Dunder Casino Erfahrungen

Allgemeine Informationen über das Dunder Casino

Das Dunder Casino wurde im Jahr 2016 gegründet und konnte seitdem den eigenen Bekanntheitsgrad stetig steigern. Federführend waren bei der Gründung zwei schwedische Casinoexperten, die sich zum Ziel gesetzt hatten, ein Online Casino aus der Taufe zu heben, in dem sie selbst als Fans vom Glücksspiel gerne Kunden wären. Spieler sollten es auf der Plattform besonders komfortabel haben, Auszahlungen und Bedingungen sollten schnell verständlich sein und einfach ablaufen. Das ist auf jeden Fall gelungen, so viel kann an dieser Stelle bereits verraten werden.

Dunder wird von dem Unternehmen MT Secure Trade Limited betrieben. Registriert ist die Firma in Malta und trägt unter anderem auch die Glücksspiellizenz der dortigen Behörden. Es handelt sich dabei um ein in der Glücksspielbranche umtriebiges Unternehmen. Denn nicht nur das Dunder Casino wird von der MT Secure Trade Limited betrieben, sondern auch eine Reihe weiterer Plattformen:

• Cashmio Casino
• Wishmaker Casino
• Rizk Casino
• Rolla Casino
• ShadowBet Casino
• Dreamz Casino

Wir haben uns bei unserem Dunder Test angesehen, was nun diesen speziellen Anbieter ausmacht und was es neben den augenscheinlichen Dingen, die in jedem Casino zu finden sind – wie angebotene Promotionen, die Kunden mittels eines Bonus und Freispielen locken und einem Treueprogramm, bei dem es Bonuspunkte zu ergattern gilt – sonst noch über das Dunder Casino zu sagen gibt.

Abseits der genannten Aktionen interessierten uns besonders die Fragen nach der Sicherheit und Seriosität, wie der Kundenservice arbeitet, was es für Zahlungsmöglichkeiten gibt und ob beispielsweise eine Dunder Casino App angeboten wird. Besonders wichtig ist für jeden Nutzer in erster Linie das Spieleportfolio. Dieses haben wir genau untersucht und auch das Live Casino einem eigenen ausführlichen Test unterzogen.

Auch den Aufbau, die Funktionalität und das Design des Webauftritts haben wir uns genauer angesehen. Abschließend werden unsere gesammelten Dunder Erfahrungen noch einmal für Sie in einem Fazit am Ende dieses Testberichts zusammengefasst auf den Punkt gebracht.

Das Spielangebot im Überblick

Über 1.400 Spiele finden sich bei Dunder im Portfolio. Neben einer großen Anzahl an Slots sind natürlich auch die klassischen Casinospiele vertreten, die sich aus den beliebten Tischspielen Roulette, Poker und Blackjack zusammensetzen. Die Spieleauswahl ist von hoher Qualität und wird von prominenten Herstellern gewährleistet. Sie beinhaltet zahlreiche Spitzentitel, die ein gutes Casino natürlich im Angebot haben sollte, wenn es seine Spieler glücklich machen möchte.

Wir haben diese Auswahl an Games einem Test unterzogen und dabei natürlich besonderes Augenmerk auf das Live Casino gelegt. Eines wurde schnell klar: Bei Dunder liegt der Fokus ganz und gar auf den Casinospielen. Es werden keine Sportwetten oder eSports angeboten.

Dies ist für einige Nutzer vielleicht eine Enttäuschung. Wir bewerten diesen Umstand jedoch nicht allzu negativ. Die Spieleplattform hat sich hier einfach spezialisiert und manchmal kann ein “Tanz auf mehreren Hochzeiten” durchaus zum Verlust von Qualität führen, der dann im Endeffekt alle Bereiche in Mitleidenschaft ziehen kann. Bei Dunder ist das nicht der Fall. Alles, was angeboten wird, ist gut durchdacht und von hoher Qualität. Man hat hier keine halben Sachen gemacht.

Die Spielautomaten

Dunder bietet in etwa 600 Spielautomaten an. Dabei sind die Slots wie auch die übrigen Spiele dieser Plattform in interessante und zum Teil ungewöhnliche Kategorien eingeteilt. Neben üblichen Unterscheidungen wie Jackpots oder neue Spiele gibt es auch Kategorien wie Märchen, Expanding Wild Symbole, Freispiele, Ägypten, Blockbuster, Horror, Sport, Natur und einige mehr. Wir halten das für eine gute Idee, die dem einen oder anderen Gambler wohl die Suche nach seinem neuen Lieblingsspiel vereinfachen wird.

Die Spiele können auch nach den jeweiligen Herstellern aufgelistet werden. Es gibt bei Dunder viele beliebte Top Titel im Portfolio der Slots. Darunter befinden sich neben vielen anderen:

• Book of Dead
• Gonzo’s Quest
• Immortal Romance
• Starburst
• Dead or Alive
• Aloha! Cluster Pays
• Jumanji
• Blood Suckers

Der RTP Wert

Wir haben bei Dunder nachgefragt, wie es um die Auszahlungsquoten der Automatenspiele bestellt ist. Wir erhielten die Antwort, dass der RTP Wert durchschnittlich bei 95% liegt. Dieser Wert aller Spielautomaten ist jedoch mit Vorsicht zu genießen. Man sollte immer in die Information jedes einzelnen Spiels hineinschauen. Denn der Durchschnittswert der Auszahlungsrate ist zunächst nicht repräsentativ für jedes der zahlreichen Games. Die einzelnen Werte können deutlich höher liegen, aber auch niedriger. Hier sollte sich jeder selbst über das Spiel der Wahl informieren.

Spiel um Echtgeld und als kostenlose Demoversion

Die Spielautomaten bei Dunder sind natürlich in erster Linie für das Spiel um Echtgeld gedacht. Doch praktischerweise kann jedes Game zunächst auch in der Demoversion getestet werden. Das funktioniert selbst ohne Anmeldung. Das Ganze birgt zwei entscheidende Vorteile. Zuerst kann man sich als potenzieller Neukunde vorab genau über das Spieleangebot informieren und so entscheiden, ob die Plattform das Richtige für den eigenen Geschmack anbietet und der zweite Vorteil liegt in der Übung, die man durch das kostenlose Spielen an einem Slot erhält.

Dies ist für den später eventuell folgenden Einsatz von Echtgeld vorteilhaft. So kann man die Spielabläufe ganz genau kennenlernen und versteht dann beim Echtgeldspiel genau, was auf dem Bildschirm geschieht und kann so bessere Entscheidungen treffen. Unterm Strich kann man durch dieses “Training” Erfahrungen sammeln und so seine Erfolgschancen etwas anheben.

Jackpot Slots

Unter den Automatenspielen befinden sich mehr als 40 mit progressivem Jackpot. Bei diesen Spielen werden die Einsätze oder Teile daraus von Spielern aus allen an diesem Jackpot teilnehmenden Online Casinos zum Gewinn hinzugefügt. So kommt es, dass solche Jackpots besonders enorme Gewinnbeträge erreichen können. Teilweise können die Gewinnsummen Millionen betragen. Einige Titel sind genau dafür bekannt und sie werden auch bei Dunder angeboten. Zum Testzeitpunkt lagen die Jackpots folgender Slots bei Dunder über der Millionengrenze:

• Mega Moolah
• Mega Fortune
• Hall of Gods
• Mega Moolah Isis

Spiele mit hohen Gewinnmöglichkeiten erfreuen sich ungebrochener Beliebtheit und locken viele Glücksritter nach wie vor in die Internet Spielhallen. Weitere bekannte Jackpot Slots bei Dunder sind:

• Divine Fortune
• Greedy Goblins
• Cosmic Fortune
• Arabian Nights
• Major Millions
• King Cashalot
• Treasure Nile

Aufgrund der Funktionsweise progressiver Jackpotspiele sind diese in der Regel nicht als kostenlose Demovariante verfügbar und können nur unter Einsatz von echtem Geld gespielt werden. Dadurch gehen einem leider die genannten Vorteile des kostenfreien Übungsspiels verloren. Doch es gibt eine Möglichkeit, wie man sich trotz dieses Umstands vorab über die Funktionsweise eines Spiels mit Jackpot und seine Eigenheiten informieren kann. Zu den meisten Titeln gibt es nämlich auf den gängigen Videoplattformen des Internets kleine Filme, in denen man alle gewünschten Informationen bekommen kann.

Live Roulette

Im Dunder Live Casino finden Kunden 15 Roulette Tische vor, die vom Top Provider Evolution Gaming bereitgestellt werden. Hier eine kleine Übersicht der angebotenen Varianten des Spiels:

• Deutsches Roulette
• Svensk Roulette
• London Roulette
• American Roulette
• French Roulette
• Double Ball Roulette
• Auto Roulette
• Speed Roulette
• Lightning Roulette
• Immersive Roulette

Die Einsatzlimits bewegen sich hier in einem Bereich von 0,20€ Minimaleinsatz und einem Höchsteinsatz, der bei 10.000€ liegt.

Neben dem Live Angebot von Evolution Gaming bietet auch NetEnt eine kleine Auswahl verschiedener Tischspiele im Live Casino bei Dunder an. So kommen noch einmal fünf Roulette Tische hinzu. Der Einsatz kann hier etwas nach oben angehoben werden. Startend bei 1€, reichen die Limits beim Angebot von NetEnt bis zu 100.000€ Höchsteinsatz. Hier können sich also High Roller so richtig zuhause fühlen.

Neben dem Live Angebot kann Roulette auch in elf Varianten als Casinospiel ohne Live Dealer gespielt werden.

Blackjack

Blackjack ist eines der beliebtesten Casinospiele weltweit. Das gilt für landbasierte Casinos genauso wie für Internet Spielstätten. Im Dunder kann der Klassiker unter den Kartenspielen in mehreren verschiedenen Varianten gespielt werden. Multi Hand Blackjack, Single Deck Blackjack und auch Pontoon sind genauso verfügbar wie die Möglichkeit, mit einem Live Dealer auf die Jagd nach der begehrten 21 zu gehen.

Fast 40 Blackjack Tische von Evolution Gaming gibt es bei Dunder im Live Bereich. Die möglichen Einsätze variieren recht stark an den einzelnen Tischen. So hat jeder die Möglichkeit, das für sich passende Einsatzniveau auszuwählen. Am unteren Ende dieser Bandbreite kann schon ab 0,50€ Einsatz gespielt werden, beim exklusivsten Tisch kann erst bei 1.000€ Einsatz eingestiegen werden.

Ebenso unterschiedlich fallen die Maximaleinsätze aus. Am Live Tisch mit dem niedrigsten Höchsteinsatz ist bei 100€ Schluss. Bei Dealern, an deren Tischen bereits mit hohen Einsätzen angefangen wird, können bis zu 5.000€ gewettet werden.

Auch NetEnt ist mit von der Partie und bietet einige Blackjack Tische an. Insgesamt sind es zum Zeitpunkt unseres Testberichts sechs Stück. Die Einsätze starten je nach Tisch mit 1€, 5€ oder auch 25€. Das Maximum ist bei fast allen NetEnt Tischen bei 500€ erreicht, ein Tisch macht auch 1.000€ maximal möglich.

Poker

Selbstverständlich kann im Dunder auch gepokert werden. Beim Video Poker werden die folgenden sieben Varianten angeboten:

• Jacks or Better Multi Hand
• Double Bonus Poker
• Double Joker
• Tens or Better
• All American Multi Hand
• Deuces Wild Multi Hand
• Joker Wild Multi Hand

Diese Varianten des Video Pokers stammen von den beiden Herstellern NetEnt und Microgaming.

Das Dunder Live Casino hält noch einmal sechs Pokertische bereit, an denen echte Dealer auf interessierte Spieler warten. Allesamt sind sie von Evolution Gaming. NetEnt hat seine Finger hier nicht im Spiel. Die folgenden Varianten können ausgewählt werden:

• Casino Hold’em
• 2 Hand Casino Hold’em
• Ultimate Texas Hold’em
• Texas Hold’em Bonus Poker
• Three Card poker
• Caribbean Stud Poker

Werfen wir einen Blick auf die Einsatzlimits an diesen Tischen. Mit 0,50€ kann man einsteigen und unnötigerweise vor dem heimischen Rechner sein schönstes Pokerface aufsetzen. Besonders cool bleiben sollte man auf jeden Fall, wenn man um den möglichen Höchsteinsatz von 5.000€ spielt, der an diesen virtuellen Tischen möglich ist.

Unsere Dunder Erfahrung im Live Casino – Fazit

Das Live Casino hat in unserem Dunder Test einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Die Live Games werden von Top Providern mit professionellem Live-Dealer angeboten. Die Streamingqualität ist hervorragend und das Spieleportfolio lässt keine Wünsche offen. Lediglich beim Poker könnte es vielleicht ein paar mehr Tische geben.

Für das rundum authentische Live Erlebnis sorgt unter anderem auch der Live Chat, der es möglich macht, mit seinen Mitspielern und Croupiers in Kontakt zu treten.

Und es ist auch im Live Casino für Abwechslung gesorgt. Neben den bereits angesprochenen Spielen gibt es auch eine Auswahl an circa 14 Baccarat Tischspielen in unterschiedlichen Variationen. Damit noch nicht genug.

Für weiteren Live Spielspaß sorgen im Dunder Sic Bo, Monopoly Live, Deal or No Deal, Lightning Dice und Football studio.

Es wird also eine große Auswahl an unterschiedlichen Live Spielen angeboten. Auch die Einsatzlimits fallen unterschiedlich aus, so dass jeder Spieler den für seinen Geldbeutel oder seine Spielstrategie passenden Tisch finden kann. Die hohe Qualität der Spiele und die guten Auswahlmöglichkeiten machen das Live Casino von Dunder zu einer absoluten Empfehlung.

Weitere Spiele bei Dunder

Mit seinen Tischspielen hat das Dunder im Casinobereich weitere Abwechslung zu bieten. Neben dem üblichen Poker, Roulette und Blackjack gibt es im Dunder Online Casino noch folgende weitere Tischspiele:

• Baccarat
• Red Dog
• Craps
• Pai Gow
• Mahjong
• Super Wheel

Außerdem steht darüber hinaus eine Auswahl von über einem Dutzend Rubbellos-Spielen zur Verfügung.

Die Spiele-Provider im Dunder Casino

Die Software bei Dunder wird von großen Namen beigesteuert. Es findet sich das Who is Who unter den Spiel-Entwicklern unter dem Dach dieses Online Casinos ein. Aber auch kleinere und weniger bekannte Hersteller haben ihren Platz in dem Portfolio. Wir halten dies für eine gelungene Mischung, die für Abwechslung sorgen kann. Auch Slot Fans möchten schließlich ab und an etwas Neues ausprobieren. Gut, dass es diese Möglichkeit hier gibt. Folgende bekannte Provider sind neben anderen vertreten:

• Play’n GO
• Big Time Gaming
• NetEnt
• Evolution Gaming
• Yggdrasil
• Microgaming

Im Live Casino zeigt sich der Top Anbieter Evolution Gaming maßgeblich verantwortlich. Das ist so ziemlich die beste Wahl, die für eine Glücksspielplattform an dieser Stelle möglich ist und es kann daher von bestmöglicher Qualität der Spiele und der Übertragung an den Live Tischen ausgegangen werden. Aber auch NetEnt hat eine eigene Sektion im Live Casino, in der sich Tischspiele dieses ebenfalls sehr professionellen Anbieters finden.

Sicherheit und Glücksspiel-Lizenz

Die Lizenzen

Dass das Dunder seriös arbeitet, bestätigen die Lizenzierungen. Neben der europäischen Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA/CRP/257/2014, am 01.08.2018 ausgestellt) ist das Casino auch von der Gambling Commission Großbritanniens (039575, am 13.08.2015 ausgestellt) lizenziert.

Die lizenzgebenden Autoritäten haben eine Reihe von Regeln und Standards entwickelt, die in hohem Maße für das sichere Spielerlebnis der Kunden in Online Spielhallen Sorge tragen. Eine Lizenz wird nur an solche Unternehmen vergeben, die sich vertraglich verpflichten, diese Regeln gewissenhaft einzuhalten. Bei Missachtung der vereinbarten Regularien drohen den Glücksspielanbietern empfindliche Vertragsstrafen.

Die Spielbehörden stellen ebenfalls sicher, dass das Dunder die Konten der Spieler auch decken kann. Die Einlagen der Kunden sind somit abgesichert.

Datensicherheit und mehr

Sämtliche Daten sind auf der Plattform mit SSL Verschlüsselung gesichert, was mittlerweile auch Standard sein sollte. Die Spiele auf der Plattform laufen über Zufallsgeneratoren, die nach Angaben von Dunder selbst über Dritte zertifiziert und zugelassen sind. Welche Institutionen diese Dritten nun tatsächlich sind, konnte uns auch der Kundenservice nicht auf Anhieb beantworten und riet, diese Frage per E-Mail an den Support zu richten.

Engagement für den Spielerschutz

Der Glücksspielanbieter positioniert sich auch beim Spielerschutz. Die Rubrik “Spiele Vernünftig” wird an vielen Stellen verlinkt. Hier finden Nutzer Hilfe, falls das Spielen zum Problem wird. Das geschieht mit vielfältigen Informationen und auch ein Selbsttest ist integriert, bei dem aus den gegebenen Antworten abgeleitet werden kann, ob für den Spieler ein Risiko besteht. Es sind auch Links zu weiteren Organisationen wie GamCare, BeGambleAware oder Gamblers Anonymous zu finden, die bei Spielsuchtproblemen weiterhelfen können.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen

Dunder präsentiert sich also als eine Glücksspielplattform, auf der Sicherheit und Seriosität großgeschrieben werden. Betrug muss hier nicht vermutet werden. Dennoch sollte jeder Spieler, der sich in diesem Casino oder auch in einem anderen anmeldet, immer genau die AGB des Casinosanbieters studieren. Diese können sich von Zeit zu Zeit ändern und so weiß man als Nutzer nie genau, ob ein Testbericht diesbezüglich noch aktuell ist.

In den allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch wichtige Informationen zu finden, die für die Nutzung von Bonusangeboten, Freispielen oder des Treueprogramms wichtig sind. Jeder Bonus bringt auch gewisse Bedingungen mit sich, die Spieler erfüllen müssen, bevor Sie in den vollen Genuss der angebotenen Prämien kommen können. In der Regel muss der in Aussicht gestellte Bonusbetrag um ein Vielfaches seiner selbst in den Casinospielen umgesetzt werden. Manchmal bezieht dies sogar die eigene Einzahlung für den Erhalt des Bonus mit ein.

Hier gilt es, genau zu prüfen, ob die Erfüllung der Umsatzziele für das eigene Spielverhalten realistisch erscheint. Typisch ist eine 30- bis 35-fache, in manchen Fällen bis zu 50-fache, Durchspielanforderung für das Bonusgeld. Letzterer Wert wäre allerdings eine besonders hohe Anforderung.

Solche Vorgaben betreffen in der Regel jede Form von Bonusangebot. Eine seriöse Spieleseite präsentiert diese Bedingungen immer leicht auffindbar bei dem jeweiligen Angebot. Auch bei Dunder ist dies der Fall.

Der Kundenservice im Dunder Casino

Selbstverständlich haben wir bei unserem Dunder Test auch den Kundensupport unter die Lupe genommen. Es gibt zwei Möglichkeiten, mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten:

• via Live Chat
• per E-Mail

Die erste Enttäuschung war, dass der Kundenservice nicht per Telefon zu erreichen ist, was eigentlich bei einem Top Casino der Fall sein sollte. Positiv fiel uns dagegen auf, dass der Chat auch vor dem Registrieren auf der Plattform genutzt werden kann. So können potentielle Neukunden vorab Fragen klären, die wichtig sind, um sich eventuell für eine Anmeldung zu entscheiden. Doch es gibt hierbei noch ein weiteres Manko. Der Chat ist jeweils nur von 10:00 bis 0:30 Uhr verfügbar.

Wir sind der Ansicht, dass eine Glücksspielplattform seinen Kunden rund um die Uhr Unterstützung anbieten sollte. Casinospieler sind auch gern in der Nacht aktiv und daher sollte auch dann schnelle Hilfe bei eventuell auftauchenden Fragen und Problemen angeboten werden.

Bei unserem Test des Live Chats hat sich nach kurzer Zeit ein Servicemitarbeiter von Dunder gemeldet und freundlich bemüht, all unsere Fragen zu beantworten. Als er an seine Grenzen stieß, forderte er uns auf, unser Anliegen per E-Mail an den Support zu senden. Zwar haben wir nicht direkt die gewünschte Antwort erhalten, aber es wurde ein möglicher Weg aufgezeigt und das hat uns im Endeffekt zufrieden zurückgelassen.

Bei unserem ersten Versuch wurde uns im Live Chat gleich in deutscher Sprache weitergeholfen. Beim zweiten Versuch stand nur ein Mitarbeiter zur Verfügung, der ausschließlich englischsprachigen Support anbieten konnte. Das ist natürlich auch ein Nachteil, ein durchgehender Service in deutscher Sprache wäre wünschenswert.

Die Zahlungsmethoden bei Dunder

Dunder bietet seinen Spielern eine kleine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten an. Es sind zwar nicht besonders viele, aber dafür sind wichtige und viel genutzte Methoden darunter. So sollte kein Kunde Probleme haben, sein Spielerkonto mit Geld aufzuladen. Folgende Methoden können für die Überweisung genutzt werden:

• Sofortüberweisung
• Visa
• Mastercard
• paysafecard
• Trustly
• MuchBetter
• NETELLER
• Skrill

In der Regel liegt der Mindestbetrag für eine Einzahlung bei 10€. Eine Ausnahme existiert bei der Option paysafecard, mit der schon ab 1€ eingezahlt werden kann. Die Höhe des Einzahlungslimits ist je nach Methode unterschiedlich und kann im Maximum bis zu 20.000€ betragen.

Ausgezahlt wird ab einem Mindestwert von 20€. Eine einzelne Auszahlung kann im höchsten Fall 50.000€ betragen. Das Dunder bietet Auszahlungen, je nach Methode, innerhalb von 24 Stunden an. Es können aber auch bis zu fünf Werktage vergehen, bis das Geld der Auszahlung auf dem Konto des Spielers ankommt.

Die Auswahl an Zahlungsmethoden bekommt der Kunde im Spielerkonto übersichtlich angezeigt. Zusätzliche Informationen sind direkt bei der angezeigten Methode einsehbar. Hier findet man sich schnell zurecht.

Ab einem gewissen Zeitpunkt muss das Konto jedes Kunden verifiziert werden. Dazu sendet das Dunder den Spielern eine E-Mail mit Anweisungen zu. Hier werden dann, wie in den meisten Online Casinos üblich, bestimmte Dokumente zur Bestätigung der Identität und damit des Kontos angefordert. Dies dient der Sicherheit der Kunden aber auch des Casinobetreibers selbst.

Bewertung des Webauftritts von Dunder

Relativ am Ende unseres Dunder Tests wollen wir noch bewerten, was als erstes ins Auge springt. Die Webseite an sich. Der Webauftritt des Dunder kommt im modernen Design daher, ist übersichtlich und kann mit einigen guten Ideen punkten. Gemeint sind zum Beispiel die innovativen Kategorien bei den Spielen. Es ist schnell zu erkennen, dass man sich hier die Mühe gemacht hat, gründlich über das Erscheinungsbild und die Menüführung der Plattform nachzudenken.

Nach der Registrierung setzt sich dieser Eindruck fort. Der Kunde kann sich schnell orientieren, wird auf mögliche Bonusangebote hingewiesen und auch der Bereich für Ein- und Auszahlungen ist schnell zu finden und hält praktische Übersichten über alle Transaktionen und auch den persönlichen Spielverlauf bereit.

Generell können alle benötigten Informationen auf dieser Plattform leicht aufgefunden werden. Die Sortierung und Präsentation der Spiele ist sehr ansprechend und auch die Suchfunktion arbeitet sehr zielführend. Bei gesuchten Begriffen können nicht nur einzelne Titel gefunden werden, auch Kategorien werden angezeigt, die dem gesuchten Begriff entsprechen.

Das Laden beim Öffnen von Unterseiten, einzelnen Spielen oder dem Live Casino geht außerordentlich schnell. Als Nutzer wird man mit sich rasch füllenden Ladebalken über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten.

Der Webauftritt überzeugt. Die Plattform ist optisch ansprechend und bedienerfreundlich gestaltet. Informationen sind gut auffindbar und alle Menüs sind klar strukturiert und in ihrem Konzept praktisch reduziert, so dass eine schnelle Orientierung für den Nutzer gewährleistet ist.

Unsere Dunder Erfahrungen – Ein Fazit

Nach unserem ausführlichen Test fällt die finale Dunder Bewertung ausgesprochen positiv aus. Angefangen bei der Spieleauswahl, die mit Top Titeln von den besten Spieleherstellern glänzen kann, überzeugt das Glücksspielportal in den meisten wesentlichen Punkten. Das Live Casino ist dafür ein gutes Beispiel. Hier wird ein hochwertiges Angebot mit bestem technischem Standard präsentiert. Den Spielern wird eine Menge geboten, so auch bei der riesigen Auswahl an Spielautomaten. Vor allem die vielen Jackpot Titel fallen hier besonders positiv auf.

Sicherheit und Seriosität sind höchste Güter für die Betreiber von Internet Spieleseiten. Die vorhandenen Lizenzen sprechen hier eine deutliche Sprache und wecken Vertrauen. Datensicherheit ist gegeben und der Kunde kann jederzeit alle Informationen, die er braucht, einfach und schnell auffinden. Das liegt nicht zuletzt am sehr guten Design und Konzept des Webauftritts. Kritik müssen wir nur in drei Punkten üben.

Kritikpunkte

Das betrifft zuerst einmal den Kundenservice. Hier könnte der Anbieter aus unserer Sicht noch etwas nachlegen. Kein telefonischer Support ist schon ein Grund zur Beanstandung. Aber dass der Live Chat bereits um 0:30 Uhr seine Pforten für die Anfragen der Gamer schließt, erscheint uns schlicht nicht zweckmäßig. Gerade im Casinobetrieb ist es nicht unüblich, dass Spieler auch in den Nachtstunden aktiv sind. Und sind Kunden aktiv, treten auch Fragen oder Probleme auf. Dunder sollte hier auf jeden Fall nachbessern.

Das fehlende Angebot von Sportwetten ist unser zweiter Kritikpunkt. Wobei wir hier jedoch milde in unserem Urteil sein wollen. Der Fokus dieser Spieleseite liegt nun einmal ganz klar auf typischen Casinospielen mit vielen Slots, Tischspielen und mehr. Darin hat man eine Menge investiert und das ist sicherlich aus gutem Grund geschehen.

Kommen wir zu Punkt drei unserer Kritik. Dass es keine mobile App von Dunder gibt, ist bedauerlich. Hier wurde der aktuelle Trend ein wenig verschlafen. Es ist allgemein bekannt, dass sich das Casinospielgeschehen wesentlich auf mobile Geräte wie das Smartphone oder Tablet verschoben hat.

Zwar können Nutzer immer auf die Version auf dem Desktop ihrer Rechner zurückgreifen und auch über mobile Browser kann die Seite aufgerufen und genutzt werden. Man sollte aber nicht den Komfort übersehen, den eine eigene Dunder Casino App mit sich bringen kann, die das Spieleangebot ganz einfach über nur einen Button auf dem mobilen Gerät verfügbar macht.

Unter dem Strich

Verbessern kann man immer irgendetwas. Das soll aber den positiven Gesamteindruck nicht schmälern, den das Dunder Casino bei unserem Test hinterlassen hat. Es handelt sich um eine Spieleplattform, auf der man sich gerne aufhält und die seinen Kunden einiges zu bieten hat, um abwechslungsreichen und lang anhaltenden Spielspaß zu gewährleisten. Wir können jedem Casinofreund nur empfehlen, sich einmal selbst bei dem Anbieter zu registrieren und sich dann ausführlich in dem üppigen Angebot umzuschauen.

Unter anderem ist auch das Live Casino besonders sehenswert, was allerdings eine Anmeldung voraussetzt, wenn man hier das gesamte Portfolio der Live Tische erfahren möchte. Allerdings gilt auch hier, dass Schauen nichts kostet, denn zunächst ist keine Einzahlung nach der Registrierung nötig und man kann sich in Ruhe umsehen und auch stets die Demovarianten der Slots und Tischspiele testen.