Vulkan Vegas Erfahrungen

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Vulkan Vegas Erfahrungen

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DE VERFÜGBAR für Spieler aus der Germany
  • Umfangreiches Spieleangebot mit Top Titeln
  • Viele Top Provider sorgen für höchste Qualität
  • Ansprechendes Bonusprogramm mit Cashback und Bonus ohne Einzahlung
  • Live Casino von Evolution Gaming
  • Rund um die Uhr verfügbarer Kundensupport, auch in deutscher Sprache
  • Hohe Nutzerfreundlichkeit, einfache und intuitive Nutzung der Homepage
  • Hohe Auszahlungsgrenzen und faire Zahlungsbedingungen
  • Keine Sportwetten und eSports vorhanden
  • Wenig Auswahl beim Live Poker
Sicherheit
10 /10
Software
10 /10
Spielangebot
10 /10
Live Casino
10 /10
Bonusangebote
10 /10
Zahlungen
9 /10
Mobile Casino
9 /10
Nutzbarkeit
10 /10
Kundensupport
9 /10
Hauptinformation
Unternehmen: Brivio Limited
Glücksspiel-Lizenz: Curaçao
Kundendienst: Live Chat, Telefon, E-Mail
Spielauswahl: 1536
Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker, Dream Catcher, Keno, Lotery
Spiele-Entwickler: NetEnt, Play’n Go, YGGDRASIL, Microgaming, Quickspin, Evoplay Entertainment, GameArt, Gamomat, Thunderkick, Habanero, 1X2gaming, EGT, ELK, BetSoft, Big Time Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Booming Games, Amatic
Zahlungsarten: Banküberweisung, ecoPayz, Maestro, MasterCard, Much Better, PaysafeCard, Sofort, Visa
Website: vulkanvegas.com
KONTAKT UND SUPPORT
Live-Chat Ja
Telefon +357-25-654-268
E-Mail [email protected]
Sprachen Deutsch, English, Suomi, Polski, Español, Português, Русский, 中文
Währungen EUR, USD, CAD, RUB, KZT, PLN
Webseite https://vulkanvegas.com/de
CASINO ANGEBOT
Live Roulette Ja
Poker-Raum Ja
Blackjack Ja
Baccarat Ja
Bingo / Keno Ja
Rubbelkarten Nein
eSport Wetten Nein
Sportwetten Nein
Mobile App Nein
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSSYSTEME
bankuberweisung ecopayz maestro mastercard much-better paysafecard sofort visa

Allgemeine Informationen über das Vulkan Vegas

Als Spieler tanzt man auf dieser Plattform buchstäblich auf einem Vulkan, das zeigt schon das explosive Logo der Spielhalle. Denn hier lockt die Lust am hohen Risiko und den ebenso hohen Gewinnen. Das zumindest präsentiert die Werbung interessierten Neukunden über das Vulkan Vegas Casino.

Doch bevor wir mit diesem Bericht in die feurigen Untiefen unserer Vulkan Vegas Erfahrungen eintauchen und erforschen, was es mit dessen großer Spielauswahl, der dreifachen Sicherheit und den Zahlungsmethoden in diesem Glücksspielportal auf sich hat, wollen wir den Blick auf die Macher hinter den Kulissen lenken. Zu allererst ist hier das Unternehmen hinter der Marke, die Brivio Limited, zu nennen. Die Firma hat ihren Sitz auf Zypern. Sie ist eine Tochter der Invicta Networks in Curaçao und hat mit Vulkan Vegas seit seiner Gründung 2016 nur diese virtuelle Spielhalle.

Die ganze Energie fließt daher in den Erfolg dieses Projekts, was für Spieler durchaus seine Vorteile haben kann. Denn vor allem eines steht im Vulkan Vegas im Mittelpunkt: Die Freude am Spiel. Der Fokus der Casinobetreiber liegt nämlich auf einer dauerhaften Partnerschaft mit seinen Gästen. Nicht etwa der schnelle Gewinn soll hier locken, sondern der Spaß am Spiel inklusive einem Gemeinschaftsgefühl, das in den Erfahrungen mit vielen neuen Online Spielhallen schnell verloren gehen kann.

Ob das Vulkan Vegas diesen Standard auch wirklich im Detail halten kann, haben wir in dieser Bewertung für Sie festgehalten. Hier die wichtigsten Stärken und Schwächen vorab im Überblick:

Stärken Schwächen
  • Umfangreiches Angebot an Automatenspielen
  • Top Hersteller
  • Ansprechendes Zusatzangebot
  • 24/7 Kundendienst in deutscher Sprache
  • Wenig Auswahl bei Live Poker
  • Live Casino hauptsächlich auf Englisch

Vulkan Vegas Spielangebot 10/10

Kaum ein Merkmal ist wichtiger in einem Glücksspielportal, denn alles steht und fällt nun einmal mit den Spielen. Das Spieleportfolio soll in unserem großen Vulkan Vegas Test daher als erstes auf dem Prüfstein stehen. Dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf die Standardspiele wie Slots und Tischspiele, sondern auch auf das Wertvolle, das Besondere, was diese Spielhalle womöglich einzigartig werden lässt. Ein Potpourri aus alten Bekannten und neuen Spielejuwelen bietet das Vulkan Vegas seinen Kunden in seinem übersichtlichen Startmenü an.

Denn hier lockt nicht nur die Spielhalle selbst mit ihren Einteilungen in “Neue Spiele”, “Beliebt”, “Live Casino” und “Insta-Spiele”, auf die wir später noch eingehen werden, sondern auch noch das Drumherum. Vulkan Vegas präsentiert Aktionen und Turniere mit Bestenlisten, ein Glücksrad, saisonale Aktionen und ein Treueprogramm.

Bonus:

Bis zu 12% und 2.000€ wöchentlicher Cashback

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Bonus:

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Bedingungen: Registrierung bei Vulkan Vegas erforderlich. Bonus nach Anmeldung auswählen und innerhalb von drei Tagen mindestens 1...
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Automatenspiele 10/10

Mit mehr als 1.000 Automatenspielen im Sortiment ist es nicht gerade leicht, als Spieler hier das Richtige für sich zu finden. Eine bunte Aufmachung jagt die nächste. Themen wie lustige Affen im Dschungel wechseln sich mit grünen Kobolden oder eleganten Japanerinnen im Kimono ab. Wo soll man da anfangen? Was unterscheidet die verschiedenen Spielautomaten eigentlich?

Für neue Spieler im Vulkan Vegas, die keinerlei Erfahrung mitbringen, bietet es sich an, die Demoversion der Automaten auszuprobieren. Diese Funktion, die man als Casinospieler gar nicht genug loben kann, ist dazu da, einen Einblick in die Handhabung und die Vorzüge eines Spiels zu erhalten, ohne dass gleich Echtgeld eingesetzt werden muss. Der Gast hat somit die Chance, ein Gefühl für die Spielmechanik mit dem jeweiligen Automaten zu bekommen, ohne dabei gleich zur Kasse gebeten zu werden, wie es sehr viele andere Online Spielhallen gerne tun.

Starten Sie als neuer Spieler also mit Ihrem Bauchgefühl! Welche Motive, welche Themen sprechen Sie an? Hier fährt das Vulkan Vegas Casino wirklich alles auf, was auf Glücksspielportalen derzeit bekannt und beliebt ist. Themen wie Ägypten oder fantastische Wesen, Japan, Unterwasserwelten und Roboter sind hier genauso vertreten wie Früchte, Clowns oder klassische Glückszahlen. Wer sich bereits auskennt, den erwarten die derzeit beliebtesten Automatenspiele.

Wir haben die wichtigsten Namen hier für Sie als Vorschau bereitgestellt:

Geübte Spieler suchen häufig nach bestimmten Spieleherstellern, denn jeder hat seinen eigenen Stil. Von der Grafik bis hin zu den einzelnen Funktionen kann das Portfolio von Providern sehr unterschiedlich sein. Dieses Online Casino ist dafür gut ausgerüstet. Vulkan Vegas präsentiert eine Auswahl nach Herstellern, so dass Sie Ihren Lieblingsanbieter mit seinen Slots schnell finden können. Auch die RTP Werte, also die theoretischen Auszahlungsquoten, die Sie als Kunde bei längerem Spiel erwarten dürfen, werden angegeben. In unseren Stichproben war er in den häufigsten Fällen in den Zusatzinfos der Spiele selbst angegeben.

Der gesamte RTP-Wert der Slots liegt derzeit bei sehr guten 96,79%. Diese Auszahlungsrate und weitere Werte können Sie übrigens im eCOGRA Zertifikat für das Vulkan Vegas nachlesen.

Bonus:

50 Freispiele ohne Einzahlung für Book of Dead

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Live Roulette

Haben Sie eher Lust auf eine Runde am Roulette-Tisch? Dann hat das Vulkan Vegas selbstverständlich auch hierfür eine Lösung. Denn das königliche Spiel mit der weißen Kugel darf in einem gut ausgerüsteten Glücksspielportal natürlich nicht fehlen. 20 Tische präsentiert der Casinoanbieter im Test seinen Gästen unter der Rubrik “Roulette”. Hierbei handelt es sich jedoch “nur” um Auto Roulette, eine Animation eines Roulette-Tisches. Auch wenn damit bereits alle wichtigen Roulette-Varianten zu finden sind, könnte manchen Spielern der Live-Charakter beim Spiel fehlen.

Den können Sie sich nur unter dem Menüpunkt “Live Casino” holen, denn dort bewahrt das Vulkan Vegas seine Live Inhalte auf. Es gibt hier zunächst nur eine kleine Auswahl an Tischen. Das ändert sich jedoch, wenn Sie einen davon anklicken. Denn sollten Sie auf einen Tisch des Spieleherstellers NetEnt kommen, können Sie über dessen Lobby zu weiteren Roulette-Tischen gelangen. Varianten, die hierunter zu finden sind:

  • American Roulette
  • French
  • European
  • Classic
  • Live Auto Roulette

Der Croupier, der Sie hier durch das Spiel führt, kommentiert das Geschehen und rollt im Großteil der Fälle auch die Kugel für Sie. Mit ihm oder ihr können Sie parallel sogar chatten. So entsteht, je nach Croupier, schnell eine gesellige Atmosphäre, die einem realen Casino sehr ähnlich ist.

Ein weiterer Anbieter, der im Vulkan Vegas Roulette-Tische präsentiert, ist Ezugi. Dieser Spielehersteller hat jedoch keine Lobby anzubieten und offeriert stattdessen nur einen Tisch. Allen Anbietern ist gemeinsam, dass Sie zum Zeitpunkt dieses Casinotests nur Tische auf Englisch angeboten haben, was für manch einen Spieler vielleicht ein Manko sein mag.

Blackjack

Anders als beim Roulette zeichnet sich beim Thema Blackjack in unserem Vulkan Vegas Test ein etwas anderes Bild. Da es keinen eigenen Menüpunkt für Blackjack gibt, finden Sie Varianten davon gegen den Computer unter “Kartenspiele”. Hier finden sich zum Beispiel “Single Deck”, “European”, “Double Exposure” oder “Multi Hand” als Blackjack Varianten. Sehnen Sie sich aber auch hier nach etwas traditionellerem Casinoflair, finden Sie die Live Varianten unter “Live Casino”.

Hier haben Sie mit dem Anbieter NetEnt je nach Uhrzeit, zu der Sie spielen möchten, eine gute Auswahl an Tischen. Während unseres Tests waren es sechs Live Tische mit klassischem Blackjack und einem Mindesteinsatz von 10€. Da viele andere Glücksspielportale hier geringe Einsatzlimits zulassen, richtet sich das Live Angebot eher an erfahrenere Spieler oder High Roller.

Insgesamt kann das Vulkan Vegas in diesem Punkt durchaus noch etwas aufholen. Das Sortiment könnte um einige weitere Live Tische ergänzt werden. Denn nicht zuletzt ist Blackjack eines der Spiele, die mittlerweile zu den beliebtesten Titeln gehören und auf Platz 1 der Hitliste gerutscht sind. Eine ansonsten gut ausgerüstete Spielothek sollte diesen Punkt berücksichtigen.

Hier alle Varianten von Blackjack im Vulkan Vegas noch einmal im Überblick:

  • Single Deck
  • Klassisch
  • European
  • Double Exposure
  • Multi Hand

Poker

Die goldenen Zeiten von Poker scheinen etwas vorbei zu sein, wenn man die derzeitige Casinolandschaft betrachtet. Auch im Vulkan Vegas Live Casino ist lediglich ein Tisch Casino Hold’em Poker zu finden. Der Anbieter ist hier Ezugi, ein weniger häufig frequentierter Spielehersteller für Live Games.

Das Tischlimit liegt bei 1€ bis 1.750€. Auch wenn es sich hier um nur einen Tisch mit nur einem Platz handelt, können beliebig viele Spieler gleichzeitig pokern. Zwar setzt das Vulkan Vegas, wie viele Glücksspielportale, weniger auf ein reichhaltiges Live Pokerangebot, doch dafür lockt die Spielhalle mit einem separaten Menüpunkt vor allem Fans von Video Poker in das Programm.

20 Video Poker Spiele sind dort zu finden. Darunter folgende Varianten:

  • Jacks or Better
  • Deuces Wild
  • Aces and Faces
  • Bonus Deluxe
  • Split Way Royal
  • Bonus Poker
  • Multi Hand

Diese sind noch einmal quer durchmischt. So bietet das Portal wirklich für jeden Geschmack etwas an und lässt das coolste aller Casinospiele zumindest als Video Variante wieder aufleben.

Live Casino 10/10

Unter dem Menüpunkt “Live Casino” sind im Vulkan Vegas alle Live Casinospiele versammelt, die die Plattform zu bieten hat. Generell ist das Sortiment im direkten Vergleich mit anderen Spielstätten sicherlich nicht überbordend groß. Allerdings liegt dafür die Konzentration auf den wenigen wichtigen Spielen wie Roulette, Blackjack und Poker. Durch NetEnt als primäre Quelle für die Software im Hintergrund ist hohe Spielqualität gesichert. Der bekannte Hersteller weiß, was Spieler bei ihrem favorisierten Game wünschen und stellt dies auch ohne technische Probleme bereit.

Neben den großen drei Live Titeln hat das Portfolio jedoch noch weitere Live Games im Programm. Allen voran natürlich Baccarat, das auf vielen Glücksspielportalen Poker den Rang abgelaufen hat und geradezu boomt. Hier finden Sie erneut über die NetEnt Lobby weitere Baccarat-Tische mit Limits von 5€ während unseres Tests. Doch das Vulkan Vegas hat noch mehr Spiele im Sortiment. Hierzu zählen Keno, Lottery und Dream Catcher. Diese vielfältige Rezeptur sorgt für sehr viel Abwechslung, ohne die Erwartungen von eher klassischen Casinospielern zu enttäuschen.

Die Möglichkeit, alle Spiele anschauen zu können, auch ohne sofort einen Einsatz riskieren zu müssen, ist dabei ein großer Vorteil. Zum einen, weil es einfach sehr unterhaltsam sein kann, anderen Spielern zuzuschauen. Zum anderen haben Sie die Gelegenheit, herauszufinden, ob Ihnen der Live-Dealer zusagt und Ihnen das generelle Klima beim Spielen gefällt. Denn, und hier werden alle Profispieler zustimmen, jeder Tisch hat seine ganz eigene Stimmung, die getestet werden will.

Die Möglichkeit, diese Stimmung im Vulkan Vegas vorab zu erspüren, macht dabei den Reiz aus und ist im allgemeinen Casinovergleich keine Selbstverständlichkeit.

Andere Spiele

Wie bereits eingangs erwähnt, bedient das Vulkan Vegas Casino seine Gäste nicht nur mit den großen vier Casinospielen – Slots, Roulette, Blackjack und Poker. Diese Spielhalle hat eine Besonderheit im Programm: Insta-Spiele. Das “Insta” steht dabei für Instant (übersetzt: sofort), also Spiele mit sofortigen Ergebnissen und Gewinnen. Die Sorte Spiel, die keine ausgefeilte Spielstrategie benötigt oder Kenntnisse erfordert. Hierzu zählen zum Beispiel Würfelspiele und Rubbellose, aber auch Titel wie digitales “Stein, Schere, Papier” und einiges mehr.

Um Ihnen hierüber einen Einblick zu geben, haben wir die wichtigsten aus unserem Vulkan Vegas Test hier für Sie herausgesucht:

  • Roll the Dice
  • Heads and Tails
  • Thimbles
  • Blood Queen Scratch
  • Cherry Blast Scratch
  • High Striker

Das Schöne auch hier: es existiert von den Insta-Games jeweils eine Demoversion, die Sie sich vorab kostenlos anschauen können. Gerade solch Games wie Heads and Tails sind etwas für puristische Spieler, eine Reduktion auf das Wesentliche. Wenn Sie hier nun schlechte Grafik und billige Animationen erwarten, liegen Sie vollkommen daneben. Auch bei den Insta-Games hält das Vulkan Vegas Casino das Niveau hoch. Die Spiele haben ansprechende Motive und Themen und bieten sogar in Sachen Sound ein angenehmes Spielvergnügen.

So ist hier zum Beispiel Rock Paper Scissors zu nennen. Zwei Wikinger kämpfen auf einem Schiff gegeneinander. Je nachdem, welches Zeichen für Wikinger A oder B gezogen wird, gewinnt der eine oder der andere oder ein Unentschieden entsteht. Setzen können Sie dabei auf die Ziehung des Zeichens. Ein simples Spiel, alten Arcade Games nicht unähnlich, das durch die witzige Animation viel Spaß bereiten kann. Mit den Insta-Games bietet das Vulkan Vegas seinen Kunden noch einmal echte Abwechslung an, die so nicht jedes Glücksspielportal im Programm hat.

Andere Spielarten wie Sportwetten auf Fußball, eSports oder ähnliches findet man derzeit noch nicht im Sortiment.

Casino App

Derzeit existiert noch keine Vulkan Vegas Casino App für iOS oder Android. Dennoch müssen Spieler, die das Portal auch über mobile Endgeräte erreichen wollen, deswegen nicht bangen, ihr Lieblingscasino nicht von unterwegs erleben zu können. Besuchen Sie die Internetseite, erkennt die Software sofort, auf welchem Gerät Sie gerade spielen möchten und passt sich diesem an. Bei unserem Test haben wir Desktop, Smartphone und verschiedene Endgeräte genommen und die Seite damit aufgerufen.

Je nach Bildschirmgröße finden Sie das Menü dann in einer abgespeckten Form vor oder sehen gewisse Spiele in kleineren Vorschaukästen. Ziel der Casinobetreiber ist hierbei, Ihnen die Bedienung der Seite möglichst zu erleichtern. Dabei soll jedoch die Geschwindigkeit der Seite nicht leiden.

Im Test gab es damit keinerlei Schwierigkeiten. Die Seiten des Vulkan Vegas ließen sich auf allen derzeit vorliegenden Geräten problemlos darstellen. Auch die meisten Spiele waren in Demoversionen wie auch in Echtgeldvarianten spielbar. Nur ein paar Ausreißer gab es. Wenn für das jeweilige Game Flash-Animationen benötigt wurden, was von neueren Geräten nicht mehr unterstützt wird, gab es dementsprechend Schwierigkeiten.

Da Flash in Zukunft obsolet wird, erwarten wir hier jedoch bei allen Glücksspielportalen bald eine standardmäßige Umstellung auf das weniger sicherheitsanfällige HTML5. So ist eine Vulkan Vegas Casino App auch in Zukunft nicht notwendig.

Spielehersteller 10/10

Bei den Providern für seine Games macht das Vulkan Vegas keine halben Sachen. Hier sind – bei der Fülle an Automatenspielen kein Wunder – einfach alle Namen vertreten, die derzeit in den Casinobetrieben dieser Welt den Ton angeben. Doch dabei legt die Online Spielhalle nicht nur Wert auf den Bekanntheitsgrad des Herstellers. Vielmehr geht es ihr um ein gewisses technisches Niveau und Ausgefallenheit in der Ausführung. Denn das Vulkan Vegas möchte nun einmal mit Qualität beeindrucken. Das sieht man sofort.

Für seinen Live Bereich hat der Betreiber, wie bereits mehrfach erwähnt, gleich zwei Spiel-Entwickler herangezogen. Es dominiert das Spielfeld auf jeden Fall NetEnt. Dieser Anbieter aus Schweden klettert derzeit immer weiter an die Spitze der europäischen Entwickler. Sein technisches Know-How ist vielversprechend, denn es bietet seinen Kunden nicht nur Live Übertragungen in HD-Qualität, sondern das auch noch 24/7 und in verschiedenen Sprachen. Das Vulkan Vegas Casino greift bei den meisten seiner angebotenen Titel auf diesen Spiele-Provider zurück.

Ezugi versus NetEnt

Nur ein paar Ausnahmen sind über den etwas kleineren Provider Ezugi zu finden, der jedoch Teil der Evolution Gaming Gruppe ist. Evolution Gaming ist momentan der noch unangefochtene Marktführer bei Live Übertragungen. Er steht für absolute Qualität und ein vielfältiges Angebot. Anders als bei anderen Casinobetrieben sind jedoch über die Ezugi Spiele keine weiteren Games des Herstellers zu finden. Das ist insofern recht schade, da Evolution Gaming über ein riesiges Angebot verfügt, was vor allem im Bereich Poker einiges an Vorteilen bringen würde.

Top Provider für Slots

Seine ganze Bandbreite an Fähigkeiten präsentiert das Vulkan Vegas bei seinen Automatenspielen. Hier geben sich die Entwicklergrößen die Klinke in die Hand. Seien es hochaktuelle Spiele von Yggdrasil und Red Tiger oder die soliden Klassiker von Microgaming und Play’n GO – hier ist wirklich alles am Start, was einem wachen Casinogänger bei seinen Streifzügen über die Netzhaut flimmern mag.

Wir haben die wichtigsten Anbieter aus unserer Vulkan Vegas Erfahrung hier für Sie aufgelistet:

  • Betsoft
  • Quickspin
  • Elk Studios
  • BGaming
  • Spinomenal
  • Pragmatic Play
  • Habanero

Und damit nennen wir nur einige der insgesamt 28 Top Hersteller, die auf dieser Plattform zu finden sind. Führend sind dabei sicherlich die Spieleschmieden aus Schweden, die hier den Ton angeben. Denn das ist nun einmal das Mekka aller Entwickler geworden. Hohe Qualität in der Ausführung, dazu ausgefallene Themen und viel Liebe zum Detail bringen so großartige Spiele wie Divine Showdown von Play’n GO hervor. Bei diesem Slot mit klassischem 5×3 Walzensystem wird alles zusammengefasst, was derzeit gern gesehen wird: Wikinger, Römer und Pharaonen in einem Spiel.

Ein anderes Exempel ist das witzige Space Wars von Play’n GO, das nicht nur durch typische Sounds auf sich aufmerksam macht, sondern mit dem nötigen Augenzwinkern witzige Aliens in Reagenzgläser türmt. Die Spielfreude liegt hier im Vordergrund und nicht der Gewinn der Einsätze. Das wissen auch die Gäste von Vulkan Vegas schnell zu schätzen, wenn Sie sich durch die verschiedenen Demoversionen von Slots und Insta-Games geklickt haben. Das für Sie in diesem Augenblick genau richtige Spiel wird so schnell gefunden.

Sicherheit und Glücksspiel-Lizenz 10/10

Ein anderer sehr wichtiger Punkt ist die Sicherheit beim Spielen auf einem Online Glücksspielportal. Ungeübte Neuankömmlinge haben häufig diese Sorge auf dem Herzen, wenn sie die zaghaften ersten Schritte in einer virtuellen Spielhalle gehen wollen. Wie das Ergebnis unseres Tests gezeigt hat, brauchen Sie jedoch keine Sorge zu haben. Die noch relativ junge Spielhalle hat sich seit seiner Gründung schnell einen Namen gemacht. Mit den Top Providern, die hauptsächlich aus dem europäischen Raum kommen, legt es bereits ein gewisses Level an Sicherheit vor.

Denn Evolution Gaming und NetEnt können sich keine Fauxpas erlauben. Beim Spiel mit namhaften Herstellern darf man bereits davon ausgehen, dass der Zufall auch wirklich Zufall bleibt und streng kontrolliert wird. Doch genauso verhält es sich auch bei der sonstigen Infrastruktur der Spielhalle. Das Unternehmen Brivio Limited, das hinter dem Vulkan Vegas Casino steht, hat seinen Sitz auf Zypern. Die Brivio Limited besitzt durch diesen Standortvorteil eine europäische Glücksspiellizenz der zypriotischen National Betting Authority.

Eine weitere Absicherung gibt es laut Webseite noch durch eine europäische Lizenz der Regierung in Curaçao für das Mutterunternehmen Invicta Networks, das ebenfalls dort seinen Sitz hat.

Ein letztes und sehr wichtiges Argument für die Qualität dieser Online Spielhalle ist die Kontrolle durch ein unabhängiges Prüfungsinstitut wie die eCOGRA. Dieses Unternehmen stellt in regelmäßigen Abständen Zertifikate aus, nachdem es die Casinoseite mit seinen Spielen testet. Die Ergebnisse stellt das Vulkan Vegas seinen Gästen als Kontrollinstanz zur Verfügung. Derzeit liegt der gesamte RTP-Wert aller Spiele bei 96,83%.

Insgesamt ist das Vulkan Vegas mit seinen zwei Glücksspiel-Lizenzen und dem eCOGRA-Zertifikat damit überdurchschnittlich gut ausgerüstet, was die Sicherheit beim Glücksspiel betrifft. Das dazu noch alle Daten mit einer SSL Verschlüsselung gesichert sind, ist dabei natürlich selbstverständlich.

Vulkan Vegas Casino Kundensupport 9/10

Auf das Thema Sicherheit folgt immer der Umgang der Casinobetreiber mit seinen Kunden. Denn nichts schreckt mehr ab als ein unfreundlicher Kundenservice. Eine Spielhalle im Internet kann noch so sicher und seriös scheinen – wenn es bei Problemen nicht erreichbar ist, verliert es blitzschnell sämtliche Vorschusslorbeeren. In unserem Casinotest prüfen wir daher auch den Kundendienst auf seine Fähigkeiten. Uns interessieren hierbei nicht nur die Schnelligkeit und die Verfügbarkeit, sondern vor allem der Umgang mit unbequemen Fragen. Denn wenn ein Kundenservice im realen Betrieb nötig wird, dann bei Fehlern, Problemen und Unstimmigkeiten.

Das Vulkan Vegas Casino hat seine Feuerprobe jedoch sehr gut überstanden. Im Test konnte man zunächst auf einen sehr ausführlichen FAQ-Bereich zurückgreifen, der die meisten Fragen auf Anhieb klären kann. Reicht das nicht aus, steht Ihnen ein Live Chat zur Verfügung, der 24 Stunden am Tag auch ohne vorheriges Registrieren für Sie in deutscher Sprache weiterhilft. Sollte dieser Kontakt nicht ausreichen, gibt es den obligatorischen E-Mail Support und außerdem noch eine Kundenhotline per Telefon. Unter einer zypriotischen Nummer bekommen Sie so auch einen persönlichen Kontakt, sollte der schriftliche nicht ausreichen, was sehr für die Seriosität dieser Spielhalle spricht.

Was die Geschwindigkeit der Antworten angeht, muss man allerdings doch etwas Wartezeit einplanen, richtet man sich zu den Hauptverkehrszeiten beispielsweise an den Live Chat. Dennoch werden die Fragen freundlich und zuvorkommend beantwortet.

Zahlungsmethoden 10/10

Viele Casinobetriebe lassen Ihre Kundschaft bei den Zahlungsmöglichkeiten ins kalte Wasser springen. Oftmals wird Ihnen hier eine recht kühle Abfertigung präsentiert, wo Sie Ihre Methode auswählen können und möglichst zügig zur Kasse bugsiert werden. Anders beim Vulkan Vegas. Denn an dieser Stelle macht das Portal Sie noch einmal dezent auf die Möglichkeit der Teilnahme am Treuepunkteprogramm aufmerksam, mit dem Sie Bonuspunkte oder Freispiele gewinnen können. Sie sind als neuer Spieler noch ein sogenannter “Reisender”, die unterste Loyalitätsstufe in einer Reihe von insgesamt zehn.

Hier können Sie sich langsam zur sogenannten “Legende” hocharbeiten und besondere Vorteile auf dem Glücksspielportal genießen. Mit viel Liebe und Spaß am Spiel wird das Programm auf einer weiteren Seite ausführlich vorgestellt und lädt so zum Weiterspielen ein.

Doch zurück zu den Zahlungsmethoden. Diese sind übersichtlich nach Art aufgelistet. Wir haben die für Spieler in Deutschland wichtigen hier für Sie zusammengetragen:

Mit Ausnahme der Kreditkarten, bei denen der Mindesteinzahlungsbetrag bei 5€ liegt, sind alle sonstigen Dienstleister ab 10€ Einzahlung nutzbar. Gebühren werden durch das Vulkan Vegas Casino nicht erhoben. Beachten Sie dabei jedoch, dass nicht mit allen Zahlungsmethoden auch eine Auszahlung möglich ist. Grund dafür sind unter anderem die strengen Geldwäschegesetze. Sollten Sie hier oder zu den Zahlungslimits Fragen haben, beachten Sie die AGB der Seite und befragen Sie den Kundenservice.

Benutzbarkeit der Seite 10/10

Insgesamt ließ sich die Casinoseite während unserer Vulkan Vegas Erfahrungen umstandslos benutzen. Besonders die Optimierung auf Tablet und Co. wirkt sich positiv auf die Bedienbarkeit der Plattform aus. Hin und wieder gab es während des Tests jedoch Probleme bei der Rückkehr auf verschiedene Unterkategorien. Hier brach die Seite zum Teil das Laden ab oder führte zurück auf die Startseite, was etwas umständlich war. Dennoch ist das Menü und der generelle Aufbau der Seitenstruktur sehr an die Bedürfnisse von Benutzern angepasst. Es gab keine großen Wartezeiten und alles konnte schnell gefunden werden.

Sollte in Zukunft auch das für alle Spielhallen derzeit akute Problem mit den Flash animierten Games gelöst werden, präsentiert sich Ihnen eine rundum zufriedenstellende Plattform, die das Spielen von Slots und Co. kurzweilig werden lässt.

Fazit

Zeigt sich das Vulkan Vegas auf den ersten Blick noch als explosive und vielleicht etwas unberechenbare Mischung, ist es bei näherem Hinsehen doch ein friedlicher Betrieb mit dem Wunsch, seine Kundschaft auch dauerhaft an sich zu binden. Das schafft es mit einem ausgewählten und besonderen Sortiment an Spielen, Top Herstellern und einem seriösen Sicherheitskonzept. Betrachtet man das Online Casino in unserer Vulkan Vegas Bewertung in all seinen verschiedenen Aspekten, kann man den Besuch sowohl Neulingen als auch Stammkunden nach diesem insgesamt positiven Eindruck nur wärmstens ans Herz legen.