Verantwortungsvolles Spielen | Automatenspiele X

Glücksspiel kann süchtig machen, diesen Satz hat vermutlich bereits jeder einmal gehört oder gelesen. Er muss verpflichtend angegeben werden, wenn Geldspiele, Sportwetten usw. angeboten werden, aber er ist noch mehr als nur eine Pflichtphrase. Er sollte jedem Spieler als Hinweis dienen, dass die Grenze des Spaßes bzw. der Unterhaltung schnell überschritten sein kann und das Spielen zwanghaft werden kann.

Glücksspiel dient der Unterhaltung, soll Spaß machen und ein aufregender Zeitvertreib sein. Wir möchten, dass dies auch genauso bleibt, weshalb wir unsere Leser vollumfänglich über das Thema verantwortungsbewusstes Spielen aufklären.

Deshalb haben wir für Sie diesen Ratgeber erstellt, indem wir Sie unter anderem darüber informieren werden, mit welchen technischen Möglichkeiten Sie Minderjährige in Ihrem Umfeld effektiv schützen können, welche Schutzmechanismen Ihnen die Online Casinos zur Verfügung stellen und an wen Sie sich wenden können, wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe zu diesem Thema benötigen.

Christian Wally

Experte für Online Casinos

Welche Symptome sind typisch für eine Spielsucht?

Der Begriff Spielsucht mag sich zwar deutlich harmloser als etwa der Begriff Drogensucht anhören, es gibt hierbei jedoch absolut nichts zu verharmlosen. Die erste Frage hierbei lautet: Wie erkennt man eine Spielsucht überhaupt? Nun gibt es Vorboten, die in der Fachsprache als „problematisches Spielverhalten“ bezeichnet werden.

Die Symptome eines problematischen Spielverhaltens sind denen einer Spielsucht zumindest ähnlich, wenngleich diese bei einer Spielsucht noch deutlich „extremer“ ans Tageslicht kommen. Es gibt jedoch nicht nur Symptome bei Betroffenen, auch Angehörige, Freunde oder Bekannte sollten hellhörig werden, wenn sie gewisse Anzeichen wahrnehmen.

1. Die Symptome von Betroffenen

Spielsucht ist eine Abhängigkeitskrankheit, die auch als solche offiziell anerkannt wurde. Da wir es hier also mit einer Krankheit zu tun haben, zeigt sich diese wie jede andere auch, indem gewisse Symptome auftreten. Einige der besonders häufig bei betroffenen Spielern auftretenden Symptome sind etwa:

Es müssen immer höhere Beträge gesetzt werden, um den Nervenkitzel spüren zu können
Auftretende Unruhe oder eine gewisse Gereiztheit bei dem Gedanken daran, das Spielen aufzugeben oder zumindest einzuschränken
Es wurde bereits mehrmals erfolglos versucht, mit dem Spielen aufzuhören oder dieses lediglich eingeschränkt weiterzubetreiben
Der Betroffene denkt an nichts anderes mehr als an das Spielen
Es wird besonders oft zum Glücksspiel gegriffen, wenn bestimmte Gefühlsphasen wie etwa Fröhlichkeit oder Traurigkeit auftreten
Die Betroffenen spielen zwanghaft mit dem Ziel weiter, ihre Verluste wieder durch Gewinne auszugleichen
Die Spieler lügen Personen in ihrem näheren Umfeld an, um das Spielen oder das Ausmaß des Spielens zu verbergen bzw. zu verschleiern
Das Spielen bestimmt den Alltag und es droht der Verlust des Arbeits-, Ausbildungsplatzes etc.
Die Spieler sind auf finanzielle Unterstützung durch Personen in ihrem Umfeld angewiesen, da das Spielen sämtliche zur Verfügung stehende finanzielle Ressourcen aufzehren

2. Die von Außenstehenden wahrgenommenen Symptome

Freunde, Bekannte, Lebensgefährte oder Familienangehörige bekommen häufig zunächst nichts von einer auftretenden Spielsucht mit, denn betroffene Spieler verbergen die Symptome geschickt. Es gibt jedoch zumindest Indizien, wie beispielsweise diese, welche hellhörig machen können:

Die im Verdacht stehende Person gibt stets an, keine Zeit für Treffen oder gemeinsame Unternehmungen zu haben
Die im Verdacht stehende Person gibt stets an, knapp bei Kasse zu sein
Die im Verdacht stehende Person ist praktisch ständig unruhig oder gereizt
Die im Verdacht stehende Person wird beim Lügen ertappt, vor allem wenn es um die Finanzen geht

„Wir analysierten die Daten der letzten Studie der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) zum Thema Spielsucht in Deutschland. Demnach haben rund 2,3 % aller Spieler in Deutschland ein problematisches Spielverhalten. Dies entspricht ca. 1,3 Millionen Menschen. Dazu kommt, dass 5,7 % bzw. 5,7 Millionen Menschen zumindest ein riskantes Spielverhalten aufweisen.“

Der Spielsucht Selbsttest

Ist mein Spielverhalten unbedenklich oder gar bereits problematisch? Leide ich vielleicht sogar bereits selbst an einer Spielsucht? Viele Spieler stellen sich Fragen wie diese und sie zu beantworten ist tatsächlich alles andere als leicht. Wo liegen die Grenzen und verlaufen sie fließend oder gibt es deutliche Abstände?

Hierfür müsste man sein Spielverhalten selbst einschätzen, und zwar völlig unbefangen. Genau hier liegt jedoch das Problem, denn ein Spieler mit einem problematischen Spielverhalten wird dies selbst vermutlich als völlig unbedenklich einstufen.

Was benötigt wird, ist also ein Instrument, mit dessen Hilfe man herausfindet, wie das eigene Spielverhalten eingestuft werden kann. Genau an dieser Stelle kommt der Selbsttest von Check dein Spiel der BZgA ins Spiel. Die Behörde empfiehlt den Spielern, den Test nicht nur einmalig zu machen. Da er nämlich immer nur ein Bild des Istzustandes abgeben kann, sollten Sie sich dem Test regelmäßig selbst unterziehen.

Denken Sie auch an den Schutz von Minderjährigen

Der Jugendschutz wird in Deutschland sehr streng von gleich mehreren Gesetzen geregelt. Diese lauten im Einzelnen:

Das Jugendschutzgesetz
Das Jugendarbeitsschutzgesetz
Das Sozialgesetzbuch VIII
Der Jugendmedienschutz-Staatsvertrag

Vor allem im Jugendschutzgesetz wird auch der Zugang von Minderjährigen zu Glücksspielen geregelt. Sämtliche Formen von Glücksspielen wie etwa Sportwetten, Lotteriespiele, Kartenspiele wie Poker oder Blackjack, Tischspiele und das Spielen an Geldspielgeräten, wie Spielautomaten in Gesetzestexten bezeichnet werden, sind sämtlichen Personen in Deutschland verboten, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.

Wer hiergegen verstößt, riskiert empfindliche Strafen wie etwa Bußgelder. Für Eltern bedeutet dies daher, dass sie dafür verantwortlich sind, ihren Kindern den Zugang zu jeglichen Glücksspielen zu verwehren. Wir haben daher zwei Arten von Checklisten für Eltern erstellt, mit deren Hilfe Sie den Schutz vor Minderjährigen in Ihrem zu Hause sicherstellen können:

Tipps für Eltern, die ihren PC, Mac, Laptop, ihr Tablet oder Smartphone mit Minderjährigen teilen bzw. Minderjährige Zugriff auf diese Geräte besitzen:

Sorgen Sie dafür, dass niemand außer Ihnen Zugang zu Ihren Passwörtern und Zahlungsdetails hat
Speichern Sie unter keinen Umständen die Passwörter auf dem Gerät und nutzen Sie niemals die automatische Ausfüllfunktion des Einloggens
Loggen Sie sich nach jedem Spielen aus Ihrem Nutzerkonto aus
Nutzen Sie Tools, um die Webseiten zu Sperren

Allgemeine Tipps für Eltern zur Einhaltung des Jugendschutzes:

Lassen Sie niemals Kinder unbeaufsichtigt in der Nähe eines Geräts, auf dem eine Glücksspielwebseite geöffnet wurde
Machen Sie vom Passwortschutz sowie der Bildschirmsperrfunktion Gebrauch
Machen Sie Minderjährigen in Ihrem Haushalt deutlich, dass Glücksspiele für sie verboten sind
Schreiben Sie niemals Passwörter, Zugangsdaten etc. auf und lassen diese Zettel unbeaufsichtigt in der Reichweite von Kindern liegen
Betreiben Sie aktive Aufklärung mit Ihren Kindern und machen Sie dabei auf die gesetzlichen Regelungen sowie die negativen Auswirkungen des Glücksspiels aufmerksam
Setzen Sie Ihren Kindern Limits, wie lange und oft sie im Internet surfen und welche Webseiten sie dabei besuchen dürfen
Beaufsichtigen und kontrollieren Sie insbesondere die Nutzung von Smartphones und Tablets Ihrer Kinder

Den Zugang zum Online Glücksspiel mithilfe von Softwarelösungen einschränken

Im Internet finden Sie darüber hinaus zahlreiche verschiedene Tools und Softwarelösungen, die Ihnen dabei helfen, den Besuch von Webseiten zu verhindern oder diese direkt zu blockieren. Einige von ihnen sind explizit dafür vorgesehen, Minderjährige von dem Besuch bestimmter Webseiten abzuhalten. Bedenken Sie dabei jedoch, dass diese Softwarelösungen lediglich als Hilfsmittel betrachtet werden können.

Wir empfehlen, persönliche Nutzerkonten sowie Geräte wie Smartphones oder Tablets grundsätzlich immer mit einem Passwort zu versehen und dieses nicht mit anderen Personen in Ihrem Haushalt zu teilen. Ferner ist es wichtig, Ihre Nutzerkonten stets vor jeglicher Art unbefugtem Zugriff zu schützen.

Nachfolgend möchten wir Ihnen einige Softwarelösungen vorstellen, welche sich national sowie international einen guten Ruf als zuverlässige Tools erworben haben. Aufgrund der großen Anzahl der verschiedenen Software-Anbieter mussten wir uns aus Platzgründen jedoch auf einige wenige beschränken. Es gibt daher noch zahlreiche weitere Tools, welche sich als gleichwertig zuverlässig erweisen könnten und sich nicht in unserer Liste befinden.

BetBlocker (GB)	https://betblocker.org/de/	BetBlocker ist ein Tool, das von einer schottischen Hilfseinrichtung entworfen wurde. Mit dessen Hilfe können Sie mehr als 77 900 Online Glücksspielwebseiten blockieren und das Ganze auch noch völlig kostenlos.
Gamban (GB)	https://gamban.com/	Gamban ist eine Software, die es Ihnen erlaubt, über mehrere Geräte hinweg Glücksspielwebseiten zu blockieren. Hierbei handelt es sich allerdings um einen kostenpflichtigen Dienst. Er wurde jedoch speziell dafür entwickelt, Spielern mit einem problematischen Spielverhalten den Zugriff auf diese Webseiten zu verwehren.
Net Nanny (DE)	https://www.netnanny.com/de/	Bei Net Nanny (DE) handelt es sich um den deutschen Ableger eines britischen Startups. Im Gegensatz zu den beiden anderen Tools wurde Net Nanny nicht speziell für das Blockieren von Glücksspielwebseiten entwickelt. Hier können etwa auch pornografische oder gewaltverherrlichende Webseiteninhalte gesperrt werden. Aber auch Apps sowie Social Media Zugänge werden gesperrt bzw. eingeschränkt.
Kidlogger (DE)	https://kidlogger.net/de/	Kidlogger (DE) funktioniert ähnlich wie Net Nanny. Dieses Tool unterstützt Eltern dabei, das Surfen im Internet ihrer Kinder im Auge zu behalten. Darüber hinaus können auch Apps geblockt oder zeitliche Beschränkungen für Spiele eingerichtet sowie SMS mitgelesen werden.
Qustodio (DE)	https://www.qustodio.com/de/	Mithilfe von Qustodio (DE) behalten Eltern das Surfverhalten Ihrer Kinder stets im Blick. Dieses zuverlässige Tool erlaubt es Ihnen, die Zeit am Bildschirm Ihrer Kinder zu limitieren oder zu verfolgen sowie Webseitenzugänge oder Inhalte zu blockieren.
Gamblock (AUSTR.)	https://www.gamblock.com/	Gamblock ist wiederum eine weitere Software, die darauf abzielt, Glücksspielwebseiten zu blockieren. Das Tool kann auf Geräten mit allen gängigen Betriebssystemen installiert werden, ist jedoch kostenpflichtig.

Die von den Online Casinos zur Verfügung gestellten einschränkenden Möglichkeiten, das verantwortungsbewusste Spielen zu wahren

Lizenzierte Online Casinos sind sich ihrer Verantwortung gegenüber den Spielern bewusst. Deshalb gehen sie mit dem Thema verantwortungsbewusstes Spielen nicht nur äußerst transparent um, sondern helfen ihren Spielern aktiv dabei, dass sie stets im Rahmen ihrer Möglichkeiten spielen. Folgende Limitierungen können Sie deshalb nutzen, um sicherzustellen, dass das Glücksspiel lediglich eine Form der Unterhaltung sowie eine Art der Freizeitgestaltung bleibt:

1. Der Selbstausschluss

Wer eine Auszeit vom Spielen einlegen möchte, kann sich selbst vom Zugang zu seinem Konto ausschließen lassen. Der Selbstausschluss ist jedoch nicht dauerhaft, sondern zeitlich wie etwa für die Dauer eines Monats, von drei Monaten usw. begrenzt.

2. Die Einzahlungslimits

Sie können sich zudem maximale Einzahlungslimits einrichten. Dadurch können Sie sicherstellen, dass Sie jederzeit im Rahmen Ihres monatlichen Spielbudgets bleiben und nicht einen Euro mehr einzahlen.

3. Die Verlustlimits

Verlustlimits funktionieren im Prinzip genau wie Einzahlungslimits, jedoch mit dem Unterschied, dass sich das Limit auf einen in einem genau definierten Zeitraum entstandenen Gesamtverlust bezieht.

4. Die Umsatzlimits

Mit den Umsatzlimits haben Sie eine weitere Möglichkeit, den Rahmen Ihres Budgets zu wahren. Da dieses Limit allerdings auch gelandete Gewinne mit einbezieht, haben Sie es hier mit einer Art doppeltem Sicherheitsnetz zu tun.

5. Die Spieldauer

Sie können sich allerdings in einem Online Casino nicht nur finanzielle Grenzen setzen. Mit der Spieldauerbegrenzung haben Sie auch eine Möglichkeit, sich ein zeitliches Limit aufzuerlegen.

6. Das Einsatzlimit

Mit diesem Limit verhindern Sie, dass Sie mehr als einen bestimmten und von Ihnen vorgegebenen Betrag pro Runde oder Drehung setzen können. So können Sie verhindern, dass Sie Ihr Spielbudget durch hohe Einsätze zu schnell verspielen.

7. Der Reality Check

Der Realitätscheck besteht aus einer Erinnerungsfunktion. Dadurch wird verhindert, dass Sie die Zeit aus den Augen verlieren und versehentlich länger spielen, als es Ihr Terminplan erlaubt.

8. Die Abmeldung der Promotionsbenachrichtigung

Wenn Sie sich von der Benachrichtigung abmelden, dann erhalten Sie keine E-Mails oder SMS mit Werbematerial für Promotionen mehr. Dadurch sinkt gleichzeitig auch das Risiko, eine Einzahlung zu tätigen, die evtl. Ihr Budget nicht mehr hergibt.

9. Die Kontoschließung

Das letzte Mittel zur Wahrung des verantwortungsbewussten Spielens ist die Schließung des Nutzerkontos. Der Selbstausschluss ist definitiv und kann nicht rückgängig gemacht werden. Was im Falle einer erneuten Registrierungsanfrage geschieht, hat jedes Casino anders.

10. Das verantwortungsbewusste Spielen bei Online Casinos, die zu einer Unternehmensgruppe gehören

Online Casinos einer Unternehmensgruppe wenden die von Ihnen gewählten Limits unter Umständen auch bei allen anderen Casinos der Unternehmensgruppe an. Wenn Sie sich also etwa vom Spielen in einem dieser Casinos ausschließen, dann gilt der Selbstausschluss auch für alle anderen Casinos der Gruppe.

„Dass die Spieler verantwortungsbewusst und im Rahmen ihrer Budgets spielen, liegt im Eigeninteresse der Online Casinos. Aus diesem Grund stellen die Online Glücksspielanbieter ihren Kunden zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, sich selbst Limits einzurichten, sprich Grenzen aufzuerlegen.“

Unsere Tipps zum verantwortungsbewussten Spielen sowie zur Vorbeugung von Spielsucht

Wir haben zudem auch einige hilfreiche Tipps für Sie zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, stets die Kontrolle über das Spielen zu behalten. Bedenken Sie bei all dem jedoch, dass das Spielen stets der Unterhaltung dient und keinesfalls zum Entstehen einer Stresssituation führen soll. Spielsucht ist ein ernstes Thema, das für Betroffene sowie Angehörige massive Konsequenzen haben kann.

✅ Tipp 1: Behalten Sie stets den Grundsatz in Erinnerung, dass das Glücksspiel niemals als Einkommensquelle betrachtet werden sollte

✅ Tipp 2: Behalten Sie stets Ihre finanziellen Möglichkeiten im Auge und setzen Sie immer nur so viel, wie Sie sich auch erlauben können zu verlieren

✅ Tipp 3: Achten Sie darauf, dass Ihr Einsatz nicht mehr als 1 % Ihres zur Verfügung stehenden Budgets überschreitet

✅ Tipp 4: Setzen Sie sich Grenzen, indem Sie sich ein Budget zurechtlegen

✅ Tipp 5: Versuchen Sie niemals und unter keinen Umständen Verluste durch Gewinne wieder einspielen zu wollen

✅ Tipp 6: Achten Sie auf die Spieldauer und legen Sie regelmäßig Pausen ein

✅ Tipp 7: Spielen Sie niemals, wenn Sie unter Alkohol oder Drogeneinfluss stehen

✅ Tipp 8: Spielen Sie ebenfalls niemals, wenn Sie unter einem negativen Gefühlseinfluss wie Wut stehen

✅ Tipp 9: Informieren Sie sich vor Spielbeginn ausgiebig über die Spiele sowie dessen Regeln

✅ Tipp 10: Achten Sie stets darauf, dass das Spielen Ihre Alltagstermine nicht beeinträchtigt

✅ Tipp 11: Das Spielen sollte niemals zu Ihrem einzigen sowie zentralen Hobby werden

✅ Tipp 12: Behalten Sie stets Ihren zeitlichen sowie finanziellen Aufwand für das Spielen im Blick

Wo Sie sich über das Thema Spielsucht informieren können und Hilfe erhalten

Es gibt zahlreiche Hilfsorganisationen in Deutschland, die Sie umfassend über das Thema Spielsucht informieren. Betroffene sowie deren Angehörige können sich mit Ihren Fragen etwa an folgende staatliche, private oder freiwillige Anlaufstellen wenden:

Check Dein Spiel (DE)	https://www.check-dein-spiel.de/	Diese Webseite wird von der BZgA betrieben. Hier stehen Ihnen Experten mit Rat und Tat zur Seite, um Sie kostenlos und anonym zum Thema Spielsucht zu beraten. Die BZgA informiert Spieler detailliert zu den Themen verantwortungsbewusstes Spielen sowie Spielsucht. Daneben gibt es auch eine Telefonhotline, welche rund um die Uhr erreichbar ist und die Spieler individuell berät.
Buwei – Die Landeskoordinierungsstelen Glücksspielsucht (DE)	https://www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de/	Die Buwei hilft Betroffenen, Familienangehörigen sowie Personen, die sich über das Thema Spielsucht informieren möchten, und zwar bundesweit, kostenlos und anonym. Hierbei handelt es sich um eine Organisation, die Hilfe in verschiedener Art anbietet. Dazu gehören etwa Telefonberatung, persönliche Beratung, Selbsthilfetipps sowie digitale Hilfe und das nicht nur in Deutsch, sondern auch in anderen Sprachen.
Anonyme Spieler (DE)	https://www.anonyme-spieler.org/	Die Anonymen Spieler (GA) bestehen aus einem Zusammenschluss sowohl von männlichen als auch von weiblichen Spielern, die ihre Erfahrungen miteinander teilen und einander bei Problemlösungen zum Thema Spielsucht helfen. Hier können Flyer heruntergeladen und Informationsbroschüren bestellt werden. Darüber hinaus werden auch Selbsthilfegruppen oder Treffen organisiert. Die Gruppe richtet sich jedoch nicht nur an betroffene Spieler, auch Familienangehörige können diese Anlaufstelle aufsuchen.
BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (DE)	https://www.bzga.de/service/infotelefone/gluecksspielsucht	Die BZgA ist das für Sucht zuständige staatliche Organ. Sie befasst sich mit Abhängigkeiten von legalen oder illegalen Drogen sowie mit allen weiteren Süchten wie etwa der Spielsucht. Eine Telefonberatung kann von allen Spielern mit einem problematischen Spielverhalten oder einer Spielsucht sowie von Angehörigen dieser Spieler genutzt werden. Hier erhalten Sie auf Ihren Fall zugeschnittene Informationen zum Thema Spielsucht sowie über sich in Ihrer Nähe befindende Selbsthilfegruppen. Des Weiteren hilft die BZgA bei der Überwindung von persönlichen Problemen und Lebenssituationen, die ihren Ursprung im problematischen Spielverhalten haben. Außerdem werden Sie hier auf https://www.check-dein-spiel.de/ weitergeleitet – wo weitere umfangreiche Informationen zum Thema Spielsucht angeboten werden.
Glücksspielsucht MV (DE)	https://www.gluecksspielsucht-mv.de/	Die Webseite des Bundeslandes Mecklenburg-Vorpommern verfügt über umfangreiche Informationen zum Thema Glücksspiel und Spielsucht. Hier können Sie sich ebenso vollumfänglich darüber informieren, an wen Sie sich wenden können, wenn Sie Hilfe benötigen und wo sich diese Hilfsstellen befinden.
Fachverband Glücksspielsucht e.V. (DE)	https://www.gluecksspielsucht.de/	Der Fachverband Glücksspielsucht e.V. ist ein bundesweit agierender Verein, der im Jahre 1988 gegründet wurde und Wissenschaftler, Ärzte, Anwälte, Psychologen, Suchtspezialisten sowie Rechtsspezialisten, Selbsthilfegruppen und Reha Zentren zusammenbringt und diese Organisationen miteinander vernetzt. Das Ziel des Vereins ist es, die Interessen von Spielsüchtigen sowie ihren Familien zu vertreten. Eines seiner Satzungsziele lautet außerdem, die individuellen sowie sozialen Konsequenzen zu limitieren oder zu verhindern, die auf Glücksspiele zurückzuführen sind. Hier erhalten Sie nicht nur Beratungen, sondern der Verein steht Ihnen auch aktiv zur Seite.
Glücksspielsucht Selbsthilfe (DE)	https://gluecksspielsucht-selbsthilfe.de/	Dieser Verein hat sich zum Ziel gesetzt, als Kontaktstelle zum Thema Spielsucht zu fungieren und dabei Selbsthilfegruppen zu fördern sowie bei der Neuaufstellung zu begleiten. Die Glücksspielsucht Selbsthilfe wurde ins Leben gerufen, um den Austausch zwischen mehr als 160 Selbsthilfegruppen im gesamten Bundesgebiet zu ermöglichen sowie zu koordinieren.
Gambling Therapy (DE)	https://www.gamblingtherapy.org/de/	Gambling Therapy ist ein international agierender Dienst, der jedem Suchtbetroffenen zur Verfügung steht und Suchtberatung sowie Unterstützung und Hilfe anbietet. Die Organisation betreibt einen Live Chat sowie Foren, die Betroffenen zur Verfügung stehen. Gambling Therapy ist ein Teil der Gordon Moody Association. Der Verein verfügt auch über einen E-Mail-Kontakt und hat auf seiner Webseite eine praktische interaktive Karte platziert, mit deren Hilfe Betroffene schnell und unkompliziert weltweit Beratungsstellen in ihrer Nähe finden können.
Arbeitsgruppe Spielsucht der Charité Universitätsklinik Berlin (DE)	ag-spielsucht.charite.de	Hier können Sie sich ausgiebig über Behandlungsmöglichkeiten von Spielsucht informieren. Sie erhalten von der Berliner Charité etwa detaillierte Informationen über ambulante sowie stationäre Behandlungsoptionen. Auch alternative Behandlungsmöglichkeiten wie etwa Selbsthilfegruppen werden hier thematisiert.
DIAKO Suchthilfezentrum Schleswig (DE)	https://www.diako-nf.de/unsere-angebote/suchthilfezentrum-schleswig	Die DIAKO Suchthilfe Schleswig bietet Menschen Unterstützung an, die suchtgefährdet sind oder bereits eine Abhängigkeitserkrankung aufweisen. Hier erhalten Sie individuelle und auf Ihre persönliche Situation abgestimmte Hilfsangebote für die Bereiche Prävention, Beratung sowie Behandlung von Suchtkrankheiten. Das Suchthilfezentrum betreibt auch eine eigene Fachstelle, die sich explizit um Glücksspielsüchtige kümmert. Hier können Sie sich auch eine kostenlose Broschüre zu diesem Thema herunterladen.
TelefonSeelsorge (DE)	telefonseelsorge.de	An die TelefonSeelsorge können Sie sich schon lange nicht mehr nur per Telefon wenden. Auch online sowie persönlich stehen Ihnen die Hilfsangebote rund um die Uhr zur Verfügung. Ihnen wird hier bei sämtlichen Problemen geholfen, von Spielsucht bis hin zu Suizidprävention.
Krisendienst (Berlin, DE)	berliner-kritikendienst.de	Der Krisendienst ist ein Service, der vom Bundesland Berlin angeboten wird. Hier erhalten Sie schnelle und qualifizierte Hilfe auch anonym, wenn Sie möchten. Sie können sich an den Krisendienst per Telefon, persönlich oder per Termin auch online wenden. Der Krisendienst betreibt insgesamt neun Standorte in der Hauptstadt.
Spielsucht-Therapie (DE)	spielsucht-therapie.de	Diese Organisation hat sich auf Hilfsprojekte und Programme zum Thema Glücksspielsucht spezialisiert und kann daher als eine der Ansprechpartner überhaupt in Deutschland zu diesem Thema betrachtet werden. Die Spielsucht-Therapie verfügt über zahlreiche Hilfsangebote und kann Sie daher in kürzester Zeit an ein auf Ihren Fall spezialisiertes Beratungszentrum vermitteln. Hier werden Sie sowohl kurzzeitig als auch Langzeit betreut.
Internetspiele – Spielsucht – Forum.de (DE)	spielsucht-forum.de	In Foren wie diesen können Sie sich anonym mit Ihren Problemen sowie Bedenken an andere Forumsteilnehmer wenden. Dieses Forum ist auf Glücksspielsucht spezialisiert und ist daher eine ideale Anlaufstelle für Spieler, die sich mit diesem Thema auseinandersetzen möchten oder sogar von einer Spielsucht betroffen sind. Der Austausch mit anderen Teilnehmern erfolgt selbstverständlich völlig anonym.
Das Rote Kreuz (DE)	https://www.drk.de/hilfe-in-deutschland/gesundheit-und-praevention/suchtberatung/	Das Deutsche Rote Kreuz (DRK) verfügt über eine erfahrene und große Expertengruppe, die sich um Suchtbetroffene kümmert. Diese kann selbstverständlich auch von Spielsüchtigen oder Spielern mit einem problematischen Spielverhalten kontaktiert werden. Sie erhalten hier beispielsweise detaillierte Informationen wie und wo Sie eine Therapie beginnen können. Das DRK ist eine Anlaufstelle für Süchtige, die sich beraten oder behandeln lassen möchten.
Das Blaue Kreuz (DE)	https://www.blaues-kreuz.de/de/schleswig-holstein/landesverband/sucht-und-abhaengigkeit/fuer-angehoerige/	Das Blaue Kreuz berät nicht nur Spielsüchtige oder begleitet diese an vermittelte Behandlungszentren. Es unterhält zudem auch eine Anlaufstelle für Angehörige von Suchtpatienten. An diesen Dienst können sich zudem auch Bekannte oder Freunde von betroffenen Personen wenden.
Automatisch Verloren	automatisch-verloren.de	Automatisch Verloren ist ein Hilfszentrum für Spielsüchtige in Hamburg. Es verfügt über eine kostenlose Telefonberatung, die sowohl in Deutsch als auch in Türkisch kontaktiert werden kann. Auf der Webseite erhalten Sie auch Informationen über Beratungsstellen sowie Selbsthilfegruppen. Zudem können Sie sich Informationsmaterialien herunterladen und den Selbsttest durchführen. Auch Angehörige finden hier einen eigenen Bereich mit hilfreichen Tipps zum Umgang mit Spielsüchtigen.

Weitere regionale Anlaufstellen für Spieler in Deutschland

Beratungstelefon der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)	Telefon: 0800-1 37 27 00
Beratungsstellen in den Bundesländern: Baden-Württemberg: Landesstelle für Suchtfragen in Baden-Württemberg https://www.bw-lv.de/beratungsstellen/gluecksspiel/	Telefon: 07221 996478-0
Bayern: Caritasverband Stadt und Landkreis Aschaffenburg e.V. www.suchtberatung-aschaffenburg.de	Telefon: 06021392280
Berlin: Glücksspiel-Sucht-Hilfe e.V. https://gluecksspiel-berlin.de/	Telefon: 030 6 66 33 590
Brandenburg: Beratungsstelle für Abhängigkeitskranke Angermünde https://www.glg-gesundheit.de/standorte/weitere-medizinische-angebote/suchtberatung/beratungsstelle-fuer-abhaengigkeitskranke-angermuende	Telefon: 03331 271-192
Bremen: Bremer Fachstelle Glücksspielsucht https://www.gluecksspielsucht.uni-bremen.de	Telefon: 0421/98979-27
Hamburg: Automatisch verloren https://www.automatisch-verloren.de/de/hilfe/hilfe-und-beratung-in-hamburg.html	Telefon: 040 23 93 44 44
Hessen: Suchthilfezentrum Darmstadt https://www.caritas-darmstadt.de/caritasvorort/darmstadt/suchthilfezentrum-darmstadt/suchthilfezentrum-darmstadt	Telefon: 06151 5002840
Mecklenburg-Vorpommern: Caritas Schwerpunktberatungsstelle Glücksspielsucht https://www.caritas-mecklenburg.de/caritas-vor-ort/region-neubrandenburg/sucht/gluecksspielsucht/gluecksspielsucht	Telefon: 0395 58145 53
Niedersachsen: Fachstelle für Sucht und Suchtprävention https://www.diakonisches-werk-hannover.de/ueber-uns/abteilungen-ansprechpartner/fachstellen-fuer-sucht-und-suchtpraevention/	Telefon: 0511 878138 0
Nordrhein-Westfalen: Landesfachstelle Glücksspielsucht NRW https://www.gluecksspielsucht-nrw.de	Telefon: 0800 07766 11
Rheinland-Pfalz: Fachstelle für die Beratung von pathologischen Glückspielern http://www.diakonie-rheinhessen.de	Telefon: 06133 57899 14
Saarland: Landesfachstelle Glücksspielsucht https://www.caritas-saarbruecken.de/hilfe-und-beratung/gluecksspielsucht/landesfachstelle-gluecksspielsucht	Telefon: +49 681 30906-90
Sachsen: Suchtberatungsstelle der GESOP http://www.gesop-dd.de	Telefon: 0351/ 215 308 30
Sachsen-Anhalt: Suchtberatungsstelle Magdeburg http://www.magdeburgerstadtmission.de/	Telefon: 0391 / 5 32 49 13
Schleswig-Holstein: Suchthilfezentrum Schleswig http://www.suchthilfezentrum-sl.de/	Telefon: 04621 4861-0
Thüringen: Suchtberatung Gera https://www.diako-thueringen.de/gera_suchtberatung_in_gera_de.html	Telefon: 0365/ 527 44

FAQs zum Thema verantwortungsbewusstes Spielen

Was bedeutet verantwortungsbewusstes Spielen und was macht es so wichtig?

Dies bedeutet, Glücksspiel als spannendes Hobby zu betrachten und nur so dosiert zu spielen, dass die eigenen Finanzen davon nicht in Mitleidenschaft gezogen werden.

Gibt es Merkmale für problematisches Spielverhalten?

Ja, die gibt es tatsächlich. Menschen mit einem problematischen Spielverhalten verspüren etwa einen ständigen Drang zu spielen, vernachlässigen ihre Freunde und Familie, verheimlichen und sagen die Unwahrheit über ihr Spielverhalten oder sind gereizt und nervös, wenn nicht gespielt werden kann.

Ich denke, dass ich Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens aufweise, was sollte ich tun?

In diesem Fall sollten Sie keinesfalls zögern und unverzüglich mit einer der oben genannten Hilfsorganisationen in Kontakt treten. Denken Sie daran, je schneller Ihnen geholfen wird, desto kleiner bleiben die Auswirkungen.

Kann ich mich problemlos vom Spielen ausschließen lassen?

Ja, das ist ohne weiteres möglich. Treten Sie einfach mit dem Kundendienst in Verbindung und lassen Sie die Mitarbeiter wissen, dass Sie sich vom Zugang zu Ihrem Nutzerkonto ausschließen lassen möchten.

Gibt es etwas, das ich tun kann, um Spielsucht oder problematischem Spielverhalten vorzubeugen?

Ja, behalten Sie stets die Grundsätze des verantwortungsbewussten Spielens im Auge. Das bedeutet etwa, niemals seinen Verlusten hinterherzujagen, nur so viel Geld zum Spielen zu nutzen, dass die eigenen finanziellen Verpflichtungen davon nicht beeinträchtigt werden, sowie regelmäßige Pausen einzulegen.