LeoVegas Erfahrungen

LeoVegas in unserem Testbericht

Spieler in Deutschland und Schweiz können das LeoVegas nicht mehr aufrufen. Österreich Spieler haben aber weiterhin Zutritt und Möglichkeit, Bonus zu bekommen.

In knalligem Orange und in frischen Farben wird man als Spieler auf der LeoVegas Webseite im Internet begrüßt, und zwar schon seit dem Jahr 2012. Damals wurde die Homepage erstmalig vom Betreiber LeoVegas Gaming Ltd. online gestellt.

Und seitdem hat sich bereits einiges getan: Die Spielothek wurde erweitert, die Handhabung weiter erleichtert und vor allem auch die Angebote für einen Bonus aufgestockt. Ein guter Anfang.

Heute bietet LeoVegas:

• Hunderte verschiedene Games renommierter Spiel-Entwickler
• Spielzugang vom PC und Mobilgerät aus
• Hohe Sicherheitsstandards
• Vielzählige Promotionen und Aktionen

LeoVegas ist eine Online Spielothek mit eindeutigem Fokus auf Spielautomaten, bei dem alles auf einen schnellen und unkomplizierten Spieleinstieg ausgelegt ist. Sowohl Neulinge in der Welt des Gamblings als auch Spieleprofis finden sich somit schnell auf der Webseite zurecht und können die gebotenen Spieloptionen erleben. Auch wenn das Design nicht unbedingt modern und ausgeklügelt ist, besitzt die Online Spieleplattform durchaus einen gewissen Charme.

Einige Awards und Auszeichnungen konnte man hier ebenfalls bereits für sich verbuchen. Diese zeugen zusammen mit der Lizenz aus Malta von der hohen Seriosität und Sicherheit dieses Spieleportals. Klingt das verlockend? Wollen Sie direkt mit dem Spiel in diesem Spielsalon beginnen?

Dann haben wir hier für Sie alle wichtigen Infos auf den Punkt gebracht: LeoVegas im Experten Test.

Das Spielangebot in LeoVegas Spielhalle 10/10

Die Spiele auf LeoVegas stammen, wie man das von einem Multisoftware Glücksspielportal gewohnt ist, von verschiedenen Herstellern, die jeweils eigene Spezialitäten aufweisen. Eine gelungene Mischung moderner und klassischer Spiele wird dadurch auf einer einzigen Spieleseite ermöglicht.

Ein Konzept, das begeistert. Dies zeigen auch die vielen positiven Berichte von Spielern im Netz und das erfolgreiche Bestehen und stetige Wachstum des Portals seit der Gründung vor einigen Jahren. Auch wenn man hier also nicht wie bei anderen virtuellen Spielstätten mit zig Jahren Erfahrung punkten kann, schafft man es dennoch, die Spieler zu begeistern. Und zwar hauptsächlich dank des gelungenen Spieleangebots, das wir uns nun im Detail ansehen wollen.

Slots und Spielautomaten

Der Fokus liegt wie bei den meisten Online Spielstätten auch in der LeoVegas Spielbank auf den Spielautomaten. Diese gibt es in verschiedensten Ausführungen, so dass wirklich jeder Spieler ein passendes Game nach dem eigenen Geschmack finden sollte.

Das Spieleangebot
Im Detail findet man in der Kategorie der Slots und Spielmaschinen auf LeoVegas zum Zeitpunkt unseres Tests 1426 Spielautomaten im Angebot.

Bei einer so gigantischen Spieleanzahl kann man bezüglich Spielart und Slot-Thematik wirklich alles finden. Unter anderem warten:

• Klassische 3 Walzen Games
• Frische Früchteslots
• Innovative 5 oder mehr Walzen Slots
• 3D Spiele
• HD Spielqualität im Slotformat
• Gruselige, spannende, märchenhafte, zuckersüße und viele weitere Themen
• Slots mit Stars aus Film und Musik

Ein überzeugendes Angebot, so viel steht fest.

Doch wie sieht es mit der Handhabung der Slotabteilung aus?
Wer sich beim nächsten Spiel überraschen lassen möchte, dem wird auf der Seite zu Beginn Folgendes angezeigt: die beliebtesten Slot Games, die Neuheiten und Automatenspiele. In diesen Kategorien werden in der Regel gute Spiele vorgeschlagen.

Wer hingegen auf der Suche nach einem bestimmten Spiel oder nach Games eines bestimmten Herstellers ist, der kann sich diese mit Hilfe der Suchfunktion anzeigen lassen. Dabei kann man sowohl nach Slot-Titel als auch nach Hersteller suchen.

Während wir diese Suchfunktion aufgrund der Suchmöglichkeit nach Provider positiv bewerten, müssen wir dennoch bei der Bewertung der Handhabung einige Punkte abziehen. Weitere Filter oder Sortierungsmöglichkeiten gibt es nämlich leider nicht. Da hätten wir uns in jedem Falle etwas mehr erwartet.

Die besten Games
Bei einer so gigantisch großen Auswahl von über 1.400 Spielautomaten fällt die Wahl natürlich nicht immer leicht. Hier empfehlen wir, entweder ein Spiel aus der Kategorie der beliebtesten Games zu wählen, oder sich ein Spiel aus unseren Hit-Slots auf LeoVegas auszusuchen:

• White Rabbit von Big Time Gaming
• Mega Fortune von NetEnt
• Lucky Leprechaun von Microgaming
• Guns N’ Roses von NetEnt
• Great Rhino von Pragmatic Play

So steht einem gelungenen Einstieg in die virtuelle Slotwelt bei LeoVegas nichts mehr entgegen.

Weitere Games

Neben all den bereits erwähnten Spielmöglichkeiten wird den Kunden hier sogar noch mehr angeboten. Als weitere Spielkategorien warten nämlich die Instant Win Games der Plattform.

Diese Kategorie ist in der heutigen virtuellen Spielewelt noch nicht ganz so bekannt wie die zuvor erwähnten Spielautomaten. In der Abteilung der Instant Win Spiele warten unter anderem die folgenden Games:

• Bingo Spielversionen
• Rubbellose (auch Scratch Cards genannt)
• Instant Football
• Keno
• Slotdice

Die Auswahl beinhaltet insgesamt immerhin 48 Spiele, so dass für genügend Abwechslung gesorgt ist. Und ob oder wie Sie diese Abwechslung auch auf einem mobilen Endgerät nutzen können, das zeigen wir Ihnen im nächsten Abschnitt.

LeoVegas Mobile App 9/10

Wenn es eine Abteilung gibt, in der man bei LeoVegas besonders überzeugt, dann ist das wohl die mobile Spielanwendung. Vielerorts als eine der wohl besten Apps der Branche bezeichnet, überzeugen die mobilen Spielmöglichkeiten in wirklich fast jeder Hinsicht.

Spiel mittels Android App
Eine der wohl besten Gambling Apps auf dem Markt ist die Android Version der LeoVegas App, auf der es inzwischen fast 1.000 verschiedene mobile Games gibt. Diese App macht jedes Spiel auf dem Smartphone zu einem Genusserlebnis.

Nicht ohne Grund hat LeoVegas den EGR Innovations Award für die „Best Native App“ im Jahr 2017 erhalten. Einfache und intuitive Handhabung und eine grandiose Spielauswahl sind da erst der Anfang.

Spiel im mobilen Browser
Vor allem für die Nutzer, deren Geräte auf dem iOS Betriebssystem basieren sowie für Besitzer von Windows Phones oder Tablets, eignet sich diese Spielmöglichkeit. Natürlich können auch Android Spieler, die das Browserspiel bevorzugen, diese Option wählen.

Um die mobile Webseite zu erleben, müssen Sie einfach im jeweiligen Browser des Mobilgeräts die LeoVegas Webseite aufrufen. Dann findet man sich automatisch auf der mobilen Homepage der Plattform wieder. Dort können dann ebenso viele Spiele wie in der LeoVegas App erlebt werden.

Als einziger Kritikpunkt in der Sektion des mobilen Spielgenusses präsentiert sich die fehlende iOS App. Besitzer von Apple Geräten müssen bisher nämlich noch auf eine eigene LeoVegas App verzichten.

Sportwetten auf LeoVegas 9/10

Ja, sogar Sportwetten kann man inzwischen als Mitglied des LeoVegas Glücksspielportals erleben. Allerdings auch wirklich nur als Mitglied. Vor der ersten Registrierung ist der Zugang zum Bereich der Sportwetten des Anbieters nämlich nicht möglich.

Ist man dann offizieller Kunde und Nutzer von LeoVegas, kann man sich jedoch über ein durchaus gut aufgestelltes Sportwetten-Angebot freuen.

• Insgesamt gibt es über 25 Sportarten, auf deren Events man setzen kann.
• Neben Fußball und Tennis warten beispielsweise Volleyball, Handball, Basketball und viele weitere Sportarten.
• Auch Live Sportwetten und eSports sind verfügbar.
• Spezieller Sportwettenbereich und Sportwettenbonus verfügbar.

Insgesamt ein durchaus ansprechendes Angebot, auch wenn es noch nicht ganz so viele Sportevents und Funktionen gibt wie auf so manch anderen Wettseiten im Internet. Positiv bewerten wir hingegen, dass der Zugang zu allen Sportwetten auch vom Mobilgerät aus ebenso einfach und unkompliziert möglich ist.

Die Software und Spieleanbieter 10/10

Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei LeoVegas um eine Online Spielothel, die Spiele basierend auf der Software verschiedener Unternehmen bereithält. Dadurch entsteht nicht nur eine fast schon unschlagbare Vielfalt und die Verfügbarkeit von knapp 1.500 verschiedenen Spielmöglichkeiten, sondern auch eine gut gelungene Balance, die dafür sorgt, dass sich verschiedene Spielertypen wohlfühlen.

Die folgenden Provider sorgen für den Großteil der verfügbaren Spieloptionen:

• NetEnt
• Pragmatic Play
• Microgaming
• Play’n GO
• NextGen Gaming
• IGT
• Yggdrasil
• WMS
• Bally

Und das ist nur ein kleiner Auszug aus der Vielzahl der Partner-Spieleanbieter von LeoVegas. Über 30 verschiedene Unternehmen werden auf der LeoVegas Webseite als Spiele-Provider aufgelistet.

Alle vertretenen Hersteller sind zweifelsfrei seriös und produzieren ausschließlich faire Games, die auf geprüften Zufallsgeneratoren beruhen. Schon alleine an der Auswahl dieser renommierten Hersteller zeigt sich, dass man in LeoVegas keinen Betrug befürchten muss. Man kann sich dem virtuellen Spielerlebnis also voll und ganz hingeben.

Filtern und Suchen
Wer Spiele eines speziellen Providers nutzen möchte, der kann die zur Verfügung gestellte Suchoption der Seite nutzen. Dort kann man nämlich glücklicherweise nicht nur nach vorhandenen Spielen, sondern auch nach Spieleherstellern suchen und sich somit einfach und unkompliziert die Spielautomaten eines bestimmten Herstellers anzeigen lassen. Das überzeugt.

Etwas weniger erfreut sind wir in unserem LeoVegas Test jedoch aus dem Versuch ausgestiegen, die vorhandenen Spiele zu filtern. Eine Filtermaske gibt es nämlich nicht. Man kann somit nach einem bestimmten Anbieter suchen, sich aber nicht mit Hilfe einer Filtermaske die Games von zwei, drei oder mehr Providern anzeigen lassen oder nach anderen Aspekten der Games filtern.

Sicherheit, Seriosität und Lizenzierung 10/10

Diese Online Spieleseite ist nicht nur modern und fortschrittlich, sondern vor allem auch sicher und seriös. Eine LeoVegas Bewertung, die vor allem bei folgenden Punkten beruhigt:

• Glücksspiel-Lizenz:

Die Basis für das Spiel auf LeoVegas liegt in der europäischen Lizenz, die dem Anbieter vom Staat Malta ausgestellt wird. Somit handelt es sich um eine legale Glücksspielplattform, die von einer staatlichen Aufsicht reguliert wird. Für Nutzer aus dem UK ist auch die zweite Glücksspiel-Lizenz, ausgestellt von der UK Gambling Commission, von großer Relevanz.

• Die Firma hinter LeoVegas:

Bereits seit vielen Jahren hat sich das Unternehmen bewährt, das die LeoVegas Seite für die Nutzer bereitstellt. Unter anderem wurde es bereits als Online Glücksspielportal Operator des Jahres ausgezeichnet und konnte sich so nicht nur in den Augen der Nutzer der Seite, sondern auch in den Augen einer Expertenjury beweisen.

• SSL Verschlüsselung:

Geht es um den Schutz der Daten, kann man bei der Angabe von sensiblen Daten beruhigt sein. Sie werden nämlich nur über verschlüsselte Verbindungen übertragen, um potentielle Sicherheitsrisiken zu vermeiden.

• Auszeichnungen des Anbieters:

Die verschiedenen Auszeichnungen und Awards, die das Spieleportal bisher erhalten hat, haben wir ja bereits an mehreren Stellen erwähnt. Hier nun eine Übersicht über die verschiedenen Auszeichnungen von seriösen Vergabestellen:

• EGR Nordic Awards 2018 Operator of the Year
• EGR Innovation Awards 2018 Best Innovation in Mobile and Tablet
• EGR Innovation Awards 2018 Brand of the Year
• EGR Innovation Awards 2017 Best Native App
• EGR Nordic Awards 2016 Mobile Operator of the Year

Und auch in den folgenden Jahren können wir wohl noch mit zahlreichen weiteren Auszeichnungen rechnen. LeoVegas ruht sich nämlich definitiv nicht auf seinen Lorbeeren aus, sondern startet auch im Jahr 2019 wieder durch. Welche Awards sich LeoVegas dabei sichern kann, werden wir bei den nächsten Verleihungen sehen.

Kundenservice und Support in LeoVegas 8/10

Wer sich bei Fragen schnellen Zugang zum Kundenservice wünscht, der wird in den meisten Fällen von LeoVegas überzeugt sein.

Der Kontakt kann ganz einfach über den Hilfe-Knopf links oben oder über den fixierten Button rechts unten hergestellt werden. Diese bringen den Nutzer nämlich ins Hilfe-Menü. Dort bieten sich dem Spieler zwei Möglichkeiten: Ein Besuch im Kundencenter oder die direkte Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter.

Das Kundencenter
Hier findet man alle häufig gestellten Fragen mit einfach erklärten Antworten sowie eine Suchfunktion, mit der man nach Schlagwörtern zum eigenen Problem suchen kann. Außerdem kann man sich die Informationen nach Themen sortiert anzeigen lassen und sich so in diesem Kundencenter auch grundsätzliche Infos holen, wenn man gerade keine direkte Frage hat.

Der Kundensupport
Wer im Kundencenter dennoch nicht die nötigen Infos findet, der kann sich direkt an die Mitarbeiter wenden. Dafür steht eine ganze Reihe an Optionen bereit:

1. Live Chat: Dieser ist zwischen 8 Uhr morgens und 2 Uhr morgens mit deutschsprachigen Mitarbeitern besetzt und sogar rund um die Uhr in englischer Sprache verfügbar.
2. Telefon Hotline: Auch hier gelten die gleichen Verfügbarkeitszeiten. Erfreulich sind die kostenfreien Hotlines, die sowohl für Kunden in Deutschland als auch in der Schweiz und in Österreich bereitstehen. Eine internationale Hotline gibt es ebenfalls, sollte man sich einmal außerhalb der deutschsprachigen Einzugsgebiete befinden.
3. E-Mail: E-Mails kann man jederzeit an [email protected] schicken. Die Bearbeitung der Mails erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden, häufig jedoch sogar viel schneller.

Egal, für welche Kontaktoption man sich entscheidet, Probleme werden verlässlich, schnell und kompetent vom Kundendienst bearbeitet. Dafür sprechen auch die vielen positiven LeoVegas Erfahrungen, von denen man online vielerorts lesen kann. Nur wenige Kunden der Seite berichten von Problemen mit dem Supportteam.

Infos zu den Zahlungsmethoden und Bedingungen 8/10

Die Geldüberweisungen zu und von der Spieleplattform sind einer der wichtigsten Punkte im LeoVegas Test. Wer mit Echtgeld im Netz spielt, der weiß, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf und faire Zahlungsbedingungen auf lange Sicht sind.

Um diese Informationen auf LeoVegas einsehen zu können, muss man sich allerdings erst einmal auf der Seite registrieren und anmelden. Hier würden wir uns definitiv etwas mehr Transparenz wünschen, so dass Besuchern der Seite die Zahlungsbedingungen auch vor der Erstellung eines Kontos zugänglich gemacht werden.

Die angebotenen Zahlungsoptionen:

• Kreditkarten Visa und Mastercard
• Skrill
• NETELLER
• PayPal
• Bitcoin via NETELLER
• Trustly
• Sofortüberweisung
• paysafecard
• MuchBetter
• Banküberweisung

Eine Auswahl, die bei einem ersten Eindruck vor allem auf Grund der Zahlungsmöglichkeiten Bitcoin und PayPal verlockend wirkt. Doch aufgepasst! Hier ist nicht alles ganz so einfach, wie es auf den ersten Blick erscheint.

PayPal auf LeoVegas
Wer sich direkt über das Vorhandensein von PayPal gefreut hat, der wird wohl nun etwas enttäuscht sein. Man kann nämlich lediglich Geld einzahlen, diese Methode aber nicht zur Auszahlung nutzen. Außerdem kann das eingezahlte Geld lediglich für die Sektion mit den Sportwetten, nicht aber für die anderen Spiele genutzt werden.

Bitcoin via NETELLER
Auch diese so vielversprechende Methode hat einige Einschränkungen. Zum einen muss man sich, wie der Name bereits sagt, ein Konto bei NETELLER erstellen. Zum anderen kann das Geld dann zwar von diesem Konto zur Online Spielothek geschickt werden, es kann allerdings auf diesem Wege nicht wieder abgehoben werden.

Weitere relevante Informationen:

• Vier der gebotenen Zahlungsmethoden können nur zur Einzahlung, nicht aber zur Abhebung genutzt werden: PayPal, Bitcoin via NETELLER, Sofortüberweisung und paysafecard.
• Die Banküberweisung kann hingegen laut AGB nur zur Auszahlung genutzt werden.
• Fast alle Einzahlungen verlangen eine Mindesttransaktionssumme von 10€. Bei der Auszahlung liegt der Mindestbetrag in der Regel bei 20€.
• Grundsätzlich laufen die Auszahlungen für den Nutzer kostenfrei ab, solange man maximal drei Auszahlungen pro Monat beantragt. Möchte man öfter Auszahlungen durchführen, können bis zu 3€ Gebühr anfallen.
• VIP Kunden können unbegrenzt kostenfreie Auszahlungen durchführen.

Handhabung und Design der Webseite 8/10

Das knallige Orange der Webseite haben wir bereits erwähnt. Es ist das wohl eingängigste Feature des Designs, das für eine eher leichte und zugängliche Stimmung sorgt. Im Gegensatz dazu stehen die auf einen elitären Look fokussierten Homepages, die in den letzten Jahren allerdings bereits immer weniger werden.

Als Spieler möchten sich die meisten Nutzer auf einer Seite einfach wohlfühlen und ohne viel Schnickschnack direkt mit dem Spiel beginnen. Dafür sorgt auf LeoVegas dann eben nicht nur das Willkommensbonuspaket, sondern auch die gesamte lockere Atmosphäre.

Die Handhabung

Die Navigation auf der Seite ist grundsätzlich einfach, auch wenn uns ein paar Kleinigkeiten aufgefallen sind, die einer reibungslosen LeoVegas Erfahrung hinderlich entgegenstehen könnten:

• Die knalligen Farben können bei längerer Nutzung etwas unangenehm für das Auge werden. Wer allerdings hauptsächlich im Spiel Zeit verbringt und nicht allzu lange auf der Homepage sucht, sollte dies kaum bemerken.
• Es gibt keine Filteroptionen für die Anzeige in verschiedenen Spielkategorien. Dies würde die Suche nach dem passenden Spiel wesentlich erleichtern.

Grundsätzlich ist die Handhabung am Desktop und auch auf einem mobilen Gerät jedoch einfach verständlich und durchaus angenehm. Besonders erfreut sind wir über die Tatsache, dass bei den meisten Spielen vor dem Spielstart am rechten Bildschirmrand eine Informationszeile wartet, in der man durchschnittliche Auszahlungsquoten (RTP), Gewinnlinienanzahl, Spielehersteller und andere interessante Details finden kann.

Unser Fazit zur LeoVegas virtuellen Spielhalle

Viele Auszeichnungen, noch mehr Spiele und ein rundum gelungenes Spielerlebnis – das können Sie bei einem Besuch auf dieser Webseite erwarten. Wer sich hier einfindet, merkt schnell, dass sich alles um einfachen und dennoch qualitativ hochwertigen Spielgenuss dreht.

Die Vorteile von LeoVegas sind neben der grandiosen Spielothek mit knapp 1.500 Spielen von Top Providern natürlich auch die Fokussierung auf die Kunden in Deutschland (inklusive überzeugendem deutschem Kundensupport) und die unangefochtene Sicherheit und Seriosität. Einige der bedeutendsten Auszeichnungen wurden bereits an LeoVegas vergeben. Und das hat einen guten Grund: Diese Spieleplattform überzeugt – sowohl die Spieler als auch unsere Experten im Test.

Nachteile muss man bei einem Besuch in LeoVegas hingegen wirklich kaum befürchten. Wer ohne Filterfunktion zurechtkommt und nicht unbedingt zwischen 2 Uhr morgens und 8 Uhr morgens deutschen Kundenservice benötigt, der sollte sich hier wirklich wohlfühlen.