ParkLane Casino Erfahrungen

casino rang: 86 / 100
US VERFÜGBAR für Spieler aus der United States
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ParkLane Casino Erfahrungen

casino rang: 86 / 100
US VERFÜGBAR für Spieler aus der United States
  • Umfangreiches und besonderes Bonusprogramm mit hohen Prämien
  • 15% Bonus extra auf bestimmte Zahlungsmethoden
  • Hochwertiges Live Casino
  • Keine Top Spiele im Portfolio
  • Verbesserungswürdiger Kundenservice
Sicherheit
9 /10
Software
8 /10
Spielangebot
7 /10
Live Casino
10 /10
Mobile Casino
8 /10
Einsatzlimits
8 /10
Bonusangebote
10 /10
Zahlungen
8 /10
Nutzbarkeit
8 /10
Kundensupport
7 /10
Hauptinformation
Unternehmen: Game Tech Group N.V.
Glücksspiel-Lizenz: Curacao
Kundendienst: Live Chat, Telefon (09:00 - 22:00 GMT), E-Mail, Contact Form
Spielauswahl: 280
Live Casino: Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker
Spiele-Entwickler: NetEnt, BetSoft
Zahlungsarten: AstroPay, Bitcoin, ecoPayz, Euteller, GiroPay, iDeal, MasterCard, Neteller, PaysafeCard, PostePay, Qiwi, Skrill, Sofort, Trustly, TrustPay, Visa, WebMoney, Zimpler
Website: parklaneecasino.com
KONTAKT UND SUPPORT
Live-Chat Ja
Telefon 35725281876
E-Mail [email protected]
Sprachen Deutsch, English, Español, Français, Suomi, Italiano, Norsk, Русский, Svenska
Währungen EUR, USD, CAD, AUD, GBP
Webseite www.parklaneecasino.com
CASINO ANGEBOT
Live Roulette Ja
Poker-Raum Ja
Blackjack Ja
Baccarat Ja
Bingo / Keno Ja
Rubbelkarten Ja
eSport Wetten Nein
Sportwetten Nein
Mobile App Nein
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSSYSTEME
astropay bitcoin ecopayz euteller giropay ideal mastercard neteller paysafecard postepay qiwi skrill sofort trustly trust-pay visa webmoney zimpler

Das vornehme ParkLane Casino im Test

ParkLane ist seit 2015 auf dem Markt und empfängt seine Spieler mit einer edel wirkenden Oberfläche aus dunklem Hintergrund und vielen in Gold gehaltenen Schriftzügen.

In der Lobby begrüßt den Spieler ein großes Werbefenster mit wechselnden Promotionen und sonstigen Neuigkeiten, sowie mit dem natürlich begehrten Willkommensbonus. Danach findet man die Icons von mehr als 500 Games, plus die angebotenen Spiele im Live Casino.

Auf der linken Seite gibt es in einem senkrechten Menü viele Spielkategorien für einen ersten Überblick, wobei diese nochmals in Unterkategorien aufgeteilt werden und so ein gutes Navigieren ermöglichen.

Darunter befindet sich noch ein Fenster mit den neuesten Gewinnen und dem Spiel des Monats.

Im unteren Teil der Seite versorgt ein Menü den Spieler mit allen relevanten Informationen Casino und Spiele betreffend. Der ParkLane Test hat ergeben, dass die AGB und die Sicherheitsrichtlinien nur in Englisch zur Verfügung gestellt werden. Da es heute gute Übersetzungsprogramme gibt, dürfte das kein Hinderungsgrund sein, und ansonsten ist es bei allen Casinos üblich, darauf hinzuweisen, dass die englische Version der AGB gilt, falls es Übersetzungsprobleme gibt.

Bonusbedingungen und weitere Informationen sind dann wieder in deutscher Sprache zu öffnen.

Aufgefallen ist bei den ersten ParkLane Erfahrungen noch, dass der Menüpunkt <Spielregeln> nochmals nähere Erklärungen des Spieltyps und für den Ablauf bereithält. Eine Hilfe, die besonders Neueinsteiger zu schätzen wissen.

Selbstverständlich wartet auch ein Treueprogramm auf den fleißigen Spieler. Ganz automatisch verdient man Punkte, wenn man anfängt, mit Echtgeld zu spielen. Diese Punkte werden gesammelt und können später gegen Echtgeld getauscht werden. Ein vierstufiges Programm verspricht nicht nur ansteigende Punktzahlen, sondern auch spezielle Veranstaltungen, Geburtstagsüberraschungen, einmalige Boni und anderes. Unter dem Menüpunkt <VIP> findet man nähere Einzelheiten dazu.

Angebotene Spiele bei ParkLane - Allgemeines 7/10

Die ParkLane Spielauswahl ist mit mehr als 500 Games nicht im oberen Bereich der von Casinos angebotenen Auswahl, aber oft ist mehr Klasse als Masse nicht das Schlechteste. ParkLane bietet Spiele einiger interessanter Anbieter, darunter viele Produkte von Microgaming, aber auch anderen, neueren Anbietern, deren Werke man sich nicht entgehen lassen sollte. In dieser ParkLane Bewertung wird weiter unten noch näher auf die Spiel-Entwickler eingegangen.

Als Kategorien findet man folgende Typen:

  • Top Spiele
  • Neue Spiele
  • Bonusspiele
  • Video Spielautomaten mit Unterkategorien der Provider
  • Live Casino mit Unterkategorien der Provider
  • Karten & Tischspiele aufgeteilt in: Roulette, Blackjack, Tisch Poker, Sonstige
  • Virtual Sports
  • Klassische Spielautomaten aufgeteilt in: 3 Walzen, 5 Walzen
  • Rubbelkarten
  • Video Poker
  • Mikrowetten
  • VIP Spiele
  • Jackpot Games
  • Action Spiele, aufgeteilt in: Keno & Nummern und Sonstige

    ParkLane bietet also für jeden Geschmack etwas, und durch die Kategorien hat man einen guten Überblick.

    Spielautomaten bereichern das Casino Leben

    Mehr als 450 interessante Slots warten auf Spielautomaten-Anhänger. ParkLane hat sich für eine erstaunliche Zusammenstellung von Providern entschieden, die weiter unten in diesem ParkLane Test noch näher besprochen wird. Man findet viele moderne Video und 3D Games, aber auch die klassischen 3 und 5 Walzen Slots, die immer wieder ihre Fans anziehen und immerhin mit 21 Titeln vertreten sind. Sie bieten nicht nur diverse Themen, sondern auch Freispiele, Bonuspunkte, Multiplikatoren und viele andere Funktionen, die den Spielverlauf mit Spannung anreichern.

    Neben der guten Aufteilung nach Kategorien hat der Spieler bei Video Slots noch die beliebte Option, die Spiele nach Providern zu filtern, bei klassischen Slots kann nach 3 und 5 Walzen sortiert werden.

    Im Folgenden wurde versucht, eine Liste der beliebtesten und vom RTP Wert lohnendsten  ParkLane Slots zusammenzustellen, um Casinospielern einen ersten Eindruck des Spielangebotes zu vermitteln. Beigefügt wurden, wenn vom Provider zur Verfügung gestellt, die RTP Werte, die, als statistisch errechnete Auszahlungsrate, bei vielen Spielern eines der Auswahlkriterien für ihre Games sind:

    Show Me The Mummy Space Traders 95,99%
    108 Heroes 96,56% Kraken Island 96,05%
    Action Ops: Snow and Sable 96,03% Foxin‘ Wins Again Bis 95,865%
    Book of Oz 96,31% 1 Can 2 Can 95,245%
    Lara Croft :Temples & Tombs 96,05% Ogre Empire 95,23%
    Beautiful Bones 96,55% After Night Falls Bis 97,76%
    Avalon 96,01% A Night in Paris
    Big Kahuna 96,16% Space Spins 96,66%
    Jungle Jim El Dorado 96,31% Magic of the Ring 96,47%
    Dragon Dance Bis 97,49% Lost Treasure 96,13%
    Highlander 96,23% Cheerful Farmer 96,03%
    Jurassic Park 96,67% Brave Mongoose 96,00%
    Treasure of Horus 95,93% Rainbow Wilds 96,00%

    Diese Liste kann nur ein kleiner Anhaltspunkt sein, denn letztendlich entscheidet immer der Geschmack. Man findet sehr oft gute Auszahlungsquoten, allerdings sollte dieser statistische Wert nicht allein entscheidend sein, da der Spielspaß immer im Vordergrund stehen sollte und eine Gewinngarantie nie besteht.

    Vor dem Einloggen bei ParkLane hat der Spieler die Möglichkeit, alle Spiele in der kostenlosen Demoversion auszuprobieren. Diese Option wird gerne und viel genutzt, sei es einfach zum entspannten Spielen, oder um den Slot gründlich kennenzulernen, denn letztendlich ist kostenloses Spielen die beste Vorbereitung auf noch spannendere Echtgeld-Spiele.

    Bei Spielautomaten ist für jedes Budget etwas dabei, beginnen die Einsätze doch oft schon bei wenigen Cent und können sich teilweise bis auf einige hundert Euro steigern, so dass sogar Highroller erfreut sind.

    Es locken progressive Jackpots

    Bei ParkLane werden alle progressiven Jackpots zur Zeit von dem Provider Fugaso geliefert. Mit den unterschiedlichsten Themen hält der Provider den Spieler nicht nur mit der Jackpot Jagd, sondern auch mit tollen Funktionen während des normalen Spielverlaufs in Atem. Es gibt Titel wie:

    • Robbie Jones and the Heart of the Nile
    • Carousel
    • Cosa Nostra
    • Plagues of Egypt
    • Trump It
    • Jewel Sea
    • Magic Destiny

    Hier findet man schon viel Abwechslung, andererseits nicht die Super-Spannung, mit der die ganz großen Jackpots mit Millionen-Gewinnen locken. Hier könnte das ParkLane Casino gerne noch etwas aufrüsten, wo doch beispielsweise der Haupt-Provider Microgaming einige große Jackpot Slots im Portfolio hat.

    ParkLane und Live Roulette

    Ein Casino ohne den Roulette Kessel kann man sich kaum vorstellen. Neben einigen Roulette Automaten mit bester Grafik bietet das ParkLane Casino bei den Live Dealer Spielen folgende Roulette Optionen an:

    • 6 Tische von Lucky Streak mit Wetteinsätzen von 0,50 Euro bis 2.500 Euro
    • 5 Tische von Vivo mit Wettlimits von 1,00 Euro bis 600 Euro
    • 11 Tische von Evolution, dem Live Casino Spezialisten schlechthin. Die Wetteinsätze reichen von 0,20 Euro bis 1.800 Euro, mit unterschiedlichen Spannen an den diversen Tischen.

    Die unterschiedlichen Varianten geben dem Spieler die Möglichkeit, eine lange Zeit mit viel Abwechslung im Live Casino zu verbringen:

    • Lightning Roulette
    • VIP Roulette
    • Immersive Roulette
    • French Roulette Gold
    • American Roulette
    • Auto Roulette
    • Auto Roulette La Partage
    • Speed Auto Roulette

    Durch die hervorragende Technik wird man so in das Ambiente einer echten Spielbank versetzt und kann diese Atmosphäre bei ParkLane genießen, ohne einen Fuß vor die Tür zu setzen.

    Blackjack, immer wieder begehrt

    Unter dem Menüpunkt <Karten & Tischspiele> findet man in der Kategorie Blackjack 6 Tische mit Limits zwischen 0,01 Euro und 5.000 Euro:

    • American Blackjack
    • Blackjack VIP
    • Blackjack
    • Blackjack Switch
    • Blackjack Surrender
    • Blackjack Classic

    Mit diesen Tischen hat der ParkLane Spieler einen kleinen aber feinen Mix, der unter anderem von den Providern Wazdan und Fugaso mit guter Grafik und einem übersichtlichen Tisch angeboten wird. Hier spielt der Gamer allein gegen das System und kann sich beispielsweise viel Zeit nehmen, um Strategien und Entscheidungen zu überdenken und entsprechend umzusetzen.

    Wer lieber ins Live Casino geht, um mit den Karten sein Glück zu versuchen, findet bei ParkLane Live Dealer Blackjack mit Evolution Gaming. 38 Tische mit den unterschiedlichsten Einsatzlimits von 0,50 Euro bis 1.000 Euro und unter anderem mit den Varianten Blackjack Party, Blackjack Fortune und Blackjack VIP bringen spannende Unterhaltung.

    Lucky Streak hat zusätzlich nochmals 4 Tische bereitstehen, so kann man auch einmal Vergleiche zu einem anderen Provider ziehen.

    Poker online

    Beim Pokern kann der Spieler durch richtiges Taktieren und Einschätzung seines Gegners in landbasierten Pokerräumen viel Einfluss auf den Spielverlauf nehmen. Das Lesen im „Pokerface“ der Mitspieler entfällt natürlich beim Online Spiel, trotzdem gibt es auch viele Vorteile. So kann man nirgendwo gleichzeitig so viele verschiedene Varianten spielen, außerdem bietet die Demoversion die unschätzbare Gelegenheit, seine Fähigkeiten risikofrei und ohne Zeitdruck zu trainieren. Auch niedrige Wetteinsätze sind, besonders für Neulinge, verlockend.

    Bei den Tischspielen findet man das von ParkLane als Tischpoker bezeichnete Spiel als Automat mit Abbildung des Spieltisches. Das Spiel gegen das System wird von angenehmer Musik begleitet, teilweise hört man Ansagen des Dealers. Hier bietet ParkLane 3 der bekanntesten Varianten:

    • Caribbean Poker – Wetteinsätze von 0,01 Euro bis 10,00 Euro
    • Casino Hold’em Poker – Einsatz von 1,00 Euro bis 100,00 Euro
    • Poker Three – Einsatzlimits von 1,00 Euro bis 100,00 Euro

    Der Provider Fugaso schafft mit guter Grafik und Audio Einstellungen eine nette Casino Atmosphäre.

    Der Menüpunkt Video Poker bietet 7 weitere Varianten, allerdings ohne Tischabbildung und noch mehr automatisiert. Auch hier ist man allein mit dem System, kann aber viele Varianten in aller Ruhe kennenlernen.

    Mit dem Live Dealer an der Seite, fühlt man sich dann schon eher in einen Pokerraum versetzt, auch wenn der direkte Sichtkontakt mit Gegnern fehlt.

    Der Live Casino Experte Evolution bietet bei ParkLane 4 Tische mit echtem Spielbank Feeling:

    • Side Bet City
    • Casino Hold’em
    • Three Card Poker
    • Texas Hold’em Bonus Poker

    Die Auswahl ist zwar nicht groß, aber exquisit und man kann vom Sofa aus, ohne Kleiderzwang Pokerprofi werden.

    Live Casino mit Stil 10/10

    Das ParkLane Casino bietet auch im gefragten Live Dealer Bereich hervorragende Möglichkeiten, deren größter Teil dem Provider Evolution Gaming zu verdanken ist. Aber auch andere Anbieter sind mit von der Partie, denn Vivo, SA Live und Lucky Streak liefern mit wenigen Spielen neue Eindrücke. So kann der Spieler auch bei anderen Software Entwicklern Erfahrungen sammeln und sich zum Online Live Dealer Profi entwickeln. Qualität bekommt er bei ParkLane in jedem Fall geboten.

    Das Spielangebot erstreckt sich über traditionelle Casino Games, bietet Abwechslung und besten Spielspaß:

    • Roulette
    • Blackjack
    • Poker
    • Baccarat & Sic Bo
    • Gameshows

    Durch das vielseitige Angebot wird die etwas beschränkte Auswahl der Tischspiele im automatischen Bereich ausgeglichen. Da Live Games voll im Trend liegen, ist das etwas, was man bereits bei vielen Casinos in der Konstellation vorfindet.

    Bei Poker und Baccarat könnte noch etwas nachgelegt werden, denn diese Games haben bereits eine Menge Fans. Auf der anderen Seite kann man sich immer nur auf ein Spiel konzentrieren und nicht jeder Spieler hat Stunden Zeit, um eine Vielzahl von Games auszuprobieren.

    Weitere Spiele

    Von den traditionellen Casino Games abweichende, aber doch oft sehr gefragte Spiele haben bei ParkLane ihre eigenen Kategorien. In Spielotheken liebte man Arcade Spiele, hier gibt es:

    • Rubbelkarten – mit 5 verschiedenen Titeln kann man neben dem schnellen Gewinn durch das Rubbeln auch noch ein mit einem Thema unterlegtes Spiel erleben.
    • Mikrowetten – Unter dieser Kategorie verbergen sich diverse Games. Micro Roulette, diverse Slots wie Magic Forest, Paco oder Cash Machine Micro, sowie Caribbean Poker und ein Icon für Keno.
    • Action-Spiele – Diese Kategorie wurde offensichtlich nur aufgefüllt, um sie nicht leer stehen zu lassen. Man findet dasselbe Keno wie bei Mikrowetten, Baccarat, Reels of Fortune und Fortune Wheel.
    • Bingo – Auch Bingo Fans finden 8 Möglichkeiten, um ihrem Lieblingsspiel nachzugehen. Allerdings muss man dafür in der Suchfunktion, die mit dem Lupenzeichen gezeigt ist, <Bingo> eingeben, da offensichtlich keine eigene Kategorie erstellt wurde.

    Besonders Rubbelkarten und Keno werden immer wieder gerne für eine Abwechslung zu den üblichen Casinospielen genutzt.

    ParkLane mobil spielen 8/10

    In der heutigen Zeit sind Smartphone, iPhone, Tablet oder ein anderes mobiles Endgerät ständiger Begleiter vieler Menschen geworden. Daher will ein Großteil der Spieler auch nicht auf einen mobilen Casino Zugang verzichten. ParkLane bietet den bequemsten Weg: Man benötigt keine ParkLane Casino App zum Download, sondern kann direkt über den Browser auf das Casino zugreifen. Das ist die bequemste Art, sich Wartezeiten oder Reisezeiten im Casino zu vertreiben.

    Es gibt zur Auswahl Bonusspiele, Slots und Tischspiele und das in einer riesengroßen Anzahl, welche vom Live Chat nicht näher benannt wird. Der Schwerpunkt sind, wie häufig, die Slots. Aber auch Tischspiele wie Roulette in diversen Varianten, Blackjack oder einige Poker Tische warten auf den Spieler. Wer Bonus Spiele liebt, findet hier eine gesonderte Kategorie, nur Live Casino wird bei ParkLane Mobile aktuell nicht zur Verfügung gestellt.

    Die Anpassung an das jeweilige Endgerät entspricht dem heutigen Stand der Technik und lässt den Spieler seine Favoriten auch unterwegs in bester Qualität genießen.

    Gibt es Sportwetten?

    Eine Sportwetten-Plattform mit echten Sportereignissen gibt es bei ParkLane nicht. Allerdings kann der sportbegeisterte Spieler unter der Kategorie <Virtual Sports> auf virtuelle Rennen setzen, die von einem Zufallsgenerator errechnet werden. Als Vorgabe hat man erdachte Quoten früherer Platzierungen sowie Leistungen und Daten zur Vorgeschichte. Nach dem Einsetzen der Wette wird das Rennen speziell für den Spieler gestartet. Es gibt virtuelle Rennen für:

    • Greyhounds
    • Galopprennen – 2x
    • Trabrennen
    • Motorradrennen – Speedway
    • Fahrradrennen – Velodrome

    Die Rennen werden von einem Kommentator wie bei echten Sportereignissen begleitet. Die virtuelle Darstellung ist lebensecht und man hört Zuschauer und andere Umgebungsgeräusche.

    Die Spiele Hersteller 8/10

    Bei diesen ParkLane Erfahrungen konnte festgestellt werden, dass eine interessante Mixtur etablierter und neuer, frischer Provider angeboten wird. Hauptlieferant von Spielen ist der Software Gigant Microgaming mit einer großen Anzahl von Spielen, und es gibt weitere bekannte Namen. Die Auflistung befindet sich unter der Kategorie <Video Spielautomaten>:

    • Microgaming
    • NextGen
    • Betsoft
    • Irondog
    • 1×2 Gaming
    • Wazdan
    • Playson
    • Fugaso
    • Booming
    • Revolver
    • Gamshy
    • Betixon
    • MG Gaming
    • Evoplay
    • Felix Gaming
    • Noble
    • Leap
    • SA Gaming
    • Booongo
    • GS (Globalslots Deluxe)
    • Best Slots
    • Xplosive
    • MrSlotty

    Hier ist für Spieler mit Durst auf etwas Neues viel Platz, um unbekanntere Spiele-Provider und ihre Games auszuprobieren. Gleichzeitig hat man etablierte Games wie die von Microgaming und speziell von Betsoft die Slots mit umwerfenden 3D Animationen.

    Es drängen immer wieder neue Spiel-Entwickler auf den Markt, und man muss sagen, dass es sich lohnt, deren Werke einmal näher kennenzulernen. Die hochentwickelte Technik und die unendliche Fantasie der Entwickler garantieren immer wieder überraschende neue Games.

    Da jeder Anbieter mit der Zeit eine bestimmte Machart entwickelt, fühlen sich die Spieler, je nach Geschmack, zu dem einen oder anderen Hersteller mehr hingezogen. Daher ist es immer erfreulich, wenn ein Casino eine Filtermöglichkeit für Provider bietet, so dass man sich alle Spieler eines Herstellernamens heraussuchen kann.

    So spart man Zeit beim Navigieren auf der Casino Seite und bei der Suche eines neuen Online Casinos kann man so ebenfalls schneller erkennen, ob die Spiele des Favoriten Providers geführt werden.

    Lizenzierung und Sicherheit 9/10

    Betreiber des ParkLane Casinos sind die Game Tech Group N.V. mit Sitz in Curaçao und die Tochtergesellschaft Supaze Limited aus Zypern. Über die Game Tech Group N.V. gibt es eine Master-Lizenz 1668/JAZ der Regierung von Curaçao.

    Mit der Curaçao Gambling Commission hat ParkLane eine Glücksspiel-Lizenz vom karibischen Inselstaat der niederländischen Antillen mit EU Status. Durch ein Doppelbesteuerungsabkommen mit Curaçao sind Casino Gewinne frei von Steuern. Dieser Status muss natürlich jeweils vom Spieler nachgeprüft werden, denn auch hier sind Änderungen jederzeit möglich.

    Die Seriosität eines Casinos zeigt sich auch in den alltäglichen Dingen, die für Sicherheit sorgen:

    • Gemäß eigener Aussage folgt das Casino den höchsten Sicherheitsstandards, um ein faires und ausgeglichenes Spiel zu gewährleisten. Alle Datenbanken sind durch neueste Firewall Technik geschützt.
    • Für den Datentransfer wird – wie auch bei Banken – eine 128 Bit SSL Verschlüsselung eingesetzt. Zu erkennen ist der Gebrauch dieser sicheren Verschlüsselungstechnik am Webseitenbeginn mit https://.
    • Der Zufallszahlengenerator (RNG) ist ein Programm, das für alle Spielvorgänge zuverlässig Zahlen produziert, die nicht vorhersehbar sind. Kein Spielvorgang ist abhängig vom anderen, daher kann ein Ergebnis auch nie vorausgesagt, und weder durch Tricks noch durch Strategien beeinflusst werden. Bei ParkLane wird der RNG durch das unabhängige Unternehmen GLI regelmäßig überprüft.
    • Sichere und bekannte Zahlungsmethoden helfen ebenfalls, die Sicherheit in der Online Spielbank zu verstärken.
    • Der Menüpunkt <Verantwortungsvolles Spielen> zeigt, dass ParkLane in Sachen Sicherheit gegen Spielsucht ebenfalls einiges unternimmt.

    Ziel ist es, zwanghaftes Spielen zu verhindern und den Unterhaltungswert der Games in den Vordergrund zu rücken.

    Es werden Symptome angesprochen, an denen man erste Tendenzen erkennt. Unter <Vorbeugung> folgen einige Fragen, durch deren Bejahung man sehen kann, ob eine Gefahr der Spielsucht besteht, als Zusatz werden für Deutschland und Österreich 2 Webadressen mit Stellen für Hilfe und Unterstützung angeboten.

    Im letzten Artikel wird über interne Verfahren und Bestimmungen gesprochen, wie Einrichten von Limits oder Selbstausschluss des Spielers.

    All dies sind Maßnahmen, welche zeigen, dass ParkLane zu den seriösen Casinos gehört, die verantwortungsvolles Spielen unterstützen.

    Support – Schnell und Deutsch 7/10

    Es kann nicht genug betont werden, wie wichtig ein guter Kundenservice für den Spieler ist. Durch den Kundensupport, besonders den Live Chat, ist man direkt mit dem Casino verbunden und kann alle anfallenden Probleme klären. So fühlt der Spieler sich unterstützt, wohl und kann sich vollkommen auf das Spielen konzentrieren.

    Im Menüpunkt <Über uns> sagt ParkLane dem Spieler für alle Fragen eine umgehende Antwort 24/7 zu.

    Für die Kundenbetreuung stehen folgende Optionen bereit:

    • Die FAQ findet man unter dem Punkt <Kundenservice> ganz oben links auf der Webseite. In 9 Unterkategorien aufgeteilt werden hier schon viele Kundenfragen beantwortet, ohne dass man den Support in Anspruch nehmen muss.
    • Für sehr persönliche telefonische Auskünfte gibt es eine Telefonnummer der Firma Supaze Limited +357 25 281876, die von 09:00 – 22:00 Uhr GMT besetzt ist.
    • Per E-Mail nutzt man das Kontaktformular unter dem Menüpunkt <Kontakt>.
    • Für den, auch auf Deutsch nutzbaren, Live Chat gibt es einen Knopf oben rechts auf jeder Seite. Der Chat wird schnell erreicht, antwortet, je nach Auslastung, recht zügig, und arbeitet mit einem Übersetzungsprogramm.

    Laut Chat ist dieser Service, entgegen den Aussagen unter <Über uns>, nach 3 Uhr GMT für 3 Stunden nicht erreichbar, steht also nur 21/7 zur Verfügung.

    Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich, es bestehen aber trotzdem, und das ist menschlich, einige Unterschiede bei der Behandlung des Kunden. Dieses Problem wird man bei jedem Casino von Zeit zu Zeit antreffen. Daher ist es wichtig, die Bewertung des Chats auszufüllen, damit das Casino an seinem Kundendienst arbeiten kann.

    Der Live Chat kann auch vor dem Einloggen und vor dem Registrieren eingesetzt werden und zeigt sich damit sehr nutzerfreundlich.

    Während dieses ParkLane Tests war die Seite in den Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Finnisch, Norwegisch, Schwedisch und Russisch darzustellen.

    Zahlungsoptionen beim ParkLane Casino 8/10

    ParkLane bietet seinen Spielern eine gute und vielseitige Auswahl von Zahlungsprovidern, die für jeden Spieler eine Option bieten. Unter <Mein Zugangskonto> findet man die für das eigene Konto möglichen Zahlungsanbieter sowie, neben dem Betrag, die Auswahl der Überweisungswährung zwischen EU, AUD, CAD, GBP, RUB, USD, ZAR oder SEK. Die Spiele werden allerdings alle in Euro gespielt.

    Alle möglichen Zahlungsmethoden findet man außerdem unter <Bankwesen>. Dort sind sie mit Angabe der gültigen Länder aufgelistet. Auch einen eventuellen Bonus für die Nutzung jener Methode, der bei Einzahlung über 20 Euro gewährt wird, kann man finden.

    Visa Neteller  – 15% Bonus AstroPay
    Postepay   -15% Bonus Skrill  – 15% Bonus Qiwi Wallet
    MasterCard EPS Trustpay
    Paysafecard  – 15% Bonus Giropay  – 15% Bonus Multibanco
    Bitcoin ecoPayz SafetyPay
    Sofort  – 15% Bonus EasyEFT Ebanking
    Trustly Zimpler Siru Mobile
    Euteller Sporopay
    iDeal WebMoney

    Bei dieser Auswahl sollte es keine Probleme geben. Besonders nett ist auch die Bitcoin Möglichkeit, die bei vielen Spielern sehr gefragt ist.

    Bezüglich Auszahlungen findet man in den AGB unter 13.3. und 13.4. die Minimum- und Maximumbeträge, nämlich 100 Euro Minimum pro Auszahlung und 5.000 Euro Maximum in 30 Tagen.

    Der Seitenaufbau – Nutzerfreundlichkeit 8/10

    Das edel gestylte ParkLane Casino hat eine recht übersichtliche Seite, die nicht durch zu viele Informationen überladenden wirkt.

    Im oberen Menü findet man bereits die ersten wichtigen Punkte, vor allem eine für Neueinsteiger sehr gute Rubrik <erste Schritte>. Unter <Aktionen> werden dann die aktuellen Boni und Promotionen aufgeführt. Hier bekommt man unter <Weitere Informationen> auch gleich die Bonusbedingungen der AGB in deutscher Sprache präsentiert. So hat man alle wichtigen Informationen an einem Ort.

    Im unteren Seitenbereich gibt es wiederum ein Menü mit vielen Informationen.

    Die Aufteilung der Spiele bringt schon durch die Kategorien viel Ordnung, hinzu kommt eine Filtermöglichkeit nach Providern, die von vielen Spielern sehr geschätzt wird. Auch die übliche Suchfunktion nach Titeln ist vorhanden, allerdings hat man keine Favoriten Kategorie in der man seine Lieblingsspiele sammeln könnte.

    Die AGB und die Datenschutzrichtlinien werden nur in englischer Sprache angeboten. Es gilt zwar rechtlich immer die englische Version, allerdings wäre eine Übersetzung ins Deutsche trotzdem recht hilfreich, da es sich teilweise um komplizierte rechtliche Themen handelt.

    Die gesamte Oberfläche ist gut und klar strukturiert, der Spielgeld Modus vor dem Einloggen liefert die Möglichkeit, jedes gewünschte Spiel bestens kennenzulernen und auch Neueinsteiger werden keine Probleme haben, sich bei ParkLane zurechtzufinden, ob in der Desktop Version oder mit der ParkLane Casino App, die als Web App, direkt über den Browser, schnellsten Zugang ermöglicht.

    Schlussgedanken

    Ein gediegenes Aussehen in Anlehnung an die großen landbasierten Spielbanken macht ParkLane schon zu etwas Besonderem.

    Mit der etablierten Curaçao Lizenzierung und interessanten Boni, sowie einem deutschen Kundensupport, ist man bestens bedient, wenn man die qualitativ hochwertigen Spiele genießen möchte. Sowohl bekannte als auch noch nicht so verbreitete Provider bieten eine überzeugende Spielauswahl, die immer wieder für Überraschungen sorgt. Es gibt natürlich vor allem eine riesige Auswahl an Automatenspiele, allerdings wurde auch einiges für die traditionellen Tischspiele getan. Bingo, Keno und Scratch Cards sorgen ebenso für Auflockerung wie eine Reihe von virtuellen Rennen. Live Casino mit besten Angeboten rundet die Präsentation der Spiele ab.

    Wer Online Casinos liebt, sollte sich das junge, aber bereits erfolgreiche Unternehmen ParkLane Casino anschauen, um eigene ParkLane Erfahrungen zu machen. Danach kann jeder nach eigenem Geschmack entscheiden, doch die Vorteile überwiegen hier eindeutig.