter anderem folgende Varianten:

• VIP Live Roulette
• Roulette Pro
• Rapid Roulette
• Immersive Roulette
• Automatic Roulette
• Auto-Roulette La Partage
• French Roulette Gold

Live Games wie Roulette versetzen den Spieler vom Sofa direkt in echte Casino Atmosphäre, die unvergleichliche Spielmomente bringt. Durch hervorragende Kameraführung, beste Stream Technik und professionelle Dealer wird alles getan, um dem Spieler Casino Ambiente vom Feinsten zu liefern.

Für die Auswahl findet man in den Icons die Zahlen für Mindest- und Höchstwetten, den Namen des Dealers, mit dem man während des Spiels per Chat interagieren kann, die letzten gefallenen Zahlen und mehr. Danach liegt es ganz beim GlückDrück Spieler, zu entscheiden, wie viel er riskieren möchte, wenn die Kugel sich dreht und den glücklichen Gewinner bestimmt.

Blackjack das beliebteste Online Kartenspiel

Das Kartenspiel Blackjack ist weltweit bekannt und sehr gefragt. Da die Gewinnchancen durch gute Kenntnis der Spielregeln und durchdachte Strategien durchaus beeinflusst werden können, lieben viele Spieler es, ihr Glück hier zu versuchen. DrückGlück hat dafür aktuell 5 Tische unter der Kategorie <Blackjack> neben Live Spielen aufgeführt. Man findet Varianten wie:

• European Blackjack Turbo
• American Blackjack Turbo
• European Blackjack
• American Blackjack
• Blackjack Classic

Die Turbo Spiele von GVG werden bei diesen Automaten auch kostenlos angeboten, so dass der Spieler zuerst einmal einige Übungsrunden ohne Geldrisiko absolvieren kann. Hier spielt man nur gegen das Haus und kann sich ganz auf Regeln und Strategien konzentrieren.

Im Live Casino mit Dealer Kontakt und anderen Spieler Einsätzen findet man ganze 38 Evolution Tische und 6 NetEnt Tische, welche sich vor allem durch die Möglichkeiten für Wetteinsätze unterscheiden. Varianten sind unter anderem:

• Live Blackjack
• Common Draw Blackjack
• Blackjack Pro
• Blackjack VIP
• Blackjack Fortune
• Blackjack Party

Mindesteinsätze von 0,50 Euro bis hin zu Höchsteinsätzen bis zu 1.000 Euro liefern jede gewünschte Größenordnung für das Riskieren von Wettbeträgen.

Poker bei DrückGlück

Pokern in landbasierten Pokerräumen bedeutet auch, den Mitspieler einzuschätzen, in seinem „Pokerface“ zu lesen und danach zu agieren. Beim Online Poker entfällt dieser interessante Teil des Spiels, trotzdem ist eine große Anhängerschaft entstanden, denn auch online findet man beim Pokern einige Vorteile. So kann man beispielsweise viele verschiedene Varianten an einem Ort spielen, man hat eventuell die Option, kostenlos zu spielen und so ohne Geldrisiko zu trainieren und die Wetteinsätze online sind oft kleiner als in landbasierten Spielen.

Pai Gow Poker wird unter <Andere> mit einem grafisch toll aufbereiteten Tisch aufgeführt und ist nur mit Echtgeld zu spielen.

In der Aufmachung eines Spielautomaten werden diverse Video Poker Varianten des Providers GVG zur Verfügung gestellt, mit denen man nur gegen das System spielt: Joker Poker, Aces & Faces, Deuces Wild, Jacks or Better oder 2 Ways Royal 25 Hands sind nur einige der Möglichkeiten.

Wer sich im Live Casino mit Poker vergnügen möchte, hat leider nur 2 Evolution Tische, die mit Casino Hold’em und Side Bet City diese Kategorie bedienen. Offensichtlich hält DrückGlück sich in Sachen Poker noch etwas zurück.

Live Dealer Spiele sind beliebt 9/10

Das DrückGlück Casino macht insgesamt im Live Dealer Bereich eine gute Figur, denn die Provider Evolution und NetEnt sorgen für beste Casino Atmosphäre. Die angebotenen Kategorien sind:

• Roulette – Immersive Roulette; Roulette in den Sprachen Schwedisch, Englisch und Deutsch, Speed Auto Roulette, American Roulette u.a.
• Blackjack – sehr viele Tische und 3 Wettkategorien mit Mindesteinsätzen von 0,50 bis 5,00 Euro, 10,00 bis 50,00 Euro und 100,00+ Euro, warten auf den Spieler.
• Baccarat & Sic Bo – Super Sic Bo, Dragon Tiger, Speed Baccarat, No Commission Baccarat, Baccarat Control Squeeze und andere vertreten dieses gefragte Kartenspiel.
• Poker – Casino Hold’em mit optionaler 100:1 Bonus Wette oder Side Bet City mit Poker im Stil der 80er Jahre.
• Gameshows – Lightning Dice, Dream Catcher, Football Studio und Side Bet City.

Auch wenn andere Casinos teilweise zahlenmäßig mehr Tische anbieten, so findet man bei DrückGlück doch die gefragtesten Games in einer hervorragenden Auswahl und in einer guten Mischung zusammengefasst.

Andere Spiele für noch mehr Abwechslung

In der Kategorie <Andere> findet man die Unterkategorien Kartenspiele, Video Poker, Extra Spiele und Rubbellose. Bei den Kartenspielen sind nochmals Baccarat und Casino Hold’em aufgeführt und zusätzlich Pai Gow Poker, Punto Banco und Casino War.

Video Poker zeigt 9 Icons für unterschiedlichste Poker Variationen.

Bei Extra Spiele gibt es zur Zeit nur Doubles Heaven, ein mitreißendes Würfelspiel, das bei zwei gleichen Zahlen gute Gewinne und einen spannenden Spielablauf in 6 Stufen verspricht.

Die Rubbellose oder Scratch Cards sind eine Kategorie, die schon landbasiert seit Jahrzehnten die Glücksritter anzieht. Online kommt zu dem Aufrubbeln bestimmter Felder außerdem immer ein Spiel mit einem oft lustigen Thema hinzu. Bei DrückGlück findet man 14 Möglichkeiten für schnelle Sofortgewinne und ein lustiges oder aufregendes Spiel Thema wie etwa Jumping Jack, Lady Disco, Lucky Fruity, Coffee Break, Piggy Surprise oder Break’n Egg.

Keno und Bingo sind bei DrückGlück nicht aufgeführt.

Die DrückGlück Casino App 9/10

Ein großer Teil der bisher genannten Spiele und Kategorien kann auch mobil erreicht werden, denn DrückGlück hat sich natürlich dem Trend angepasst und liefert für Smartphone, iPhone, Tablet und Co. alle Eigenschaften der Desktop Version auch für den mobilen Bereich.

Der Spieler hat die Wahl und kann das Casino direkt über den Browser per Web App aufrufen, Android oder iOS Nutzer haben außerdem die Möglichkeit, sich eine DrückGlück Casino App herunterzuladen. Entsprechende Informationen dafür findet man vor dem Einloggen ganz unten auf der Webseite.

Dank HTML5 Programmierung werden die Grafiken für alle Endgeräte optimiert und die Nutzerfreundlichkeit erhöht den Spielspaß. Die Vorteile des mobilen Spiels überzeugen immer mehr Casino Nutzer.

Man kann seine Lieblingsspiele immer und überall genießen, während man beispielsweise eine Wartezeit überbrückt, eine Zugreise ausfüllt oder im Restaurant auf das Essen wartet.

Alle Casino Funktionen können auch mobil genutzt werden, daher nutzen viele Spieler das Casino fast nur mobil. Egal ob Bonus Angebote, Kundensupport oder Zahlungsverkehr, alles lässt sich problemlos auch von unterwegs erledigen.

Die Software Hersteller für DrückGlück Spiele 10/10

In diesem DrückGlück Test konnte unzweifelhaft festgestellt werden, dass viele etablierte Spieleentwickler für beste Spiele Qualität sorgen. Auch einige jüngere und noch nicht allen Casinospielern bekannte Software Anbieter wurden von DrückGlück eingesetzt und zeigen, dass es immer gut ist, sich auch einmal für unbekanntere Namen zu interessieren, denn sie bringen frischen Wind auf die Walzen.

• 1×2 Gaming
• 2by2
• Bally Wulff
• Blablabla
• EGT
• Evolution Gaming
• Foxium
• Gamomat
• Ganapati
• GVG
• IGT
• Just For The Win
• Lightning Box
• Merkur
• Microgaming
• NetEnt
• NetEnt Live
• NYX
• Old Skool Studios
• Pear Fiction Studio
• Play’n Go
• Pragmatic Play
• Rabcat
• Realistic Gaming
• Red Tiger
• Reel Time Gaming
• Skillzz Gaming
• Slingo
• Stakelogic
• Stormcraft
• Thunderkick
• Williams Interactive
• Yggdrasil

Die aktuelle Liste findet man, wenn man die Suchfunktion durch Anklicken der Lupe aufruft. Ganz rechts, neben dem Eingabefeld befindet sich der Knopf <Spieleanbieter>. Hier kann man dann auch nachsehen, wie viele Spiele der persönliche Provider Favorit ganz aktuell anbietet.

Öffnet man die DrückGlück Webseite, so sieht man zuerst sechseckige Icons einiger Spiele der Provider Play’n Go, Yggdrasil, NYX, Microgaming, EGZ, Red Tiger und NetEnt.

Nach dem Einloggen findet man zuerst die Kategorie <Am Beliebtesten>, welche Spiele der Provider Play’n Go, Red Tiger, GVG, EGT, Merkur, Yggdrasil, Just For The Win und Microgaming enthält.

Die Filtermöglichkeit nach Providern wird sicherlich von vielen Spielern begrüßt, denn oftmals legt man sich auf bestimmte Software Anbieter fest, deren Art der Spiele Gestaltung am Besten gefällt und deren phantasievolle Extras ganz besonders zum eigenen Geschmack passen.

DrückGlück Erfahrungen haben bei diesem Test gezeigt, dass sowohl durch Qualität als auch durch Quantität bei den Providern eine fantastische Basis für erfreuliche Spielstunden geschaffen wurde. Man findet etablierte Hersteller, die schon lange im Geschäft sind (Microgaming, Play’n Go), neuere Anbieter, die bereits sehr erfolgreich sind (Yggdrasil) und auch ganz neue, noch recht unbekannte Namen, deren Games so manche Überraschung bereithalten.

Sicherheit, Seriosität, Lizenzen 10/10

DrückGlück wird betrieben von dem Unternehmen Titanium Brace Marketing Limited, welches mit der Glücksspiel-Lizenz Nr. MGA/ CRP/171/2009/02 vom 1. August 2018 bei der Malta Gaming Authority lizenziert ist und somit über diese Behörde auch reguliert wird. Dazu gehört eine regelmäßige Überprüfung, mit der sichergestellt wird, dass das Casino alle Voraussetzungen durchgehend erfüllt und daher für den Spieler sicher ist.

Aufgrund der unnachsichtigen Richtlinien gilt die MGA als der gefragteste EU Lizenzgeber, denn er stellt sicher, dass der Spieler vor Betrug und unlauteren Machenschaften geschützt wird. Daher kann eine MGA Lizenz immer als Qualitätssiegel einer seriösen Online Spielbank angesehen werden.

Eine weitere Lizenz, die vor allem für Spieler in Deutschland interessant ist, ist die seltene Lizenz des Landes Schleswig-Holstein, welches gerade seinen Glücksspielstaatsvertrag bis zum März 2021 verlängert hat. Man findet darüber auf der Seite kaum Informationen, allerdings wird Schleswig-Holstein in den AGB 2.2 bei den ausgeschlossenen Ländern aufgeführt.

Als Spieler sollte man in Sachen Lizenzen keine Zugeständnisse machen, denn mit einer guten Lizenz steht und fällt die Sicherheit für alle Casino Aktivitäten. Mit der MGA Lizenz gehört das DrückGlück Casino unzweifelhaft zu den sicheren Spielbanken online.

Auch bei der Technologie der Datenverschlüsselung macht DrückGlück keine Kompromisse und sichert jeden Datentransfer per SSL Verschlüsselung, was man an dem Beginn der Webseiten Adresse https:// schon erkennen kann. – Ebenso wird ein leistungsfähiger Zahlenzufallsgenerator (RNG) eingesetzt, der von der unabhängigen Firma iTech Labs geprüft wird. Das entsprechende Zertifikat findet man ebenfalls unten auf der Webseite. Dieser RNG stellt sicher, dass alle Spielabläufe zufällig generiert werden und nicht beeinflusst werden können.

Sicherheit vermittelt auch das Vorhandensein bester Zahlungsoptionen. DrückGlück arbeitet hier mit bewährten Anbietern, um im Bereich Zahlungsverkehr keine Unsicherheiten aufkommen zu lassen.

Ein weiterer Punkt für mehr Sicherheit für die Spieler ist der Einsatz für Verantwortungsvolles Spielen, durch den verhindert werden soll, dass der Spieler mit seinem Spielverhalten außer Kontrolle gerät.

In einem längeren Text wird Aufklärung betrieben, es werden Ratschläge erteilt und als Werkzeug gibt es den Selbstausschluss, der in 3 Stufen eingeteilt wird:

• Abkühlperiode für 24 Stunden, 48 Stunden oder 7 Tage
• Befristet für 30, 60 oder 90 Tage
• Langer Selbstausschluss für 180 Tage, der hinterher durch Kontakt mit dem Support verlängert werden kann

Eine weitere Selbstbeschränkung kann per täglichem, wöchentlichem oder monatlichem Einzahlungslimit erfolgen.

In einem Selbsteinschätzungstest gibt DrückGlück die Chance, durch Beantwortung vieler Fragen selbst zu erkennen, ob man suchtgefährdet ist. In dem Text findet man für den Notfall 5 verlinkte Adressen von Organisationen, die im Bedarfsfall Hilfe leisten.

Auch das Spielen Minderjähriger wird verhindert und es gibt zum Schluss einige Hinweise, wie man sein Spielerkonto vor unbefugten Zugängen schützen kann.

Deutscher Kundendienst bei DrückGlück 8/10

Ein Besuch im Casino ist auch immer Vertrauenssache, und ein Spieler fühlt sich geborgen, wenn er weiß, dass ein kompetenter, schneller und freundlicher Kundensupport wie bei DrückGlück hinter ihm steht. Das DrückGlück Casino bietet folgende Optionen:

• Der Live Chat ist von 6:00 bis 0:00 Uhr GMT in deutscher Sprache erreichbar. Sieben Tage die Woche helfen die Mitarbeiter bei allen Rückfragen, Problemen oder nur Unsicherheiten. Es kann vorkommen, dass man bei Überlastung an einen englischsprachigen Mitarbeiter weitergeleitet wird. Hier muss man entscheiden, ob man mit eigenen Englisch Kenntnissen oder Übersetzungsprogramm zurechtkommt, oder ob man auf den deutschen Support warten möchte.
• E-Mail – Für schriftliche Anfragen steht der Kundenservice unter [email protected] bereit. Auch hier wird schnellstmöglich geantwortet, oftmals innerhalb von 2 Stunden.
• Eine Telefon Hotline gibt es mit deutscher Nummer: +49 8938034212 – Hier kann man bei ganz persönlichem Kontakt sein Anliegen besprechen und hat durch die deutsche Vorwahl wenig oder sogar keine Kosten, falls eine Flatrate existiert.
• Zum selbständigen Suchen ist eine kleine FAQ Sektion vorhanden, die noch ausbaufähig ist. Durch eine Erweiterung der FAQ könnte vielleicht der Support entsprechend entlastet werden.

Den Live Chat erreicht man nur nach dem Einloggen über den Menüpunkt <Kundendienst> im linken, senkrechten Menü. Das ist für potentielle Neukunden etwas unglücklich eingerichtet, denn gerade, wenn man Fragen über ein eventuell zu wählendes Casino hat, kann man den Live Chat gut gebrauchen.

Ein Kontaktformular für E-Mail Nachrichten wird im persönlichen Bereich unter <Support> geöffnet.

Die Webseite kann in den Sprachen Deutsch, Englisch, Finnisch und Norwegisch dargestellt werden. Die Auswahl dazu erfolgt vor dem Einloggen im senkrechten Menü unten über den Zeichen für Android und iOS.

Der DrückGlück Test hat gezeigt, dass dem Spieler hier ein gutes Rundum Paket geboten wird, mit dem man durchaus hervorragend durch den Casino Alltag kommt, auch wenn man hier keinen 24/7 Support hat.

Das DrückGlück Casino und seine Zahlungsanbieter 9/10

Mögliche Währungen für das Spielerkonto sind unter anderem EUR, AUD, CHF, GBP, CAD, USD, DKK, NOK, SEK, RUB oder ZAR.

Vor dem Einloggen findet man im unteren Seitenbereich den Punkt <Zahlungsmethoden>. Hier sind alle verfügbaren Optionen aufgeführt, wobei man wissen muss, dass nicht alle Optionen in allen Ländern angeboten werden. Geht man daher nach dem Einloggen auf <Einzahlung>, so zeigen sich die für den Spieler vorhandenen Methoden. Aktuell findet man:

• Visa
• Mastercard
• Skrill
• Neteller
• ecoPayz
• Sofort Banking
• Trustly
• paysafecard
• Entercash
• eps
• Multibanco
• Instant Banking by Citadel
• Epro
• Fast Bank Transfer
• Wire Transfer

Da sich Daten bei Online Casinos ständig ändern, sollte man wichtige Punkte immer direkt auf der Casinoseite prüfen, um die aktuellsten Angaben zu haben.

Die starke Auswahl an etablierten Zahlungsanbietern gibt dem Spieler überzeugende Möglichkeiten. PayPal ist zwar für Deutschland nicht mehr dabei, allerdings kann man auf vertrauenswürdige Optionen wie Trustly oder ecoPayz zurückgreifen.

Nachfolgend einige wichtige Fakten für den Zahlungsverkehr:

• Die Mindesteinzahlung wird in den AGB 1.10 mit 10 Euro angegeben, eine Änderung in einem einzelnen Angebot ist möglich.
• Ein Mindestbetrag für Auszahlungen besteht laut AGB 8.18 nicht, allerdings wird bei Beträgen unter 5 Euro eventuell ein Scheck verschickt.
• Auszahlungen müssen aufgrund des Geldwäsche Gesetzes immer auf das Konto der Einzahlung erfolgen. Ist das aus irgendeinem Grund nicht möglich, muss mit dem Support eine Option vereinbart werden.
• Für Einzahlungen ist bereits ein KYC, ein sogenannter Identitätsnachweis durch Dokumente, erforderlich. DrückGlück rät dazu, diesen Nachweis frühzeitig zu machen, um bei Ein- und Auszahlungen keine Verzögerung zu haben.
• Laut AGB 8.3. beträgt der maximale Auszahlungsbetrag für Gewinne 10.000 Euro innerhalb von 30 Tagen, wobei eine Transaktion 5.000 Euro nicht überschreiten darf. Höhere Gewinne werden in monatlichen Raten von 10.000 Euro ausgezahlt.

Hier hat der Leser schon einmal die Quellen der Informationen und kann so jederzeit prüfen, ob die Angaben geändert wurden.

Ist die DrückGlück Seite nutzerfreundlich? 9/10

Die Bedienung der Webseite ist insgesamt gut zu bewältigen, denn die Seite ist übersichtlich aufgebaut. Da fast alle Texte ins Deutsche übersetzt sind, hat der deutschsprachige Nutzer die Bequemlichkeit der eigenen Sprache als Vorteil. Es beginnt schon mit einem einfachen und schnellen Registrieren, und danach kann man sich leicht auf der oft selbst erklärenden Seite bewegen.

Interessiert man sich für Bonus Angebote und Turniere, so gibt es eine kurze Erklärung des jeweiligen Angebotes und man kann die Bonusbedingungen für die Aktion aufrufen. Des weiteren sind die AGB verlinkt, so dass man bei Interesse auch noch weiter nachforschen kann.

Etwas unbequem erschien bei dieser DrückGlück Bewertung, dass einige Funktionen nur vor, andere nur nach dem Einloggen genutzt werden können. Auch die FAQ könnte mehr Informationen enthalten, um den Kundensupport zu entlasten.

Das Spielen selbst wird durch diverse Kategorien und Filteroptionen unterstützt, wobei besonders das Filtern nach Providern hervorzuheben ist. Auch hier gibt es vor dem Einloggen diverse Filter, um bestimmte Spiele Gruppen, beispielsweise bei den Spielautomaten nach Walzen Anzahl oder Gewinnlinien Anzahl, zu sortieren.

Die Suchfunktion mit der Lupe ist in fast jedem Casino vorhanden und bietet schnelle Unterstützung, wenn man den Titel eines Spiels kennt.

Kostenloses Spielen ist im DrückGlück Casino ebenfalls, wenn auch nur vor dem Einloggen, vorhanden. Es hilft dem Spieler bei der Vorbereitung auf Echtgeld Runden oder macht das Kennenlernen noch unbekannter Spiele möglich, ohne dass der Spieler Geldrisiko oder Zeitdruck fürchten muss.

Ausführliche Informationen zu den einzelnen Zahlungsanbietern findet man durch Anklicken der gewünschten Zahlungsoption. Von Ein- und Auszahlungslimits über „wie funktioniert es“ bis Gebühren und Vor- und Nachteile wird alles aufgeführt. Gleichzeitig hat der Spieler die Gelegenheit, sich über einen direkten Link sofort bei diesem Anbieter anzumelden. Dies alles geschieht auch wieder vor dem Einloggen.

Resümee

DrückGlück wurde speziell auch für deutsche Spieler konzipiert und bietet beste Voraussetzungen für den Bereich Sicherheit. Eine große Spielauswahl, besonders natürlich im Spielautomaten Bereich, bietet Abwechslung, Spannung und Spielvergnügen. Da eine große Anzahl von hervorragenden Spiele Herstellern eingebunden ist, gibt es nichts, was es nicht gibt.

Die Bedienbarkeit der Seite ist gut, das Mobile Casino wird bestens unterstützt, und das Live Casino lässt mit den Providern Evolution Gaming und NetEnt keine Wünsche offen.

Ein deutscher oder englischer Live Chat trägt mit viel Freundlichkeit und Geduld zum Wohlfühlen bei und tolle DrückGlück Bonusangebote erfreuen Spieler, die gerne Ihr Budget ein wenig durch Aktionen vergrößern wollen.

Da bleibt nur, sich anzumelden, seine Lieblingsspiele zu filtern und dann sein Glück zu versuchen, sei es bei Erfahrungen mit riesigen Jackpot Summen, mit Slots, Tischspielen, Rubbellosen, oder mit einem Besuch im exklusiven Live Casino.