Pocket Vegas Erfahrungen

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CY VERFÜGBAR für Spieler aus der Cyprus
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Pocket Vegas Erfahrungen

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CY VERFÜGBAR für Spieler aus der Cyprus
  • Auswahlmöglichkeiten der Slots nach Gewinnhöhe
  • Neu designter, umfangreicher Bingo-Bereich
  • NetEnt Live Casino
  • Ausführliche RTP-Werte Berichte verfügbar
  • Keine Kreditkartenzahlung möglich
  • Bonusangebote mit hohen Durchspielbedingungen
  • Ägyptische Kundenhotline
Sicherheit
10 /10
Software
9 /10
Spielangebot
9 /10
Live Casino
9 /10
Mobile Casino
10 /10
Einsatzlimits
10 /10
Bonusangebote
8 /10
Zahlungen
8 /10
Auszahlungsquote
7 /10
Nutzbarkeit
8 /10
Kundensupport
8 /10
Hauptinformation
Unternehmen: Nektan (Gibraltar) Ltd.
Glücksspiel-Lizenz: UK Gambling Commission, Gibraltar Gambling Commission
Kundendienst: Live Chat (08:00-00:00 GMT/BST), Telefon (08:00-00:00 GMT/BST), E-Mail (24 Stunden)
Spielauswahl: 419
Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker
Spiele-Entwickler: NetEnt, Microgaming, Red Tiger Gaming, Pragmatic Play, IGT Slots, YGGDRASIL, Big Time Gaming, Blueprint, NextGen Gaming, NYX Gaming
Zahlungsarten: Banküberweisung, GiroPay, Maestro, MasterCard, Neteller, PaysafeCard, Skrill, Sofort, Trustly, Visa
Website: pocketvegas.co.uk
KONTAKT UND SUPPORT
Live-Chat Ja
Telefon 020 3771 9985
E-Mail [email protected]
Sprachen Deutsch, English, Svenska
Währungen EUR, USD, GBP, SEK
Webseite www.pocketvegas.co.uk
CASINO ANGEBOT
Live Roulette Ja
Poker-Raum Ja
Blackjack Ja
Baccarat Ja
Bingo / Keno Nein
Rubbelkarten Nein
eSport Wetten Nein
Sportwetten Nein
Mobile App Nein
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSSYSTEME
bankuberweisung giropay maestro mastercard neteller paysafecard skrill sofort trustly visa

Das Pocket Vegas Casino im Überblick

Das Pocket Vegas Casino wurde bereits mit dem Gedanken erstellt, ein mobiles Casino zu sein. Der Betreiber, die Nektan Gruppe, hat seit 2015 diverse Casinos online gebracht und auch für andere Länder, unter anderem Deutschland, zugänglich gemacht. So findet man sowohl per Desktop als auch mobil eine übersichtliche und leicht bedienbare Webseite, die mit kompletter deutscher Oberfläche eine bemerkenswerte Spielauswahl mit hervorragenden Filteroptionen anbietet. Dank der neuen HTML5 Technik ist ein bequemer Zugang direkt über den Browser möglich.

Bei der Registrierung für Deutschland stellt die Seite sich auf deutsche Sprache um und gibt als Währung für das Konto automatisch Euro an. Ansonsten kann die Darstellung beispielsweise auch für Großbritannien, Schweden, Irland, Norwegen und Finnland erfolgen.

Nach dem Einloggen befindet man sich in der Lobby, mit dem üblichen, oben liegenden Werbefenster mit Promotionen und Neuigkeiten. Links im Fenster hat man auch einen Knopf mit Zugang zu allen aktuellen Bonus Aktionen, wobei durch <Mehr sehen> die Bonusbedingungen der AGB dazu eingesehen werden können.

Danach folgen schon die Spiele Icons, links davon ein Menü zum Filtern mit:

  • Kategorien der Spiele
  • Hot Game kann angeklickt werden und zeigt die Spiele, die wahrscheinlich demnächst einen Gewinn abwerfen werden. Eine Theorie, die zweifelhaft ist.
  • Es folgt eine Liste der Provider, deren Spiele man durch Anklicken gesondert darstellen kann.
  • Zu guter Letzt kann der Spieler wählen zwischen Games mit Gewinnen, die sehr hoch, hoch, normal, häufig oder sehr häufig sind.

Knapp 500 Spiele können so mit diversen Möglichkeiten ausgewählt werden, was für den Spieler immer zu den guten Erfahrungen gehört, besonders, wenn viele Games vorhanden sind.

Leider sind die Spiele nicht kostenlos, also in einer Demoversion, zu spielen, ein Punkt, der viele Gamer enttäuschen wird.

Ganz unten auf der Webseite findet man ein waagerechtes Menü mit den wichtigsten Informationen über Casino und Spiele inklusive der FAQ.

Die Spiele allgemein 9/10

Das Angebot der Spiele ist noch nicht übermäßig groß, bietet aber für jede Kategorie einige Varianten an. Das Auswahl Menü sieht wie folgt aus:

  • Neue Spiele – Hier findet der interessierte Spieler alle Neuzugänge.
  • Bingo – Für Bingo Fans gibt es hier 3 verschiedene Bingo Räume.
  • Hauptgewinne – Aktuell nur der Jackpot Slot Divine Fortune.
  • Live Dealer – Live Casino von NetEnt versorgt durch 5 Icons mit echtem Casino Ambiente
  • Casino Spiele – Hier findet man 11 Icons von traditionellen Casino Tischspielen wie Roulette, Blackjack inklusive Pontoon, Poker und Punto Banco (Baccarat).
  • Sofortgewinn – 19 Spiele wie Scratch Cards, Slots mit 6×6 Walzen, Crossword und Ähnlichem.
  • Alle Spiele – Alle Games an einem Ort.
  • Zuletzt gespielt – Die zuletzt angefassten Games des Spielers.
  • Meine Favoriten – Hier kann jeder Spieler seine Lieblingsspiele parken, was durch Markieren des Sterns im Icon geschieht.

Die Spielautomaten könnten gerne nochmals eine eigene Kategorie haben, eventuell auch mit weiterer Unterteilung. Casinospiele wie Tischspiele und Live Casino sind noch nicht sehr stark besetzt, dafür hat man Abwechslung durch die Sofortgewinn Spiele und Bingo.

Casino Spielautomaten

Um die 500 Slots erwarten den Spieler, der hier eine tolle Mischung der besten Provider findet. Über die Provider gibt es weiter unten in dieser Pocket Vegas Bewertung noch mehr Informationen.

Wie schon bei den oben genannten Kategorien festgestellt, haben die Slots trotz der großen Anzahl keine eigenen Kategorie und auch keine Unterkategorien. Da erfahrungsgemäß die Anzahl der Spiele mit dem Alter des Casinos steigt, wäre hier Nachholbedarf, um nicht den Überblick zu verlieren.

Auch der RTP Wert ist für viele Spieler ein Auswahlkriterium. RTP bedeutet <Return to Player> und ist eine statistische Auszahlungsrate, die die Auszahlungstendenz für die Rückzahlung an die Spieler angibt. Dies bedeutet keine Garantie, ist aber ein weiterer Schritt zu einem hoffentlich erfolgreichen Spielverlauf.

Trotzdem gibt es durch die Filteroptionen schon ein großes Plus bei diesem Pocket Vegas Test, denn besonders das Filtern nach Providern wird immer gefragter.

Nachfolgend eine Liste der bekanntesten und beliebtesten Automatenspiele, die bei Pocket Vegas zu finden sind. So erhält der Spieler für seine Pocket Vegas Erfahrungen schon einmal einen ersten Eindruck und sieht auch die, bei den meisten Games in den Spielregeln angegebenen, RTP Werte:

Pirates Plenty 96,12% Gonzo’s Quest 96,009%
Jack and the Beanstalk 96,30% Lost Relics 96,30%
Chilli Heat 96,50% Twin Spin 96,60%
Great Rhino 96,53% Dead or Alive II 96,80%
Peking Luck 96,50% Finn and the Swirly Spin 96,62%
The Legend of Shangri-La – Cluster Pays 96,59% Fairytale Legendes: Red Riding Hood 96,30%
Beowulf 96,50% Temple of Nudges 96,03%
Who Wants To Be A Millionaire Megaways 96,27% Rainbow Riches Home Sweet Home 94,00 bis 97,75%
Immortal Romance 96,86% Holy Diver Megaways Bis 96,54%
Book of Oz – Respin Feature 96,05% White Rabbit Megaways Bis 97,77%
Thunderstruck 96,10% Shogun of Time 96,02%
Buffalo Rising Megaways 96,50% Donuts 96,54%
Vikings go Berzerk 96,10% Extra Chilli Bis 96,41%
Fishin‘ Frenzy Megaways 96,12% Danger High Voltage Bis 96,22%

Ein großer Teil der Slots bietet gute bis sehr gute RTP Werte, denn die Beliebtheitsskala wird auch von Auszahlungsquoten mitbestimmt. Ansonsten ist die Entscheidung für oder gegen einen Spielautomaten immer Geschmackssache und wenn der Spielspaß stimmt, kann man auch beim RTP Wert einige Zugeständnisse machen, denn letztendlich sind Gewinne nie garantiert.

Leider hat unser Pocket Vegas Test ergeben, dass das Casino kostenloses Spielen nicht unterstützt. Es bleibt zu hoffen, dass diese Option einmal eingeräumt wird, denn viele Spieler nutzen die Demoversionen gerne, um sich vor einem Echtgeld Spiel mit dem Spielverlauf vertraut zu machen, oder auch nur, um ein unbekanntes Spiel näher kennenzulernen und zu entscheiden, ob es zu den Favoriten gehören könnte.

Die Wetteinsätze werden bei jedem Spiel in unterschiedlicher Höhe möglich gemacht. Normalerweise findet jeder Spieler bei so vielen Spielautomaten auch einen Titel, der seinem eigenen Budget entspricht und trotzdem viel Spielspaß liefert.

Progressive Jackpots

Im Bereich der so begehrten progressiven Jackpots hält Pocket Vegas sich sehr zurück. Engagierte Jackpot Jäger werden enttäuscht sein, denn aktuell gibt es nur einen, damit aber einen sehr begehrten und erfolgreichen Slot, nämlich Divine Fortune. Dieser progressive NetEnt Jackpot Slot mit recht klassischem Aufbau und einem Thema aus der griechischen Mythologie bietet einen fantastischen und spannenden Spielverlauf, und teilweise riesige progressive Jackpot Summen von bis zu mehr als einer halben Million Euro.

Es bleibt zu wünschen, dass Pocket Vegas hier noch etwas aufrüstet, damit auch den Jackpots Fans mehr Abwechslung geboten und die Bewertung noch positiver wird.

Modernes Live Roulette

Roulette gehört zum Casino wie die Butter auf das Brot. Seit die moderne Technik das Live Casino schon zum fast alltäglichen Teil der Online Casinos gemacht hat, begeistert Roulette den Spieler mit vielen Varianten, die man auch im Pocket Vegas Casino in bester  Atmosphäre genießen kann.

Hier ist NetEnt der Lieferant für gestreamtes Casino Vergnügen und begeistert mit wenigen, aber hervorragenden Varianten:

  • Live Roulette – Wetteinsatz 1,00 Euro bis 2000,00 Euro
  • Roulette Pro – Wetteinsatz 1,00 Euro bis 2000,00 Euro
  • Rapid Roulette – Wetteinsatz 0,50 Euro bis 2.000 Euro
  • Auto Roulette mit 2 Tischen – Wetteinsätze 0,25 Euro und 0,50 Euro bis 2.000 Euro

In der NetEnt Lobby, die man über ein geöffnetes Spiel erreicht, findet man den Namen und ein Bild des Dealers, die letzten gefallenen Zahlen, und das Limit für den Einsatz. Es handelt sich ausschließlich um die ertragreicheren Varianten mit einer Null.

Auch hier könnte noch mehr Pocket Vegas Auswahl vorhanden sein, aber mit den gegebenen Varianten ist ein interessanter Abend mit echtem Casino Flair gesichert, und das alles ohne Kleiderordnung und lange Anfahrt, ganz gemütlich vom Sofa aus.

Blackjack beim Pocket Vegas Casino

Auch bei dem weltweit begehrten Kartenspiel Blackjack muss man sich mit wenigen Tischen begnügen. Ein Tisch von Nektan und der Rest von NetEnt zeigen folgende Varianten:

  • Blackjack von Nektan – Limits für Wetteinsätze werden nicht vorgegeben, RTP 99,57%
  • Blackjack Professional Series – Wetteinsatz 0,10 Euro bis 5,00 Euro, RTP 99,53%
  • Blackjack Professional Series – Wetteinsatz 1,00 Euro bis 40,00 Euro, RTP 99,53%
  • Blackjack Classic – Wetteinsatz 0,10 Euro bis 5,00 Euro, RTP 99,65%
  • Blackjack Classic – Wetteinsatz 1,00 Euro bis 40,00 Euro, RTP 99,65%
  • Pontoon – Wetteinsatz 1,00 Euro bis 40,00 Euro, RTP 99,66%

Blackjack ist unter anderem so begehrt, weil man durch gute Spielstrategien das Spielergebnis entsprechend beeinflussen kann. Die Provider errechnen die RTP Werte hier unter Voraussetzung der Anwendung der besten Strategie.

Um dieses beliebte Spiel mit Kontakt zu professionellen Live Dealern zu genießen, stellt Pocket Vegas folgende NetEnt Tische bereit:

  • Live Blackjack – Wetteinsatz 25,00 Euro bis 500,00 Euro
  • Blackjack Pro – Wetteinsatz 10,00 Euro bis 500,00 Euro
  • Blackjack 3 weitere Tische – Wetteinsatz 5,00 Euro bis 500,00 Euro
  • Live Blackjack Common Draw – Wetteinsatz 1,00 Euro bis 100,00 Euro
  • Live VIP Common Draw – Wetteinsatz 5,00 Euro bis 500,00 Euro

Auch hier werden die Einsatzlimits im Icon der Lobby angezeigt. Der niedrigste Einstieg, nur einmal mit 1,00 Euro, ist für Neueinsteiger sicher eine Herausforderung, speziell, da es keine Demoversionen gibt.

Poker kaum vertreten

Poker ist eines der wenigen Spiele, mit denen Profis ihren Lebensunterhalt bestreiten und darum gekämpft haben, dass Poker nicht als Glücksspiel bezeichnet wird. In einem landbasierten Pokerraum geht es, auch bei Laien-Spielern, viel darum, den Gegner und seine Verhaltensweise einzuschätzen und dementsprechend eine eigene Strategie aufzubauen. Das Lesen im „Pokerface“ ist eine interessante Eigenheit des Spiels, die beim Online Poker leider verloren geht. Trotzdem gibt es genug Fans, die online ihr Glück versuchen und gegen das System spielen, um einen Gewinn zu erwischen.

Bei den Automaten Spielen haben sie hier 2 Tische zur Auswahl:

  • Oasis Poker – – RTP Wert 99,27%
  • Texas Hold’em Professional Series – RTP Wert 99,37%

Für beide Tische ist NetEnt der Software Anbieter und bei beiden gilt ein Wetteinsatz von 1,00 Euro bis 40,00 Euro.

Video Poker wird bei Pocket Vegas nicht eingesetzt.

Im Live Casino findet der Poker Fan beim Pocket Vegas Casino leider keine Pokertische.

Live Dealer bei Pocket Vegas 9/10

Live Casino wird fast in jeder Online Spielbank inzwischen angeboten, liefert es doch das ultimative Flair eines echten Casino Besuchs.

Man kann schon an den vorherigen Abschnitten erkennen, dass der Live Dealer Bereich bei Pocket Vegas nicht sehr üppig ausfällt. Man hat aber als Spieler eine solide Basis mit den traditionellen Casino Spielen Roulette und Blackjack. Die Qualität der Spiele ist, dank der fortgeschrittenen Technik, hervorragend, sowohl was die Kameraführung als auch Audio und Gesamt-Performance betrifft, denn NetEnt ist einer der führenden Spiele-Provider, auch im Live Casino Bereich. Die Möglichkeit, mit dem Live Dealer per Chat zu interagieren, steigert das Spielvergnügen nochmals und gibt jedem Spieler das Gefühl, an einem wirklichen Spieltisch zu sitzen.

Andere Games

Neben den traditionellen Casino Spielen gibt es Spiele wie Scratch Cards, Crossword, Ratespiele und Ähnliches, die letztendlich alle wie Scratch Cards funktionieren.

In der Kategorie<Sofortgewinne> findet man im Pocket Vegas Casino 19 Games unterschiedlichster Varianten und Themen. Hier kann man in einfachen und schnellen Spielen den einen oder anderen Gewinn einfahren, und manchmal ist auch hier der RTP Wert recht gut. Man findet Titel wie:

  • Epic Gems
  • 7up
  • Treasure 7×7
  • Crossword Cash
  • Medusa Scratch
  • Oil Mania Scratch
  • Mayan Bonus

Provider dieser Spiele sind Gamevy, NextGen Gaming und IWG. Diese und weitere Titel bringen Abwechslung in den Casino Alltag. Keno wird nicht angeboten und für Bingo gibt es eine gesonderte Kategorie.

Bei Bingo gab es zur Zeit dieser Pocket Vegas Erfahrungen 3 Bingo Räume. Es gibt einen Pre-Buy Knopf unter dem man sich in ausstehende Spiele einkaufen kann. Für die Anzeige der Spiele gibt es einen Filter für 75, 80 oder 90 Bälle, sowie diverse Sortierungs Merkmale, so dass man auch bei größerem Spielangebot schnell nach Geschmack sortieren kann.

Mobil spielen 10/10

Wo, wenn nicht bei einem Online Casino, das das Ziel hat, ein Mobile Casino zu sein, kann man hervorragende Spiele in bester Qualität mobil genießen. Vegas Stil für unterwegs, dieses Ziel wurde vom Pocket Vegas Casino voll erreicht.

Der Schwerpunkt liegt hier offensichtlich auf den Slots, aber auch traditionelles Casino mit Roulette, Blackjack und Poker wird als automatisiertes Spiel oder im Live Casino geboten.

Selbstverständlich sind alle Desktop Funktionen auch auf Smartphone, iPhone oder Tablet  zu nutzen, so dass der moderne Spieler auf Wunsch auch ganz auf einen Desktop PC verzichten kann, denn Zahlungsverkehr, Kundensupport und Bonus Aktionen inklusive des Willkommensbonus stehen parat.

Der mobile Zugang mit der Pocket Vegas Casino App, einer sogenannten Web App, erfolgt ganz einfach über den Browser und ist, neben Android und iOS, auch für andere Systeme kompatibel. Für iOS gibt es sogar noch eine zusätzliche Download Version. Wie der Casino Name schon sagt, man hat den Vegas Stil stets in der Tasche dabei und kann seine Lieblingsspiele jederzeit und an jedem Ort spielen.

Es stehen eine Vielzahl von qualitativ hochwertigen und angesagten Spielautomaten genauso zur Verfügung wie einige Tischspiele, die zum Casino einfach dazugehören, bei Pocket Vegas allerdings noch recht begrenzt angeboten werden. Wenn sich der Spieler davon nicht stören lässt, kann er damit so manche Wartezeit versüßen oder auf einer Reise Abwechslung suchen.

Die Software Hersteller 9/10

Die Schöpfer der zahlreichen Automatenspiele haben all ihre Fantasie und Schaffenskraft in den Aufbau ihrer Games gesteckt. Jeder Spieleentwickler zeigt dabei eine ganz persönliche Machart, die wiederum von vielen Casinospielern besonders geliebt wird. Daher haben Spieler meistens einige Favoriten unter den Software Anbietern und begrüßen es sehr, wenn sie, wie bei Pocket Vegas, die Spiele nach den vorhandenen Providern filtern können. So kann man sich langes Suchen ersparen und der Aufenthalt im Casino ist einfach entspannter.

Pocket Vegas zeigt die Liste der Provider im linken aufklappbaren Menü für die Filterungen:

  • Red Tiger
  • Pragmatic Play
  • NetEnt
  • Microgaming
  • Scientific Games
  • Big Time Gaming
  • Elk Gaming
  • Eyecon
  • GamesCo
  • Gamevy
  • Iron Dog
  • IWG
  • Lightning Box
  • Nektan
  • NextGen Gaming
  • NYX Gaming
  • Realistic Games
  • ReelFeel Gaming
  • Rising Entertainment
  • Reels’n Dice Interactive
  • Rocksalt Interactive
  • Rogue Gaming
  • Yggdrasil

Das sind eine Menge Anbieter, die viel Abwechslung und auch vielleicht neue Ansätze versprechen. Man findet bekannte Provider, die die Qualität ihrer Spiele schon lange unter Beweis gestellt haben, aber auch die neueren Namen lassen aufhorchen und bieten frische, moderne Ideen, die es Wert sind, ausprobiert zu werden. Ob man Freispiele, Multiplikatoren, Bonuspunkte oder Pick Me Spiele sucht, hier wird man fündig.

Die Anzahl der Spiele pro Provider liegt meistens zwischen 10 und 20 Stück, einige neue sind auch nur mit einigen wenigen Spielen vertreten, während Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming und Yggdrasil mehr als 30 Games liefern. Insgesamt also keine großen Unterschiede, aber man kann davon ausgehen, dass das Portfolio wächst.

Casino Sicherheit und Lizenzen 10/10

Pocket Vegas wird betrieben von dem Unternehmen Nektan Limited mit Sitz in Gibraltar, und ist daher auch dort lizenziert von der Regierung Gibraltars (RGL Nr. 54).

Zusätzlich bestehen Lizenzen der UK Gambling Commission mit den Nummern 000-039107-R-319400-014 und 000-041645-R320687-001.

Diese europäischen Lizenzen stellen schon einmal sicher, dass bei Pocket Vegas fair und legal gearbeitet wird. Gibraltar ist Kronkolonie Großbritanniens und die Regulierungsbehörde arbeitet dementsprechend streng, mit Auflagen und Vorgaben, deren Erfüllung sicherstellt, dass man es mit seriösen Casinos zu tun hat. Für Kunden in Großbritannien gibt es dann zusätzlich die anspruchsvolle Glücksspiel-Lizenz der UK Gambling Commission.

Echtgeld Spieler sollten, vor allem im Hinblick auf Auszahlungen, immer darauf achten, dass das von ihnen gewählte Casino eine gute und anerkannte Lizenz aufweist, denn durch die Lizenzgeber wird eine Online Spielbank ständig überprüft und reguliert. Hier könnten schwarze Schafe nicht lange überleben, denn Seriosität ist Voraussetzung. Anforderungen und Richtlinien entsprechen sowohl den britischen als auch den EU Standards.

Weitere Punkte in Sachen Sicherheit sind:

  • Eine SSL Verschlüsselung wie auch Banken und Versicherungen sie nutzen, wird eingesetzt, um den sicheren Datentransfer zwischen Spieler und Casino zu gewährleisten. Man kann das Vorhandensein einer solchen Absicherung an der Adresse der Webseite erkennen, die dann immer mit https: // beginnt.
  • RNG Zertifizierungen: Der Zufallszahlengenerator (RNG oder Random Number Generator), der jedes einzelne Spiel steuert, indem er zufällige Ergebnisse generiert, wird regelmäßig überwacht. In dem Menüpunkt <Faire Spiele> hat Pocket Vegas aufgeführt, dass der RNG sowohl im eigenen Haus, als auch von der NMI, einer unabhängigen international arbeitenden Firma, überprüft wird. Es werden 3 vorhandene Prüfzertifikate genannt: UK RNG Test Certificate; Gibraltar RNG Test Certificate; Malta RNG Test Certificate.

Man kann in diesem Text auch die vierteljährlichen Auszahlungsberichte der RNG Zertifizierungen finden, die jeweils die RTP Werte für Instant Games, Live Games, Table Games und Slots aufzeigen.

  • Auch etablierte und sichere Zahlungsmethoden zeigen, dass das Casino in jedem Bereich auf Sicherheit setzt und verlässlichen Geldtransfer unterstützt.
  • Die Förderung von Verantwortungsvollem Spielen ist ebenfalls ein Sicherheitsaspekt für den Spieler. Den Punkt <Spielen Sie verantwortungsvoll> findet man oben auf der Seite, direkt neben dem Zugang zum Spielerkonto. Hier werden diverse Punkte dafür angesprochen, wie man sich selbst kontrollieren kann.

Es folgt eine Liste mit 10 Fragen durch deren Beantwortung man sehen kann, ob man eventuell ein Glücksspielproblem hat. Hier gibt es auch diverse Kontaktadressen für Webseiten, die bei diesem Problem Unterstützung leisten.

Es werden die Themen Realitäts-Checks, Einzahlungslimits, Auszeit und Selbstausschluss angesprochen und ausführlich erläutert. GamCare und alternative Suchtberatungsstellen werden nochmals aufgeführt und zuletzt erfolgen einige Auskünfte zur Kindersicherung.

Man sieht also, dass Pocket Vegas bemüht ist, alles Erforderliche für die Sicherheit seiner Spieler zu tun.

Deutscher Kundenservice 8/10

Wer sich im Online Casino bewegt, möchte sich auch wohlfühlen. Dazu gehört ein geschulter und freundlicher Kundensupport, möglichst in der eigenen Sprache, denn falls einmal kompliziertere Vorfälle besprochen werden müssen, ist es einfacher und bequemer für den Spieler.

Das Pocket Vegas Casino hat folgende Optionen für seinen Kundendienst:

  • E-Mail Kontakt per [email protected] – Laut Information im Menüpunk <Kundendienst> erfolgt eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.
  • Telefon-Hotline: +44 020 3771 9985 ist eine englische Nummer
  • Live Chat, auch in deutscher Sprache, ebenfalls von 08:00 bis 0:00 Uhr GMT/BST. Die Mitarbeiter melden sich sehr schnell und sind freundlich und bemüht, alle Anfragen zu beantworten. Es wird zwar mit einem Übersetzungsprogramm gearbeitet, aber alles läuft flüssig und problemlos. Man kann sich den Chat Verlauf per Mail zuschicken lassen.
  • Die FAQ, ebenfalls Deutsch, beinhalten diverse, häufig gefragte Themen, vor allem Ein- und Auszahlungen und Bonusangebote. Hier sollte man als Spieler immer zuerst nachsehen, denn so erübrigt sich oft ein Support Kontakt.

Auch hier hat der Pocket Vegas Spieler einige Möglichkeiten. Während unserer Pocket Vegas Erfahrungen fiel der Live Chat leider einige Male aus. Das wird dann im Chat Knopf gekennzeichnet und es wird auch schriftlich kommuniziert, dass derzeit ein Kontakt nicht möglich ist. Gleichzeitig wird ein Kontaktformular geöffnet auf dem man seine Anfrage hinterlassen kann.

Zahlungsanbieter 8/10

Beim Registrieren in Deutschland wird als Währung nur Euro angeboten. Je nach Standort kann das Konto in GBP, AUD, CAD, NOK, SEK oder NZD geführt werden.

Im unteren Bereich der Seite findet man die Logos vieler Zahlungsanbieter, desgleichen in den AGB ab 7.6 mit näheren Erklärungen.

Geht man nach dem Login auf <Einzahlungen>, so bekommt man die Optionen, die für den eigenen Standort möglich sind. Es gibt:

  • Visa und Mastercard
  • Visa electron
  • Maestro
  • Neteller
  • Instant Banking
  • Boku (pay by Mobile) nur Großbritannien
  • PayPal für Großbritannien
  • paysafecard
  • MuchBetter
  • Skrill
  • Skrill 1-Tap
  • ecoPayz
  • Trustly
  • SEPA
  • Zimpler

Dies sind alles wohlbekannte und sichere Anbieter, und jeder Spieler wird bei dieser Auswahl etwas Passendes finden.

Einige wichtige Fakten für diesen Pocket Vegas Test fanden wir in den AGB und den FAQ:

  • Einzahlungen sind seitens des Casinos kostenfrei. Für Boku Zahlungen wird allerdings eine Gebühr von 15% vom Einzahlungsbetrag abgezogen. – Bei anderen Zahlungen können eventuell Gebühren der Zahlungsanbieter anfallen, was man jeweils vorher prüfen sollte.
  • Der Mindestbetrag für Einzahlungen ist 10 Euro, bei Boku 15 Euro. Der Höchstbetrag ist abhängig von der gewählten Zahlungsoption.
  • AGB 7.2.1 – Eine Auszahlung kann alle 24 Stunden getätigt werden. Mindesteinzahlung ist laut FAQ 20 Euro, maximale Auszahlung pro Tag ist 2.000 Euro. Laut Live Chat gilt hier allgemein 10.000 Euro monatlich, das wird im Text noch verändert. Höhere Auszahlungen können mit dem Chat abgesprochen werden, die Angaben sind allgemein gehalten.

Jede Auszahlung hat eine Wartezeit von bis zu 72 Stunden bis zur Bearbeitung, danach kann sie nicht mehr storniert werden.

  • AGB 7.2.2 besagt, dass laut Geldwäschegesetz ein Betrag auf das Konto der Einzahlung ausgezahlt werden muss. Ist das nicht möglich, wird ein anderer Anbieter bestimmt, hier können dann nochmals Dokumente zur Verifizierung angefordert werden.

Jede dieser Informationen sollte vom Spieler bei Bedarf überprüft werden, da auch in einem Casino ständig Änderungen anstehen und man immer die aktuellsten Informationen einholen sollte.

Nutzerfreundlichkeit des Pocket Vegas Casinos 8/10

Die Pocket Vegas Seite ist übersichtlich aufgebaut und leicht zu bedienen, was sicher auch daran liegt, dass alles vor allem für mobiles Spielen angelegt wurde. Die Darstellung in deutscher Sprache bedeutet für den Nutzer mehr Bequemlichkeit.

Besonders die gute Aufteilung in Kategorien, mit Filterung nach Providern oder Höhe und Häufigkeit der Gewinne, fällt in der Lobby sofort ins Auge. Auch die Suchfunktion für bestimmte Titel fehlt natürlich nicht und bei den Kategorien gibt es einmal die zuletzt gespielten Games und außerdem die markierten Favoriten des Spielers. So kann man schnell und übersichtlich manövrieren und das Spielvergnügen noch mehr genießen.

Das untere Menü enthält mit wenigen Punkten alles, was für den Spieler wichtig ist.

Die Zahlungsoptionen sind in den AGB untergebracht, was einen Neueinsteiger zuerst irritieren mag.

Schade ist, dass man nicht kostenlos spielen kann, was manche Spieler eventuell von der Nutzung der Seite abhalten wird.

Wer sich für Bonusangebote interessiert, bekommt diese gleich oben im Werbefenster angeboten und auch in dem grünen Knopf, der unten links in demselben Fenster zu sehen ist. Dabei sind auch gleich die Bonusregeln zu finden, so dass man alles gebündelt an einem Ort hat.

Mobiles Spielen ist ohne Download einer Pocket Vegas Casino App möglich.

Schlussbemerkung

Bei Pocket Vegas findet der Spieler beste Games etablierter Provider, auch neuere und interessante Anbieter und faire Bonusangebote. Der Fokus liegt bei den Spielen eindeutig auf den Slots, aber auch die restlichen Games sind in einem guten Basis-Angebot vertreten. Einige progressive Jackpots mehr würden die Attraktivität noch erhöhen.

Da Pocket Vegas vor allem auch als Mobile Casino konzipiert wurde, ist die Seite übersichtlich und einfach zu bedienen und passt sich durch neueste Technik optimal ans Endgerät an.

Beim Kundendienst gibt es einige Optionen, auch für deutschsprachige Spieler, so dass man nur noch eine einfache Registrierung machen muss, um mit Echtgeld loszulegen.

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