Spinpug Erfahrungen

Die neue virtuelle SpinPug Spielhalle lädt Spieler mit einem entzückenden kleinen Mops als Maskottchen ein und sieht auf dem ersten Blick nach einer unterhaltsamen und abwechslungsreichen Plattform aus. SpinPug ist jedoch sehr neu auf dem Markt, weshalb es noch keine detaillierten Erfahrungsberichte über das Angebot der Online Spielhalle gibt. Wir haben es uns also zur Aufgabe gemacht, dies zu ändern, und einen umfangreichen SpinPug Test durchgeführt. Erfahren Sie hier, ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt, was die Spielauswahl hergibt und welche Konditionen und Aktionen Sie sonst noch erwarten.

Allgemeine Informationen zur SpinPug Spielhalle

Schon eine kurze Durchsicht der SpinPug Webseite reicht, um feststellen zu können, dass der deutsche Markt noch nicht sehr stark in Angriff genommen ist. Viele Bereiche auf der Seite sind nur in Englisch verfügbar oder mangelhaft übersetzt. Dazu gehören auch wichtige Bereiche wie die AGB, die Zahlungsbedingungen und die allgemeinen Informationen zum Unternehmen. Was wir wissen, ist, dass SpinPug von dem Unternehmen High Web Services Limited betrieben wird und eine Reihe von Schwesternmarken hat, die jedoch ebenfalls recht unbekannt sind.

Ende 2020 ist SpinPug in die Startlöcher gegangen und versucht sich seither gegen große Online Spielhallen durchzuschlagen. Es gibt gewiss einige gute Gründe, die Plattform auszuprobieren, zumal sie mit einer riesigen Auswahl an Spielen überzeugt. Im Großen und Ganzen gibt es jedoch noch einige Verbesserungsmöglichkeiten. Verschaffen Sie sich aber selbst einen kurzen Überblick über die aktuellen Stärken und Schwächen von SpinPug, bevor wir mehr ins Detail gehen.

SpinPug Spielangebot in der Übersicht

Wenn es der SpinPug Spielhalle an einem nicht fehlt, dann sind das eindeutig die Spiele. Als Kunde werden Sie beinahe von der gigantischen Auswahl erschlagen, doch dank einer guten Kategorisierung lässt sich schnell finden, wonach man sucht. Alle verfügbaren Titel befinden sich in Spielkategorien. Die größte von diesen machen die Spielautomaten, aber auch Arkade-Spiele und weitere beliebte Klassiker sind in Hülle und Fülle vorzufinden.

Was uns gut gefallen hat, ist, dass es eine ganze Reihe an Suchfunktionen gibt. Man kann nach einem bestimmten Spieleanbieter oder einem bestimmten Spiel suchen oder sich Spiele mit Bonusfeatures, Top Gewinnchancen, die meist gespielten und die neuesten anzeigen lassen. Alternativ kann man auch alle Spiele auf einem Streich einsehen und von A bis Z sortieren lassen – hier werden Sie jedoch den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen können!

Spielautomaten

1.000, 2.000, 3.000 … wir haben ehrlich gesagt aufgehört zu zählen, denn das Angebot an Slots ist bei SpinPug einfach enorm! Zwar kann es sein, dass Sie einige bekannte Spielautomaten großer Hersteller vermissen werden, dafür werden Sie jedoch auch viele neue und spannende Titel entdecken können, aus denen sich vielleicht neue Favoriten entwickeln werden – wer weiß! Das Gute ist, dass alle Slotmaschinen bei SpinPug kostenlos getestet werden können. Man wählt einfach die Demoversion aus und schon kann der Spaß losgehen, ohne dass eine Einzahlung gemacht oder Freispiele verwendet werden müssen.

Bevor man ein Spiel auswählt, findet man einige nützliche Informationen dazu, indem man mit dem Mauszeiger hinüberfährt. Sie erfahren direkt, welche Software hinter dem Spiel steckt, und können zusätzlich die Bewertung anderer Spieler einsehen. Das ist etwas durchaus Praktisches, das wir so noch nicht gesehen haben.

Kommen wir aber zum wichtigen Teil über – welche bekannten Spiele stehen denn in der SpinPug Spielhalle so zur Verfügung? Hier haben wir bei unserem Test einige wirklich gute und weit verbreitete Slots gefunden, darunter:

• Immortal Romance
• Reel Rush
• Ramses Book
• Thunderstruck
• Black Beauty
• Hotline

Da unsere SpinPug Erfahrungen ergeben haben, dass unzählige Spiele-Provider ihren Teil zum Angebot beitragen, wissen wir, dass es aufgrund der Spiele sicherlich nie zu Langeweile kommen kann!

Weitere Games bei SpinPug

Steht Ihnen die Laune nach etwas anderem als Spielautomaten? Auch dafür hat SpinPug die Lösung parat! Stellen Sie Ihr Glück bei einigen beliebten Klassikern aus der Spielhalle auf die Probe und konkurrieren Sie mit anderen Spielern oder stellen Sie das System auf die Probe. Es gibt tatsächlich kaum ein Spiel, dass Sie bei SpinPug vermissen werden. Ganz im Gegenteil kann diese Internet Spielhalle Ihren Glücksspiel-Horizont wahrscheinlich noch erweitern, da sie mit innovativen Spielen daherkommt.

Wie wäre es zum Beispiel mit einer Runde Super Keno, einem flotten Minispiel oder einer Partie Bingo mit Piraten- oder Hexenthema? Wir würden fast behaupten nichts ist unmöglich, wenn Sie nur lang genug durch die fantastische Auswahl von SpinPug scrollen!

Mobile SpinPug App

Für all diejenigen, die lieber zum Tablet oder Smartphone greifen, um in der Freizeit Unterhaltung zu genießen, gibt es sogar noch bessere Nachrichten. Alle Spiele, die in der Online SpinPug Spielhalle zur Verfügung stehen, sind auch reibungslos mobil nutzbar! SpinPug hat eine Web-App im HTML5 Format entwickelt, was bedeutet, dass Sie die Seite einfach über einen Browser auf Ihrem Mobilgerät öffnen können. Durch das spezielle Format wird sichergestellt, dass alle Grafiken und Spiele an die kleineren Bildschirme angepasst sind, sodass keinerlei Qualitätslücken entstehen.

Es gibt zwar keine native App zum Download, aber das ist eigentlich gar nicht schlimm. Am wichtigsten finden wir, dass alle Funktionen gleichermaßen wie am Desktop verwendet werden können und lediglich eine stabile Internetverbindung notwendig ist.

Software und Spieleentwickler bei SpinPug

In Puncto Software und Spieleanbieter hat uns die SpinPug Spielhalle nochmals sehr positiv überrascht. Nicht nur, dass hier an die 50 verschiedenen Spiele-Provider vorhanden sind, auch die Informationen, die bereitgestellt werden, sind einzigartig und wertvoll. SpinPug hat seinen Spieleanbietern eine eigene Rubrik gewidmet, die Spielern nützlich sein kann. Hier sind alle vorhandenen Softwares aufgelistet, zu denen ziemlich coole Daten preisgegeben werden.

Jeder Provider hat von SpinPug eine Prognose erhalten. Sie können also auf nur einem Blick sehen, wie beliebt die Spiele eines Entwicklers sind, wie der durchschnittliche RTP ist und welche Echtzeit-Gewinnchancen bestehen. Man kann darüber hinaus weitere allgemeine Informationen zum Entwickler finden sowie dessen beliebteste Spiele und häufigste Bonusfeatures bzw. besondere Merkmale. Das ist eine Transparenz, die wir so kaum von einer anderen Spielhalle kennen und sehr zu schätzen wissen!

Während der sehr gefragte Software-Provider Play’n GO bei SpinPug leider nicht mitspielt, reihen sich dafür viele andere bekannte und auch unbekannte Namen aneinander:

• Push Gaming
• Red Tiger
• Quickspin
• NetEnt
• Evolution Gaming
• Evoplay
• Microgaming
• Thunderkick
• Pragmatic Play
• BetSoft
• und viele mehr!

Sicherheit und Glücksspiellizenz

Klären wir als nächstes die wichtige Frage nach der Seriosität von SpinPug. Diese konnten wir während unseres SpinPug Tests glücklicherweise sicherstellen. Hinter der Spielplattform steckt das Unternehmen Highweb Services Limited aus Zypern, welches im Besitz einer gültigen Lizenz aus Curacao ist. Der Betreiber führt mehrere Online Spielhallen und dürfte sich der Notwendigkeit ausreichender Sicherheiten somit bewusst sein.

Neben einer vorhandenen Glücksspiellizenz gibt es aber auch noch andere Aspekte, die in Sachen Sicherheit von Bedeutung sind. Nicht zuletzt ist das natürlich der Datenschutz der Spieler und auch die Fairness bei den Spielen. Was die Fairness bei den Spielen angeht, haben wir zuvor schon feststellen können, dass SpinPug hinsichtlich der Auszahlungsrate der Spiele sehr transparent und zuverlässig ist. Dies wird auch weiterhin dadurch gesichert, dass alle Spiele durch die unabhängige Testorganisation iTech Labs geprüft werden, die einen funktionstüchtigen RNG sicherstellen und ebenfalls die Auszahlungsraten prüfen.

Damit sich Kunden bei SpinPug vollständig sicher fühlen, verwendet der Anbieter die neueste SSL Verschlüsselung. Dadurch können sensible Daten vollkommen sicher übertragen werden, ohne dass sich jemand Zugriff verschaffen kann. Nach unseren SpinPug Erfahrungen können wir das Portal als ziemlich sicher bezeichnen.

SpinPug Kundenservice

Den Kundensupport einer Online Spielhalle sehen wir als sehr wichtiges Kriterium an, weshalb er auch bei unserem SpinPug Test gründlich geprüft worden ist. Was sollen wir sagen, während es einige wirkliche Nachteile gibt, sind wir auch auf einige Möglichkeiten gestoßen, die uns wirklich gut gefallen haben. Aber eins nach dem anderen…

Starten wir mit dem Wichtigsten, der Erreichbarkeit. Der Kundensupport von SpinPug ist täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Um einen Kontakt herzustellen, können Sie entweder den Live Chat nutzen, eine E-Mail schreiben oder über Ihr registriertes Spielerkonto ein Supportticket öffnen. Letzteres ist eine tolle Option, um mit ein und demselben Mitarbeiter in Kontakt zu bleiben, falls sich eine Angelegenheit etwas länger zieht. Darüber hinaus können Sie den Nachrichtenverlauf jederzeit im Konto einsehen und sogar Dateien versenden. Unter der Rubrik „Kontakt“ scheint es zunächst, dass man den SpinPug Kundendienst auch per Telefon erreichen kann. Dabei klicken Sie jedoch nur auf einen Button, der ein Internet-Telefonat startet, welches bei unserem Versuch jedoch schnell abgebrochen ist.

Sehr vom Nachteil ist leider, dass Sie bei SpinPug ausschließlich englischsprachige Mitarbeiter erreichen. Auf der anderen Seite gibt es dafür auf der Kontakt-Seite zumindest einen recht ausführlichen FAQ-Bereich, der fleißig ins Deutsche übersetzt wurde – immerhin!

Zahlungsmethoden, Voraussetzungen und Bedingungen

Liebe SpinPug Spielhalle, bezüglich der Ein- und Auszahlungen würden wir uns wirklich ein etwas besseres Angebot wünschen, und zwar nicht nur was die Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden angeht, sondern auch die zusammenhängenden Konditionen. Das Zahlungswesen ist ein Bereich, für den wir bei unserer SpinPug Bewertung leider einige Punkte abziehen müssen. Gerade für den deutschen Markt stehen zu wenig bekannte Zahlungsmethoden zur Auswahl und die Gebühren sind recht gewaltig.

Damit Sie einen näheren Einblick erhalten, hier einmal die Zahlungsoptionen, die für die Einzahlung bei SpinPug zur Auswahl stehen:

• Bitcoin
• Neosurf
• Paysafecard
• Flexepin

Die abgebildeten Zahlungsarten in der Fußzeile der Webseite lassen annehmen, dass eine recht gute Auswahl vorhanden ist. Die Realität sieht jedoch anders aus. Es ist zwar durchaus vorteilhaft, dass Bitcoin-Zahlungen akzeptiert werden, was nicht bei jeder Spielhalle der Fall ist, doch abgesehen davon, stehen ausschließlich Prepaid-Karten zur Option. Und diese sind abgesehen der Paysafecard auf dem deutschen Markt nicht einmal besonders bekannt. Die Mindesteinzahlung liegt übrigens bei 10 Euro. Der einzige Lichtblick mag darin liegen, dass man zumindest einen Bonus erhalten kann.

Und wie sieht es mit den SpinPug Auszahlungen aus? Ehrlich gesagt nicht viel besser. Zwar können Sie diese auch per Banküberweisung erhalten, zahlen dann jedoch auch eine erstaunlich hohe Gebühr von mindestens 30 Euro. Darüber hinaus bedeutet Banküberweisung auch eine Wartezeit von gut fünf Werktagen. Zu guter Letzt kommt dann auch noch das Limit 100.000 Euro.

Benutzerfreundlichkeit der SpinPug Webseite

Ok, sprechen wir zuletzt noch einmal darüber, wie gut das Portal von SpinPug aufgebaut ist, wie man sich dort zurechtfindet und wie übersichtlich es ist. Unser erster Eindruck ist in jedem Fall recht positiv gewesen, da die Spielhalle ein klares Thema verfolgt und Kunden mit einem niedlichen Maskottchen – dem SpinPug Mops – und Animationen die Zeit versüßt. Die Seite ist in recht guten Kontrastfarben aufgebaut, sodass die Lesbarkeit zumindest in dieser Hinsicht gut ist. Was jedoch die tatsächliche Kommunikation von Informationen und Angaben auf der Seite betrifft, haben wir schon vorher angeschnitten, dass die Übersetzungen ins Deutsche ziemlich mangelhaft und vor allem sehr unvollständig sind. Immer wieder trifft man auf ganze Seiten, die nur in englischer Sprache verfügbar sind, oder auf englische Bonusbedingungen, Blogartikel und gar die AGB. Hier muss dringend daran gearbeitet werden, wenn SpinPug auf dem deutschen Markt etwas erreichen will.

Abgesehen von der Sprache werden Spieler aber mit Informationen überhäuft. Wir finden sogar, dass im Vergleich zu anderen Online Spielhallen sehr nützliche Angaben gemacht werden und den Kunden damit große Transparenz geboten wird. Als Beispiel dafür sind die vielen Angaben zu den Spieleanbietern zu nennen. Auch die Kategorisierung der Spiele und die möglichen Filteroptionen können überzeugen und gestalten es durchaus einfach, zum gewünschten Spielgenre zu gelangen.

Fazit unserer SpinPug Erfahrungen

Eine Auszeichnung wird die SpinPug Spielhalle von uns soweit noch nicht erhalten. Derzeit gibt es noch zu viele Bereiche, in denen Verbesserungen absolut notwendig sind. Den größten Nachteil macht sicherlich die halbherzige Übersetzung der SpinPug Seite ins Deutsche aus. Aber auch der fehlende deutsche Kundendienst und die mangelhafte Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden lassen noch sehr zu wünschen übrig. Unsere Erfahrungen mit SpinPug waren jedoch nicht nur negativ. Wir haben auch einige Dinge entdeckt, die uns sehr gut gefallen haben und von denen sich andere Anbieter sogar noch etwas abschauen könnten!  Nennenswert ist zum Beispiel das riesige Spielangebot, das sich einfach durchsuchen lässt, und die großartige Transparenz bei Spielen und Entwicklern. Da Sie sich im Handumdrehen registrieren und Spiele auch kostenlos nutzen können, könnten Sie sich aber auch selbst nochmal ein Bild von der SpinPug Spielhalle machen!