Ruby Fortune Casino Erfahrungen

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Ruby Fortune Casino Erfahrungen

casino rang: 90 / 100
FR VERFÜGBAR für Spieler aus der France
  • eCOGRA zertifiziert
  • Casino App verfügbar
  • Frisches Design und höchster Technikstandard
  • Demoversionen kostenlos spielbar
  • Treuepunkteprogramm
  • Direkter Zugang zu den Spielen erst im Mitgliederbereich
  • Boni nur mit Einzahlung einsehbar
Sicherheit
10 /10
Software
10 /10
Spielangebot
9 /10
Live Casino
10 /10
Mobile Casino
10 /10
Einsatzlimits
9 /10
Bonusangebote
10 /10
Zahlungen
7 /10
Auszahlungsquote
7 /10
Nutzbarkeit
10 /10
Kundensupport
10 /10
Hauptinformation
Unternehmen: Bayton Ltd. und Baytree Ltd. (CityViews Gruppe)
Glücksspiel-Lizenz: Malta Gambling Authority, Kahnawake Gambling Authority
Kundendienst: Live-Chat, E-Mail, Telefon
Spielauswahl: 450
Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat
Spiele-Entwickler: Microgaming
Zahlungsarten: Maestro, MasterCard, Neteller, Skrill, Trustly, Visa
Website: rubyfortune.com
KONTAKT UND SUPPORT
Live-Chat Ja
Telefon 08001814173
E-Mail [email protected]
Sprachen English, Suomi, Français, Deutsch, Ελληνικά, Italiano, Norsk, Português, Español, Svenska
Währungen EUR
Webseite www.rubyfortune.com/de
CASINO ANGEBOT
Live Roulette Ja
Poker-Raum Nein
Blackjack Ja
Baccarat Ja
Bingo / Keno Ja
Rubbelkarten Nein
eSport Wetten Nein
Sportwetten Nein
Mobile App Ja
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSSYSTEME
maestro mastercard neteller skrill trustly visa

Ruby Fortune Casino: Das Portal in der Übersicht

Das Ruby Fortune Casino existiert bereits seit dem Jahr 2003 und kann entsprechend viel Erfahrung vorweisen. Betrieben wird das Casino von Bayton Ltd. sowie von Baytree Ltd, die beide Mitglied der CityViews Gruppe sind. Das bedeutet, dass es noch sehr viele andere Casinos gibt, die von diesen Unternehmen betrieben werden. Unter anderem sind das Jackpot City, Spin Palace und Gaming Club. Und obwohl es das Ruby Casino schon so lange gibt, konnte das Portal bisher keine nennenswerten Preise oder Auszeichnungen für sich beanspruchen. Das Online Casino verfügt über zwei Lizenzen, eine aus Malta und eine aus Kahnawake. Leider ist nicht erkennbar, welche der angebotenen Spiele unter welcher Lizenz betrieben werden.

Ruby Fortune bietet Spiele aus den Bereichen Casino und Live Casino an. Der Betreiber konzentriert sich dabei auf insgesamt drei Software-Entwickler: NetEnt und Microgaming bei den Slots und Tischspielen sowie auf Evolution Gaming im Live Casino. Dennoch gibt es eine ausgewogene Auswahl an Games aller Art.

Neukunden können sich einen Willkommensbonus sichern, verteilt auf die ersten drei Einzahlungen. Treue Spieler können am VIP-Programm teilnehmen, aus dem weitere Vorteile entstehen können. Und auch mobil macht Ruby Fortune eine gute Figur, für Android und iOS gibt es eine App zum Herunterladen.

Das Spieleangebot im Ruby Fortune Casino 9/10

Ruby Fortune kann mit einer großen Auswahl an Spielen aus mehreren Bereichen punkten. Slots, Tischspiele und ein Live Casino gehören zum Portfolio. Mehrere 100 Spielautomaten haben ihren Weg zum Casino gefunden, dabei sind Video-Slots und Klassiker, Slots aus verschiedenen Themenbereichen mit 3 oder 5 Walzen sowie Jackpot-Slots. Blackjack und Roulette gibt es ebenfalls als Software-Variante, also ohne einen Live Dealer. Das Live Casino überzeugt mit einer vielfältigen Auswahl und einer guten Qualität. Insgesamt stehen im Ruby Fortune Casino über 450 verschiedene Casinospiele zur Verfügung. Das ist zwar nicht so viel, wie bei manch anderem Glücksspielportal, doch es kommt ohnehin nicht auf die Quantität, sondern die Qualität an.

Spielautomaten

Das Ruby Fortune Casino ermöglicht es, mit Spielautomaten Zeit zu verbringen. Die Auswahl ist jedoch nicht so groß, wie bei einigen Konkurrenten. Das liegt daran, dass der Casinobetreiber nur mit Microgaming und NetEnt zusammenarbeitet, wobei nur wenige NetEnt Automaten zur Verfügung stehen. Die meisten Slots stammen aus dem Hause Microgaming.

Zu den beliebtesten Spielen zählen in diesem Bereich „Vegas Flush“, „Zeus Ancient Fortunes“, „Cash of Kingdoms“ und „Shadowrun Saloon“. Die großen Top-Slots der führenden Spieleanbieter fehlen jedoch, was Slot-Fans sicherlich ein wenig das Spielvergnügen trüben wird. Allerdings bietet auch Microgaming eine ganze Reihe von guten Video-Slots an, die allesamt einen Klick wert sind.

Positiv hervorzuheben ist, dass sämtliche Slots kostenfrei ausprobiert werden können. Die Demoversionen können direkt aus der Lobby heraus gestartet werden. Aus den Auszahlungsquoten, genauer gesagt der RTP (Return To Player), macht Ruby Fortune kein Geheimnis. Im unteren Bereich der Webseite können sich die Kunden ein Dokument herunterladen, aus der die Auszahlungsquote für jeden angebotenen Slot hervorgeht. Dabei richtet sich das Casino strikt nach den Vorgaben der Hersteller. So hat „1.000 Islands“ eine RTP-Rate von 95,58% und „Jet Set“ eine RTP-Rate von 84,48%.

Die Suchfunktion bietet keinerlei Filterfunktion. So kann nur nach dem Titel eines Spiels gesucht werden, nicht aber nach bestimmten Themen, Ausstattungsmerkmalen oder Anbietern. Auch die Grundsortierung auf der Webseite selbst lässt zu wünschen übrig. Es kann lediglich nach „Jackpot“ und „Spielautomaten“ sortiert werden.

Die Limits für die Automatenspiele richten sich ebenfalls nach den Vorgaben der jeweiligen Hersteller und sind von Slot zu Slot recht unterschiedlich. Der Automat „Rockabilly Wolves“ beispielsweise erlaubt Einsätze zwischen 0,10€ und 250€ pro Dreh, während beim Slot „Dragon Shard“ Einsätze zwischen 0,10€ und sogar 500€ möglich sind. Es hängt also von dem ausgewählten Slot selbst ab, wie hoch die Einsätze gewählt werden können.

Live Roulette

Sämtliche Roulette Tische mit einem Live Dealer werden von Evolution Gaming bereitgestellt. Insgesamt stehen 15 Tische zur Verfügung, die sich bei Regeln und Einsatzlimits unterscheiden können. So gibt es unter anderem:

  • Lightning Roulette
  • Immersive Roulette
  • Speed Roulette
  • American Roulette
  • Auto Roulette
  • Double Ball Roulette

Ruby Fortune sorgt also in diesem Bereich für viel Abwechslung, das normale Roulette ist ebenfalls dabei. Der maximal mögliche Einsatz ist bei jedem Live Tisch gleich und liegt bei 2.000€ pro Dreh. Beim Minimum gibt es kleine Unterschiede. Manche Tische haben ein Tischlimit von 2€, es gibt aber auch Tische, bei denen ein Einsatz von 0,10€ ausreicht. Somit ist sowohl für High Roller als auch für Einsteiger und Gelegenheitsspieler gesorgt.

Die Qualität des Livestreams ist bei Evolution Gaming sehr gut. Die Videos werden in HD-Qualität abgespielt und die Dealer sind allesamt geschult und führen professionell durch die Spiele. Dann und wann gibt es einen lockeren Spruch, ohne dabei die Seriosität der angebotenen Spiele infrage zu stellen. Die Tische stehen auch auf mobilen Endgeräten zur Verfügung, wobei sich Darstellung und Bedienung dem jeweiligen Smartphone oder Tablet anpasst.

Um die Stimmung insgesamt etwas aufzulockern, ist eine Chat-Funktion implementiert. Das bedeutet, die Spieler können sich untereinander unterhalten, das Spiel kommentieren oder dem Live Dealer nette Worte senden. Dieser kann die Unterhaltung ebenfalls verfolgen und mündlich kommentieren.

Blackjack

Blackjack ist beim Ruby Fortune Casino ein zentrales Thema. Sowohl mit und ohne Live Dealer ist das beliebte Kartenspiel nutzbar. Im Live Casino stehen insgesamt 40 Tische zur Verfügung. Diese unterscheiden sich bei Evolution Gaming vor allem in der Höhe der möglichen Minimaleinsätze.

Es gibt Tische, die für Gelegenheitsspieler geeignet sind und solche, die High Rollern vorbehalten sind. Dies ist an der Höhe der Minimaleinsätze pro Spiel eindeutig erkennbar und vor dem Start des jeweiligen Spiels ausgewiesen. Bei „Blackjack Party“ beträgt das Minimum 0,50€ und der maximal mögliche Einsatz beträgt 200€. Im Gegensatz dazu stehen die VIP-Tische, die ein Limit von bis zu 1.000€ pro Spiel haben. Der maximal mögliche Einsatz liegt bei einem solchen Tisch 5.000€.

Aber auch ohne Live Dealer stehen einige Tische im Casino-Bereich zur Auswahl. Hierbei gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten. So gibt es die einfachen Varianten wie „Classic Blackjack Gold“, bei denen es nur eine Spielvariante gibt und der maximale Einsatz bei 200 liegt. Es gibt aber auch Tische wie „Premier High Streak Euro Blackjack Gold“, die um einiges umfangreicher ausgestattet sind. Hier sind Einsätze von bis zu 1.000€ sowie unterschiedliche Spielvarianten wie Multihand, Multihand Bonus, High Streak und Hi Lo. Für Blackjack Enthusiasten also genau das Richtige.

Poker

Pokerfreunde bekommen zwar keine Poker-Räume, in denen gegen andere Spieler angetreten werden kann, dennoch bietet Ruby Fortune einiges zu diesem Thema an. Da wären zunächst die Video Poker Slots zu nennen. Hier stehen 23 Spiele zur Auswahl, von „Aces & Eights“ bis hin zu „Louisiana Double Poker“. Die Regeln können sich von Automaten zu Automaten unterscheiden und auch die Höhe der maximalen und minimalen Einsätze sind nicht immer gleich. „Joker Poker“ funktioniert nach einem vollkommen anderen Prinzip: Hier gibt es zunächst 5 Karten, danach werden aus den gehaltenen Karten insgesamt 5 neue Kombinationen gezogen, welche allesamt gewinnen können. Der Einsatz kann zwischen 0,25€ und 10€ pro Spiel variieren.

Beim „Jacks or better“ geht es nur darum, ein gutes Blatt zu bekommen. Fünf Karten werden ausgegeben, danach entscheidet der Spieler, welche Karten er behalten möchte und eine zweite Ziehung findet statt. Je nachdem, welche Kombinationen am Ende auf der Hand verbleiben, wird ausgezahlt. Der minimale Einsatz beträgt 0,25€ und das Maximum liegt bei 25€ pro Spiel.

Pokerfreunde können sich aber auch im Live Casino tummeln und dort verschiedene Varianten mit einem Live Dealer genießen:

  • Side Bet City
  • Casino Hold’em
  • Ultimate Texas Hold’em
  • Three Card Poker
  • Caribbean Stud Poker
  • Texas Hold’em Bonus Poker

Hier liegen die Limits zwischen 0,50€ und 2.000€ pro Spiel.

Live Casino 10/10

Das Live Casino, welches von Evolution Gaming zur Verfügung gestellt wird, hat eine große Auswahl an Live Spielen aller Art:

  • Roulette (American, French, Immersive, Lightning)
  • Blackjack
  • Baccarat & Sic Bo
  • Poker (Texas Hold’em und weitere Varianten)
  • Gameshows (Deal or no Deal, Monopoly Live, Dream Catcher, Football Studio)

Andere Anbieter sind nicht vorhanden, doch Evolution gehört zu den größten und besten Anbietern von Live Games überhaupt. Die Auswahl an Tischen ist groß, vor allem im Bereich Blackjack gibt es jede Menge Tische mit unterschiedlichen Limits.

Die Performance ist, wie wir es von Evolution Gaming gewohnt sind, sehr gut. Die Livestreams haben eine gute Qualität und können, eine entsprechende Internetverbindung vorausgesetzt, in HD genossen werden. Die Bedienung der Oberfläche ist sehr intuitiv und bedarf in den meisten Fällen keine besondere Erläuterung.

Herausragend ist die Lobby. In dieser können die Spieler sich die verschiedenen Kategorien in Ruhe anschauen. Für jedes Spiel sind die Limits übersichtlich sortiert und einsehbar. Die Live Dealer überzeugen durch ihre Professionalität und begrüßen in der Regel jeden neuen Spieler mit Namen.

Andere Spiele

Es gibt einige wenige Spiele, die in den Bereich von Scratch Card, Amusement oder Keno und Bingo fallen. Da diese allerdings nicht separat ausgewiesen sind, tauchen diese Titel nur äußerst selten in der Spieleauswahl auf. Wer den genauen Namen des Spiels nicht kennt, wird somit auch über die Suchfunktion nichts Spezielles finden können. Hier sollten die Betreiber von Ruby Fortune noch einmal nachbessern, so dass auch Liebhaber anderer Games auf ihre Kosten kommen können.

Fakt ist, dass Ruby Fortune sich hauptsächlich auf die klassischen Casinospiele konzentriert. Hierzu gehören neben den Video-Slots die Spiele Roulette, Blackjack sowie Baccarat. Letzteres findet sich nur im Live Casino, Baccarat Spielautomaten gibt es bei diesem Anbieter nicht.

Ruby Fortune Mobile Casino 10/10

Ja, es gibt eine Ruby Fortune Casino App, allerdings steht diese Kunden aus Deutschland nicht zur Verfügung. Weder in den Store von Android und Apple, noch auf der Webseite selbst findet sich ein entsprechender Link zu der App.

Doch das ist nicht weiter schlimm, denn die mobile Webseite von Ruby Casino tut es auch. Diese erkennt automatisch, welches Endgerät der Kunde benutzt und passt Darstellung und Design entsprechend an. Auch das Spieleangebot richtet sich nach dem genutzten Gerät: Denn einige ältere Titel, die mit Flash programmiert sind, verweigern auf Android und iOS ihren Dienst. Diese Titel sind auf der mobilen Webseite allerdings nicht auffindbar.

Die Funktionen der Desktop Version stehen im vollen Umfang auch auf dem Smartphone oder dem Tablet zur Verfügung. Der Casinospieler kann Einzahlungen vornehmen und Auszahlungen anweisen, genau wie auf dem großen Computer im Wohnzimmer. Somit steht dem Spielvergnügen unterwegs nichts im Wege.

Auch das Live Casino von Evolution Gaming ist für den Betrieb auf mobilen Geräten ausgelegt und funktioniert einwandfrei. Einige Live Tische sind dabei sehr flexibel und erlauben das Verschieben und vergrößern des Streams, sodass der Spieler einen besseren Überblick über das eigentliche Spielfeld bekommt.

Die mobile Webseite von Ruby Fortune Casino ist ein hervorragendes Beispiel dafür, dass ein mobiles Casino auch ohne eine App funktioniert.

Spieleanbieter beim Ruby Fortune Casino 10/10

Das Ruby Fortune Casino beschränkt sich bei der Auswahl der Software Provider auf insgesamt drei:

  • Microgaming
  • NetEnt
  • Evolution Gaming

Die meisten Slots stammen von Microgaming. Der Anbieter hat eine reichhaltige Auswahl an Spielautomaten aller Art. 5 Walzen oder 3 Walzen Slots sind ebenso dabei wie Video Slots mit den unterschiedlichsten Themen, wie Ägypten, Fantasy, Märchen, Wilder Westen oder Piraten. Hier wird also jeder fündig. Sicherlich würde es dem Portfolio insgesamt gut tun, auch Spieleentwickler mit einzunehmen, die noch mehr Abwechslung reinbringen würden. Einige Top-Slots, die auf dem Markt seit vielen Jahren etabliert sind, fehlen daher.

Microgaming steht nicht nur für Slots, sondern auch für Tischspiele. So stammen alle Blackjack und Roulette Spiele von diesem Anbieter. Die Auswahl ist groß, viele verschiedene Spielvarianten mit unterschiedlichen Limits warten darauf, ausprobiert zu werden. Bei allen Slots und Tischspielen sind die Regeln transparent und jederzeit einsehbar.

Von NetEnt stammen nur einige wenige Slots. „The Invisible Man“, „Twin Spin“, Victorious“ oder „Secrets of Atlantis“ gehören dazu. Die ganz großen und bekannten Slots wie „Narcos“, „Starburst“ oder „Dead or Alive II“ jedoch sucht der Spieleenthusiast vergeblich.

Regelmäßig versorgt das Casino seine Kunden mit Neuheiten von Microgaming. Die Spieler werden diesbezüglich immer auf dem Laufenden gehalten, sei es mittels Werbeeinblendungen oder aber auf dem Blog.

Evolution Gaming kümmert sich bei Ruby Fortune um das Live Casino. Hier gibt es nichts zu meckern. Die Spieleauswahl ist ordentlich und vor allem beim Blackjack gibt es jede Menge Live Tische zur Auswahl. Die neuen Gameshows, die innerhalb der Szene schon für reichlich Wirbel gesorgt haben, sind ebenfalls vertreten.

Bei nur drei Spieleanbietern versteht es sich von selbst, dass eine Filterfunktion bezüglich der Provider in der Suchfunktion nur wenig Sinn macht. Daher verzichtet Ruby Fortune auf dieses Feature. Spiele lassen sich nur nach Titeln suchen.

Sicherheit und Lizenzen 10/10

Ruby Fortune Casino besitzt insgesamt zwei unterschiedliche Lizenzen:

  • Malta Gaming Authority (MGA/B2C/145/2007)
  • Kahnawake Glücksspielbehörde (00812)

Es ist leider nicht ersichtlich, für welchen Bereich des Casinos die Lizenzen gültig sind. Dennoch ist zu betonen, dass beide Lizenzen ihre Berechtigung haben und ein Garant für Seriosität und Sicherheit darstellen.

Die Lizenz der MGA ist EU-weit anerkannt. Es handelt sich um die größte Behörde innerhalb der Europäischen Union, welche sich um das Lizenzrecht für Glücksspiele kümmert. Insgesamt sind 724 Online Casinos und Glücksspielanbieter bei der Malta Gaming Authority gemeldet und lizenziert. Um eine solche Lizenz zu bekommen, müssen die Firmen eine ganze Reihe an Auflagen erfüllen. Darunter fällt unter anderem, dass die Identität der Kunden klar bestätigt werden muss und die angebotenen Spiele fair und von unabhängigen Instituten überprüft worden sind.

Die Glücksspielbehörde in Kahnawake arbeitet eng mit den Behörden in Malta und Gibraltar zusammen. 61 Online Casinos nutzen eine entsprechende Glücksspiellizenz. Auch für diese müssen die Betreiber Auflagen erfüllen und sicherstellen, dass Kundendaten und -gelder sicher sind.

Die Webseite von Ruby Fortune erfüllt die neuesten Sicherheitsstandards. SSL-Verschlüsselung gehört dazu, so dass die Informationen, welche an die Webseite gesendet werden, privat bleiben und keinem Dritten zur Verfügung gestellt werden. Das gilt für persönliche Daten ebenso wie für Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern und ähnliches. Diesbezüglich ist die Seite als sicher und seriös.

Um dem Sicherheitsanspruch der Kunden zu genügen, müssen sich diese vor einer Auszahlung identifizieren. Die Angaben, die während der Registrierung gemacht wurden, reichen hierfür nicht aus. Wie in jedem seriösen Casino müssen die Kunden daher entsprechende Dokumente hochladen. Dazu gehören Kopien des Personalausweises oder auch Rechnungen von Versorgungsunternehmen, um die Adresse einwandfrei bestätigen zu können.

Die Kunden können Einstellungen vornehmen, um das eigene Spiel besser unter Kontrolle zu halten. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

  • Festsetzen von Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich oder monatlich)
  • Realitätscheck
  • Sperrung des eigenen Kontos auf Zeit
  • Löschen des Accounts

Ruby Fortune Erfahrungen mit dem Kundendienst 10/10

Ein wichtiger Punkt bei jedem Online Casino ist der Kundensupport. Beim Ruby Fortune Casino kann dieser auf zwei Arten kontaktiert werden:

  • Live Chat
  • E-Mail

Eine telefonische Hotline steht leider nicht zur Verfügung. Der Live Chat ist dafür rund um die Uhr für die registrierten Kunden erreichbar. Die Mitarbeiter haben sich während unseres Ruby Fortune Casino Tests als sehr hilfsbereit erwiesen. Außerdem waren die Antworten sehr schnell und äußerst kompetent. Der gesamte Kundenservice steht in deutscher Sprache zur Verfügung.

Auf eine Antwort per E-Mail muss bis zu 24 Stunden gewartet werden, doch das ist branchenüblich und kein Grund zur Beanstandung. Neben den beiden direkten Kontaktmöglichkeiten bietet der Betreiber eine Hilfeseite an. Diese beschränkt sich allerdings auf das notwendigste und ist nicht als Nachschlagewerk zu verstehen. Lediglich einige wenige Fragen werden beantwortet, jedoch nicht sehr ausführlich. Sehr gut gelungen sind allerdings die Spielregeln, die in jedem gestarteten Spiel per Knopfdruck abrufbar sind. Alle Anleitungen stehen in deutscher Sprache zur Verfügung.

Als sehr lobenswert während unseres Ruby Fortune Tests haben wir empfunden, dass für jedes Spiel eine eigene Statistik geführt wird. Diese erreicht der Spieler über die kleinen schwarzen und roten Schaltflächen im Spielfenster. Hier kann der Kunde nachvollziehen, wie viel Geld er bereits in das jeweilige Spiel investiert hat und behält so immer den Überblick über seine Finanzen, Einsätze, Gewinne und Verluste.

Beanstanden müssen wir die AGB. Diese sind nur in englischer Sprache einsehbar. Lediglich die Bonusbedingungen können in Deutsch nachgelesen werden. Sehr gut gefallen hat uns der Blog von Ruby Fortune. In diesem werden regelmäßig neue Spiele und Funktionen vorgestellt und erklärt. Mit Tipps und Tricks steht der Anbieter den Kunden zur Seite und regelmäßig werden Casino Themen beleuchtet und erläutert. So wird über die besten Casinos in Las Vegas berichtet, Pokerturniere werden begleitet und Spielregeln von Roulette bis Blackjack erklärt.

Leider ist die Webseite nicht immer auf dem neuesten Stand. So kann es passieren, dass Slots vorgestellt werden, die zwar in der Werbung, nicht aber im Casinos selbst zu sehen sind. Auch die Informationen zu Zahlungsmethoden sind nicht immer aktuell oder für den Standort des Spielers verbindlich.

Ruby Fortune Casino steht in mehreren Sprachen zur Verfügung:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Norwegisch
  • Spanisch
  • Finnisch
  • Französisch
  • Griechisch
  • Portugiesisch
  • Schwedisch

Ein- und Auszahlungmethoden 7/10

Die Auswahl an Einzahlungsmethoden bei Ruby Fortune ist überschaubar. Gezahlt werden kann mit Kreditkarten und im Online Banking Verfahren. Es fehlt allerdings die Unterstützung für E-Wallets und Prepaid-Methoden. Daher können Kunden weder per Neteller oder Skrill, noch per Paysafecard eine Einzahlung leisten. Die Einzahlungsmethoden in der Übersicht:

  • Sofort (Klarna)
  • Visa
  • MasterCard
  • Trustly
  • EcoPayz
  • Überweisung

Damit hat sich Ruby Fortune selbst ein wenig ins Abseits gestellt, die Konkurrenz hat dort meistens sehr viel mehr zu bieten. Vor allem, dass Neteller und Skrill als zwei der beliebtesten Zahlungsmethoden überhaupt fehlen, ist ärgerlich. Zu Gebühren oder Mindesteinzahlungen macht das Casino im Übrigen keinerlei Angaben.

Das Gleiche gilt bei Auszahlungen. Hier schweigt sich Ruby Fortune zu Gebühren ebenfalls aus. Auch, wie lange Spieler auf eine beantragte Auszahlung warten müssen, geht nicht aus den Bestimmungen hervor. Eine Höchst- oder Mindestgrenze ist nicht konkret benannt. Auszahlungen sind nur möglich, wenn bereits mit der gewählten Methode eine Einzahlung vorgenommen wurde. Außerdem muss zuvor die bereits erwähnte Verifizierung der Kundendaten erfolgt sein. Gerade bei dem wichtigen Thema Ein- und Auszahlung hätten wir uns in unserem Ruby Fortune Casino Test mehr erhofft.

Das Design und die Bedienbarkeit der Webseite 10/10

Die Webseite von Ruby Fortune zeigt zwei Gesichter. Das liegt zum einen daran, dass sich jeder Spieler entscheiden kann, ob er lieber ein dunkles oder ein helles Design möchte. Zum anderen allerdings ist es so, dass es zwei verschiedene Webseiten gibt: Die für eingeloggte User und die für Gäste, die sich nicht eingeloggt haben.

Registrierte Kunden bekommen zunächst einmal die gesamte Bandbreite an Spielen zu sehen, die es in dem Casino gibt. Alle andere Information jedoch fehlen oder sind nur über Umwege ersichtlich. Dazu zählen so wichtige Details, wie:

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • Vorhandene Lizenzen
  • Bonusbedingungen
  • Informationen zu verantwortlichem Spielen
  • Übersicht über die RTP-Rate der Slots

Ein anderes Bild ergibt sich für die Besucher, die sich nicht als Kunde einloggen. Die Spiele werden nur angedeutet, dafür gibt es aber Zugriff auf alle weiteren Informationen, die ansonsten fehlen. Warum das Casino auf diese Art und Weise zwei unterschiedliche Ansichten präsentiert, erschließt sich nicht.

Die Bedienung der Webseite ist einwandfrei. Von den oben beschriebenen Mängeln abgesehen, kann hier jeder Kunde schnell und einfach finden, was er sucht. Die Suchfunktion könnte etwas besser zu filtern sein, denn hier kann nur nach Spieletiteln gesucht werden. Die Kontoübersicht ist gut strukturiert und lässt keine Fragen offen. Der vorhandene Bonusbetrag ist jederzeit einsehbar.

Fazit: Ruby Fortune zeigt einige Schwächen

Unsere Ruby Fortune Casino Erfahrungen sind zwiespältig. Einerseits überzeugt das Casino vor allem mit dem Live Bereich von Evolution Gaming. Hier gibt es jede Menge zu entdecken und alle Spielvarianten sind reichhaltig vorhanden. Die Performance ist sehr gut und ließ während unseres Tests nichts zu wünschen übrig.

Andererseits hat das Casino doch einige Mängel. Der Betreiber hat es versäumt, die vorhandenen Lizenzen den einzelnen Casinoelementen zuzuordnen und im Slot-Bereich gibt es zu wenig Auswahl an Software-Betreibern. Das bedeutet, dass einige Top-Titel, die bei der Konkurrenz bereits auf der ersten Seite auftauchen, fehlen. Punkten kann das Casino bei unserer Ruby Fortune Bewertung bei den Tischspielen ohne Live Dealer. Während andere Casinos diesen Bereich zu Gunsten des Live Casinos immer weiter zurückfahren, ist die Auswahl bei Ruby Fortune immer noch sehr groß.

Bei der Auswahl der Zahlungsmethoden gibt es Nachholbedarf. Denn Neteller und Skrill fehlen leider komplett, auch eine Prepaid-Variante wäre zum Einzahlen wünschenswert. Die Modalitäten bezüglich Gebühren und Dauer der Auszahlung fehlen auf der Webseite ebenfalls. Insgesamt ist Ruby Fortune ein Online Casino, dass sich mit einigen Pluspunkten aus der Masse hervorhebt, in anderen Bereichen jedoch noch nachbessern könnte.