Seit vielen Jahren beschäftigen wir uns mit der Prüfung und Bewertung von Online Casinos. Als Experten in der Glücksspielbranche legen wir großen Wert darauf, Spieler mit wahrheitsgemäßen wichtigen Informationen zu versorgen, die für die Wahl des passenden Online Casinos ausschlaggebend sein können. Aufgrund der gewaltigen Masse an Online Casinos, die mittlerweile auf dem Markt verfügbar sind, ist es keine leichte Aufgabe, sich für eines zu entscheiden. Unsere stets aktualisierte Seite, die voller Informationen zu alten und neuen Glücksspielplattformen, Boni und Co. steckt, wird Sie jedoch dabei unterstützen.
Ganz gleich, ob Sie schon eine Weile von unseren Casino Bewertungen Gebrauch machen oder neu hier sind, auf dieser Seite stellen wir Ihnen im Detail vor, wie unsere Experten bei dem Test von Online Casinos vorgehen und welche Kriterien geprüft werden.
Prüfung der Seriosität und Sicherheiten
Eines der wichtigsten Kriterien eines Online Casinos ist die Seriosität. Anhand dieser wird immerhin sichergestellt, ob es sich um eine legale Plattform handelt und Sie auf der Seite sicher spielen und interagieren können. Anhand welcher Merkmale die Sicherheit eines Online Casinos festgestellt werden kann, erfahren Sie nachfolgend.
Glücksspiellizenz
Damit Sie als Spieler aus Deutschland oder Europa legal in einer Online Glücksspielhalle spielen können, ist der Besitz einer Glücksspiellizenz ausschlaggebend. Diese werden von Glücksspielbehörden ausgestellt, insofern die festgelegten Voraussetzungen in Bezug auf Spielerschutz, Sicherheit und gesetzliche Vorschriften erfüllt werden. Es gibt mehrere Länder in Europa, die weltweit anerkannte Lizenzen ausstellen. Zu den beliebtesten Lizenzen, die für hohe Sicherheitsstandards bekannt sind, gehören zum Beispiel die Lizenzen der MGA aus Malta, der GGL aus Deutschland, Gibraltar und Curacao.
Bei unseren Casino Tests wird als Allererstes überprüft, ob eine dieser Lizenzen vorhanden ist und ob diese gültig ist.
Verschlüsselungstechnologie
Bei der Registrierung in einem Online Casino müssen wichtige und sensible Daten im Internet übermittelt werden. Damit diese weder verloren gehen noch unbefugte Personen Zugriff erhalten, ist eine moderne Verschlüsselungstechnologie notwendig. Die meisten Online Spielhallen sind mit einer der neuesten SSL-Verschlüsselungstechnologien ausgestattet. Das bedeutet, dass sämtliche Daten und Informationen auf verschlüsselte Weise übertragen werden. Für uns ist dies ein unverzichtbares Kriterium eines Online Casinos.
Datenschutz
Als weiteres Indiz für hohe und sorgfältige Sicherheit in einem Online Casino gelten die Datenschutzrichtlinien. Diese sollten auf deutscher Sprache verfügbar, klar verständlich und vollständig sein. Es ist wichtig, dass Spieler klar nachvollziehen können, was mit den Daten passiert, die sie übermitteln. Das betrifft sowohl den Verarbeitungsprozess als auch die Verantwortlichen dafür.
Allgemeine Auszahlungsrate und Transparenz
Online Casinos sollten unserer Meinung nach nicht nur sicher, sondern auch fair sein. Das heißt, dass keinerlei wichtige Informationen versteckt werden sollten, Spiele regelmäßig auf ihre Funktionalität getestet werden und die Auszahlungsrate aller Spiele sowie die allgemeine Quote veröffentlicht werden. Diese Maßnahmen tragen auch zum Schutz der Spieler bei, indem diese im Voraus über die Gewinnchancen der Casinospiele informiert werden.
Konditionen und Bedingungen der Bonusangebote
Wenn Sie in einem Online Casino ein Bonusangebot sehen, finden Sie meist in kleingedruckter Variante einen Link zu den Bonusbedingungen. Diese sollten Sie immer bei jedem Bonus individuell durchlesen, denn anhand der Bonusbedingungen ist erst festzustellen, ob sich ein Bonus wirklich lohnt und ob dieser fair ist. Unsere Experten legen großen Wert auf faire und transparente Bonusbedingungen. Ehrlich gesagt, sind Boni mit geringem Betrag, aber unkomplizierten Bedingungen, oft vorteilhafter als großzügige Boni, die jedoch mit fast unmöglichen Anforderungen verbunden sind.
Sie müssen wissen, dass Sie sich erzielte Gewinne aus Ihrem Bonus erst dann auszahlen bzw. in echtes Geld verwandeln können, wenn die Bonusbedingungen erfolgreich umgesetzt wurden. Die wichtigsten Kriterien aus den Bonusbedingungen möchten wir Ihnen kurz vorstellen:
- Umsatzbedingungen: Die Umsatzbedingungen geben an, wie häufig Sie Ihren erhaltenen Bonusbetrag oder die erzielten Gewinne in Spielen umsetzen, also durchspielen müssen. Erzielen Sie zum Beispiel 10 Euro Gewinne durch Freispiele und die Umsatzbedingungen liegen bei x30, müssen insgesamt 300 Euro bei Spielen eingesetzt werden.
- Frist: Die Frist gibt an, wie lange Sie Zeit haben, um einen Bonus zu nutzen und die Bonusbedingungen zu erfüllen. Ist der Zeitraum abgelaufen und die Bedingungen nicht umgesetzt, verfällt der Bonus samt der bisher erzielten Gewinne.
- Qualifizierte Spiele: Ein Bonus ist nicht für alle Casinospiele anwendbar. Stattdessen wird genau festgelegt, für welche Spielarten der Bonus eingesetzt werden kann, zum Beispiel Spielautomaten oder Kartenspiele.
- Ausgeschlossene Spiele: Ebenfalls finden Sie in den Bonusbedingungen eine genaue Auflistung aller Spiele, die beim Umsetzen der Prämie nicht verwendet werden dürfen, bzw. nicht zum Umsatz beitragen. Dies sind in der Regel Live Casino Games und Jackpot-Spiele. Es ist darauf zu achten, dass oftmals nur Spielautomaten zu 100% zum Umsatz beitragen.
- Maximale Auszahlung: Auch wenn Sie mehrere Hundert Euro an Gewinnen erzielen, wird es immer ein Limit für die maximale Auszahlung geben. Wenn das Limit beispielsweise bei 50 Euro liegt und Sie 100 Euro gewonnen haben, werden davon buchstäblich 50 Euro als nicht auszahlbar betrachtet und verfallen.
- Aktivierung: Zu guter Letzt finden Sie in den Bonusbedingungen auch die Voraussetzungen, die gelten, um einen Bonus zu aktivieren. Die Aktivierung kann automatisch nach Registrierung erfolgen oder es wird die Angabe eines Bonuscodes oder der Kontakt zum Kundendienst gefragt.
Die Spielauswahl eines Online Casinos
Wer ein Online Casino besucht, den interessieren natürlich in erster Linie die Spiele. Entsprechend wichtig ist dieses Kriterium auch für unsere Experten bei der Bewertung von Casinos. Bei unserem Test achten wir auf verschiedene Aspekte, die sich mit der Auswahl und Qualität der Spiele sowie den Spieloptionen beschäftigen:
Abwechslungsreichtum unter den Spielen
Es mag Spieler geben, die es einzig und allein auf Spielautomaten oder Tischspiele abgesehen haben. Nichtsdestotrotz ist es grundsätzlich von Vorteil, wenn von allem etwas vorhanden ist. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Sie früher oder später mal etwas Abwechslung brauchen. Daher ist es uns wichtig, dass die folgenden Spielkategorien in einem Online Casino abgedeckt sind:
- Spielautomaten (klassische Automatenspiele und moderne Video Slots)
- Tisch- und Kartenspiele (Roulette, Blackjack, Poker, Baccarat)
- Video Poker
- Sofortspiele (Sofortlotterien, Bingo, Rubbelkarten, etc.)
- Jackpotspiele
- Live Spiele
Mobiles Casino
Online Casinos sollten nicht ausschließlich über einen Desktop, sondern auch mobil per Smartphone und Tablet zugänglich sein. Wichtig ist dabei, dass die mobile Variante auch auf alle mobilen Geräte angepasst ist und in Sachen Qualität und Umfang der Desktopvariante nicht nachhängt. Besonders praktisch sind mobile Casinos, die als Web-Version über beliebige Browser aufgerufen werden können. Dies erübrigt nicht nur den Download einer App, es ist darüber hinaus auch egal, welches Betriebssystem Sie besitzen.
Zahlungsoptionen und -bedingungen
Da der Großteil der Spieler um echtes Geld zocken möchte und früher oder später eine Einzahlung vornehmen wird, sind die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie Konditionen von großer Bedeutung. Uns ist wichtig, dass eine gute Auswahl an Zahlungsmethoden unterstützt wird und bekannte sowie sichere Optionen dabei sind. Unverzichtbar sind zum Beispiel:
- Kreditkarten
- Banküberweisung
- Sofortüberweisung
- Prepaidkarten
- Verschiedene digitale E-Wallets
Darüber hinaus ist es von Vorteil, wenn moderne Optionen wie mobile Zahlungsmethoden (z.B. ApplePay und GooglePay) oder Kryptowährungen akzeptiert werden. Für Einzahlungen sollten außerdem keine Gebühren verlangt werden und Guthaben sofort gutgeschrieben werden. Die Limits können variieren, wichtig ist, dass keine zu hohe Mindesteinzahlung verlangt wird.
In Hinsicht auf Auszahlungen spielen die gleichen Werte eine wichtige Rolle. Zusätzlich ist auf die Bearbeitungszeit zu achten, die hier verstärkt variieren kann. Wir sehen uns außerdem an, welcher Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden. Für hohe Sicherheit sorgt zum Beispiel ein zusätzliches Verifizierungsverfahren, das vor den meisten Casinos vor der ersten Auszahlung anfällt.
Der Kundenservice
Das A und O eines guten Online Casinos ist ein guter Kundensupport. Insbesondere wenn Geld im Spiel ist und online gezockt wird, kann es zu technischen Schwierigkeiten kommen. Aber auch für einfache Fragen und Anliegen sollte ein Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Wir achten auf die folgenden Merkmale:
Gute Erreichbarkeit
Die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter sind zwar wichtig, jedoch ist es wenig hilfreich, wenn sie schwer erreichbar sind. Daher sind vor allem die Zeiten und auch die Kontaktwege von Bedeutung. Die besten Online Casino bieten einen rund um die Uhr verfügbaren Kundendienst, der auf schnellstem Wege per Live-Chat, aber auch per E-Mail oder telefonischer Hotline zu erreichen ist.
Lösungsorientiert und professionell
Abgesehen von der Erreichbarkeit sind natürlich auch die Eigenschaften der Mitarbeiter von Bedeutung. Infolgedessen treten wir persönlich mit ihnen in Kontakt, um festzustellen, in welchem Maße sie über Professionalität, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung verfügen. Es ist uns wichtig sicherzustellen, dass Mitarbeiter nicht nur gut erreichbar sind, sondern auch durch Schulungen stets die erforderlichen Eigenschaften für eine optimale Betreuung der Kunden besitzen.
Spielererfahrung
Gute Erfahrungen werden Sie als Spieler in einem Online Casino nur dann machen, wenn alle Kriterien erfüllt sind, eine Plattform Ihren Ansprüchen gerecht wird und Sie sich leicht zurechtfinden. Dies ist der letzte Punkt, den wir in unsere Casino Bewertungen mit einbeziehen, und dabei achten wir auf die folgenden Punkte:
Nutzung der Plattform
Wie gut und einfach ist eine Online Spielothek zu navigieren? Dies ist wichtig, damit Sie ohne Stress Ihren Aufenthalt in einem Online Casino genießen können. Die Menüführung sollte transparent und gut aufgeteilt sein, damit Sie schnell zu jedem Bereich finden, den Sie suchen. Von Vorteil ist es, wenn Aktionen, die häufig genutzt werden, wie Einzahlungen, Anmeldung und Live-Chat, einen eigenen, auffälligen Button haben, der jederzeit sichtbar und anzuklicken ist.
Kundenbewertungen
Während wir alle Kriterien eines Online Casinos eigenständig prüfen, interessiert es uns auch, was Kunden zu sagen haben, die bereits auf der Plattform gespielt haben. Sie waren möglicherweise länger im Casino aktiv und konnten entsprechend intensivere Erfahrungen sammeln. Wir sehen uns daher auch auf seriösen Bewertungsseiten um und prüfen die Aussagen von Kunden.
Bleiben Sie stets Up-to-Date
Unsere Webseite beschäftigt sich täglich mit Online Casinos und behält immer ein Auge auf neue Plattformen. Diese werden von uns schnellstmöglich getestet und bewertet. Darüber hinaus nehmen wir uns bereits bewertete Online Casinos nach und nach erneut vor, um Sie über mögliche Veränderungen informieren zu können. Schauen Sie also regelmäßig vorbei und informieren Sie sich über die besten Online Spieleplattformen.
Wann besteht ein Online Casino unseren Test nicht?
Auf unserer Webseite empfehlen wir Ihnen ausschließlich sichere und seriöse Online Casinos. Längst nicht alle Anbieter bestehen unseren Test. Dies kann aus verschiedenen Gründen der Fall sein:
- Verweigerung von Auszahlungen
- Keine Lizenz
- Keine transparenten Richtlinien
- Nicht erreichbarer Kundensupport
- Falsche Angaben auf der Webseite
Schwarze Liste von Online Casinos
Es existiert eine offizielle Liste von Online Casinos, die entweder nicht legal oder nicht empfehlenswert sind und auffällig für Betrug sind. Diese sogenannte schwarze Liste können Sie online im Internet finden. Sollten Sie eigenständig auf die Suche nach einem Online Casino gehen, stellen Sie sicher, die schwarze Liste zu prüfen, um sicherzustellen, dass sich Ihr ausgewähltes Casino nicht auf dieser befindet.
Darauf legen wir bei automatenspielex.com wert
Wir sind Ihr Ansprechpartner, wenn es um Online Casinos und virtuelles Glücksspiel geht. Damit Sie uns vertrauen, ist es uns enorm wichtig, lediglich wahre Informationen bereitzustellen, die durch unsere Experten selbst in Erfahrung gebracht wurden. Unsere Unternehmenswerte sind die folgenden:
- Wir versetzen uns in die Rolle der Spieler.
- Wir liefern zuverlässige und korrekte Daten.
- Wir stellen wichtige Informationen bereit.
- Wir informieren Sie klar und verständlich.
Diese vier Werte stellen die Basis all unserer Bewertungen und Informationen dar. Sie können sich bei uns wohl und sicher fühlen!